Отличный магазин, огромный и разнообразный ассортимент игрушек, детской одежды и всего всего для детей. Радуют цены, чаще всего дешевле, чем в других магазинах.
Отличный выбор товаров, одну звезду сняла, так как сложно выловить продавцов- консультантов, но может консультировать не входит в задачу работников, так и не поняла этот момент
Сотрудник который занимается работой с претензиями, решать вопросы совершенно не умеет, ситуация- висит целый размерный ряд курток стоит ценник 2600 по кассе 3100, на обращение мне нахамили, что продавцы, что этот сотрудник. Выставляяя меня виноватой, что должна артикулы проверять, видимо права потребителе они не изучают работая в торговле. Должен висеть ценник и под ним товар, и покупатель не обязан сверять артикулы, это обязаны делать сотрудники, проверять всё ценники. Свою вину не признали, нахамили, наорали в 3 горла.на просьбу дать номер горячей линии,сказали ищите сами, ничего давать не будем. И цены кстати там дороже чем в детском мире
Очень хороший магазин мы с дочкои всегда находим здесь всё что нам нужно, перечислять нет смысла и цены очень доступные и качество товаров радует. Мы очень довольны что есть такой магазин как Рич Фэмели!!!!
Магазин нравится тем, что есть большой выбор товаров. Олин из самых любимых детских магазинов. Но порой расстраивает, что нет нужного размера одежды или обуви.
06.06.22г. Приобрела велосипед, при сборке оказался брак переднего колеса, позвонила в сервисный центр, сказали привезти либо сам велосипед, либо колесо. Не проконсультировав о режиме сервисного обслуживания. Мы привезли на следующий день, сказали что не вовремя, специалист на разгрузке товара и вообще сервисный центр работает с 12:00. Колесо отказывались принимать, сказали что оно б/у, хотя с даты покупки не прошло ещё две недели и сын проехал во дворе один раз. В итоге пришлось колесо помыть, вызвать администратора и тогда его приняли с горем пополам. Не советую покупать здесь велосипед Rush. И обслуживание здесь никакое, сотрудники просто на просто отмазываются.
Классный магазин с приличным ассортиментом детских вещей, большой выбор велосипедов и запчастей к ним. Игрушек тоже очень много. Обслуживание нормальное, в зале всегда есть консультанты
Огромный выбор детской одежды, игрушек,цены очень адекватные. Если хочется купить что то подешевле,то мне кажется здесь самая низкая цена на детские товары, например на Лего.
По бассейна и аксессуарами intex - самые низкие цены среди всех магазов в городе, и различных интернет-магазинов и маркетплейсов. Можно заказать и оплатить через их сайт.
Отвратительный персонал. Стоят в стайке и сплетничают. Говорят, что оплата через Q-код работает, но при этом мобильный интернет 3G. WI-fi конечно нет. Ещё и мне нахамили за свой отвратительный сервис.
Что могу сказать. Магазин с великолепной подборкой товаров. На любой кошелёк. Являюсь постоянным клиентом. Но в этот раз очень разочаровалась в работе персонала, администраторов. Очень хамское и неумелое общение с клиентами. В числе большого списка купленного сегодня списка, была шапка, которую, как думала, покупала, в соответветствии с указанным ценником, который висел прямо над рядом одинаковых шапок, но уже при оплате, сравнив свой чек, я увидела разницу в 100р. Да, небольшая, но очень не приятно. Я спросила у кассира почему такое расхождение, она сказала, что не знает, так как отвечает только за кассу, я подошла к стойке шапок, но цена стояла, как я и запомнила, 150р, размер соответствовал на ценнике и на самой шапке, тогда я позвала продавца, который отвечал за продажу этого отдела, объяснила ей всю ситуацию, но и она ничего разумного не ответила, мало того ещё обвинила всех покупателей, что якобы это мы виноваты во всем. Я ей говорю, висит целый ряд одинаковых шапок, цена висит именно над этой стойкой, размер, что на ценнике, что на самой шапке совпадает. Прошу позвать администратора, подходит, озвучиваю всю ситуацию, она постоянно ухмыляется, говорит, что ничего страшного, у нас всего лишь гипермаркет, такое бывает. Я ей объясняю, что магазин обязан продать товар в соответсвии указанным ценником, она говорит, что никто ничего не обязан. И это ответ администратора большого гипермаркета. Потом, она решила проверить мои слова, взяла ценник, сравнила с шапкой, после чего сказала, что не соответствуют кода на ценнике и на шапке. Я ее спрашиваю, то есть вы предлагаете всем покупателям, помимо названия, и размера, ещё сравнивать кода, написанные мелким шрифтом?? Как хотите-был ее ответ. В общем, в неприятном ощущение от того, что такой хороший магазин портят неквалифицированный персонал. Не попытавшись разрешить мой вопрос, а обвинив меня и всех покупателей. Уходя, я посмотрела, поменяли ли они ценник, но нет... Как висел, этот ценник, так и висел, хотя прошло более 15-ти минут...
Магазин классный, его даже расхваливать не надо, все самому видно. Ассортимент у них для детей любого возраста и на любой кошелек, это очень здорово, учитывая, что финансовое положение у всех разное. Одежда хорошего качества, берём там товары не первый раз, полностью довольны. Детям все нравится. Особенно радует, что сломать эти игрушки не так то просто ))
Нравиться магазин разнообразием товаров, акций на товары, графиком работы до 22.00, когда задерживаешься на работе и можно успеть, удобная парковка у ТЦ ЯЙ
Купили сегодня пистолет Sig 226 за 1199 руб. Дома открыли коробку, всю заклеенную скотчем, а в коробке пистолета нет!!! Продают пустые коробки с пистолетами!
Отличный магазин с широким ассортиментом и низкими ценами. Иногда в работе сотрудников магазина может случится сбой и они будут не адекватно реагировать на вас, если вы зайдёте в магазин с уже оплаченным товаром. Звезду не уберу потому, что за 1 раз негатив из 100 плюсов не считается.
Все мы люди, у всех сложные дни бывают.
Именно к этому филиалу претензий нет, сотрудники компетентные, бардак вовремя устраняют, ценники соответствуют, администрация в случае брака и тд идёт навстречу покупателю