Ribambelle
1333 reviews
April 5
Мы с семьей остались очень довольны. Отмечали день рождение дочки! Отличный персонал и организация. официант Евгений очень вежливый и внимательный.
April 8, 2023
Давно наслышана о ресторане, поэтому при выборе, где собрать семью и отпраздновать свой день рождения, что бы и взрослым было вкусно, и ребёнку было нескучно, остановилась на Ribambelle.
Столик на шестерых бронировали за неделю. (Достаточный срок, что бы в день икс стол хотя бы стоял и был чистым) Первое впечатление: «добрый день, у нас есть детский уголок, но сегодня на втором этаже он не работает». Почему нельзя предупредить об этом заранее, вы же звоните за часа 2 уточнить, в силе бронь, думаю, честно заявлять о том, что в ресторане что-то работает не по плану заранее, что бы человек сделал выбор, а хочет ли он к вам придти при таких обстоятельствах.
Далее нас проводили к «столу». Столик на шесть персон-это 4 двухместных шатающихся стола, которые при нас же бегом вытирал официант. Столы качались настолько сильно, что я вообще не понимаю, как персонал себе представляет расстановку блюд. Самое интересное, что официант сделал вид, что это ок, пока мы не спросили, нет ли другого стола. Нам ответили, что стол только такой. Чудеса…всегда думала, что если бронируешь стол ЗАРАНЕЕ, то от готов к твоему приходу.
И вот представьте: все мои гости ходили по залу, не понимая, а куда же нам все-таки сесть. Администраторам было все равно, официантам-все равно. Пока муж несколько раз не уточнил, не могут ли нас посадить за другой стол, никто не предложил никаких вариантов. Далее был вариант посадить нас за стол на 4-х, принять заказ, а когда подойдут остальные гости и освободится стол побольше, нас пересадят. На вопрос: вы будете нас пересаживать прям с блюдами со стола, когда мы уже приступили к праздничному ужину, администратор ответила: ну да (действительно, а что в этом такого?)
В общем сервис просто смех. Испортили настроение своей безразличностью и колхозностью. Все-таки ресторан-это про сервис, про верно обученный персонал, про вежливость и корректность. В этом общепите, а только так можно его назвать, нет ни намёка на ресторан. Возможно другие филиалы имеют категорию обслуживания выше, но сюда я вам идти не советую.
К слову, я на девятом месяце беременности, предвкушала как замечательно мы посидим семьей и отметим событие, но в итоге мы искали столик в соседних ресторанах, что абсолютно не взводило в наши планы.
Уважаемое Руководство, объясните своим сотрудникам, что если клиенту что-то не нравится, то не нужно стоять всем скопом и обсуждать его за спиной. Тем более так очевидно. Выглядит это отвратительно.
12
3
October 23, 2023
Были в выходной день , было очень много народу . Не достаточно места для такого количества детей, тут же и дни рождения с аниматорами и совсем мелкие детёныши ходят . За мелкими все время надо следить , чтобы постарше кто не внесли с ног. мало игровых зон и ушатанные уже. в Москве есть детские кафе намного интереснее и разнообразнее.
6
July 18
Красивый интерьер и на этом пожалуй все плюсы закончились.
Необоснованно дорого, блюда обычные, порции маленькие.
Не рекомендую!
May 3
Прекрасный уютный семейный ресторан. Отличные кулинарные мастер классы для детей. Детям очень понравится
December 24, 2023
Были на Щелкунчике 19-го декабря в 11 часов. Ожидали от спектакля за 4 тыс чего-то чудесного и волшебного, но увидели полусонную невыразительную снегурочку больше похожую на Снежную королеву, и полного мужчину в каком-то на вид неопрятном костюме с игрушкой в руках. Такое я и дома могла бы организовать по пьяной лавочке, даже лучше бы получилось! Ждали, что Дед Мороз подарит подарок ребёнку, ради этого его и купили в ожидании чудесного явления, ребенок выучил чуть ли не всего Корнея Чуковского ради такого волшебного события, хоть бы предупреждали, про игрушку, что ее ОТДАДУТ на выходе, если вы еще не забудете напомнить. В общем нам спектакль совершенно не понравился. Доброжелательный персонал. Фотограф с такими ценами - тоже никакой!!! У всех либо взгляд в разные стороны, либо что-то обрезано, фото отдают красными тонами, даже волосы холодного оттенка получились розовыми… Цена критически завышена!
