РИА Сервис
Address
Contacts
+7 (861) 224-93-48
Show phone
Business hours
Closed until Monday
Directions
Техносклад
223 m
10 reviews
March 5
Грубияны. Спросила, есть ли у вас услуга вызов мастера на дом.
- Есть говорит.
- Я говорю мы 2 недели назад оставляли заявку, она у вас есть?
Сразу - А кто вы такая, как вы делали заявку и т.д.??? Я же не знаю и его понесло.
Взбесил меня, сразу повысила голос. Притих, спрашивает ремонт чего?
Говорю кофемашины.
- Нет вызова на дом такой услуги нет, везите сами.
May 19
Ужаснейшее отношение операторов горячей линии. Со мной общался мужчина на таких тонах, будто я его подчиненный. На мой вопрос отвечал: у вас все заключение есть на руках, больше ничего не дадим, что не нравится идите куда хотите, даже ничего корректного не объяснил.
September 13, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. сначала мне сказали, что мастера не выезжают на дом, потом - что всегда выезжают, потом - что выезжают за 1000 руб забрать технику и 1000 рублей вернуть. когда я обратилась к директору, он сказал - да это новый сотрудник отвечал, давайте денег. я согласилась, мне сообщили, что мастер свяжется в ближайшее время.
прошло ДВЕ НЕДЕЛИ, позвонили. я сказала, что хочу оплачивать картой или по реквизитам предприятия. мне сказали - только переводом на карту. мне на это сказали - отменяем вашу заявку
снова обратилась к директору и он во-первых, обвинил меня во лжи, во-вторых заявил, что сотрудники не обязаны ничего объяснять, это я должна из них выдавливливать информацию про расчетный счет, про выставление счета и чеки.
просить прощения за поведение сотрудника - не, о таком не слышали. попытаться загладить свой косяк - о чем вы вообще говорите.
я не уверена, что при таком подходе технику действительно починят качественно. и что не срубят побольше бабла.
хамство и непрфессионализм налицо
2