Residence
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
441 reviews
June 15
Отличный атмосферный стильный отель в тихом уютном месте! Ростов-на-Дону - идеальная локация для вечернего/ночного отдыха на пути к морю или в горы. Теперь Резиденция - наша любовь в таких путешествиях! Хороший ресторан внизу - по меню всё вкусненькое. Завтраки в нем не смогли оценить, потому что брали тариф без завтрака, ибо за углом - наша отдельная любовь (не буду рекламировать здесь ресторан, но он лучший в городе! :))) В Резиденции - есть СПА с небольшим бассейном. В номерах чудесная косметика. Красивый внутренний дворик и своя парковка. Однозначно рекомендуем!
August 18
Небольшой, уютный ну, и конечно, немного пафосный отель. Хотя внутри все очень камерно. Номера просторные, все стильно можно сказать, богато, но не вычурно. Мы остановились проездом. Все в целом норм. Чуть долгий процесс заселения. Но комплементарно нам повысили категорию номера, что приятно. Чисто. Все норм. Единственный момент - кровать деревянная и скрипела.
Завтраки - прекрасные. Хотя и сет. Но, вкусные, сытные, разнообразные. Все съесть не смогли.
В общем - хорошо. Посещение спа зоны бесплатно лишь с 15 до 18.00 либо с определённой категории номера, насколько понял.
October 13
Брали с женой тариф "Романтический weekend", невероятно красивый отель, с отличными номерами, очень дружелюбный персонал, всегда готов помочь и ответить на вопросы. В номере чистота, удобная кровать, душ, ванна, наличие всех удобств. В нашем тарифе, была включена спа-процедура "Каникулы в Провансе", перед ней подали бокалы шампанского, фруктовую тарелку, после чего 50 мин расслабляющего массажа, отдельная благодарность массажистам, явно специалисты своего дела, которые прислушиваются к пожеланием посетителей. Романтический ужин, завтрак также включённые в тариф порадовали, особенно завтрак. Спасибо отелю,за предоставление отличных эмоций!
2
August 17
Очень хороший отель . Отзывчивый , доброжелательный и услужливый персонал . Номера в хорошем состоянии. Ремонт свежий . В номере все необходимое , для детей в том числе . Завтраки вкусные , разнообразные . Сам ресторан также подходит для ужина или обеда . Есть парковка.
Единственный момент который разочаровал , то что отель разместил двух мужчин с женщинами легкого поведения ( с низкой социальной ответственностью ) . Отель такого уровня и подобные гости на мой взгляд совершенно неприемлемы . Мало приятная картина за завтраком видеть подобных гостей .
1
August 13
Очень достойный отель. Мы знаем толк в отелях и здесь ощутили всю силу заботы, комфорта и гостеприимства. Очень вежливое и внимательное отношение, на ресепшн, в ресторане, везде. Мы проживали в семейном номере, и впервые видим такое трепетное отношения к деткам, удобное зонирование «дети-взрослые», двухуровневая кровать, детские тапки и халаты, детские щетки и детская зубная паста. Огромное искреннее спасибо за эти детали !
Прекрасный постельный текстиль, удобный матрас и хороший выбор подушек. Гарантирован восстанавливающий отдых.
Завтрак и ресторан заслуживают отдельных похвал. Это был идеальный , я бы сказала эталонный завтрак. Я предпочитаю ЗОЖ, и здесь соблюдены все каноны. Завтрак не шведский стол, а сетами. Красивая сервировка и качественная еда, много овощей, зелени, качественная рыба, мясо, отличное приготовление горячих блюд и десертов.
В отеле все очень красивое, картины и предметы интерьера хочется разглядывать, находится среди них очень приятно .
Спасибо огромное, наш отдых точно удался!
