Отличный отель для спортивного отдыха. Роскошный шведский стол, который удовлетворил все гастрономические капризы)
Расположение идеальное для катания.
Очень дружелюбный и приветливый персонал.
Первый встретившийся в моей жизни отель, где в номерах нет телевизоров. Странно это, хотя и смотреть его было бы некогда)
Вежливое обслуживание на ресепшен. Близко подъемники на Подсадку и Пик. Нормальные номера. В номере по 1-ой бутылки воды, по пакетике чай, по капсуле кофе на каждого. Кулер в коридоре. Холодильник. У нас был вид на горы и подъемник, но, в целом, тут вокруг горы)))
В этом году со снегом совсем грустно, но, это не вина отеля)). На завтрак и ужин - шведский стол 1000 за раз и по 900 от 3-х раз. Обед 900 - порционный. Только завтракали и качество нормальное.
Ну очень понравилось!!! Отдыхали в семейном номере с видом на площадку и горы на 4 этаже, вид шикарный, номер чистый, халаты, кофе машина , вода итд. Ребёнок был счастлив увидев в номере 2 х ярусную кровать. Для детей много развлечений, да и вообще детей много, нашему ребёнку точно скучно не было! Атмосфера семейная, все на позитиве, музыка рилекс… я был очень доволен всем! Может показаться что гостиница немного простовата, без пафоса и излишнего комфорта, но поверьте попав туда вы точно об этом даже не подумаете.
Кормят хорошо, за 5 дней отдыха не надоела, ассортимент не скромный, шведский стол.
Приеду снова , 100% ДА!!! Молодцы организаторы, хорошая атмосфера - залог прекрасного отдыха! Ставлю 5+
Совсем не поняла восторженных отзывов об этом отеле. Хуже не встречала.
За 23 т.р. в сутки плюс доплата за ребенка 2 т.р в сутки.
Из плюсов могу отметить вид с балкона, и наличие комнаты для стирки и сушки белья (платной, разумеется). На этом все.
Бумажные, тонкие двери, слышимость удивительная, как будто люди разговаривают не в коридоре, а кричат тебе в ухо.
Вонь из санузла.
При заселении-пыльная дверь в санузел. Неоднократно сказали об этом администратору, реакции ноль.
Пресловутая зона плейстешн, в которой работают три приставки из всех.
Заселились с ребенком, за которого требуют доплату. Постельное белье и подушку с одеялом пришлось требовать, так как на просьбы реакции ноль.
В номере нет телевизора, притом что провода торчат из стены. Был, очевидно. Нет чайника, нет холодильника, только дешевая мебель.
За двое суток проживания уборки в номере не было. Даже мусор не выносили.
Трансфера от подъемника нет. Попробуйте спустить чемоданы с горы, а потом, при выселении, поднять их обратно. В лыжных ботинках подняться к Олимпии и спуститься также не просто. Намного приятнее сесть в трансфер в любом из отелей внизу и приехать ко входу на Олимпию.
Были во время схода лавины, в отеле не было отопления и горячей воды. Что отель сделал для своих гостей?
В зоне ресепшн был поставлен кулер, с надписью: «Просьба расходовать воду экономно».
Несказанно рада, что съехали из этого отеля раньше срока, вниз к Ратуше.
Ски рум находится на -1 этаже, это ужасно неудобно для лыжников; пройти туда можно только через улицу. Шведский стол неплохой, но еда постоянно холодная. Уборка отвратительная; посуду грязную не меняли 3 дня, уборка обычно начиналась в 12 на нашем этаже и только в 4 доходили до нашего номера (ужасно долго, хотя сама уборка проходила в течение 5 минут). Чтобы попасть на подъемник Олимпия, нужно идти в крутую гору(. С аэрохоккеем отдельная история, сначала мне говорили, что бит и шайб нет, что их сломали дети, потом они появились на один вечер, утром я увидела, как с ними играли дети в аэрохоккей, а через полчаса мне сказали, что бит и шайб нет. Ужас, сделайте что-нибудь с этим! Недавно аэрохоккей вообще убрали! Плейстейшн работает, но только 3 штуки; можно включить только одну определеную игру на одной приставке, переключить на другую невозможно.
