Раньше постоянно ходила в этот салон, нарвалась на плохих мастеров пару раз, но не критично. Последний раз в октябре сделала шилак, так что потом 4 мес восстанавливала пластину. Вылечила, отрастила ногти, думаю сделаю покрытие, новые мастера(там часто новые), пошла, сделала. Через пару дней 3 ногтя слетели само покрытие, а еще через пару дней стали ломаться ногти, ужас!! Написала им, даже не ответили. Спустя месяц наверно пишут - вас давно не было, приходите и тд тп. Ни стыда ни совести, так возмущена что нашла время отзыв написать!! Совсем на поток стали работать как в ресторанах на центральных площадях. Не ходите туда если хотите сохранить ногти. Лучше подороже но адекватных найти.
Ходила к мастеру Валерии, спиливала свои 3 см ногтей, все аккуратнейше получилось, потрясающий мастер, качество на высоте! Очень рекомендую для посещения 🙏💕
Была на наращивании ресниц 5-октября сегодня 13. Ресницы в ужасном состоянии посыпались в течении недели,хотя я очень бережно отношусь и всегда носка у меня была хорошая хоть где бы не делала искала «своего мастера по ресницам но этом заведении явно я не найду. Не рекомендую одним словом
Делала педикюр комбинированный без покрытия, к качеству и мастеру вопросов нет. Но сам салон не понравился - очень душно, тесно, нет ощущения чистоты, пыль во все стороны, тут же пилят ногти, тут же рядом наращивают ресницы. Не для брезгливых :)
Записывалась на маникюр 10 дней назад, в первый же день у меня отлетел один ноготь, переделали по гарантии, но.. френч ужасный, кривой, края неаккуратно выпилены, качество материалов ужасной, вся база в пятнах, а ногти уже придеться переделывать. И этот ужас стоит 3600р. Не рекомендую тратить деньги и время.
Здравствуйте сегодня была у мастера Аида сделала маникюр с покрытием очень понравилось ногти мои были в ужасном состоянии отслойки поломанные но она все исправила и хорошо все сделала на следующий месяц уже записалась спасибо тебе Аида))))))
В поисках хорошего маникюра, набрела на студию RichNails. Красиво оформленный сайт привлек внимание. НО …высокий ценник, подразумевающий премиум сегмент, не стал гарантией отличного качества и достойного сервиса! Проведя около 3х часов на процедуре маникюр ,🤔заработала огорчение, плохое настроение и впустую убитое время! Помещение с мухами, отсутствющей вытяжкой ( от запахов заложило нос,пробило слезу и стало першить горло) + отвратительно сделанный маникюр- воспаленная кутикула и плохо покрытые ногти, с разной формой и длинной каждый,это результат потраченного зря времени!. Если это начинающий мастер или стажер, то о длительности процедуры , по меньшей мере,предупреждают и гарантируют качество , предоставляя услугу за 2,5 тысячи руб.
Сделанная администратором скидка, конечно не решила пооблему испорченного настроения, потраченного впустую времени и ужасного маникюра, который на переделку !
После маникюра 06.09 (пт) у мастера Бема ,оказалось много порезов, воспаление к вечеру околоногтевого ложа большого пальца . При обратной связи с центром ,была предложена скидка в 15% при повторном обращении.А 08.09 (вс) на 3 день!!! полностью отошёл гель лак на одном из пальцев (?!) и это покрытие люкс!!!
Делала маникюр и педикюр! Мастер Фарида сделала работу очень аккуратно, красиво, радуется глаз! Благодарю студию за профессионализм и гостеприимство! Администратор Екатерина предложила множество напитков на выбор! Благодарю! И приду еще обязательно! Что еще приятно, удобное расположение! Находится рядом с метро Кузьминки!
Кутикулу порезали до крови на нескольких пальцах, форма у каждого ногтя своя получилась, база в пузырях, топ слез плёнкой на следующий день. И за всё это мне предложили скидку 20% на следующее посещение, вместо того, чтобы бесплатно переделать у другого мастера. Жалко время и деньги.
Отвратительно! 2 раза была на маникюре, 2 раза переделывала. Последний раз вроде и цена 2490 за маникюр вполне себе как в хорошем салоне, а сделали все равно с ошибками. А самое страшное началась аллергическая реакция, подозреваю что на дешевую базу. В общем не рекомендую, будете лечиться….
