Ужасный отель, отдыхали с 25.08 по 01.09 в номере 224. Мебель вся обшарпанная, сантехника в ванной ужасного качества, дверцы в душевой не закрываются, лейка в душе самая дешёвая, которая только может быть. Вода пахнет тиной, неприятно даже зубы чистить. Но это все пол беды, при заезде в номер, в ванной стоял ужасный запах канализации, будто до нас там жил бомж и вышел за 5 минут до нашего заезда, а в номере застоявшийся запах носков! При жалобе на ресепшене и просьбе нас переселить последовал ответ, что все номера в данный момент заняты (хотя за неделю которую мы там жили в соседний номер так никто и не заселился). В общем к нам отправили горничную которая просто принесла освежитель воздуха, посоветовала пользоваться, чтобы не чувствовать запах!
Уборка номеров не производится, на табличку с просьбой убрать номер не реагируют. На третий день мы обратились с вопросом уборки на ресепшен, на что нам ответили, что они убирают по заявке ( хотя это не приемлемо для отеля 4*). Даже уборка по заявке очень посредственная, просто заправили кровать (не сменив постельное белье), и расставили обувь ровно. Мыльные принадлежности в ванной не пополняется, чай, кофе так же. Воду в номер нам поставили только при заселении, больше не положено, аргументировав тем, что на этаже есть куллер.
При заезде спрашивают номер автомобиля, при этом не предоставляют место на парковке, говорят кто успел, тот и встал. У нас был форд мустанг, предложили парковать его на обочине через дорогу.
Пляж очень не ухоженный и грязный, матрасы есть не на всех шезлонгах (их штук 15 от силы на весь пляж).
Из хорошего только вид на море и вкусные завтраки.
И это все за 14000 в сутки!
Неоправданно дорого, точно не 4* как они себя позиционируют, работают на поток, а не на качество.
Отличное место! Вежливый персонал! Вы всегда в зоне внимания персонала. Очень вкусная еда. Шведский стол. Меню всегда богатое на выбор. Есть все и на любой вкус. Отличные чистые номера! Уборка регулярно. Удобная кровать. Спа на отлично. Русская парилка, финская и хаммам (но хамам не работает! Это минус) крытый бассейн теплый и чистый. Еда и выпивка дороговато. Даже если есть деньги цены как то режут глаз. В целом все понравилось. Немного бы цены на выпивку ниже и хаммам починить)))) в целом на отлично все. Советую.
Классное место, отель отличный.Все продумано, начиная с парковки,а также интерьер номера и шикарным видом. Огромный плюс это бассейн с видом на море и подогревом в комплексе СПА. Персонал отеля проявляет себя искренне положительно, чтобы гости чувствовали себя как дома.
Отдыхали в отеле 2 дня в конце апреля. Все очень понравилось - комфортный номер, отличные завтраки (для желающих - с шампанским), бассейн и спа. Супер заботливые и вежливые сотрудники. Хочется вернуться!
Отдыхали в этом отеле 6-12 октября 2024 г!. Отель понравился. Еда была на 100 баллов, за все это время меню не повторилось почти ни один ужин! Браво шеф повару!!👍👍🙏!Номера хорошие, довольно просторные.Единственное что мы попали вне сезон и там пляж уже полностью был закрыт, удалось 2 дня позагорать около бассейна, благо там лежаки еще были.
Завтрак, ужин на высшем уровне, все очень вкусно. Отель рядом с морем, приятно засыпать и просыпаться под шум морских волн 😇 Из минусов, это если едите в праздники, то будьте готовы, что попадаете в общественную баню и бассейн, очень много людей, что не хватает места, где сложить вещи.
Отличный отель с прекрасным спа комплексом , вкусно готовят, чисто и в номерах, и на территории. Спасибо большое доброжелательной и профессиональной команде персонала!!! Анна на ресепшене отдельное спасибо!!!!
Ставлю 4(натянутую),потомучто на 5 не дотягивает немного, теперь плюсы:бассейны, сауны, спа, ресторан с завтраком, можно оздоровиться медперсонал присутствует много квалифицированных врачей, но все равно 4
Всем привет. Отлично съездили в феврале 2024. Хороший чистый номер. В номере есть всё что надо для комфортного проживания.Хороший бассейн. Очень понравился шведский стол. Большой выбор еды на любой вкус. Вежливый персонал.
