из плюсов: хорошо и удобно расставлен товар... на этом, пожалуй всё. к минусам - цены высокие, дисконт не работает, постоянно ухожу с чувством, что меня "нагрели"...особенно когда акции и скидки....здесь особенно завышаются цены...и ловкость провизора превращает таблетки в золотые слитки, которые даже с 30% скидками оказываются процентов на 10-15 выше, чем на сайте компании....Будьте внимательны!
Отличная аптека.Большой выбор препаратов,бадов и косметики.Есть собственная торговая марка.Аптека работает круглосуточно что очень удобно.Есть интернет приложение.Через интернет заказывать выгоднее.Очень грамотные фармацевты.Есть возможность оплаты через сбп.
Посещал данную аптеку 4 раза и только 1раз смог что то купить, проблемы с кассой, фармацевты не знают о товаре вообще ничего, где что находиться , что для чего, один раз после слов что препарат закончился , хотя было видно что фармацевт просто его не может найти, я сам его увидел на полке и указал сотруднику, нет слов никому не рекомендую сеть этих аптек, набирают не пойми кого на работу, ради экономии денег сети
Аптека в целом хорошая, круглосуточная. Но уже 2 ночь подряд фармацевта нет на месте. Прячется у себя видимо в каморке и просто игнорирует посетителей. При этом, требовались жизненно необходимые лекарства. Смысл выходить на ночную смену не работая?
Аптека должна работать круглосуточно, но уже в которую ночь фармацевт решает поспать в свой каморке. При вызове никто не выходит, даже если трезвонишь по 10 минут. Очень огорчает этот момент, так как аптека у дома, рассчитываешь прийти и получить нужные препараты, но персоналу плевать на клиентов (
Покупала в 21.35 13 сентября. Фармацевт молодая девушка с недовольным лицом, ни здравствуйте, ни досвидания, всё молча. В итоге еще оказалось, что даже пакетов нет... Лекарства положить не во что. Так и шла домой, таща всё в руках. Больше сюда не вернусь!
Приехал в 23:54 - технический перерыв до 0:15, пришел в 0:15 технический перерыв продолжается. Причем "обновление программы" видимо происходит без участия работника (был свидетелем).
Аптека круглосуточная, но фармацевта на месте либо вообще нет, либо спит как спящая красавица - беспробудно. Звонила и я, и оператор сети - не дозвонились. Нужно было обезболивающее для ребёнка, пришлось ехать в другую аптеку.
Заказала через интернет дорогое лекарство, в этой аптеке подтвердили что оно в наличии, аптека круглосуточная, можно забрать. Приехала в 23.50 сказали технический перерыв до 0.15, компьютер не работает и заказ взять нельзя. Хорошо, подошла в 0.15 говорят что это лекарство дорогое и находится в сейфе на складе, а ключа у них нет, потому что ночь на дворе...
Я приехала с другого конца города, потому что надо было срочно... Попросила книгу жалоб, оказалось у них ещё ручки нет...
🤦
Я считаю это издевательство над людьми! Зачем нужна круглосуточная аптека, если нужные лекарства на замке и ключа до утра нет - это вообще нормально???
Что по ночам только презервативы продаются?
Выбрал эту аптеку, потому что на сайте было написано, что препарат есть в аптеке по этому адресу. Прибыв на место кассир мне сказала, что препарат такой не завозят в данную аптеку, я удивился и сказал, что на сайте не верная у них информация, на что кассир мне сказала, заказывайте тогда выдам. В чем смысл обманывать, почему нельзя выдать без заказа?
Единственная круглосуточная аптека в округе. Цены очень высокие. Персонал видит в себе царей и богов. Общается так, будто каждый покупатель знает все про лекарства. Охранник чуди не на метр от тебя стоит и не дает сделать шаг. Каждый же должен придя в аптеку, стащить аскорбинку. Рядом есть много аптек других компаний и если вам не нужно в аптеку ночью - крайне рекомендую не идти сюда
Моя любимая аптека на районе, всегда все есть и самое главное это квалифицированный персонал который не пытается пихнуть абы что а пытается помочь
1
1
Rage Oran
Level 20 Local Expert
August 7, 2024
Довольно дорогая аптека. Наличие среднее. Теоретически надо делать заказ на сайте и тогда может выйти дешевле.
Выручает ее лишь круглосуточный график - в этом же доме и в доме напротив есть и другие аптеки.
Отличная аптека, работает круглосуточно, приятный персонал, очень нравится милая девушка, работающая по ночам), также нравится возможность оформления заказа через интернет
13.11.2023
Попадаю второй раз на женщину фармацевта, хамское обращение, если вам нужно идите сами берите, спросите куда пройти, пальцем показывает.
Спрашиваешь в чем разница между препаратами, вам ответят с таким лицом, на котором прям написано что вас послали
Не озвучили цену товара, пробили и всё, потому что он то не возвратный
Никакой консультации!