Удобное расположение, хорошее обслуживание в номерах, вкусное и разнообразное питание, и шикарные виды с балкона. Игровые приставки для детей в холле. Возможность отдыха с питомцем.
Очень интересное оформление самого отеля.
Место очень козырное, вышел, встал на лыжи и поехал. Приехал снял, пошел в номер.))
Сушка -все очень удобно, места много.
Завтрак, обед и ужин - нам все понравилось, ни добавить ни убавить.
Номер нормальный для такой цены, нам важно было расположение, но зесть неприятный запах в туалете то ли куревом то ли сыростью, вытяжки нет совсем. Телевизора тоже нет, но для нас это не минус, а скорей плюс.
WiFi годный.
Внизу для детей игровые приставки, наши были в восторге, да и нам тоже нравилось т.к пока мы одевались дети ждали нас без проблем внизу, играя))).
Вечером можно хорошо посидеть в отдельном баре, не роскошь, но сносно.
Вообщем очень нам понравилось и если выбирать расположение, еду и сон, то тут это все есть))
Отличная гостиница. Номера хорошие. Уборка каждый день. Питание разнообразно. Единственное небольшая столовая. При полной посадке, не хватает мест. В гостинице PS, небольшое кафе. И местоположение отличное. Рядом канатная дорога
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 5, 2022
Один из лучших отелей мира по уровню цена/качество! Рецепт успеха прост: потрясающие виды, превосходный сервис, оптимальная локация, аскетичный номер без телевизора, хорошее питание, умеренная цена! Вернусь снова!
Персонал вежливый отзывчивый
Умеют решать любые проблемы гостей
Идут всегда на встречу
-1 звезда за состояние номеров
Думаю 🤔 отель очень нуждается в ремонте
Капитальном ремонте
Оооочень крутой отель! Виде с балкона окрываются бомбические.
Отдельное хочу поблагодарить очень милых и приятных работников ресепшена.
Завтраки тоже восторг - разнообразно и вкусно.
Советую брать с собой шампуни и гели для душа, а так же тапочки.
Место культовое, но пора ремонтировать номера
- деревянные двери с акустикой из коридора
- сантехника
Плюс, отсутствие гигиенички, кроме бумаги и гелей
Даже щетку и шампунь не купить на ресепшн
Очень понравился отель. Завтраки и обеды очень разнообразные, особенно советую свежие вафли(лучше брать прямо с формы). Виды шикарные. Однозначно дети заценят зону PlayStation. При возникновении каких либо недоразумений персонал всегда идёт на встречу. В общем отель оставил только приятные воспоминания.
Отличный сервис: очень приятные, вежливые сотрудники, во всём помогут и подскажут; прекрасная разнообразная еда: много овощей, фруктов и всего полезного, отдельной похвалы заслуживают вкуснейшие десерты; боксы для сортировки мусора -👍🏼; стандартный двухместный номер вполне неплохой, из некоторых не слишком значимых минусов: в ванной не работал дозатор геля, шторы заметно разной длины, нет холодильника. Атмосфера крутая, расположение удобное, в общем - рукомендую!
Дорогие гости отеля, мы не первый раз отдыхаем в нем с семьей, ребенок 5 лет, плюс собочка Бишон. Причем в разное время года. Традиционно отмечаем дружелюбное и конструктивное отношение сотрудников к гостям, с готовностью решить или содействовать в решении вопросов отдыхающих. В этот раз, июль 2022 ,особо порадовала высокая культура обслуживания администратора ресэпшин Романовой Елизаветы. В непрростой ситуации она проявила чувство эмпатии. Если есть возможность, обращаемся к администрации отеля с просьбой поощрить Романову Елизавету. Спасибо. Николай А., комната 533.