Неоднократно посещали этот отель семьей из 4 человек. Брали семейный номер с завтраком. И вот приехав 19.10 на одни сутки нас поселяют в номер, где отсутствует отопление! На минуточку, на улице максимум +8, а ночью температура еще ниже. В номере невозможно находится без одежды с длинным рукавом, по полу тянет холодом так как стоят панорамные окна. Кондиционер был включен еще до нашего заезда на 30 градусов и еле дул, толку от него нет. Пошли в бассейн, там температура воды и воздуха 26 градусов, нам было прохладно, из халатов не вылезали. В предыдущие разы и вода и воздух были 28 градусов . Разница в 2 градуса ощутимая. Итог нашего отдыха: отит у младшего сына, насморк у остальных 2 членов семьи. Спасибо, оздоровились! После такого приема отель Риберра 4 звезды) нами не рассматривается. Подумайте трижды прежде чем туда ехать.
Начнем со стойки приема и размещения, приятные администраторы, вежливые, выглядят опрятно. Порадовало, что не было очереди на заселение, т.к. сотрудники выполняли свою работу оперативно)
Спа : не большое , но было достаточно чистенько. На дверях у входа в баню не хватало табличек информационных какая баня, сколько градусов и тд.
Бассейн : Людей было много, лежаков не хватало и это особо никого не волновало) Сотрудники бассейного комплекса не переживают зашли гости в резиновых тапочках или в одноразовых из номера, не проговаривают о принятии душа и не просят надеть шапочку.
Теперь о минусах :(
Номерной фонд : при заселении нам удалось встретить горничную в коридоре, на вопрос «почему не хватает одного халата?» и просьбу принести еще, нам ответили, что больше нет 🥲
В номерах было в целом чисто, но невероятно жарко.
Анимация :
Программа анимации оооочень печальная для отеля 4*, особенно если учесть, что это были новогодние праздники . Живая музыка на ужине радовала не долго, часов до 8, далее администратор не удосужился включить даже фоновую и создавалось ощущение, что мы находимся в обычной столовой, где на весь зал слышно как приборы ударяются о тарелки ))
Сами аниматоры попались мне на глаза несколько раз, печальные девушки с угрюмыми лицами.
Шведка : в целом не плохо, но очень скудная)
Бассейна подогреваемого нет.
И самое печальное : парковки тоже нет .
Замечательное место для семейного отдыха! Накормили, напоили, ещё и с днём рождения поздравили! Кухня шведский стол, большой крытый бассейн, много саун на любой вкус, душ впечатлений. А самое главное, там хорошо деткам!
Лучший отель для отдыха и времяпровождения с семьёй. Тут действительно можно отдохнуть не переживая ни о чем.
Для детей много развлекательных мероприятий как в помещении, так и в бассейне.
Большой теплый бассейн, три вида саун.
Питание….. Вы просто приедете и поправитесь за три дня на 5 кг 🤣
Это лучший отель на сегодняшний день, рекомендую
Отель вцелом хорош,но есть минусы.Ценник летом зашкаливает.Номер небольшой,но чистый и хорошо обставленный. Если номер выходит на море,то вид из окна хороший. Еда на шведском столе вкусная,но выбор невелик. Расстроило то,что на завтраке в 10.00 персонал начинает демонстративно выставлять запоздавших отдыхающих из ресторана: выключили музыку, приглушили свет, с грохотом стали собирать со шведской линии оставшуюся еду, даже кофе-машину отключили. Такого я не видела ни в одном отеле. Мы приехали отдыхать и высыпаться по утрам, а тут получается,если хочешь кушать-должен встать рано. Бассейн небольшой это минус,если не любишь толкаться в воде с посторонними людьми,придётся подождать,пока кто-то накупается и удалится. Заявлено,что бассейн работает с 8.00 но в это время его ещё чистят.
Это место отдыха душой и телом . Отзывчивый персонал . В номерах все так ухожено и чисто, полный комплект банных принадлежностей, тихая территория , на которой всегда цветут цветы. Теплый бассейн на улице, правда спа маловатое , но отель небольшой сам по себе , места всем достаточно. Свой пляж 🏝️ очень радует , закрытая территория , чистое евпаторийское море. Пляж обустроен лежаками и зонтиками от палящего южного солнца. Приеду ещё , была уже пару раз . Кухня достойная, большой выбор еды на завтраки, даже шампанское наливают .
