Люди здесь не работают, впаривают все что можно подороже. Понимаю что их наверное заставляют, но когда просишь самую недорогую версию, а продают как единственную самую дорогую, а потом смотрю наличие у них на сайте в этой аптеке, а там есть в 3раза дешевле
За прилавком девушка с нереально важным видом и чувством собственной незаменимости! Упорно втюхивала именно импортное дороге лекарство т к. у них там строгий контроль качества. А вот наше ни в коем случае покупать нельзя т.к. у нас на фарм.заводе никто качество не контролирует и, купив наше лекарство можно сразу лишиться здоровья.
Продали Дефислез стоимостью 60 рублей за 400 рублей. Сильно конечно!
Впервые встречаюсь с таким жульничеством со стороны аптеки.
Проверяйте стоимость на сайте
1. Не зная, эту аптеку очень сложно найти в ТРК. Это скорее проблемы ТРК и их навигации.
2. Какие-то конские цены. В сравнении с онлайн известной аптекой цены на 1000 дороже. Там 3500, тут 4500. Удивительно, кто там покупает. Спрашиваю, откуда такие цены, отвечают, заказывайте через приложение, там дешевле.
3. Не было в наличии препарата, заказала, записали номер телефона, ждите смс в течение двух дней. И всё, ни ответа, ни привета. Заказывала, тк по ДМС договор с этой аптекой. Иначе сюда точно не пошла бы.
добрые продавцы, можно поговорить)
лучше заказывать через интернет приложение, это выгоднее, цена будет ниже.
персонал замечательный, товар радует не меньше.
цены приемлемые, срок годности в норме.
Моя любимая аптека! Всегда хожу именно в эту Риглу, потому как цены приемлемые, через интернет заказывать еще дешевле, фармацевты всегда помогут с выбором и не «впарят» что-то бесполезное. Отдельно хочется отметить заведующую, решает любой спорный момент вежливо и оперативно.
Пришла в аптеку. За кассами и в зале никого нет. Стояла минуты 3. Потом попробовала позвать несколько раз- ноль реакции. В итоге ушла без заказа и без покупки. Офигенный сервис 👌🏼
Хлоргексидин покупать надо чуть ли не на коленях. Обычный у них 150-200₽. А дешёвый 30₽ надо вымаливать. Да ещё найти его не могли, видимо, я первый за год осмелился попросить...
Совсем не удивлена рейтингу, жаль не ознакомилась с ним перед покупкой. .
Также не удивлена, что ни на один отзыв, который я прочла - нет ответа отдела по работе с клиентами этой сети - видимо его не существует просто))))
Соглашусь с отзывом об отвратительной клиентоориентированности, точнее её отсутствии.
Согласна также с введением в заблуждение покупателей, с мошенническими действиями кассиров, которые не уточнив у покупателя всучивают импортные препараты и быстро закрывают чек, не убедившись в том, что у покупателя нужное ЕМУ лекарственное средство!
Очень удобно: быстро пробивать товар, закрывать чек, а потом ссылаться на закон о невозврате)))) 😀 👍🏻
Ужасный персонал, который совершенно не умеет грамотно решать спорные моменты с покупателями.
Рыба гниёт с головы, - заведующая ещё хуже, чем фармацевты на кассе… одним словом хабалки!
Как же они были удивлены тому, что оказывается покупатели тоже умеют громко «разговаривать», смешно было наблюдать, как они все начали троить и заикаться. Я, конечно, очень редко уподобляюсь повышенному тону оппонента, но в данной ситуации поняла, что они услышат меня только, если буду говорить на их языке.
Обманули, кстати, беременную 🥲
Очень НЕ рекомендую, будьте бдительны! К сожалению, у них не пишет камера звук, поэтому вы никак не сможете доказать этим особам, что просили совершенно другую форму лекарственного препарата, а предотвратить мгновенное закрытие чека их умелыми пальчиками вы, скорее всего, не сможете 🤷🏽♀️))
Больше не приду и вам не советую…
Получала сегодня заказ в этой аптеке. Приехала вечером, после работы. При мне маленькая сумочка, где лежал новый чайник(заварной). Что бы достать деньги и оплатить заказ поставила сумочку на полочку возле прилавка. Эта полочка для сумок и предназначена. Но в этой аптеке нет хороших хозяев, которые следят за имуществом. Полочка оказалась практически отломанна, держится на "честном слове". Сумочка упала и мой новый чайник разбился. Высказала свое недовольство сотруднице, которая меня обслуживала. Не только не извинились, сделали вид, что я ничего не говорю. Я повторила свое недовольство -результат тот же. Чуть не заплакала от обиды. Неужели трудно проследить за двумя! полочками!?Постараюсь не ходить в эту аптеку.
