Можно сказать много противоречивого об этой аптеке а точнее о сотрудниках брал там заказы от здравсити пришла смс готов заказ добро пожаловать забирайте пришёл ( идти минут десять) продавец говорит нет в компьютере вашего заказа! Дело в том что это не первый раз было... Рассказал сыну он говорит я то же так попадал уже в этой аптеке... Продавец не сделала ни одного движения в помощь мне ей это не интересно! Вот так то а аптека то и сеть Ригла хорошая. Но настроение испортили ушёл ни с чем.
Маленькая аптека, внутри совершенно не уютная.
Все время присутствует вонючий какой-то запах.
Есть аптеки в которые приятно заходить, а тут как-то неприятно.
Плюс только в том, что рядом с домом.
Провизор работающая 10.02.2025 сначала еле выползла из кладовки или где они там все сидят, потом со скоростью ленивца искала лекарства, а потом ещё и пробила анаферон 2 раза(отдала естественно одну пачку, узнал что пробили 2, когда сравнил сумму покупки и цены на лекарства в интернет магазине)
Да в целом нормальная аптека. Часто бывает удобнее с интернет заказами, чем с соседями
1
Show business's response
Артём
Level 6 Local Expert
March 25
Сделал заказ, оплатил, пришел забирать в рабочее время, дверь в аптеку закрыта персонал просто отсутствует. Прождал у двери 20 минут так никто и не пришел из персонала. Пришел забрать заказ на следующий день, в итоге з аказ мне не отдали потому что якобы техническая ошибка, стоял ждал 20 минут, в итоге ни чего не отдали, не извинились. Дали телефон директора, позвонил директору женщине, она так не извинилась за их же ошибку и то что нет персонала на работе, разговаривала грубо. Сказали как разберутся так и отдадут заказ.
Всегда считал, что в данной сети завышенные цены. И действительно не ошибался. Отдельные позиции лекарств дороже на 100%, чем в известном онлайн сервисе. Перебор в моём понимании. Больше сюда не пойду!
Точка испортилась полностью. Видимо дело в супервайзере, за которым она числится. Управления и контроля - нет. Постоянные смены персонала, без обучения, приводят к тому, что сотрудники не могут продать лекарство, которое у них числится по базе. Они просто физически не знают, где оно лежит. Покупателя просят зайти попозже, пока они лекарство поищут. Вечно прячутся в подсобке, даже не уменьшая уровень громкости смартфонов, при просмотре видео и/или видеозвонка. И (почему то) вечно и что то жующие. Даже просишь их прожевать и только потом общаться с покупателями, иначе подавиться могут.
Неприятно…крайне.
Была вчера в аптеке, нужно было купить лекарство по ДМС, всегда там покупала. Я как всегда даю листок от клиники с лекарством (аптека оставляет листок себе) девушка взяла его, прочитала какое лекарство нужно и дала мне его обратно, я удивилась и говорю что мне по ДМС нужно лекарство, она ответила хорошо и попросила номер телефона для дисконтной карты, я ей опять повторяю, что у меня ДМС и в итоге она отвечает, что она на подработке и не умеет проводить процедуру по скидке ДМС, нужно якобы ждать формацевта или руководство, то есть это на следующий день. У меня вопрос, эта девушка просто подает товары? Разве так можно работать в аптеке? И если она на подработке, мне кажется ее должны были научить этому.
Очень медлительные продавцы, которые не очень разбираются в лекарствах и вообще не в курсе, где и что лежит. Несколько раз аптека оказывалась закрыта посреди рабочего дня. Несколько раз заходила, каждый раз жалела
Слушайте вроде стандартизированная аптека с жесткими правилами обслуживания ,Тут видимо о них не слышали )не здрасти не досвиданья ,списание спасибо пришлось объяснять мне )Возможно новый сотрудник ,но обучайте хотя бы азам
Внимательный персонал. Всегда в наличии большинство необходимых лекарств. Если чего-то нет, фармацевты принимают заказ и отзваниваются по доставке. Хорошая аптека.
3
2
Александр
Level 13 Local Expert
February 1, 2022
Большой выбор лекарств. Маленькая аптека и очень тесно.