Для семейного отдыха идеальное место. Номер с видом на море, полный пансион, отличная детская анимация, внимательный персонал. Спа с панорамный басссейном. Отдохнули с удовольствием!
Очень нравиться эта гостиница, отдыхаем не первый раз.. Хорошее спа, большой бассейн, с детьми комфортный отдых, есть детская комната в которой сидит женщина,, смотрит за детьми,в комнате лабиринт , сухой бассейн с шариками. По питанию, оно разнообразное как для взрослого так и для детей, каждый день есть рыба, макароны, курица, фрукта сезонная, десерты очень вкусные. Рекомендую ехать
Хороший отель на берегу моря, до центра города 30мин пешком или такси, обслуживание хорошее, завтраки очень разнообразные, много блюд на любой вкус, хорошая подача, шампанское на ужин и завтрак, номера стандартные, вся техника работает.
В Крым приезжаем уже за три года 8 раз, в Евпаторию в 5 раз, но каждый раз нахожу что то новое.
На улице сегодня погода не задалась и с самого утра поливал дождь, для прогулок погода совсем не подходила и было решено посетить этот СПА.
Друзья, я даже не ожидала, что он настолько хорош! На входе ресепшен с приветливым администратором , которая обилечивает: пол дня - 1000р, весь день с 8ч до 20ч 2000р. и выдает белоснежный халат, полотенце и ключик от шкафчика. Мне конечно достался счастливый шкафчик 13. С собой надо иметь купальник и сланцы.
Большой бассейн и двумя широкими дорожками и двумя поуже для пловцов, с чистейшей водой совсем не пахнущий хлоркой с видом на море завораживал. Видом можно любоваться бесконечно. Температура воды +28, очень комфортно.
По мимо бассейна есть банный комплекс в котором: русская баня и финская ( жаркие), хамам с огромным плато внутри, на котором можно лежать и предаваться расслаблению.
Еще есть разные души ( ледяной- обжигает аш), классический, душ впечатлений( в котором загорается разноцветный свет и вода бьет со всех мест( стен😂), и сверху и со всех боковых стенок.
Еще есть две чаши огромные с контрастной водой, молодильные 😉 : в одной вода ледяная, в другой горячая.
По мимо этого предоставляют услуги массажа, гирудо, карбокситерапию делают ☝️ и грязевые ванны. У ресепшена есть кафе можно перекусить.
Что сказать по итогу - отдыхать не работать! А уж я умею и работать и красиво отдыхать 😜 Мне очень понравилось, буду заглядывать, место достойное
Все понравилось - чистый номер, чистое белье. Вкусная еда на любой вкус. Неплохой СПА. Немного огорчило очень близкое расположение к дороге и небольшая парковка. В целом все на высоком уровне.
В целом как spa очень неплохой, еда была приличного качества, были морепродукты, мидии, рапаны, рыба. Не очень понравилась душевая кабина, маленькая и двери плохо работали, рядом нет приличных магазинов и ресторанов
Огромное спасибо всему персоналу!
Отель чистый,территория чистая,ребята день и ночь как белки в колесе!ещё раз огромное вам спасибо за то что вы делаете!
+ бассейн
Море близко
Отношение персонала
Отель
- Цена!очень-очень огромный ценик!150.000 все включено за 12 дней это очень много
Еда!еда вкусная но каждый день практически одно и тоже
Очень-очень тихо на территории отеля,дискотек толком нет,развлечения для взрослых нет,а вот для детишек много всего!
Фонтаны!есть фонтаны но за 12 дней прибывания ни разу не включили не понятно почему,хотя даже ветра небыло на момент прибывания!
ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ,А В ОСОБЕННОСТИ ГОРНЕЧНЫХ!СПАСИБО
Все бы ничего, более менее, хот можно поспорить за такие деньги, но вот вы делаете все чтоб к вам не вернулись, как можно за 2 часа продлить номер запросить 8 тыс ???? Нам нужно было чтоб ребенок маленький доспал в номере и в дорогу!
