Ричмонд
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
404 отзыва
12 февраля 2024
За что 4 звезды?!
Фото на сайте НЕРЕАЛЬНЫЕ!!! Не ведитесь. Запах сырости как в морге!!!запах канализации ! Невозможно дышать ! Батареи не отапливают! На улице минус 16! К сожалению,в командировке и возможности срочно сменить место дислокации невозможно 😢отвратительное место!!!
2
4
24 июля 2023
Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Хорошо для командировок. Отдельный лайк сырникам (или кто они?), которые были на каждый завтрак.
17 ноября 2022
Отель хороший, в номере уютно,чисто ,все необходимое есть.Убирают номер каждый день, в ресторане кормят вкусно ,завтрак на выбор ,ужин подают сами ,каждый день разный
3
1
17 ноября 2024
Рекомендовала бы поработать над сервисом. 4 звезды не соответствуют реальности.
20 июня 2023
Отличный отель, приветливый персонал, вкусная кухня. Удачное расположение гостиницы. Номер чистый, хорошая сантехника.
2
23 октября 2024
Класс супер чисто вкусно 🤤 плюс плюс
21 августа 2023
Однозначно рекомендую отель. Очень хорошее отношение персонала, уборка номеров. И особенно хочется отметить вкусные завтраки.
6 декабря 2022
Чистые и уютные номера. Сан узел также в отличнлм состоянии. Завтрак хорош. Очень напрягала проблема с магнитными ключами: каждый раз приходилось спускаться и перепрограммировать. Парковка под наблюдением. Отдельное спасибо девочкам на ресепшене: спасли из заточения в сейфе обувь дочери, которая сама этот сейф и заперла.
3
21 июня 2024
Чисто опрятно, но интерьеры на любителя
Завтраки без кофе !!!
17 декабря 2024
Комфортно. Вкусно. Удобно. Достойно.
6 октября 2023
Ужасный сервис. Заселились 2 человека - на двоих один комплект полотенец и зубных набора. Два дня мне могли занести в мономер дополнительное полотенце. Вину за свой косяк не признают - говорят что сами не предупреждали. А Чтобы погладить одежду нужно дождаться нужно стоять в очереди и ждать когда горничная догладит скатерть, очередь уступать не планирует.
19 марта 2023
Вообще лично меня все устроило в этой гостинице и завтраки и расположение, чистота ,персонал но мой номер находился на 5 этаже и это постоянный шум вентиляции просто перекрывал все эти достоинства , рекомендую , если не заселяться на 5 этаж !!!
3
27 октября 2023
Цена не соответствует данному отелю, звезды тоже подрисовали зря.
Потребуют депозит 1500₽/номер, дешевый фокус, оставляет послевкусие.
Шведский стол, самый дешёвый, кофе вам выдаст бармен.
В общем 18000₽/сут. не оправдано дорого для такого дешёвого клоповника. Номер 6000₽/сут., х3 = 18000₽. И депозит попросили на ресепшене! Такое не перепутаешь!
29 октября 2023
Трэш. В номерах не работают электронные ключи. Приходится спускаться на ресепшн в 02:00 ночи.
Матрас как будто из бетона.
P.S. В дополнению к ответу администрации. По всей видимости, они полагают нормальным бегать на ресепшн каждый раз, когда нужно зайти в номер. Особенно в 02:00 ночи
12 июня 2024
Комфортно, хорошие завтраки, удобно тем, кто приезжает в университет
3
18 февраля 2023
Номера просторные чистые. Выбирайте номер не с выходом окон на дорогу, будет очень шумно ночью. В туалете было ощутимо прохладно. В номере нет чайника.
Завтраки стандартные, без излишеств. Большой минус завтраки с 8.00. Очень не удобно в рабочей командировке.
Персонал очень вежливый.
16 июня 2023
Не понравилось.
Вентиляции нет, при открытых окнах ночью шумно.
Завтрак не очень разнообразен, но в целом норм. Нет чайника. Кровать удобная, матрасы жёсткие.
Сидеть на стуле за столом было не очень комфортно, но такая уж здесь мебель.
15 марта 2023
Постараюсь быть краткой. Администратор ещё ничего, хоть и давила на жалость, чтобы не написала ничего в жалобной книге. А теперь главное. Грязный номер (чтобы было понятно, номер стоит 7800 полулюкс). За гостя доплатила, но в номер так и не принесли ни халат ни полотенце ни тапочки. Всю ночь в двери долбились пьяные постояльцы. Ни разу служба охраны не поднялась и не успокоила. На утро злющаю спустилась к администратору, та не то чтобы скидку не предоставила, но даже не извенилась, только после моих притензий и просьбы дать жалобную книгу, извенилась со словами форс мажор. Администратор после 23:00 спокойно звонила в номер. Так же в номере очень душно и ужасно воняло. Теперь ресторан. Меню без цен. Афицианты не знают цен. Сократить меню завтрака не возможно, мне половина из завтрака не нужна. Я в ужасе. Ни кому не советую этот отель, если хочется отдохнуть.
