Вчера купила босоножки в этом магазине. Основной вопрос, который меня интересовал: натуральная ли это кожа, потому как по внешнему виду было непонятно. На коробке написано «кожа». На мой вопрос продавец с уверенностью сказала Да (муж свидетель). Сегодня я их обула на работу и поняла, что нога потеет. Начала активно искать в интернете информацию об этой модели и оказалось, что это искусственная кожа. При звонке в магазин уже другая продавец так же поискала в интернете и сказала, что это искусственная кожа. Мне предложили привезти на экспертизу, но вот что экспертиза будет смотреть, непонятно. Ведь по сути из-за неопределенности информации, нанесенной на коробке, я доверилась, как я думала, компетентному специалисту, который, чтобы я купила товар, без малейшего колебания уверил, что это натуральная кожа, и из-за этого я купила товар, который не соответствует моим требованиям.
Не знаю на каком уровне находится клиентоориентированность данного магазина, но заставить бы этого продавца из своего кармана вернуть мне деньги - навсегда разучилась бы врать и можете подтянула свою компетентность.
Лев Логинов
Level 7 Local Expert
March 12
Очень хороший обувной магазин
А
Ал
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
Самая удобная обувь, по самой приятной цене. Персонал вежливый но без назойливости, если попросите помочь то безусловно подберут для вас самый удобный вариант!