October 8
Отмечали с мужем годовщину по программе Романтический уикенд. Если коротко - это супер! Всем рекомендую этот отель! Шикарный номер, романтически украшенный к нашему приезду с расслабляющей музыкой и комплиментом в виде шампанского. Спа великолепен: хамам, сауна, бассейн, джакузи и массаж на двоих - выше всяких похвал, перед процедурой комплимент из шампанского и фруктов, после - травяной чай и оладушки с красной икрой. Ужин вкусный и красиво оформленный. Кровать большая с белоснежным постельным и упругим матрасом, санузел с новой сантехникой и большим количеством полотенец и абсолютно всем необходимым для душа и гигиены. Хорошая шумоизоляция в номере и плотные шторы обеспечили крепкий сон😴 Отдельно стоит отметить завтрак. Он великолепен. Приезжайте и попробуйте сами, равнодушными точно не останетесь👍
1
June 6
Очень понравилась данная гостиница. Особенно, еда в ресторане, потому что поужинал и позавтракал. Вкусно и оригинально. Достойная кухня, подача и обслуживание. При заселении сделали апгрейд номера, что было крайне приятно. Проживал в номере, оформленном в классическом стиле. Кровать комфортная и удобная для сна. Так же успел посетить тренажёрный зал, где большое разнообразие тренажёров и свободных весов, отдельно есть кардиозона. Все грамотно и продуманно. Многие мелочи были на высоте-например, рядом со стойкой ресепшен расположен стол с фруктами, шампанским, водой. Рекомендую данную гостиницу, которая имеет хорошее расположение и прекрасный сервис!
October 23
Жили в гостинице 4 дня из плюсов доброжелательный персонал, хорошие завтраки. Заходишь в номер все красиво уютно. Самый громадный минус это кровати деревянные которые скрипят невыносимо, во время сна боишься повернуться, чтоб не разбудить всех плижних. Просто случались 4дня. Перед заездом попросили одну кровать Кинг сайз , приехали раздельные кровати. Сказали сейчас соединим это было нечто. В дырку между кроватями запихивал одеяло Вот Вам и уровень гостиницы.
June 28
Уже второй год подряд выбираем с семьей этот шикарный отель для начала летнего отпуска по дороге на Юг. Персонал ну очень вежливый, номера отличные, просто вне всяких похвал матрасы и подушки, чтобы провалится в качественный глубокий сон! Обязательно стоит попровать завтраки в отеле- это отдельная церомония! Вкусно, очень сытно и красиво!
Отдельное внимание Спа! Высококвалифицированные мастера! Все на косметике Sothys! Предусмотрено все до мелочей: можно снять макияж хорошей мицелярной водой Sothys, индивидуальный гель для душа и шампунь в корзине вместе с качественными резиновыми шлепанцами! Так что с собой можно ничего не брать. А еще появилась новая услуга- легкий макияж, который можно сделать после Спа! Хочется только порекомендовать руководству для этой услуги обязательно закупить нюдовых универсальных палеток Sothys для макияжа!
October 29
Отель с прекрасным сервисом!
На все просьбы положительно отреагировали и, главное, быстро!
Уютный отель, небольшой, но настолько все продумано, мелочи в номере, как полотенца кладут и тд....
В номере есть все!
Нам повезло быть не в сезон и за недорогую цену пожить в 2хкомнатном номере💣
Завтраки реально вкусные, по меню заказываешь.
Спа отдельно нужно оплачивать, заранее сообщать время, чтобы они бани подготовили.
Обязательно ещё вернёмся! Спасибо за гостеприимство 😍
May 7
Полный восторг! Останавливались там на неделю, погулять по городу и окрестностям. Отель подарил нам дополнительные положительные эмоции! Все уютно, чисто, с большой любовью и заботой! Много приятных мелочей, о которых в других отелях даже не думают, а тут все есть, даже освежитель воздуха у кровати 😍
Меня особенно порадовало, что персонал решал все наши просьбы! Спасибо, ребята!
В ресторане тоже очень вкусно готовят, более того, делают блюда, как просишь, я например, вегетарианец, и не все могу есть, просила делать для меня салат на сметане и пюре картофельное, которого нет в меню, все мои просьбы были исполнены.
Сходи в СПА и тоже остались очень довольны и от массажа, и от самого комплекса. Прямо в удовольствие.
3
2
June 29
Приходим позаниматься в спортивном зале,,Резиденции,,.Отличный зал,красивейший холл,в номерах не были.Здесь есть СПА,бани,бассейн,шикарный ресторан.Персонал учтивый,вежливый и очень приятный!!!Удивитетельно,что в самом центре города такой замечательный отель с таким классным набором услуг!!!Рекомендую посетить!!!