1
14 сентября 2024
Приличная 4. Из минусов- ресторан работает до 21.00)!
26 июня 2022
Вообщем и целом неплохой, уютный Отель.
Удобно расположен. Хорошая парковка
Не плохо бы было оснастить номер электрочайником и чайным набором.
Из минусов, не самая лучшая звукоизоляция, но это наверное бич всех отелей
4
12 января 2022
Из плюсов:
Очень красивые, вкусные и большие завтраки. Пусть не шведский стол, но всё с завтраками хорошо.
Мини-бар включён в стоимость ( пиво, кола, шоколад, орешки, вода)
Из минусов:
Лифт между этажами, неудобно с чемоданом подниматься/спускаться
В номере очень жарко и постоянно синтетический запах, либо от мебели, либо от ковра.
Если вы хотите поужинать, приходите пораньше. Ресторан закрывается в 21.00.
Придёшь после рабочего дня поздно, а поужинать и негде, так себе, конечно.
19 августа 2023
Хороший отель,вкусный завтрак,чистые номера,вежливый персонал, имеется парковка около входа в здание
1
27 февраля 2023
Отличный отель, обслуживающий персонал-молодцы! Чисто, уютно, красиво! Жаркая сауна, теплый бассейн, вкусная еда. Всем рекомендую!
18 апреля 2024
Хорошее место, завтраки хорошие, большой номер, очень чисто.
3
19 июля 2023
Отличная гостиница. На все 4 за звезды. Завтраки нормальные.
Из недостатков, нет розетки рядом с кроватью чтобы можно было телефон ночью заряжать на расстоянии вытянутой руки
1 октября 2023
Хороший отель,но далеко от центра.
Красивый ресторан, удобные кровати
На завтрак есть яичница,но нужно просить у девушек. Если говорят ,что нет,не верьте.
27 сентября 2023
Отличная гостиница, убирали и меняли белье каждый день, всегда свежая вода стояла в номере, хорошие завтраки
3
22 августа 2022
Прекрасный отель. Чистые и очень светлые номера. На первом этаже есть ресторан с достойным меню блюд и напитков. Есть конференц-зал, а на 6 этаже Зимний сад для отдыха.
1
8 ноября 2023
Чисто, аккуратно, уютно, отзывчивый персонал, удобное место расположение
3
6 ноября 2023
Отель оправдывает свои 4*. Все чисто, аккуратно, ремонт не устарел. Персонал очень вежливый. Завтраки шведский стол, объеденье. Советую однозначно.
9 февраля 2023
Еда хорошая- утром шведский стол, вечером - ужин , как в ресторане, но без выбора. На обеды не ходил - днём занят был.
Персонал доброжелательный, отель нарядный, что ещё командировочному человеку надо.
16 февраля 2022
Отличный Отель . Прекрасное обслуживание. Вкусные завтраки. Номера просторные, есть все необходимое для комфортного проживания. Жила в 204 номере. Очень удобно. Есть бассейн и сауна. К сожалению, фото не сделала.
31 мая 2022
Вежливость, чистота и уют. И удобное расположение. Вкусные завтраки шведского стола и красота зала, и девушка-официант, помнящая кому и какой кофе приготовить. А когда надо пораньше - принесли в номер ланч-бокс. Пожелания клиента - закон. Спасибо хозяину и управляющему гостиницы, мне всё понравилось.
1
22 октября 2022
Впервые была в отеле 4 звёзды такого уровня.
Пришла на завтрак около 8 утра в будний день, сказали, что приходите в 9, не предложили ничего, хотя все уже было выставлено и дали комментарии, что сейчас что-то если забрать со стола доставит неудобства, так как нужно доставлять еду будет . Были в баночках йогурт и тд.
Вода с утра была еле тёплая. Сливалась минут 10 и так не нагрелась. Пришлось мыться в холодной воде.
Вечером около 9 уже не заказать еду, ресторан закрывается рано.
Нет полотенца для рук. Отсутсвует кулер или что-то где можно горячую воду налить.
Стоимость номера 5 тыс в будний день за сутки.
3
19 февраля 2023
Хороший отель, уютные номера со всеми удобствами, отличная кровать и постельное бельё, центр города в пешей доступности.