Пляж!!!!! Почистите песок! Стекло, строительный мусор, заход в море острый, дальше песчаное дно в принципе все ок, но как деткам в море заходить ? Колоть ножки, старший уколол ногу, так и не поняли чем, об камни даже мы ударялись! Зато если ребенок вырыл яму в песке на пляже двадцать раз подошли и сделали замечание !
Еда в принципе норм, но не разнообразная, некоторые блюда не вкусные были! Кофе паленка и горчит !
В спа очень понравился хамам, ну и вид с балкона на море! Вот как бы и все плюсы ! Номера не убирали! Две уборщицы на весь отель, конечно они не будут успевать, пыль протирали сами влажными салфетками в номере! Полотенца за 4 дня не меняли, халаты чтоб поменяли охотились за ними по этажам и просили !
А и анимация детская не понравилась, пенное шоу можно сказать не проводили, вывалили пены и девочка стояла танцевала сама под навесом, не заиграть детей, какой-то движ придумать, стоит себе там в сторонке, слабая очень анимация, набрали студентов не профессионалов!
Начну с "половника" дёгтя. Состояние номера: приборка сделана на тяп-ляп, паутина на окнах, сами окна грязные как внутри, так и снаружи, обои на стенах грязные, а в некоторых местах отклеены, шторы оторваны. Туалетная бумага на троих - один рулон на двое суток, освежителя воздуха самого простейшего нет. Табличка с просьбой убрать номер весит уже 4е сутки, а воз и ныне там, соответственно мусор не выносился, полотенца не менялись, мыльные принадлежности не обновлялись. Что можно отметить в лучшую сторону так это кухня, еда разнообразная, вкусная, десерты, вино игристое на завтрак, сухое на обед и ужин, всё по типу "шведский стол". Персонал столовой и обстановка как в ресторане, всё на высочайшем уровне. СПА хорошее, чистое и разнообразное, персонал приветлив и квалифицированный.
Вид отеля красивый, внутри хола и в коридорах чувствуется шик и блеск. Ресторан на 5 этаже супер, вид на море, кухня отличная. Бассейн крытый отличный, а вот под открытым небом грязноват, на швах плесень и всплывает чёрная грязь со дна.
Очень понравился отель.Проживала там семь дней.Обслуживание на высоте.Чистый номер,уборка производилась каждый день, постоянно чистые полотенца и принадлежности для душа.Вкусные завтраки.Обслуживающий персонал очень приветливый и внимательный.Особенно на ресепшене ,всегда помогут и подскажут.Распололн на берегу моря с песчаным пляжем , на территории бассейн . Большой плюс спа услуги .Обязательно приеду ещё раз.
Тусовки после 22 с музыкой, что кровать подрыгивала. Салюты 29.07.23 я думала сознание потеряю от страха. Мне кажется для сотрудников Рибера законы не писаны.
Согласно Указу Главы Республики Крым от 09.09.2022 №214-У «О внесении изменений в Указ Главы Республики Крым от 24.02.2022 №32-У», c 9 сентября 2022 года на всей территории полуострова введен запрет на применение и использование физическими и юридическими лицами пиротехнических изделий, за исключением пиротехнических изделий, соответствующих 1 классу опасности (хлопушки, бенгальские огни, фонтаны холодного огня), в связи с чем запуск салютов и фейерверков в период новогодних и рождественских праздников на территории Республики Крым запрещен.
Классический спа. Приятный интерьер. Разнообразное питание, ресторан на 5 этаже. Детская комната, с аниматором. В километре новая набережная. Адекватная стоимость. Большой бассейн с дорожками.
Здорово отдохнули👍банный комплекс просто блеск✨бассейн идеален🏊♂️персонал вежлив и услужлив. С собой ничего не брали. На ресепшене выдали: халаты, полотенца, а тапочки пришлось попросить🤷. Бар безалкогольный, но с этим мы справились😉 Сухое Крымское вино приобрели в баре отеля. Респект бармену👋 налил в кофейный стаканчик с крышечкой. Отлично отдохнули⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Обязательно придём ещё, когда будем в Евпатории
Современное здание. Чистый номер. Кондиционер. Мини-бар в номере платный. Ежедневная уборка (так показалось) и смена полотенцев.