2
August 25
Останавливались в отеле на несколько дней. Отель оставил о себе только положительные эмоции:
- персонал вежливый и внимательный даже в мелочах - пока проходило оформление дочке предложили раскраску, когда выселялись в дорогу предложили фрукты и воду;
- номера уютные и есть все необходимое - после заселения нам принесли халат и тапочки для дочки, включили детский ночник, также в номере был комплимент для ребенка (детский набор - шампунь, крем для тела и зубная щетка);
- завтраки стоят того чтобы о них сказать отдельно! Вкусно, очень сытно и подача выше всяких похвал!
-расположение очень удобное - рядом набережная р.Дон и Парамоновские склады;
- есть небольшая платная парковка буквально на 5-6 мест у отеля.
1
July 21
Просто потрясающе! Останавливались на одну ночь по дороге на море в номере 407.
Были небольшие сложности с подверждением бронирования от яндекса, но все максимально быстро решили.
Пока ждали, угощали водой с лимоном и шампанским.
Номер шикарный, все новое, красивое. В номере чайник, капсульна кофе машина. О дельная ванная и душ. Дизайнерам отдельное спасибо, очень все красиво и продуманно. Отделка на уровне бизнеса. Кровать огромная, матрас жесткий. Выспались на отлично!!
Еда в ресторане это что-то! Не дешево, но безумно вкусно! Спасибо! Ужин и завтрак были наивкуснейшие…
В спа не успели зайти, но думаю там тоже все на уровне!!
Теперь только в этот отель!!
Всем рекомендую!! Шикарно..
September 10
Отличный отель, погружает в атмосферу царского времени, всё на уровне, персонал отличный и самое главное именно клиентоориетирован, понравился очень завтрак очень вкусно иикрасивао, и самое главное что касается отдыха просто супер отдохнули на огромной кровати в общем рекомендую, при возможности обязательно приедем еще 👍
October 23
Были с супругом в спа, это было великолепно, все на высшем уровне!
Плюсы: что бронируешь время и вы только своей компанией отдыхаете, персонал тоже не мешает, пока сами не попросите помощи, если нужно.
Все очень чисто!!
Приносят чай с корицей, воду с лимоном (это входит)
С собой только купальник главное взять все есть: тапочки, халаты, полотенца, мицелярная вода, резинки для волос …
В общем отдых прошел на ура, спасибо 😍
И спасибо администратору Марии за встречу и сопровождение 🤗
1
August 18
Шикарный отель!Персонал приветливый,еда вкусная и завтраки отменные на любой вкус!Номера чистые,удобные кровати с белоснежным постельным бельем,банные халаты,есть бар за отдельную плату.Прекрасное место для отдыха во время путешествий!Однозначно рекомендуем к посещению!!
July 18
Останавливались в отеле на один день.Отель отличный,понравился стильный интерьер,вежливый и отзывчивый персонал,отдельное спасибо сотрудникам ресторана за вкусную еду и оригинальную подачу блюд.Отель в центре города,удобное расположение.С удовольствием остановимся здесь снова и будем рекомендовать друзьям.
1
June 16
Отличная локация , в центре города .
Чистые и уютные номера , при заселении возникли проблемы с кондиционером ,
нас быстро перевели в другой номер и повысили категорию.
Коллектив внимательный , дружелюбный и профессиональный .
В номерах хорошая косметика , все продуманно до мелочей , отдельно хочу отметить вкусные завтраки )))
Порадовали завтраки
1
1
May 17
Были с мужем приятно удивлены. Забронировали номер через интернет, не читая отзывы. Шикарный отель! Месторасположение в центре, но вход со двора. Место очень атмосферное - как будто ты где-то в Париже находишься : красивое низкоэтажное здание, везде цветы, отличное оформление территории. Персонал очень вежливый - сразу нас встретил сотрудник, запарковал машину. Девчонки на ресепшен быстро все оформили, угостили шампанским))). Интерьер красивый - сделано всё со вкусом. В номере тоже всё понравилось . Кровать удобная. Ресторан - прекрасный, блюда наивкуснейшие , спасибо повару 😋. И самое приятное - цены! Однозначно отель стоит своих денег. Мы остались очень довольны Можем смело его рекомендовать.