Мне очень нравится ходить на маникюр и педикюр в салон Rich Nails на Кузьминках. Непосредственно в салон хожу более 2-х лет. Все процедуры на высшем уровне с использованием современных материалов. Приятная атмосфера и доступные цены. Это мой любимый салон!!! Учитывая мои проблемные, ногти и очень сухой кожей руки, и сложностью обработки, мастера всегда на отлично справляются со своей работой! Хочу выразить отдельную благодарность мастеру Рухшоне, у которой была впервый раз 29 января 2023 года. Рухшона с лёгкостью избавила меня от проблем с врастанием ногтевой пластины во время педикюра, как будто и проблемыто никакой нет:) Маникюр просто идеальный, все быстро и красиво, ещё и с дизайном. Впервые проходила с покрытием более 3-х недель. Спасибо большое!
Пришла на маникюр и педикюр, сделали все отлично, вежливый персонал, удоброе расположение салона, приятная атмосфера и вкусный кофе)
Очень советую для посещения!
Одна звезда только за работу администратора, неправильно передала информацию, не выделила положенного времени, в итоге люди сидели ждали долго после меня. Я три раза повторила по телефону, что мне нужна коррекция, прямые ноготки.
Мастер на самом деле умничка, качественно сделала снятие и покрытие, но видимо из-за отведенного времени и разногласия администратора мне никто " клюющие" кончики не выровнял.
Также мне была положена 20% скидка, но видимо администратор решила, что акция не для меня.я оплатила 100%.
Оценка мастера 10/10
А вот от постоянно подходившего администратора, которая спрашивала сколько ещё нужно времени...осадок остался неприятный.
Ругаться и портить себе и людям настроение я не стала.
Просто сногсшибательный салончик!
Пришла на маникюр к мастеру Айке, она сделала все очень быстро, а самое главное - аккуратно и по моим запросам по форме ногтей. Цвет выбирали все вместе 😂
Также большое спасибо администратору! Очень позитивная и энергичная девушка!
Ходила в течении полугода к Айдане, было все очень хорошо! Покрытие ровное, хватало очень надолго, ни одного скола, ни отслойки! Но в этот раз у Айданы места не было, я попала в лист ожидания, и меня принял другой мастер! Честно говоря, имя даже не запомнила! это было просто ужасно! На фото можете видеть мои горбатые ногти! Все неровно! Цена данной работы 2500₽! Если в студию и вернусь, то только к Айдане! Но скорее всего буду искать что-то другое
Отличный салон, получилось попасть без записи, мастер Айка сделала прекрасное покрытие. Бытро, качественно и очень красиво. Все понравилось, рекомендую
Записалась на маникюр 16.06, написала в ват сапе что у меня с покрытием, записали на 15.30, прихожу, администратор имени не скажу ( блондинка), говорит мне вы сами записались, я говорю нет, через ват сап,ее фразу в следующий раз сами не записывайтесь, я ей четко повторяю, меня записали через ват сап, оказывается на меня не оставили время, моя запись отменена
Я и так записывалась сюда, когда мне было лень ехать к своему мастеру, чаще всего маникюр делал лучшего, были пару мастеров, к кому можно было попасть, больше посещать это место не буду, клиентоориентированности 0!
Была в салоне первый раз. Мастер начала работу над маникюром спустя 45 минут после начала записи. (Была запись на 15:15, а начали в 16:00). Администратором были предложены чай/кофе.
Мой поломанный ноготь никак не могли обрезать, а потом грамотно нарастить. Было сделано наращивание этого ногтя на НИЖНИЕ ФОРМЫ (при условии того, что ноготь сломан под корень) по причине того, что мастер не умеет работать с верхними формами.
Выбранного мной цвета из палитры в наличии не оказалось. Пришлось быстро выбирать другой.
Добрый вечер!
В последнее вся в восторге от Ricnhails в Кузьминках. Очень импонирует вежливый администратор, всегда предложит напиток, спросит про настроение и про энергетику в салоне. Безусловно хочу отметить мастера Нору. Аккуратная, профессиональная и очень чуткая. Которая понимает, не навязывает и делает так, как просит клиент. Поэтому, хочется возвращаться снова и снова.
Всем хорошего маникюра и позитива. А позитив, это наше все.
Хожу не первый год, делаю маникюр и педикюр. Мастера все очень вежливые и аккуратные. Проблем не было. Недавно в салоне сделали ремонт, стало светлее и свежее.
