Rezon Detailing
33 reviews
December 31, 2023
Не раз обращался за услугами в данный детэйлинг как по защите лкп, химичестке салона и мойки кузова.
Каждый раз к задаче подходили ответственно и индивидуально.
При приемке авто каждый раз объяснили и уточнили все нюансы по работе. Персонал вежливый и деликатный.
Сроки выполнения всегда соответствуют оговоренным заранее, а после сдачи авто подробно рассказывают как и что было выполнено с рекомендациями на будущее.
Видно что персонал и руководители данного детэйлинга профессионалы своего дела, так как уровень используемых инструментов и материалов соответствует заявленным ценам на услуги.
Так же недавно у них появилась услуга по перешиву салона, которой так же в планах воспользоваться.
Всегда и всем рекомендую данный детэйлинг так как в нашем городе уровень оказываемых ими услуг вне конкуренции.
1
January 30, 2024
Мастер Дмитрий очень быстро и качественно выполнил свою работу, была произведена полировка царапин на кузове авто. Быстро договорились, быстро сделал, и по хорошей цене. Рекомендую мастера и автосервис, к работе приступают ответственно, руководитель данной организации молодец, желаю вам процветания!
2
July 13, 2023
Лучший сервис в городе. Если можно было бы поставить 100 звёзд, поставила бы сто. Машина заехала "как будто 10 лет" не мыли в состоянии, выехала чистая как будто с салона. Всё створки от кондиционеров, приборная панель, ни одной пылинки даже внутри. Причём стоимость за 4 часа приведения машины в состояние чистоты несильно дороже обычной автомомойки, где моют час и выезжаешь с потеками и следами, где терли тряпкой, а где только собирались, но не достали. Спасибо за качественную работу! Красное шевроле теперь самое чистое в городе будет до первого дождя))
April 20
Хорошие ребята!
Качественная работа!
Хорошее отношение!
May 29, 2023
Была задача: кузов чёрного авто обновить, добавить глубины и лоска. Обратилась в REZON, на 7м Новом.
Мастер Дмитрий осмотрел машину и очень подробно рассказал что лучше сделать, почему и как. Чувствуется, что этот человек "горит" своей работой, любит её, стремится к максимальному результату -и достигает его! Старается донести до клиента суть разрешения проблемы, помогает выбрать наиболее оптимальный путь. Коллектив молодой, но слаженный. Автозал чистый, просторный, многофункциональный. Теперь о моём заказе: был выполнен в срок, с отменным качеством. Машина будто снова была из салона! Дмитрий дал рекомендации по уходу за кузовом после покрытия (делала жидкое стекло и керамический воск, на стёкла-антидождь). С удовольствием рекомендую REZON для тех, кто хочет добавить лоска своему авто, или подкорректировать недочёты как высококлассную мастерскую с настоящими профессионалами своего дела. У них чётко, быстро, качественно, приятные цены.
2
1
June 19, 2021
Объехал много моек в городе пока нашёл эту компании . Парни Профи с большой буквы !!!! Все кто хочет сохранить на своей машине лак и качественно помыть свою ласточку вас однозначно туда . Спасибо за хорошее настроение после вашего посещения . Бмв х4 чёрный карбон .
Прошло время поменял машину и приехал в эту компанию снова , все как всегда на высшем уровне , профи своего дела , рыбакам после поезди в Астрахань только сюда , кому надо сохранить лак после отмывания от мошки )))
3
1
September 1, 2024
Отличный персонал все рассказали и показали профессионалы буду пользоваться их услугами
February 21, 2024
Отличные ребята , професионалы своего дела .
Работами остался доволен , рекомендую !
1
May 28, 2021
Собственно красил у ребят суппорты. Оставляю отзыв на конкретную услугу, а также сервис и отношение к клиентам в целом. Полученным качеством остался недоволен максимально, потому что вернули машину с поцарапанными оригинальными дисками ценой в 80к, которым 1 месяц от роду. Царапины и сколы были на 3х дисках из четырех, все в районе дырок от болтов. Я не смею утверждать, что прям все повреждения от них, но уверен, что превалирующей части не было, до того как отдавал. Диски я собирался продавать и менять на большие, поэтому следил за ними и сохранял товарный вид. Спасибо конечно, что избавили меня от необходимости дальше об этом парится.