1
December 5, 2023
Отель приятно удивляет сразу при входе) Очень красиво, стильно. Девушки на ресепшене максимально вежливые, улыбаются:) Мы остановились в номере "супериор", 204. Просторно, уютно, огромнейшие окна. При этом идеально чисто (я проверила😁). Хорошая шумоизоляция. Ресторан небольшой. Кухня достойная, но цены соответствующие. Ни о чем не жалеем) Рекомендую десерт Тирамису в оригинальной подаче шефа-кондитера. Отдельная благодарность от вегетарианки за достаточный выбор блюд без мяса и пометкой "veg". Два пожелания от нас: 1) кровать слишком мягкая))) Мы просто утонули в этом "облаке", и спине не совсем комфортно;
2) задали вопрос официанту Александру о фирменном блюде, с просьбой порекомендовать. На что получили ответ: " У нас все вкусное"))) Задачу выбора супругу не облегчили , и осталось лёгкое чувство пренебрежительного отношения к клиенту. Возможно, стоило спросить: "Что предпочитаете больше"(мясо/рыбу и тд), или как-то по-другому отреагировать. Наше субъективное мнение, конечно. Но на завтрак спускаться не захотели. Тем не менее, отель прекрасен. Благодарю за трогательное внимание в мой день рождения! Комплимент в виде бутылочки шампанского в номере и свечки в десерте во время ужина - это было мило) Рекомендую для приятного отдыха, фотосессий и в целом для посещения)
5
1
May 30
Прекрасный отель! Останавливались с мужем на одну ночь. Отель действительно бутик , с невероятно красивым , продуманным до мелочей интерьером. У нас был номер супериор . В номере просторная ванная комната , с ванной и душевой кабиной . Стоит косметика sothys ( это премиальный , французский, профессиональный брэннд) Спа в отеле кстати тоже работают на ней. Так же приятно порадовало наличие гардеробной комнаты в номере . Кровать огромная , постельные принадлежности высшего качества . Так что попадаешь в номер и выходить из него не хочется. Теперь о завтраке , который входил в стоимость проживания. Он проходил в ресторане при отеле . Никакого шведского стола . Завтрак по меню , обслуживают официанты. На столе был и паштет из утиной печени , и красная рыба, и нежнейшие сырники с клубникой , и омлет с овощами . Еле встали из за стола. Резюмирую. Это было культурное удивление . Если в Ростов , то только сюда ! Сама поеду и друзьям посоветую. Спасибо !!!
4
July 25
Уютное место в самом центре города! Даже есть хоть и маленькая но своя парковка. Отлично, что есть spa цент. Кухня великолепная, номера просторные и чистые. Персонал приветливый и внимательный! Что еще нужно ✅
1
August 21
В целом отель мне понравился. Хороший чистый номер. Большая ванная. Но, что огорчило. При заселении администратор сказала, что зона SPA для нас платная (3000 руб), потому что у меня номер стандарт. Впервые с таким сталкиваюсь… Также от категории номера зависит какая в номере косметика. Ни в Науионале, ни в Метрополе, ни в Four Seasons в Москве, я такого не встречал. И что больше всего меня убило- когда мы заселились в номер, на кровати лежал мешочек с лавандой. Я подумал, что это комплимент и забрал его. Никакой другой информации об этом написано не было. Спустя час после выезда, сотрудники отеля написали мне в ватсап, что этот мешочек платный и его цена 1500 руб. Одуреть!!! Пришлось вернуть. Разочарован…
3
1
June 1
Прекрасный отель. Мы бронировали семейный номер, дети на двухъярусной кровати, родители на обычной. ВСК прекрасно поместились. Завтраки выше всяких похвал- атмосфера, скрипач, блюда - 10 баллов из 10. Персонал отеля дружелюбный, все чисто, аккуратно! Обязательно вернемся
June 16
Отличный отель!
Завтраки под скрипку просто огонь!
Хорошее спа кстати недавно открыли.
Небольшой отель в центре города Ростов.
Понравилась кухня!
Есть парковка.
Номера очень хорошие.
Вежливый персонал.
Отель понравился, рекомендую 👍
September 25
Уютное место в удобном районе города. В отеле очень чисто, девушки приветливо встречают гостей и делают все для комфортного пребывания! Потрясающие завтраки и учтывые официанты. Тихий и комфортный отдых, спасибо!
1
November 3
Отличное место, очень уютно, советую с детьми (и без детей однозначно советую). Завтрак - отдельная история, готовят боги. Персонал приветлив, вежлив, все на высшем уровне. Буду в Ростове - только у вас.