Снимаю по звезде за сильно завышенную стоимость, за слабую анимацию и неинтересный спектакль, за ‘обман’ с подарком. Из плюсов - парковка удобная, вежливый приятный доброжелательный персонал, много развлечений для детей, полноценные игровые зоны. Думаю, если бы мы поехали туда пообедать, а не на спектакль, нам бы понравилось больше. Можно спокойно поесть пока дети играют. А спектакль правда неудачный, выброшенные деньги и время.
3
June 20, 2023
Отмечали День Рождение племянницы, очень уютное место с прекрасной анимацией, вкусной едой. В ресторане работает отличный фотограф, сделали нам на память классные фотки! Мы остались очень довольны!
December 29, 2023
Замечательный детский ресторан с хорошей едой, детской программой, детской площадкой. Ходим с ребенком туда на праздники и регулярно заказываем там сладости и торты.
June 25, 2023
Очень красивый и уютный ресторан, много игровых зон для детей, работает прекрасный детский фотограф с очень качественными снимками 😁кухня замечательная, планируем праздновать дни рождения здесь 👌
3
December 30, 2023
В моем личном рейтинге "Худший ресторан в моей жизни" этот точно победитель!) Увидела ресторан у блогеров)) и решила отметить день рождения дочери 6 лет. Забронировали столик заранее, решили порадовать дочь мастер-классом. Оператор настоятельно советовала мужу заказать мастер-класс по изготовлению торта. Время брони было 14:00, а МК - 17:00. Девушка предупредила мужа, что столики у них ровно на три часа. На вопрос мужа о том, что МК через три часа и она сама его предлагает, девушка любезно сказала, что конечно же, нас не выгонят. Нас посадили на втором этаже впритык к игровой зоне. Столики крошечные, 20 см один от другого. Сидеть неудобно, еда посредственная, пасту и детскую порцию котлет из семги принесли холодными. Общаться тоже неудобно, через наш столик постоянно бегали дети. Но решили не показывать вида и дождаться МК. В 16:40 подошла администратор и попросила рассчитаться и освободить стол. Мы объяснили то, что в 17 у ребенка заказан МК и они же сами нам его рекомендовали. Она очень раздраженно сказала: "Ну что ж, сидите! Тогда официантам придется во время, когда уже другие должны сесть, стол убирать!" На наш вопрос, где нам находиться, когда у дочери будет МК, сказала: "Постоите рядом!" И апофеозом всего этого было то, что когда мы подошли к месту проведения мастер-класса (а это все лишь барная стойка в соседнем зале), оказалось, что мест нет, нужно ждать еще пол часа. Создалось впечатление, что это заведение задумано не как дружественное детям, а как конвейер по зарабатыванию как можно больше денег!
2
1
February 24, 2023
Сегодня были в вашем ресторане.Отмечали ДР внука,ему исполнилось шесть месяцев.о
Хотим поблагодарить весь ваш классный,креативный коллективза прекрасный вечер.Было всё очень замечательно.Было всё очень и очень вкусно.( и порции такие большие......) Ещё раз спасибо от всех нас,а от именника отдельное спасибо за шарик.У вас очень внимательные и улыбчивые официанты.Отдельное спасибо Никите,он нас сегодня обслуживал
1
1
October 9, 2023
Отличный ресторан с весьма разнообразным меню. Отличный выбор для семейных мероприятий с детьми. С 3-лет аниматоры в детской комнате могут занять вашего ребёнка пока вы проводите время с друзьями или семьёй.
