Порекомендовали этого интернет провайдера друзья,сказали подключись и не пожалеешь.Действительно не пожалела,пользуюсь и радуюсь,всем теперь говорю,какие они классные.Отлично работает служба поддержки,вежливые и отзывчивые.Скорость интернета ваще нормуль.
1
3
A
Anonymous review
July 15, 2020
Когда подключился все устраивало и не было в-принципе никаких особых косяков, но за последний месяц уже несколько раз что-то у них все ломается на линии. Последний раз это случилось в пятницу вечером и вуаля на все выходные без интернета и соответственно без телевизора
Отличный интернет провайдер,пользуюсь им давно и очень довольна, рекомендую всем своим знакомым.Особенно радуют ,что цены ниже.Ни за что не поменяю на другую компанию.
Раньше был отличный провайдер. Сейчас же невозможно пользоваться интернетом. Вечером не работает абсолютно, телевидение также невозможно смотреть. На все жалобы в поддержку делают очень удивлённый вид и говорят, что быть такого не может и все отлично.
Полное разочарование в данном провайдере,! Вместо заявленной скорости 100 мб максимальная скорость 25 мб. Вечерами особенное в выходные полное отсутствие интернета. Группа техподдержки не может ответить в чем проблема, после 9 вечера вообще не отвечают на звонки.
Не дозвониться в службу потдержки. Её просто нет, никто не собирается вам отвечать по отсутствию интернета. 22.07. 2021г.Автоответчик говорит в очереди вы 9,8,7 и т.д, как только вы становитесь 3, а это порядка 15 мин ожидания, вы будите слушать мелодию до бесконечности.. Скрин последнего звонка во вложении.
Периодически отваливающийся интернет. Иногда может часами не работать. Последние 2 дня - скорость интернета 2-3мб.сек. Вы там серьезно? В техподдержке, разумеется, сказали, что все нормально и проблем они не видят. Ну не видят и не видят, с 1 числа перехожу к другим
полностью неадекватный провайдер
в поддержку никогда в жизни не дозвониться
если вы думаете повестись на цену и подключить эту шляпу
одумайтесь
завтра скручу провода и принесу им их в офис
просто клоунада
3
1
Show business's response
Катя А
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Самый адекватный интернет-провайдер из имеющихся в Брянске, как по цене, так и по качеству. Любой вопрос решается оперативно, как по телефону, так и ребятами-монтажниками👍 рекомендую
Отвратительный интернет, часто лагает
За месяц уже раза 3 отключают интернет на пару дней, крайне не советую обращаться в данную контору, всегда ответь один на проблемы, не советую
6
3
Show business's response
WWZ
Level 18 Local Expert
August 23, 2023
Много лет у них подключён, бывают косяки как у всех, но в целом проблем нет. Умеренная абонентская плата!
Отвратительная связь!!! может несколько дней не быть связи!! И с ноября оплата онлайн через Сбербанк онлайн с процентами!!! Это как?
ВОТ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Не могу плохо отозваться о компании . но есть но для того что бы было 5 звезд надо выйти в частный сектор
4
2
Show business's response
А
Анастасия Гаврилова
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Хороший Интернет-провайдер, проблем никогда не возникало, пользуемся уже давно. Перешли от другого провайдера проблемного, с перебойной работой. Теперь радуемся и пользуемся))
Переодически интернет тупо отключается. Особенно вечером. И до утра кукуйте без интернета .Дозвониться нереально
4
4
Мario Л
Level 18 Local Expert
June 8, 2020
Я их абонент с первого их года. Хорошая техподдержка. Всегда помогали . Даже с выездом на дом и бесплатно.
В этом отношении- лучшее в городе обслуживание
ОТВРАТИТЕЛЬНО! В новый дом поначалу завели только Риа-линк. Хуже провайдера не видела. Дороже, чем у конкурентов, качество отвратительное, в 9 вечера стабильно проседает скорость, даже 10 Мбит не выдает. ТВ тоже тормозит. Служба поддержки упорно твердит, что проблема в нашем роутере. У нас их два, как-то очень странно на мой взгляд. Сейчас завели другого провайдера, и по-моему весь дом уходит к ним. Вот так...
Тех поддержка полный отстой, а техники наровят снять денег типа за ложный вызов, тк мы сами выноваты, что инет перестал работать (мы случайно нажали единственную кнопку на роутере, подумав, что это кнопка питания, а оказалось, что это кнопка сброса настроек до заводских). Уважаемые, поработайте над компетенцией ваших сотрудников, особенно в тех поддержке.
Отвратно, интернет не работает, звоним в техподдержку, они с 9:00, видите ли, хотя 21 век, у нормальных людей уже давно круглосуточно.Горячей линии нет,дорого наверное для них, абоненты должны тратить свои деньги, чтобы дождаться ответа оператора. Ответ- технические проблемы, иныормацию на сайт выложить ума не хватает, чтобы сберечь время, свое и чужое.Ни слова извинений, в общем деревня 60- х годов прошлого века.