April 24
Прекрасное место: внимательный и приветливый персонал, номера оформлены в классике (не совсем мое, но уютно и все есть). Очень чисто и прекрасный матрас. После тяжелой дороги спала как убитая, хотя всегда наоборот. Завтраки непривычные: не шведский стол, а по меню. Надо успеть заказать накануне. Но очень много, вкусно и сытно. Очень хорошее место в сердце Ростова-на-Дону. Рекомендую
October 28
Обожаю это место ) ресторан прекрасный , вкусная еда , обслуживание хорошее . Номера отличные, чистые , уютные , кровати просто супер мягкие , когда ночую там , то сон как у ребенка у меня ) спасибо Вам !
May 10
Добрый вечер! Хочу сказать от всей нашей семьи огромнейшее СПАСИБО! Мы были во многих отелях но Резиденция лучший отель👍👍👍Персонал молодцы, отдельное спасибо Надежде она забронировала для нас номер с ребёнком ( для ребёнка и кроватка и халатик и тапочки и кремушки и светильник звездное небо), ребёнок всю дорогу говорил как ему понравилось и мы тоже😀. Номера надо видеть не передать словами👍👍👍Ресторан мы пробовали только завтраки это кулинарный шедевр, а какая шикарная обстановка, официанты молодцы👍👍👍Да в СПА не успели зайти но обязательно приедем с супругой отдохнём. Спасибо всему коллективу и собственникам за такое прекрасное место🙏🙏🙏
3
August 11
Самый оригинальный отель Ростова-на-Дону, награда лучшие завтраки 2023 года в России - обязательно Резиденция! Замечательное СПА и отличные номера! Расположение в центре города шикарное!
August 15
Еще один отель в Ростове, который крайне переоценен.
Вообще в Ростове с отелями беда (если знаете хороший за адекватные деньги, напишите в комментариях).
И так:
Посетите сайт отеля резиденция. Тут дизайнеры, фотографы и маркетологи отработали на 5+. Сразу возникает желание сюда приехать, но это тот случай, когда реальность сильно проигрывает ожиданиям.
Совершенно типовой Ростовский отель в стиле Арм-деко (нет ошибки) с «итальянским дизайном». Нелепые интерьеры. Совершенно простетский номер. Дешевая плитка, сантехника и мебель. Душевая кабина из начала 2000 х в которой, при моем росте 190, упираешься затылком в потолок. И это все …. ПЯТЕРКА за 10к в сутки! + 2000 руб. завтраки. Мы обычно завтраки в центре не берём, так как очень любим завтракать в Онегине. И тут после ужина, тоже решили не экспериментировать. Еда посредственная. Хотя на ресепшн висит награда 1-ое место «за лучшие завтраки» (не знаю кто ее выдал, но мы не стали пробовать)
Из плюсов могу отметить: расположение (центр), приветливый персонал, удобный матрац, круглосуточная ресепшен и парковка (но на 4-5 машин). И, что для нас важно, в номере было тихо, так как отель во дворе.
1
1
November 11
Останавливались на 1 ночь в этом отели с 2 детьми и маленькими питомцами, перед этим долго мониторили где нам будеть лучше
Прочитав несколько отзывов решили рискнуть....и ....НЕ ПОЖАЛЕЛИ)!!!)))
Отель высокого уровня во всех отношениях, начиная от местоположения
Номера чистые и хорошо оборудованные, чайник, кофемашина, вода, холодильник и т.д.
Внимательный и вежливый персонал
Еда( ужин и завтрак) очень вкусные, наши дети, к-рые плохо едят, с'ели все заказанное и попросили дополнительно заказать им 😂👍
Повору отдельный комлимент от нас👏
Благодарим весь коллектив Отеля за созданный уют
Однозначно вы лучшие, так держать
October 21
Хочется высказать свои теплые слова всему персоналу отеля!❤️❤️❤️ Всей семьей останавливались на 2 дня. Просторные номера, а ванные комнаты так вообще ✌️. Каждый день чистое постельное! Завтраки - это просто фиерия праздника. Респект шеф повару. Все блюда, всеее очень вкусные. Персонал очень внимательный и доброжелательный. День рождения удался на славу❤️❤️❤️
1
1
August 27
Я очень уважаю людей, которые делают свое дело с душой и полной отдачей. Любое дело. Это все вы увидите, остановившись в этом отеле. Здесь все работают с душой и отдачей. Все до мельчайших мелочей продумано и исполнено с душой и любовью. Во всем чувствуется эта забота и тепло по отношению к своим гостям. Завтраки, вообще выше всяких похвал. Если описывать все, не хватит времени и места. Просто остановитесь здесь, если у вас будет такая возможность. Низкий Вам поклон, всем, кто делает наше прибывание в этом отеле максимально комфортным и уютным. С Благодарностью, гость уже второй раз.