Собственно риторические вопросики:
Почему, придя в детейлинг ателье, позиционирующее себя как “топовое”, я должен говорить что у меня нулячие диски и что нужно с ними быть предельно аккуратным? Почему это не само собой разумеется?
Почему нужно доказывать, что повреждения диска в районе болтов это распространенное явление при снятии колес, почему вы не признаете что такие повреждения может оставить человек, который снимал колеса? Вроде бы очевидно, что когда железная головка пистолета находится возле ЛКП диска, ей можно стукнуть и повредить. То есть это настолько очевидно, что даже не требует объяснений и доказательств.
Почему не оперируете правилом “клиент всегда прав”? Вместо этого рассказываете клиенту что он слепой, и мог не заметить эти повреждения, что это “его первая машина”, что он “знает каждую царапину на машине”? Почему вообще заводите диалог о клиенте, а не о своей работе и ее результатах?
Почему перед покраской суппортов колеса даже не были вымыты и осмотрены? Их в любом случае придется обезжиривать перед покраской, не проще ли сбить с них все водой. Неужели такая дорогая процедура, которая не могла войти в стоимость? Да это вам самим же надо, помыть и осмотреть авто перед выполнением работы, чтобы потом иметь аргументы на руках.
Почему не пользуемся резиновыми перчатками при работе?
Почему не был выдан чек об оказании услуг, ни кассовый, ни товарный? Есть ли какая то гарантия на работы по покраске? По какому принципу она работает?
Дальше немного мыслей по увиденному пара минутному отрывку видео со снятием колес с одной стороны, которое мне показали и обещали скинуть, но так и не скинули. Впоследствии оказалось, что записи хранятся всего три дня, а мусолили меня ребята целых пару недель, позже предложили прийти пересмотреть у них, в итоге скинули скрин что записей уже нет. А раньше вы не знали, что они хранятся 3ое суток? Теперь вопросики по увиденному:
Можно ли раскрутить 4 болта за 15 секунд , при этом сделать это аккуратно? Мы на формуле1 питстопаемся? Даже если после многолетней практики можно, то зачем так делать? Куда спешка была?
Знаем ли базовые принципы взаимодействия с секретками?
а) Почему секретка снимается последней, а не первой?
б) Почему секретка снимается пистолетом, а не руками?
в) Почему секретка снимается на уже поднятом авто, с незафиксированными колесами?
г) Почему головка от секретки не придерживается работником, а просто свободно выпадает куда ей вздумается?
Исходя из увиденного, я сделал вывод, что люди там работают такие себе, лишь бы поскорей домой да в экран уткнутся. Да за репутацию никто не беспокоится. Клиент денег дал - уехал, больше его не знаем и не воспринимаем. А если для вас репутация это то, что вы не признаете очевидных косяков, и поэтому “не косячите”, то так тому и быть.
Прежде чем писать ответ, ответьте на все вопросы в письменной форме, а потом уже рассказывайте о том, что я вру, сочиняю и придумываю. Одно видео вы мне додумались скинуть, так что факт того, что я у вас обслуживался, у меня есть.
7
2
March 29, 2021
Недавно дети использовали машину как «Холст для рисования», конечно рисовали «не фломастерами», да тут и ещё и рабочие царапины от веток по кузову. Что сказать, машина не в гараже стояла, а эксплуатировалась 3 года по честному. Решил обратиться к ребятам из Rezon Detailing. Кстати их мне порекомендовали. Отдал машину, забрал через сутки. Всё сделали быстро, качественно, без заморочки. Ребята приятные по общению, подскажут как лучше и вообще грамотные мастера своего дела. Скоро обращусь к ним за химчисткой салона. Всем рекомендую 🔥
Фото конечно прилагается 👇
2
March 7, 2021
Обратился в детейлинг центр для хим. Чистки салона. Ребята сделали все очень быстро и качественно и по доступной цене. Удобное место расположение детейлинг центра.Рекомендую.
1
October 15, 2022
Авто сдавалось за 3х фазную мойку и замену задних фар. После мойки машину забрали и сразу не осматривали.