Иногда громко включают телевизоры, но всегда регулируют громкость, если попросить, отзывчивые администраторы.
Хожу в салон Rich Nails на наращивание ресниц уже не первый раз, мастер помогает выбрать длину и определиться с выбором эффекта с учётом всех моих пожеланий, сразу чувствуется профессионализм. Так же хочу отметить удобное кресло - это отдельная любовь.
Спасибо большое салону красоты Rich Nails, за дружелюбную атмосферу и всегда качественно выполненную работу.
Была на депиляции у мастера Софии. Все прошло очень быстро и комфортно. Студия просторная, уютная. О записи предупредили как за день, так и за час до записи. Удобное место положение, недалеко от метро. Полностью качеством обслуживания довольна.
Посетила этот салон впервые, по рекомендации подруги. Понравилось: удобное расположение рядом с метро, то что сразу ответили и записали, напоминания о визите, дружелюбная атмосфера. Делала: 1) наращивание ресниц в первый раз, мастер подобрала коричневый цвет и подходящую форму, сделала аккуратно и без дискомфорта. 2) коррекция и окрашивание бровей - есть выбор оттенков и варианты и пинцетом, и нитью. Вкусный кофе, приветливый персонал, недостатков не выявила.
Сегодня делала маникюр в Салоне на Волгоградском проспекте. Замечательное место. Всё чисто, аккуратно. Приветливый персонал. Предлагают чай, кофе и даже шампанское) Девушка-мастер постоянно интересовалась не больно ли мне, удобно ли мне... Сделала всё аккуратно и красиво. А цена просто порадовала!
Часто хожу в этот салон, поскольку удобно - рядом с домом. Конечно, тесновато, но здесь приятная атмосфера. Администраторы всегда любезны и внимательны, предлагают напитки (кофе/чай/воду). Очень нравится мастер маникюра/педикюра Мария (стараюсь, по возможности, записываться к ней). Делает работу быстро и качественно. Рекомендация к руководству: выдавать своим сотрудницам защитные очки или экраны, чтобы мельчайшие и (не очень) частицы при спиливании, шлифовке и пр. , не раздражали их глаза, учитывая что трудятся они весь день.
Хороший салон, прихожу сюда делать маникюр и педикюр. Каждый раз попадаю к разным мастерам- все на высоте!
Сегодня была на педикюре у мастера Айданы- работает аккуратно, быстро. Результатом очень довольна.
Сегодня удалось еще сделать себе брови у нового мастера( к сожалению не уточнила имя). Мастер сразу поняла как работать с моими бровями, сделала все быстро и аккуратно)
Все очень понравилось, приятная атмосфера, вежливый персонал, все очень понравилось , мастеру отдельное спасибо большое за процедуру❤️
1
Show business's response
Лора П
Level 4 Local Expert
January 7
05янв2025 в 18.30 посетила салон Rich nails Кузьминки и осталась недовольна качеством педикюра. Обратилась первый раз и сразу записалась ТОП мастеру для профилактики вросших ногтей (обьяснила причину обращения, чтобы правильно подстригли ногти и ногти не врастали в кожу). Стоимость услуги 1200р +300р за ТОП мастерство + предложили почистить пятки + первое обращение 20%скидка. В итоге оплатила 1813 руб наличными, чек не дали. Дискомфорт почувствовала на след. день ногти цепляют, когда посмотрела как они подстрижены была в шоке! Сделала фото и у кассира администратора попросила вернуть деньги, фото показала мастеру и мне предложили доподстричь (а это все 10 пальцев), я отказалась и сказала, что ТОП МАСТЕР не соответствует квалификации и в этом салоне я больше делать педикюр не буду. Куда писать претензию мне не сказали, кто руководитель фирмы не сказали, ФИО кто принимает деньги на оплату не сказали, выдать копию чека отказались (сказали вы по записи, у нас все отмечено, что вы оплатили). Попросили скинуть фото и претензию на тел +79950017408 и сказали вам ответят из отдела контроля качества. Никто не звонил, деньги просила вернуть 1500 руб (1200 стрижка ногтей + 300 р ТОП мастерство). Такое впечатление что работают там неофициально, иначе зачем скрывать ФИО? Прошу вернуть деньги и убрать название ТОП у мастера в интернете так как ей нужно дополнительно пройти обучение по педикюру. Жду возврата денег!