1
10 сентября 2022
Жаль что нельзя поставить оценку ниже одной звезды. Люди, не ездите в этот отель!!! Расскажу почему...
Оплатили при заселении за 5 ночей, в номере не было никакой воды, даже холодной. После обращения к администратору получила невнятный ответ..ну потерпите до завтра. Холодильник и телевизор не работал. В номере было кучу насекомых, которых мы с мужем убивали пол ночи. На утро в 10.00 часов собрали свои вещи, оставаться там было не возможно. Написали заявление на возврат денежных средств. Деньги вернули больше чем через 2 недели и то пришлось звонить напоминать, всё врали что сделали возврат на карту, типа ждите. И вернули не за 4 ночи, а за 3. Аргументируя это тем, что мы за сутки должны были предупредить их об выезде. Наверное мы не могли заранее знать, что нас заселят в жильё, непригодное к проживанию.
Поэтому вывод.. Обходите это заведение стороной!
2
4
17 сентября 2022
Отель очень понравился.
Снимаю одну звезду за ресторан. Еду ждали каждый раз по часу.
Но! Готовят божественно, такое можно и подождать.
Официанты не вышколены, еще учатся обслуживать как подобает 4⭐ отелю.
Номера классные, уборка и смена полотенец каждый день, все чисто и комфортно.
Рекомендую.
28 марта 2023
Отмечали юбилей в банкетном зале на 6 этаже! Зал небольшой, очень уютный, с зелёным уголком и большими панорамными окнами. Очень эстетично и атмосферно!
Обслуживание на высоте! Гости и юбиляр в восторге!
Рекомендую!
3
10 августа 2024
Тихий отель в уютном месте
20 апреля 2022
Отличный шведский стол на завтраки, обслуживание на высшем уровне, чистые и просторные номера с богатой мебелю, в ресторане вкусный кофе и пиво, расположен в хорошем месте.
20 февраля 2022
Останавливался много раз , очень приличное место, шикарные большие и теплые номера, нет ни шума ни дискомфорта. Завтрак вполне приличный и можно пообедать и поужинать, хотя цены на еду как на Арбате … Удобное расположение, всегда быстро приезжает к отелю такси, отзывчивый и приветливый персонал.
29 марта 2023
Номер стандарт просто шикарный. Бар был бесплатный при заезде. Потом холодильник не пополняют. В номере 2 бутылочки каждый день пополняют. С горячей водой правда какие то проблемы. При включении горячей течёт градусов 40 не более. А так супер. Рекомендую.
20 октября 2023
Отличное обслуживание, внимательность персонала. Удобное расположение!
3
5 января 2024
Чисто и уютно. Отличный персонал.удобное расположение.
7 августа 2021
Комфортная приятная гостиница с просторными номерами. Чисто, уютно. Хорошее расположение.
Из минусов - завтраки с 8.00. Если вы в командировке - не удобно, хотя в этом случае можно попросить на ресепшн собрать завтрак с собой.
В осталном - все прекрасно.
26 октября 2022
В день свадьбы решили с мужем взять в этом отеле номер для новобрачных. Звонила заранее, забронировали заранее, предупредили что после праздника приедем, обговорили время заезда, что у нас будет меньше суток, но заплатим все равно за полные сутки. К слову, когда звонила, мне пришлось звонить несколько раз, тк первый раз взял трубку сотрудник, который не мог проконсультировать про бронь номера, попросил перезвонить, перезвонили, опять попали на него же… в итоге попали наконец на компетентного сотрудника… Уточнили что входит в стоимость, Заехали ночью, уже на ресепшене обговорили что хотим на завтрак, тк он входит в стоимость номера (про время администратор не сказал ни слова). В итоге когда собрались на завтрак, выяснилось, что мы его пропустили и нам его предложили взять за доп плату. В итоге очень дорого провели около 16 часов, очень дорого поспали так скажем. Если б знали что будет такое отношение, лучше б столик в ресторане заказали и отлично бы провели время, а так ушли будто бы ни с чем. Не рекомендую данный отель, дабы не портить настроение.
10 марта 2023
Хорошая гостиница, с хорошим рестораном и стоянкой. Не смотря на центральную улицу в номерах тихо, выспался прекрасно.
1
25 ноября 2023
Все чисто, аккуратно, но шум с улицы не дает уснуть, в ресторане завтрак очень скудный.
1
9 января 2023
Шикарный отель , чистые номера , доброжелательный персонал , завтраки очень вкусные и разнообразные !!!
20 июня 2024
Вкусно, комфорно; хорошее расположение