1
June 29, 2023
Любим встречаться с друзьями в данном заведении. Нам вкусно и уютно, детям весело и душевно!
Сегодня в заведении в зоне игровой была девушка фотограф. Она запечатлела лица детей полных радости. Интересная опция!
1
June 2, 2023
Хорошая кухня, внимательное обслуживание, и конечно - великолепное развлечение для детей. Детский городок и работа аниматоров позволяют прекрасно провести время всей семьёй- и отдохнуть, и получить массу впечатлений.
May 20
Попали в ужасную ситуацию с этим заведением. Собирались отмечать день рождение дочки. Они взяли депозит 100 тысяч рублей. За три дня до праздника погиб мой родной брат. Заведение сказало что деньги они не возвращают, могут перенести на любую дату. Если бы депозит был 20-30 тысяч мы бы плюнули, но 100 тысяч сумма внушительная. Пришлось перенести на месяц. Когда после праздника менеджеру сказали про эту ситуацию, он прикинулся что ничего не знает. Ни мы, никто из наших близких и друзей больше в жизни не придет в это заведение.
1
August 3, 2023
Отличное меню. Быстрая подача блюд. Игровая для детей с анимацией. Ездим сюда очень часто. В этом году отмечали 5- ти летие ребенка. Все было как всегда супер: начиная от обслуживания и заканчивая анимацией. А торт просто шикарен!!! Рекомендую.
3
October 1
Качество продуктов и блюд абсолютно не соответствует цене. В роли цыпленка, корнишон. В том яме большой помидор крупными кусками, 4 креветки и пара
грибов, жидкий бульон, на этом всё…
August 14
Прекрасное место с видом на аптекарский огород. Тихо, уютно, вкусно, дорого
March 8
Заранее бронировали столик на 8 марта, просили учесть пожелания: не на проходе,у окна. В итоге менеджер Надежда выполнила все пожелания с точность наоборот! Через 5 мин освободился столик у окна,я попросила официанта нас пересадить, на что Надежда начала утверждать, что за нами сейчас придут люди на этот столик (хотя заранее они конкретный стол не бронируют!). В итоге пересадил нас официант. Столик бронировался на 3 часа, через час Надежда нам сказала,что у нас 30 минут! Пришлось опять выяснять самостоятельно в чем проблема…По еде: пицца с жутко кислым соусом,детская курина котлета с белым налетом, жаренный рис с морепродуктами залит соусом,вкусный десерт фисташковый рулет. Аниматоры вытягивают ситуацию с рестораном,но и то детская комната 1200р. Давно такого отношения не встречала. Больше точно не вернемся.
1
15
October 3, 2023
Очень атмосферное место, прекрасно можно провести время с детьми разного возраста …с детишками играет аниматор. Еда тоже очень вкусная. Рекомендую к посещению
June 30, 2023
Красивое место, хорошее обслуживание, вкусные блюда, большие порции (даже в детском меню)! Были впервые с тремя детьми, им очень понравилось, особенно игровые и аниматор. Цены конечно, на фоне, например, Андерсона заметно выше.
June 18, 2023
Спасибо всему персоналу заведения. Дружелюбный коллектив! Еда очень вкусная и разнообразная. Детская комната и аниматоры на высоте. Фотографам отдельное спасибо, очень качественные фото.
May 18
Второй год пытаюсь организовать праздник для детей в Хамовниках. Если в прошлом году было так себе, то в этом году мне не удалось даже его заказать - звонят девушки, которых интересует только депозит 40 тыс, и которые не в состоянии предложить никакую программу. Обращение к руководителю Анастасии тоже не помогло - никто просто не вернулся.