4
A
Anonymous review
July 12, 2023
Пришла забирать заказ, женщина встретила сидя, не смотря вообще. Сидела с телефоном. Говорит: Спрашивайте))))
Я сказала о том, что она сидит и это мной воспринимается как неготовность меня слушать.
- А что мне по стойке смирно стоять?
Грубая неприятная женщина
Дала препарат. У меня не было никаких денег кроме 5 тысяч, я очень торопилась и выбиралась именно эту аптеку по пути. На что мне было сказано, что сдачи нет. А я напомню, что это односторонний отказ от договора, это прописано в законодательстве.
Испорченное настроение, заказ не забран, ушла в слезах. Больше никогда не приду. Сделайте что-нибудь с хамлом фармацевтом и разменом в кассе!! Ну приходят же люди с утра с купюрами и все это знают!!
Аудио прилагается, если надо
3
3
Олег
Level 14 Local Expert
October 28, 2024
Лучшая аптека в нашем районе. Работники всегда подскажут, что лучше купить. Большое им спасибо!
Прибежала ночью в аптеку. Консультантка Вероника помогла мне и проконсультировала по всем заданным мною вопросам. Спасибо ей за помощь! Отличная аптека и квалифицированные специалисты!
С собакой не пустил охранник (хозяин с серьёзным заболеванием за лекарством зашёл). Больше сюда ни ногой, лучше в Горздрав и цены ниже и персонал лояльнее и добродушнее
1
A
Alina Galimullina
Level 10 Local Expert
October 11, 2023
Самый замечательный, вежливый провизор из всех, что встречала! ❤️
Была в аптеке 11.10.23, обслуживала женщина с добрыми глазами в очках. Спасибо Вам за рекомендации и хорошее настроение!
Что такое клиетоориентированный подход персонал аптеки, к сожалению, не в курсе. Не в первый раз сталкиваюсь с безразличным и хамоватым поведением фармацевтов (особенно одна дама 55+)
Аптека рядом с домом. Чистый красивый зал. Хороший ассортимент. Приятный персонал, грамотный провизор (аптекарь) и цены выше среднего. За что минус одна "звезда". С фасадной стороны (со стороны улицы Академика Королёва) того же дома (ближе к противоположной его стороне) есть аптека "Столички", если важно купить аналогичное лекарство дешевле.
Аптека круглосуточная, супругу потребовалось срочно купить антисептик, при ремонтных работах порезал руку, 23.09.2023 в 23:45 фармацевт отказалась продавать, ссылаясь на то что аптека не работает. Отвратительный персонал!
6
Солнышко
Level 14 Local Expert
September 21, 2023
Аптека вроде как аптека, зал самообслуживания, не на весь товар есть ценники. Цены завышены. Охранник совсем неадекват, следит не за порядком в открытом зале, видимо совсем не проинструктирован о своих обязанностях. Шагу не давал ребёнку ступить, что тот вдруг ценник подвинет.Закройте тогда зал, зачем самообслуживание сделали, хотите увеличить продажи, но шагу не даёте ступить клиентам, ненормальность!
4
Алана
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Моя любимая аптека! 20.11. фармацевт просто чудо, очень приятная и любезная, всегда :) все интернет-заказы только сюда))
2
S
Sue S.
Level 10 Local Expert
September 3, 2024
Очень милая и доброжелательная девушка 3.09 в 22:30💗спасибо вам
Добрый вечер. Пришел купить что-то от солнечных ожогов. Очень понравилась девушка с фамилией Иванова, имени не знаю. Очень по доброму отнеслась и нашла именно то, что нужно было. Даже не смотря на то, что работает два дня. Очень порадовало)
Цены в этом месте завышенные по причине хорошего обслуживания и качества? Не думаю!Вчера вечером покупала крем и долго не могла найти маску для лица, поэтому и обратилась к персоналу, в ассортименте магазина молодой человек не разбирается, но хамить умеет.Хочу указать на разницу между ценниками и фактической ценной на кассе!Цену на кассе тоже не озвучил!Решить эту ситуацию магазин не в состоянии!
Клиентоориентированность отсутствует!
К самой аптеке претензий нет, место, зал, ассортимент в норме. Ещё и работает круглосуточно. Но вот цена, почему-то, отличается от заявленной на сайте? Там лекарство стоит 997 р.(https://www.rigla.ru/product/4472011), а в аптеке озвучили 1323 рубля!?
Дежурная аптека.
Нужно знать, где в районе есть дежурки.
На Королева 9 к.1 закрылась.
1
1
И
И.Б.К.
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Крайне не советую посещать данную аптеку и заказывать сюда:
1.Заказы Аптека. ру не выдают, хотя заказ пришёл 12 числа, а я пришла 14;
2. Фармацевт возраста 55 плюс - с базара, жует и разговаривает и до фени ей что-либо.