Отель удобно расположен, близко к фуникулёру и к спускам. Внутри весьма простенько, двери картонные. Телевизоров нет ( мы за живое общение))). В номере вода, кофемашина, халаты, тапочки и умопомрачительный вид с балкона. В ресторане кормят вкусно, можно смело брать с питанием. На ресепшн оформляют скипассы. На первом этаже несколько телевизоров с игровыми приставками. Собственно из развлечений это и всё. В целом отель оставил хорошее впечатление.
Отдыхала неделю в этом отеле.
Готовят вкусно,номер убирают каждый день, персонал вежливый. Все понравилось.
Для тех кто не любит отдыхать с детьми отель не подойдет. Детей очень много и они сшибают все на своем пути,замечание им делают в самых крайних случаях,типо тех,когда они с 3го этажа начинают скидывать вниз предметы из номера.
Гостиница хорошая и расположение идеальное для олимпийской деревни, знакомые жаловались на слышимость, но у меня такой проблемы не было
Show business's response
A
Anonymous review
March 14, 2023
Дочери , ее подруге и внучкам очень понравилось. Одну звезду снял, за отсутствие крепкого алкоголя, не то чтобы хотелось водки или коньяка просто попросил ромс колойу, а нет 🤷
Ну да ладно обошолся пивом, причем очень вкусногпиво так что все ОК! Бесплатные игровые автоматы для детей, детские игры и теннисный стол. Сами отдыхали , а детвора не досаждала ( мам, ну мам)))
Кухня разная я брал ребра на гриле , прям много мяса и они реально вкусные и не сухие. Дочь и ее подруга прошлись по морепродуктам, и тоже остались довольны.
Они брали коктейли и Спасибо за акцию 2+1)))
Место супер! Из окон потрясающий вид на горы, завтрак был хорошим. Большее всего понравился дизайн - стильно и современно, в лестничных пролетах- граффити российских художников. Подъёмник включён в стоимость, что очень удобно
нормальный отель за эти деньги, но в номерах не хватает тв и холодильника, думаю это обязательная функция в современных отелях, тем более на Розе Хутор
Отдыхаю в этом отеле уже второй год, в этот раз взял двухместный номер с балконом и в нем ужасно пахло канализацией, также в номере постоянно не работал фен.
По обоим проблемам обращался на ресепшн, решить до конца отдыха их так и не смогли(
Еда разнообразная, вполне съедобная. Шведский стол. Завтраки с кашами, омлетами, овощи, яичница, колбаса и сыр на тосты, а так же мюсли, молоко и йогурты, вафли с 4-6 различными топпингами.
На обед и ужин всегда в рационе 2-4 вида мясных и рыбных блюд. Гарниры(рис/гречка/макароны/тушеные овощи/овощи на гриле) и овощи, сыры, колбасы, соленья. Рациональное здоровое питание.
Персонал приветливый, отзывчивый.
Расположение прекрасное, вид из номеров шикарный.
Убирают номера и смена полотенца- раз в неделю. Кондиционеров в нашем корпусе не было. Как и освежительной воздуха в туалете. Вытяжка в туалете тоже не работала, у соседей все исправно. Мы жили на 3 этаже и в конце коридора постоянно пахло мусоркой, но в номере все было хорошо, запах в номера не доходил.
Шумоизоляция никакая. Все слышно, что происходит в коридоре и за стенкой у соседей.
Отдыхали с сестрой в июне 2021 года. Чудесный отель. Каждое утро просыпаться с видами на горы, это незабываемые моменты. Отличная еда, комфортный номер. Хорошая идея, отсутствие телевизора в номере. Есть свой кинотеатр. Хотя в таком прекрасном месте, невозможно сидеть в номере. Я никогда не была в горах. Самый впечатлительный момент: вечером, когда уже совсем темно, открываешь балкон и первое, что ты увидишь, как облака проникают в номер, ты не только это видишь, и ощущаешь эту прохладу. Это волшебство. Рекомендую побывать в этом отеле.