1
May 21, 2023
Идеальное место для всей семьи👌 Ребёнок занят аниматором в игровой, поиграли и на первом и на втором этажах. Все блюда очень вкусные с красивой подачей и кстати, кофе варят идеальное. Сервис отличный, официанты отзывчивые, приятные, и девочки из творческого уголка очень любезные)
1
June 30
Так себе кухня, особенно говядина, не помню, как называется блюдо, но есть невозможно, просто вареный кусок мяса с пюре... Обслуживание тоже на троечку.
August 31
Хорошее местечко, вкусная еда, игровая зона и анимация на достойном уровне
August 3, 2023
Прекрасное кафе с видом на Аптекарский огород, можно отдыхать и наблюдать за черепахами. Замечательные детские аниматоры. Положительные момент: есть детский летний лагерь, в котором занимаются детьми до 14.00
November 19
Уютное заведение, вкусная еда. Были на мероприятии в отдельном зале, все очень понравилось. Обслуживание стоит отдельно похвалы, персонал отличный.
September 9, 2023
Были на ДР у ребенка. Отмечали 3 года. Удобная, красивая локация. Отличная анимация, несколько зон детских/игровых. Дети были в восторге. По еде тоже нареканий нет.
December 29, 2023
Несколько лет подряд со старшим и младшим ребенком посещали новогодние представления.
В этом году по традиции посетили представление про Беззубика. По сравнению с прошлыми годами - чистая профанация.
В темной маленькой комнате небольшая сценка и игры. Дед Мороз без Снегурочки. За стихотворение ребенку даже пряника не дали.( Раньше всегда были подарки).
Кулинарный мастер класс - детям не выдали фартуки( раньше всегда выдавали) все перепачкались.
Шоу не было.
Обслуживание очень слабенькое.
Из плюсов - красивые костюмы героев.
Мы разочарованы.
1
December 29, 2023
Были на новогоднем спектакле "Северный новый год". По сути это не спектакль, а просто анимация в малюсенькой игровой комнате за большие деньги (я купила билет за 3800, это больше, чем в нормальном театре). Детям разложили подушки на проходе, места нет вообще. Спектаклем это назвать сложно. Тогда не вводите родителей в заблуждение, называйте это просто анимацией. Три звезды только за то, что дед мороз все-таки был
September 24
Обновите игрушки в игровой,они же все старые и драные.С кухней тоже надо что-то делать,не вкусно.
January 5
Вы можете хоть 1000 раз успешно посещать сеть римамбель, и это не дает никакой гарантии, что они не испортят вам заранее спланированный день рождения.
Заранее забронировали стол, обговорили все нюансы, купили билет ребенку на мероприятие, заказали торт.
Приехали ровно к назначенному времени и …..посадили за откровенно грязный стол в банкетном зале. Мероприятие для малышей через 2 зала от нас. На наши вопросы был один ответ: все остальные пустые столы (а на тот момент их было много) ЗАБРОНИРОВАНЫ, ваши пожелания нам менеджер вообще не передал. Для сравнения фото сервировки столов и «того», что выдали нашей семье. Жаль, что при вечернем свете фото не передает жирных пятен.
А вот после долгого и уже весьма недоброго общения с менеджером с которым этот праздник обсуждался, менеджером данного кафе, его сотрудниками, оказалось, что……. на праздник то столы вообще не бронируют, и уже на немой вопрос, почему мы должны сидеть в откровенным свинарнике (скатерть не поменяли так, сервировка отсутствовала, за то были крошки и бесконечные пятна и грязь) нам ПОЧТИ ЛЮБЕЗНО разрешили выбрать другой стол, но вот проблема, за это время долгих и неприятных разговоров ЗАБРОНИРОВАННЫЕ СТОЛЫ КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ БРОНИРОВАТЬ уже заняли гости которые их бронировали (да-да, все именно так, пожелания ресторан учитывает избранно), и нам предложили сдвинуть 2 шатающихся круглых стола, которые пришлось подпирать салфетками, потому что от персонала добиться хотя бы решения этого вопроса - не получилось.