Еда (шведский стол) вкусная. Каждый день на завтрак можно брать неограниченное количество бакалов вина к еде. Не знаю есть ли вино на обед и ужин. Кушать (шведский стол) в столовой при отеле можно и за отдельную плату, но дорого.
Пляж при отеле песчаный с мелкими ракушками, есть зонтики и удобные лежаки, море чистое и красивое. Песок на пляже чистят от мелких ракушек и прочего спец.машинкой, сам видел. Есть большой закрытый бассейн, небольшой открытый бассейн (взрослые в нëм тоже плавают). Несколько видов бань (понравилось).
Парковка при отеле на ограниченное количество машин, но свою всë время удавалось ставить.
Был один большой минус: в номере есть wi-fi, но из трех устройств к нему подключалось успешно одно. Остальные два после успешной проверки пароля не могли получить ip-адрес. Если выйти из номера, то все три устройства нормально подключались к этому же wi-fi.
Всё очень хорошо, что для нашего Крыма становится нормой.Обстановка как дома,обсолютно доступный ценник, с хорошей системой скидок.Все чисто,всё красиво,басейны,бани супер. Были 10,01,2024-12,01,2024. Спасибо за достойный отдых.
1
1
Show business's response
Maria Pozharnitskaya
Level 4 Local Expert
October 29
Отличное место как для семейного отдыха, так и для компании друзей!
На стойке ресепшен Вас сразу встречают внимательные, доброжелательные и гостеприимные администраторы, и ровно с этой минуты ощущается начало незабываемого отдыха😊
Сам номер очень просторный, уютный, есть все необходимое для отдыха, а чего стоит открывающийся вид с балкона..
🥹
В SPA есть огромный бассейн , 3 вида бань , душ впечатлений, зона лежаков около бассейна. С панорамных окон открывается шикарный вид😍
Отдельно хочется отметить питание - у нас был включен завтрак по системе шведский стол, и ужин , и скажу честно — уйти голодным просто невозможно!!!
Достаточно широкий ассортимент блюд,на разный вкус ( как дополнительный бонус в неограниченном количестве подается вино и пиво на ужин, и игристое на завтрак)
Так же в отеле есть большая детская комната, и различные анимации для детей, детская площадка , что является огромным плюсом при выборе семейного отдыха, ведь каждый найдет развлечение себе по вкусу😍
Однозначно буду рекомендовать это место всем своим знакомым, и обязательно вернусь сюда снова🥹
Очень вкусно кормят и вид на море из номера обалденный. Еще для меня были очень удобные подушки и кровать. Номер достаточно просторный и приятно оформлен. Чай, кофе и мыльно-рыльные принадлежности включая щетки и лосьон есть в номере при заселении. Отдых на релаксе удался). Спасибо!
Хороший пляж обслуживание аниматор бар прошло 5 лет отель немного устал и если бы не мед центр классная 3. Даже на фасаде стала 3 звезды.Четвертая звезда погасла сам всевышний всё видит
Отель не стоит своих денег,питание скудное,еда быстро заканчивпется,люди ждут когда донесут наконец,постоянное отсутствие чистых приборов и вновь ожидание,пляж убитый,никакого эстетического удовольствия,тройка-не более,советовать родным и близким не буду однозначно.
Спасибо аниматорам что занимали детей,приятные и добрые девушки.
Отличное место , на берегу 🌊 моря. Есть все для отдыха , персонал вежливый , парковка , кухня , красота и приятный иртерьер в бежевых оттенках .Очень комфортно и уютно.
Отдых с "крымским сервисом".
Отдыхали семьёй с сыном 13лет в конце марта 2024. Бронировали улучшенный стандарт (т.к.он от 30 кв.м.). В итоге "улучшенность" заключалась только в виде на море, т.к.сам номер нам дали чуть больше 20 кв.м. Раскладушка была очень близко поставлена к кровати, места практически не осталось,на балкон нормально уже не выйти. Также в номере не было ни стула, ни пуфа, ни кресла, на балконе тоже не было место, где можно было посидеть и полюбоваться закатом. На ресепшене сказали, что у них в концепции не предусмотрены стулья в номерах🤦. Ребенок менял линзы, стоя на коленках перед столиком под ТВ.