1
September 8
Очень красивый, уютный отель. Обслуживание на высшем уровне, номеру чистые, все у них есть. За отдельную плату но все же есть минибар в номере, водичку каждый день ставят. Полотенца пушистые, а завтраки это произведение искусства… всем советуем!
October 30
Добрый вечер ! Останавливались семьей 4 человека ( 2 взр+ 2 ребенка по 10 лет ) на одну ночь с 29/30 октября 2024 года . Отель понравился. При заселении нам предложили игристого ! С дороги -это очень даже !!!Чистота везде : санузел , комната . Белоснежное белье . Заполнен бар, бокалы, чай, кофе . Брали номер с завтраками . Это вообще шедевр!!! Очень вкусные, красиво оформленные, богатый ассортимент!!! Понравилось детям и нам взрослым . Парковка платно . 500 рублей . Место расположение в центре города . Желаем успехов и процветания! Будем советовать друзьям и знакомым !!!
June 14
Оооочень понравился отель, спа зона супер, завтраки шедевр, был нюанс при первом заезде с размещением (меня разместили на чердаке, а помощницу мою в роскошном номере - и это оба были стандарт. После ругани меня переселили, но первую ночь провела на чердаке). В следующий заезд все прошло идеально.
2
September 14
Хороший отель в центре города. Останавливаемся в нем 2-ой год подряд. Очень большие, чистые номера со всем необходимым для полноценного отдыха. Вкусные завтраки. Достойная 5*
1
July 1
Персонал вежливый, еда вкусная, атмосфера шикарная, номер очень красивый, уютный, чистый. Всё очень понравилось. Обязательно ещё будем останавливаться в этом отеле )))
1
August 22
Шикарная гостиница. Все на уровне не придерешься. А какой СПА - хамам, травяная баня, сауна, соляная комната, бассейн и джакузи; все чистенько и аккуратненько
1
July 27
Добрый день! Хотим оставить свой отзыв о проживании в вашем отеле, в котором останавливались своей семьей с 25 по 26 июля. Как говорится - театр начинается с вешалке, а отель - со стойки администратора (ресепшен). Вежливые и отзывчивые администраторы, пока производили оформление на заселение, предложили нам комплимент от отеля:бокал игристого, кофе, чай, а для ребенка - прохладительный напиток.
После выдачи нам карточки-ключа, мы направились в номер 402 категории Джуниор Сьют, где наш ждал опять приятный сюрприз - комплимент от отеля: игристое вино и ягоды.
Номер указанной категории имеет потрясающую большую ванную комнату, с косметическими принадлежностями французской фирмы SOTHYS, большим выбором полотенец, а также халаты и одноразовые тапочки. В комнате было все необходимое для комфортного проживания и получения максимального удовольствия: потрясающая мебель, светильники, торшеры, огромное зеркало с подсветкой, разнообразная продукция мини-бара, набор бокалов для воды, коньяка, вина и игристого, чайник и чай, кофе машина и кофе. Все очень аккуратно и чисто. Но самое главное - отдельная благодарность за внимание отеля к нашему трехлетнему сыну. В номере на детской кроватке висел маленький халатик для нашего малыша, а в кроватке лежал пакетик с детскими принадлежностями:гель для душа и шампунь, молочко для тела, тапочки и питьевая вода. Наш ребенок, а соответственно и мы были в восторге.
В отеле имеется потрясающий ресторан «Времена года», в котором подаются также завтраки. От завтраков мы получили гастрономическое удовольствие, который продается по системе a la carte. Отдельное спасибо бармену Дмитрию и официантам - настоящие профессионалы своего дела. Обслуживание происходит быстро, а на столах не задерживается использованная посуда. Выбор блюд в ресторане как вечером, так и на завтрак разнообразный и все очень вкусно.
Вывод: отель «Резиденция» - отель с характером. В отеле все продумано до мелочей. Мы в восторге. Для нас это самый лучший отель в Ростове на Дону.
Огромная благодарность хозяевам этого отеля!
С уважением, Валерий и Есения (Минск, Беларусь).