Еда. От момента заказа до подачи детской котлеты и картошки фри прошло 1,5 часа. Горячее взрослым принесли через почти 3 часа. Пришли в 18, горячее ближе к 21.
Торт, что был заказан на праздник заранее был вообще в заложниках часа 2! И мы даже подумали, что его просто нет. То есть вы просите напитки и торт. Вам приносят напитки. Вы просите еще 2 раза и потом снова менеджера и вот, через 2 часа уже без напитков вы едите под закрытие кафе свой торт.
И в другой день можно было бы просто встать и уйти, но в будние дни, обычные выходные у нас никогда не было проблем с кафе. Ну никогда!!!! А вот когда решили сами сделать маленький семейный ужин - пожалуйста. Сервис 0. «Переобуваются» в воздухе.
Вот такой вот день рождения.
3
February 14
Пришлось покинуть ресторан, когда мы узнали, что крошечная игровая стоит как входной билет в лунапарк на целый день. С тремя детьми сумма получалась приличная. Такого жмотства я еще не встречала нигде в мире. Скорее всего этим хотят покрыть расходы на бесполезных аниматоров: нормально развивающиеся дети прекрасно развлекают себя сами. Перешли в старый добрый Андерсон, провели прекрасный вечер, который хотел нам подпортить этот Ribambelle
July 16, 2023
Очень огорчил этот на первый взгляд дорогой и «хорошенький» ресторан... К сожалению, больше 2 звёзд не могу поставить, было слишком много минусов. Мы заказали: картофель жареный с лисичками (принесли холодный!) ; кальмар гриль в азиатском соусе (такая же история с картошкой, был холодный, спасибо, что хотя бы тушёный шпинат был горячим (за него доплачивали отдельно — 50 гр - 200 руб.)) ; чай Ассам (он был вкусный, (за добавки к чаю также доплачивали отдельно: лимон — 20 гр - 30 руб, мята — 10 гр - 50 руб)), фокачча с розмарином (была вкусная, единственное блюдо, которое нам принесли спустя 50 мин, как к нам подошёл официант, и мы сделали заказ!). Из главных минусов: 1. время ожидания (ну 50 мин — это уж слишком!), 2. холодные блюда (видно, что готовят их, как раз быстро, а относят гостю только тогда, когда они уже успели остыть, причём не на шутку сильно!). Из плюсов: красивый интерьер (снаружи и внутри) и приятный персонал, на этом плюсы заканчиваются! Будете исправлять свои ошибки и недочёты, будут вам ваши заветные 5 звёзд, пока на двоечку с натяжечкой. В целом, не рекомендую к посещению этого ресторана!
5
March 3
Крутое место, были на дне рождении ребенка! Все на высшем уровне, кухня вкусная, персонал хороший, аниматоры тоже молодцы!
June 18, 2023
Отличное место для отдыха. Взрослым можно спокойно и вкусно покушать пока детей развлекают аниматоры. В выходные работают фотографы. Поймали нашего разбойника и сделали крутые фото 🥰
May 26, 2023
Пришла в этот ресторан на бранч на прошлых выходных и осталась в диком восторге! Таких вкусных сырников еще нигде не ела. Плюс хороший кофе. Приятное впечатление произвело радушие персонала - вежливый официант, который помог с выбором, а также девочки-хостес, которые, как мы и хотели, посадили нас на веранду и сориентировали при покупке в магазинчике. Обязательно приду еще!
December 30, 2023
Плюсы: атмосфера, аниматоры, занятость для детей.
Минусы: плохой сервис. Не объяснили, что приветственные балы сгорают через месяц. В итоге не успел воспользоваться - дали 3тыс и забрали. Мелочная история.
Если рядом проходит чей-то праздник, то будьте готовы к тому, что все официанты будут заняты праздником, а остальным - как повезёт. Ждал рассчёт минут 20.