На 3х человек в номере было только 4 вешалки в шкафу. Была ещё верхняя полка, где обычно лежат лишние подушки и одеяла. Всё, места для хранения вещей просто нет. Но есть стеклянные декоративные полочки... 🙈
Уборка не производилась, сказали, что мы должны были предупредить об уборке. Мы не знали. У нас поменяли мешок мусорный, а полотенце, которое лежало на полу возле мусорного ведра, не поменяли, сказали, что мы не предупредили об этом 🙈🤦
В санузел кафельная плитка не моется, видимо, никогда. Вся в подтеках и пятнах. Чашки с остатками губной помады(при заселение).
Ресторан. Тут скажу, что неплохо. Не богат выбором шведский стол, но голодным не останешься, довольно вкусно.
Спа. Банный комплекс совсем небольшой: хаммам, русская, финская бани, душ, чаны с холодной и тёплой водой. Бассейн большой. НО, для меня удивление, что соляная комната платная. Обычно, в такого рода отелях, по опыту, соляная комната бесплатная.
Анимация. На полном серьёзе девушка-аниматор предложила сыну пойти на мастер-класс по разукрашиванию рисунков для деток-малышей. Короче, анимация только до 6 лет детей. Для взрослых в первый вечер был караоке-батл с репертуаром Лещенко. Втрой вечер с живой музыкой - саксофон. Музыку послушать приятно было.
Приотельная территория с внутренней стороны только, но маленькая. Ограждения разбитые (видимо, от шторма века, но как бы уже 4 месяца прошло), смотрится очень грустно всё это, гулять вечером вообще негде.
Честно говоря, за почти 30 тыс на 2 дня ожидали большего от столь разрекламированного отеля. Не думаю, что приедем сюда ещё раз.
Отличное место👍Персонал вежливый,бассейн не самый тёплый но теплее и не нужно наверное,спа круче некуда, многие другие отели могут позавидовать-бани на любовь вкус и возраст: от самой жаркой русской,средней сауной и до тёплого хамама👍👍Еды выбора не много правда, но всё что было было вкусно.Номера красивые очень👏👏
Старая уставшая сантехника и номерной фонд… хотелось бы начать с другого, к примеру: с прекрасных видовых номеров на море и систему все включено, но вот только время не идет к плюсу и сервис падает с каждым годом! Куда смотрит владельцы Турки не понятно!
Дам оценку 3,5
Уютные номера!Обслуживание огонь!Еда на высшем уровне и ооочень разнообразная!!!
Приехали ради СПА и что бы отдохнуть...к сожалению не вышло!!!
Народу который приходит,а не проживает очень много!!!Не в одну из парилок не попасть!Стояли как в переполненом транспорте!Из за того,что через каждые 30 секунд открывается дверь,температура не достигает нормы!!!
В бассейне тоже много народу...так что если хотите отдохнуть нормально...то нужно приезжать в обычные дни(мы были в выходные)
Прекрасный отель. Приятная, ухоженная территория. В номерах чисто, вид из стандартов такой себе конечно, но не это главное. Понравился бассейн на улице с подогревом. Спа оценить особо не получилось, постоянно что-то не работало или было занято мелкими детьми.
Очень вкусная еда, в том числе шведский стол, максимально разнообразно, дают шампанское и винишко. Хехе. Есть собственный пляж с лежаками и зонтиками.
Из минусов - огромные полчища комаров и детей 😄 за которыми не смотрят родители.
Нам очень понрпвилось тут отдыхать. Вежливость персонала, еда вкусная и всё свежее и много, есть и рыба, и мясо. Большой басейн, тёплая вода, чисто. До полного счастья не хватило травяной комнаты в СПА)
Отель позиционируется , как четыре ****. Но этого и близко нет . Питание - это просто кошмар . Невкусно буквально все , даже фрукты зеленые , хотя сейчас 26 июля . Территория неухоженная : все запыленное , неприглядное: . В баре возле бассейна где якобы все включено, на самом деле не так. А бармен делает молочный коктейль до пяти минут , создавая очередь и т. д и т. п. Мне рассказывали , что это самый лучший отель а Евпатории, поверьте есть лучше и дешевле в два раза в этой-же Евпатории. За такие деньги сюда ехать категорически не советую и не рекомендую.