Хочу сказать спасибо фармацевтам аптеки за помощь в оформлении онлайн заказа. Подобрали все нужные лекарства и получилось даже дешевле. Научили как самому оформлять из дома. Буду и дальше приходить сюда. Очень понравилось как со мной общались.
Фармацевт хамовитая женщина. Искала ходила таблетки, попросили использовать бонусы спасибо, ответила, что мы ДОЛЖНЫ были заранее ее предупредить о них. А как же пресловутые стандарты продаж? Не рекомендую посещать эту аптеку. Были 17.08. В 11.45.Надеюсь получить ответ от руководителей
Пришла в данную аптеку. Хотела быстро и бюджетно вылечить простуду. Сотрудники быстро проконсультировали, предложили оформить интернет заказ. Благодаря этому вышло в разы дешевле. Большое спасибо сотрудникам за оперативность. С радостью вернусь в эту аптеку!
Очень дорогая аптека, цены на некоторые позиции дороже в 2 раза чем в других аптеках, видимо дорогая аренда и нужно отбивать,хотите сэкономить деньги прогуляйтесь до другой.
Как постоянный посетитель этой аптеки хочу поблагодарить работников за помощь в приобретении нужных лекарств. Всегда помогут разобраться, в какой последовательности принимать таблетки, в какое время, так как выписывают несколько препаратов одновременно. Внимательные и вежливые, приятные в общении. Во всех бы аптеках были такие работники.
Случайно зашла в аптеку. Мне помогли с выбором косметических средств. Фармацевт смогла точно подобрать мне крем и умывалку по моему запросу. Приду за уходовыми средствами только сюда!
Будьте внимательны: цена на упаковке и в чеке разная. После того как я указала сотруднику на разницу, просто извинилась и пожаловалась на нехватку времени. Грубое нарушение закона, которое сотрудник решил никак не исправлять. Времени на объяснение, что покупателю обязаны вернуть разницу, не было. Так что будьте внимательны
Заказал лекарство через интернет. Высветилось уведомление на странице заказа (личного кабинета нет) с номером заказа и текстом что заказ будет готов сегодня. Дело было в четверг вечером поэтому решил ехать за лекарством в пятницу.
Когда приехал, сказали что в наличии нет. Ждите подтверждения заказа.
Ехал через пол города чтобы узнать что лекарства нет. Есть скриншот страницы заказа с подтверждением вышесказанного.
Хорошая аптека, очень приятная молодая девушка фармацевт и женщина с короткой стрижкой, НО последний раз нас обслуживала заведущая-очень неприятная особа, во первых не знает как лекарства по дмс выдавать, придиралась к печатям и ко всему что можно, во вторых с таким выражением лица как будто из ее кармана купили
Дорого- богато. Ценник зашкаливает. Захожу иногда за кремом, определенным, и можно списать бонусы спасибо
1
Д
Дарья
Level 11 Local Expert
December 20, 2022
Уже не в первый раз вижу неуважение к клиенту. На кассе работает один сотрудник, остальные работники прячутся в служебной комнате и не обслуживают людей. Не выходят на консультацию. На просьбы вызвать второго человека пыхтят и закатывают глаза. Неприятно туда ходить и забирать заказы, но поблизости эта Ригла одна. Если вы обслуживаете одного клиента, то не надо уходить от кассы и о чем-то болтать, а тем же временем собирается огромная очередь. Жаль что этот отзыв никто не увидит, но сотрудники данной аптеки наглеют с каждым днем.
Вводят в заблуждение относительно наличия лекарств! На сайте аптеки нашла необходимое лекарство (было в наличии), затем позвонила в колл-центр, чтобы уточнить, действительно ли оно там есть. В колл-центре ответили, что даже 2 шт. есть, и оформили заказ. А в реальности, когда приехали в аптеку, выяснилось, что этого лекарства у них нет уже несколько месяцев...
Очень плохая аптека. Купила себе фенистил в каплях. Придя домой обнаружила пустую пачку. Предлагали купить ингалятор толком про него так и не смогли рассказать. Мошенники за кассой. Покупаю теперь все у мужчины в Невисе и вам того советую.
Не начислили бонусы спасибо с крупной суммы, хотя везде размещена информация, в торговом зале в том числе. А клиентская поддержка сбера отдельная история)