Цены не соответствуют уровню заведения. Детская комната за отдельную плату, в выходные около 1200 (не входит в чек еды). За все мастер-классы берётся отдельная оплата, причём не малая (от 800р+). В других заведениях это входит в бюджет питания.
Кухня стандартная, порции не особо большие. Борщ понравился.
Десерт вообще был в каком-то мини варианте за обычную цену ))
Детям там хорошо, но взрослым не особо.
Есть места где хорошо всем.
Не рекомендую.
December 11, 2023
Были с ребенком 1 г 6 мес . в будний день. Был аниматор, который активно развлекал моего малыша. В полном восторге от него! все деликатно, четко, вежливо. Очень вкусные десерты и пицца.
1
August 16, 2023
Прекрасная еда, хорошее обслуживание, детские зоны - просто класс.
Одно НО: маленьким детям там делать нечего.
Нет нянечек или аниматоров, которые присмотрят за малышами, пока родители ужинают.
Детские зоны не закрываются, мой двухлетка убегал оттуда за 3 секунды 🤷♀️
1
September 2, 2023
Замечательно место!! Безумно комфортно с детьми!! Они занимаются детством: играют, наслаждаются временем с аниматором, а взрослые могут спокойно пообщаться )
1
March 24
Отличная кухня, приветливый персонал.
Аниматоры прекрасно выполняют свою работу. Нам и детям очень понравилось)
May 29, 2023
Были в Аптекарском огороде на детском др. Понравилось. Много площадок, где дети могут поиграть на первом и втором этажах. Аниматоры занимаются детьми до победного. Кухня отличная. Была удивлена, что устрицы реально свежие. В Барселоне похуже были. Персонал очень внимательный.
1
October 26
Совершенно «никакой» ресторан. Обслуживание оставляет желать лучшего начиная со звонка оператору для бронирования, как и в самом заведении. Подруге кофе и десерт несли 40 минут, когда мои горячие блюда и коктейль уже были съедены и выпиты. О курсах подачи в ресторане не знают. Мы заказывали две фокаччи, почему то положили в одну тарелку, зачем? Заказывала креветки, их было всего 4…за такую цену…Коктейли по 950 рублей, совершенно обычные на вкус и на вид. Хостес не сказала до свидания, сделала вид что нас нет. Вообщем странные впечатления, за такую цену не получить никакого сервиса и приемлемое время подачи при полупустом зале
July 14, 2022
Отличная концепция для отдыха с маленькими детьми - классные игрушки, всякие домики, внимательные аниматоры. Неплохое кафе как для завтрака, так и для детского праздника. В общем, все понравилось! Хотели бы ещё вернуться! Вот только оба раза после посещения этого заведения ребёнок заболел ОРВИ (вероятность заболеть в другом месте была равна нулю). Предложил бы чаще обрабатывать антисептиками детский инвентарь.
1
July 30, 2023
Отмечали день рождения ! Два годика ребенку ! Все прошло на уровне, вкусные блюда, хорошая детская игровая , шоу мыльных пузырей очень понравилось детям ! Дополнительно заказывали станцию жаренного мороженого, очень вкусно !
November 2
Очень вкусно, приятно, все чисто и очень опрятные официанты!!!
June 18, 2023
Отличное место, чтобы провести время с детьми и в то же время отдохнуть и получить немного времени «для себя». Супер аниматоры не дадут скучать, кухня на высоте, приятный бонус - фотографии для всей семьи. Посещаем часто и всегда довольны:)
December 27, 2023
Начну с того, что забронировали место за пару дней, но по приходу узнали, что на первом этаже мероприятие и своьодны столы только на втором.. где соответственно шум, гам и официанты еле двигаются. Ничего сложного позвонить предупредить нет, тем более что указывали, что важен первый этаж! Выбор еды посредственный.. кухня супер долгая. Цена/качество блюд явно завышено. Официант три раза говорил "да, сейчас принесу" и по итогу принёс, когда попросили счёт. Распаренное место, но по факту ни о чём! однозначно не советую!))
3