1
November 22
Обслуживание, персонал, еда, Шеф повару огромное спасибо, очень вкусно 👌 Атмосфера уюта, комфорта . Рекомендую отель и ресторан, где можно вкусно поесть ☺️
October 30
Очень понравилось проживание в отеле. В номерах чисто, уютно, очень удобный матрас, тепло. Сервис на высоком уровне, очень вкусные и разнообразные завтраки.
November 14
Всё просто великолепно! Один из самых лучших отелей, в которых мы были. Брали тариф день рождение, это просто💥💥💥супругу подарок очень понравился и мне тоже. Великолепный СПА, массаж, еда и обслуживание 🔥🔥🔥🔥🔥. Место, куда хочется вернуться.
April 1
Отель оставил теплые воспоминания. Особенно хочется отметить приветливый персонал. На мой взгляд, это как раз тот случай, когда персонал отеля — сила, создающая престиж заведения. Доброжелательность, такт и профессионализм.
Благодаря искренним улыбкам и предупредительности сотрудников (ресепшен, менеджер и остальные) чувствуешь себя комфортно. На ресепшене встречают обаятельные девушки, которые ненавязчиво (без демонстративных натянутых улыбок) помогут с размещением, предложат приветственный напиток и всегда готовы прийти на помощь.
Удобство парковки во внутреннем дворике отеля, особенно ценно для тех, кто путешествует с детьми, как и мы. Маленькие, но такие важные детали, вроде детского халата и тапочек, подчеркивают внимание к мелочам и желание сделать пребывание комфортным для каждого даже самого маленького гостя.
Чистота в номерах безукоризненна, и это заслуживает отдельной похвалы. Всё блестит, что не может не радовать глаз. Есть недочеты по сантехнике,но это не сказывается на общем впечатлении. Отметила, т.к. отель все-таки 5 звезд.
Завтрак в ресторане "Времена года" порадовал разнообразием и вкусом блюд. Хотя цены и не самые низкие, но качество и вкус именно завтрака отмечу.
Расположение отеля идеально для тех, кто хочет погрузиться в жизнь города: тихая улица, но при этом близость к центру, кафе, барам и культурным достопримечательностям. В нашем случае, это театр, музей.
Спасибо за гостеприимство и внимание к деталям!
3
1
October 20
Очень хорошая гостиница. Останавливались каждый раз когда останавливались в Ростове на Дону. Даже не хочется пробовать другие. Большие кровати по 2м шириной и потрясающее постельное белье 😍
August 26, 2023
В гостиницу возвращаюсь уже много раз, хоть только и ради ночевки. Возвращаться в атмасферу номеров в этой гостинице очень приятно. Была всегда в разны номерах-интерьер везде разный и все нравятся. В номерах чисто. На человека в номере 2 банных полотенца и 2 маленьких. В номерах есть биде-это огромный плюс. На ресепшене предлагают приветсвенный бокал вкусного шомпанского, конфеты, воду. В номере также ставят воду. При аыезже на ресепшене также предлагают воду с собой🔥
Девушки на ресепшене очень приветливые. Персонал внимательный.
Завтраки брала и комплексные, и по меню. Очень веусные завтраки. Неоднократно ужинала в ресторане, кормят даже при позднем заезде, но не позднее 24:00. Повора кормят отменной едой, некоторые блюда, правда, слишком дорогие-даже по-московским ценам)
Из минусов: не понятно, почему парковка гостям платная, даже на территории.
Еще, хотелось бы, чтобы не было необходимости при каждом заселении предъявлять паспорт.
3
2
August 21
Это лучшая гостиница в Ростове-на-Дону. Прекрасный номер с французским балкончиком, в котором есть всё, что нужно (от крема для тела до множества полотенец, от гладильной доски с утюгом до шикарных халатов). Действительно удобная, закрытая, охраняемая парковка. Спа-центр, включающий в себя сауну, баню, лёд, соляную комнату, бассейн, джакузи, набор в корзинке (шикарные тапки, французский уход, полотенца, вода питьевая), всё идеально чисто при моей требовательности. Очень комфортный персонал, вежливые, спокойные, стараются помочь. Так же вполне вкусный и стильный ресторан. В общем наконец-то я довольна выбором, если останавливаться в Ростове, то только здесь. Ощущение, что делали, как для себя, а потом оставили гостиницей)