Обнаружилось, во-первых, огромное количество разводов по всем стеклам, полное отсутствие просушки (во время поездки вода вытекла изо всех щелей). И, что самое плохое - залили правую фару. Причем, она не просто запотевшая, а внутри стоит вода и не просыхает уже много дней.
Смысла туда обращаться за устранением нет, все равно скажут "это не мы". Но потенциальным клиентам лучше подумать.
За 1.700руб 3х фазная мойка, после которой ни сушки нормальной не было, ни протирки от разводов (или терли грязными тряпками, я не знаю). Плюс залет на фару, которую еще надо где-то сделать. А т.к. у них стоит в услугах ремонт и восстановление герметизации фар, я даже не знаю, может ли быть этот залив фары случайным или нет.
2
2
August 28, 2022
Заказывал тут мойку двигателя и подкапотного пространства. Перед процедурой меня предупредили обо всех возможных последствиях, подробно проинструктировали, что может быть. Результат превзошёл все ожидания, под капотом как будто машина из салона.
После мойки немного залило свечи (о чем меня тоже предупреждали) Но тут сам виноват, приехал без защитной крышки. Это оказалось не критично. Просушил, ошибки исправил и всё норм.
September 6, 2021
Обращался 2 раза: осенью 2020 подготовить авто к продаже (полировка, химчистка сидений), а весной 2021 делал покрытие другого авто керамикой. Ребята очень понравились индивидуальным подходом и прозрачностью. Качество работы мне понраилось. За что им спасибо)
2
1
December 26, 2020
Постоянно мою там машину! Обслуживание на высоте! Вежливые и внимательные! После их химии машинка как новая! А химчистка Салона, это что то изумительное! Всем советую эту автомойку. Да, не дёшево, но оно того стоит!!! После полировки кузова антидождь и химчистка сидений были в подарок!
Устройте своей машинке банный день в Rezonе и вы не пожалеете !!!
3
2
March 16, 2021
Остался очень доволен профессионализмом и мастерством ребят. Киа спортэйдж, были проблемы по лкп- вся в крапинку от акриловой грунтовки, царапины и т.д. Сдали ребята машину в идеале, как с салона выгнал, и по деньгам нормально. Профессионализм должен быть достойно оплачен. Теперь буду только к ним обращаться. Всем рекомендую.
3
March 28, 2023
Опытные профессионалы. Вежливый персонал. Хороший набор автохимии.
Все сделали качественно и в обговоренное время.
Всем с радостью посоветую эту детейлинг мастерскую
1
September 2, 2024
Помыли двигатель быстро и качественно рекомендую 👍
October 31, 2024
Лучшее место в городе! Спасибо Дмитрию)
October 31, 2022
При болие деталном осмотре видно что пылесос плохой у ребят на сидениях и на ковриках осталась пыль и земля ну и сам кузов во время бойки не чем не протирают. Я так понимаю только химия и всё без механического воздействия ну в общем за 3 часа можно было бы и по лучше не стоит переплачивать на обычной мойке за 600р и за 40 мин результат то же
3
1
February 25, 2021
Живу в центре, мою машину редко. Но если мою, то только тут. Качество отменное - каждый раз ощущение нового авто из салона.. Уровень прямо очень гуд. Всем своим теперь советую..
1
1
May 31, 2023
Отличное качество детейлинга. Мойка и химчиска просто огонь. Очень качественно выполняют все работы. Рекомендую.
1
August 20, 2023
Ребята знают свое дело!
Что касается мойки, детейлинга и приведения вашего авто в идеальный вид - ребята одни из лучших в городе!
February 12, 2024
Все сделала на отлично, молодцы
1
September 9, 2024
Ребята знают своё дело !
May 13, 2024
Отличная мойка мастера своего дела
1
March 9, 2024
Качество работ на высоте 🤙💪🏻
1
February 5, 2022
Мойка для людей которые могут себе позволить керамику, химчистки на качественных компонентах)))
1
1
March 2, 2024
У людей ответственность 0
2
1
October 26, 2021
Ребята работают качественно и выполняют работу в срок.
2
1
May 7, 2022
Очень качественно выполняют свою работу
1
September 11, 2022
Качественные услуги и профессиональный подход
2
October 20, 2021
Лучшая мойка в городе!
3
1