Ездим несколько лет, нравится. Отличное расположение, лобби с плейстейшенами для детей и не только) Хорошие номера, мы брали только двухкомнатные.
Кухня сильно просела, видимо сменили закупщика под низкий бюджет, хотя питание подорожало почти вдвое... Жаль, будем есть в других местах. Бесвкусный завтрак за 1000 не интересен.
Все что нужно для отеля 2 звезды. Вкусный шведский стол, удобное расположение, вся инфраструктура под боком:канатки, рестораны, развлечения, детский клуб
Проживали с сыном неделю, отель две звезды, номера спартанские, холодильника и телевизора нет, шумоизоляции нет, убираются посредственно. В столовой сильно меньше посадочных мест чем проживающих, поэтому постоянно приходится ждать столика, набор блюд очень базовый. Мы брали завтрак и ужин.
Два раза отравились в столовой, сначала я, лежал с температурой пару дней. Отель предложил индивидуальный завтрак (каша на воде и сосиски). Потом сын, блевал всю ночь. На следующий день мы от туда съехали раньше времени.
Из плюсов, только лучшее на Розе расположение. Реально 3 минуты до подъемника.
Персонал в целом отзывчивый, на все просьбы стараются найти решение.
Очень бедный и неухоженный отель. В коридорах пахнет канализацией, ключи не подходят к дверям. Сами двери выломаны из косяков. Хороший вид и возможность ski out
Отель для молодых духом и активных. Отлично расположен, приветливый персонал. Бонус- кофейня на первом этаже и близость к подъемникам на горы. Номера простенькие.чистые. хороший шведский стол, шикарная выпечка.
Еда очень понравилась ,касается и завтраков и ужинов. Хороший кофе и десерты. Отличное расположение в центре плато. Убирают нормально. Номера комфортные,аккуратные и уютные брали на 10 дней. Персонал отзывчивый особенно в ресторане.
Оставлю одну звезду, чтобы привлечь внимание менеджмента! Все понравилось, но один жирный минус-нет номеров, где можно остановиться аллергикам. Была уверена, что есть номера, в которые никогда не заселяют с собаками, но таких номеров не оказалось. У мужа ужасная аллергия на животных , даже если уборка проводилась хорошая, все равно волосы животных остаются в номере. поэтому придется выбирать на следующий отпуск другой отель. Хотя, очень хотелось бы остановится тут
Райдерс не тот. Его спасает расположение, развлечения внутри, а также отчасти шведский стол.
Можно было бы ставить оценку 5, если бы не конский ценник за скудные удобства в номерах. Как бы стоит почти также как ГринФлоу, но оно не идут друг другу в сравнение.
Сделайте нормальные номера, отремонтируйте ванные, уберите линолеум с пола и будет счастье.
Про вонючие коридоры, где райдеры сушат вещи после каталки можно слагать легенды.
Райдерс я любила тебя 💔
Самое лучшее место, бронировали на 6 дней, завтрак и ужин включены, очень вкусно и разнообразно. Атмосфера лёгкости, свободы. Персонал на высшем уровне. Мы приедем ещё. Спасибо большое.
Ребята, вы такие молодцы!
Все супер — еда, атмосфера, вы действительно создали классный отель!
НО очень много вопросов к уборке!
Пообщайтесь с администраторами, я думаю они вам дадут обратную связь.
Такая мелочь, но она очень, очень важна. Большая просьба, разберитесь с этим моментом.
Плюс всех отелей там, это горы, вид, воздух, природа. Минус здесь это завышенный тариф относительно удобств. Номерной фонд ветшает и нуждается в реновации
Потрясающий отель на Плато! Атмосферный, запоминающийся, с хорошим сервисом, очень неплохой едой, восхитительным расположением на горе. На первом этаже зона PlayStation, баром Bacardi и Surf Coffee. Единственный минус — шумка так себе. Если кто-то бегает наверху, то слышен будет каждый шаг. Но у отеля столько плюсов, что это легко простить.