Resident
288 reviews
December 12, 2024
Отличный отель. Чисто, красиво. Вежливый внимательный персонал.
Индивидуальный подход к каждому гостю. В номере тепло, уютно, чувствуется, что здесь о тебе заботятся. Спасибо за внимание к нам!
Особенно понравилось, что можно пользоваться бассейном.
Спасибо повару-официанту Данилу за обслуживание в ресторане. Еда вкусная.
Нам всё понравилось.
1
September 14, 2024
Останавливались от клиники триЗ. Хороший отель, рядом с клиникой, приятный внимательный персонал. Отличное кафе на первом этаже с комплексными обедами и ужинами (большие порции, приемлемая цена), завтрак для клиентов клиники включен стоимость номера. Из минусов в номере пятна на мебели, паутинка в углу, грязное окно (голуби)
1
August 19, 2024
Останавливалась в этой гостинице на двое суток.Отличный номер: просторно, светло, чисто и прохладно. Завтраки включены в стоимость, простые, но сытные. Самое главное, в непосредственной близости от клиники 3Z, где я делала операцию. Удобно получилось👍
August 8, 2024
Номер 312 очень классный.Чистота,все удобства.Завтраки хорошие,все в меру.Транспорт до клиники очень удобно,водители вежливые.Вообще весь персонал великолепно подобранный.Все классно.Главное я вижу без очков,все краси которые до сих пор не видел.Чудо! Спасибо Всем огромное, всему коллективу Здоровья,Удачи,Всех благ!Хорошее дело делаете!Еще раз спасибо!
3
September 15, 2024
Очень чистые и комфортабельные номера, приветливый персонал, расположен очень даже удобно, в любую точку города можно попасть. Из минусов - не очень богатое меню, кормят сытно , но разнообразно. Это касается комплексов. А так все хорошо.
November 5, 2024
Номера большие чистые уборка хорошая щетки шампуни фены все присутствует персонал хороший расположение супер завтрак обед ужин каждый день одинаковые и очень шумно потому что стоит на перекрёстке кто будет останавливаться берите номера с окнами во двор а так всем довольны
January 5
Прекрасное место для отдыха и деловых поездок. Очень вежливый персонал. После дневных прогулок по городу или после деловых встреч, можно прекрасно расслабиться в хамаме и поплавать в бассейне.
November 21, 2024
Отличная гостиница. Большие номера, чисто, ковролин на полу. Есть все необходимое, даже шампунь, зубные щетки и пасты. В каждом номере ТВ, душ, биде. Отличное кафе, приветливый персонал. Вкусная свежая еда. Рядом парковка. Из минусов - что то постоянно гудит, либо вытяжка, либо промышленный холодильник или какой то насос.
December 4, 2024
Хорошее место прекрасный бассейн , хамам отличный, обслуживание хорошее,
состояние номеров оставляет желать лучшего: где-то что-то сломано по мелочи.
завтраки: разнообразные блюда, все свежее, вкусное.
Персонал замечательный.
September 27, 2024
Отель не плохой, но есть недостатки. Основная масса постояльцев это послеоперационные из клиники триЗ . для них сдеь даже есть медсестра. Но собственник далек от медицины. Жене сделали операцию мы жили на пятом этаже. (Мансарда) у окна нет шторы, чтобы сделать полумрак. Ролштора стоит копейки не ужели нельзя это сделать? Полуденное солнце было слишком ярким. Пришлось мастерить на окно покрывало, чтобы немного рассеять свет. Выже принимаете сотни а то и тысячи постояльцев от клиники. Поймите им это необходимо после операции. Ни в солнечных очках сидеть в номере, правда?
С наружи мансарду забыли укрыть декором. Защитную плёнку на фасаде всю обтрепало. Теперь на мансарде нужно делать фасад. На потолке и стенах висит паутина, обои моющиеся. Их хотя бы раз в квартал протирать нужно влажной тряпкой. Неужели старшая горничная невкурсе этого? Включенный завтрак мне не понравился. Манную кашу даже два куска масла не спасли. Как можно манную кашку испортить?
Яйца видимо варили долго долго. Я пожалел, что съел отрыжка была как у доброго коня. Морс был хороший.
June 18, 2024
Сам номер понравился, чисто , уютно, комфортно. Но очень шумно, плюс гудел всю ночь холодильник. Неудобные подушки, слишком мягкие, голова проваливалась. Словно спишь без подушки. Не понравилось отношение администратора. Слишком высокомерно себя вела. Имя я не запомнила. Не объяснила толком ничего, вот вам карта и валите как говорится. Повара добродушные, отношение человеческое . Нужно поработать руководству над отношением администраторов к клиентам, быть более улыбчивыми и доходчиво все объяснять посетителям.
August 6, 2024
Все супер, номера отличные, приятный персонал, вкусные завтраки, есть спа и бассейны . Рекомендую для самостоятельного и семейного проживания
January 16
Нам отель Резидент понравился, снимали два номера, чисто, уютно, завтраки вкусные, сытные. Бассейны и хамам восторг! Цена отличная.
June 21, 2024
Останавливалась по работе на несколько дней. Чисто(а это супер важно), уютно,просторные номера, вежливый персонал. Гостиница конечно подуставшая, но если сравнивать с другими ставлю пять звезд.
August 7, 2024
Чисто, уютно, бассейн с хаммамом, парковка перед отелем (но не сильно большая). Завтрак вкусный, хоть и выбор не огромный, но в самый раз
September 7, 2024
Замечательная гостиница, добро душный персонал, номера чистые, домашняя еда,порции большие за 4 дня набрал полтора килограмма . Спасибо большое за радушный прием.
1
July 16, 2024
Хороший отель, чистые номера, все необходимое на случай переночевать есть. Завтрак по системе шведский стол -не изыски, но очень вкусно по домашнему 🤤. Никогда не думала что за такие деньги может быть такой сервис.
January 11, 2024
Отель отличный для своей цены в 2500 за сутки. У меня был номер категории "Бизнес". Из минусов- на фото все видно,за это снимаю звезду. Душ рабочий, но не удобен в том плане, что его нельзя снять. Но за то есть бидэ, его работоспособность не проверяла. Выдают мыло, шампунь, зубной набор и воду. Это плюс.
Полотенчик и постельное есть, вроде чистое. Просило дополнительное одеяло, пододеяльник был мокрый, но меня об этом предупредили.
Спа зона- отличное место, однако очень скольский пол, упасть на раз два, особенно в одноразовых тапочках, которые выдают. Так же есть финская сауна. Ну тут ничего не могу сказать, просто не мое направление, и массаж.
При выселение администратор удивил: вы выезжаете? Досвидания.
Никаких вопросов, никаких предлодений и пожеланий, просто и безэмоционально забрала карточку.
В целом отличный отель, мне в целом все понравилось.
May 20, 2024
Неплохой отель. Далеко не 4 звезды, конечно. Удобное расположение. Номера большие, много свободного места, огромная ванная комната. Персонал приветливый, реагирует на все просьбы, постельное белье чистое, халаты по запросу. Завтрак однообразный. Огромный плюс-бассейн и хамам.
May 31, 2024
Гостиница понравилась. В номере чисто и аккуратно. Есть телевизор и кондиционер. Интернет работает. Имеется кафе, где можно перекусить. Персонал вежливый и отзывчивый. Все отлично. Советую. 👌
September 30, 2024
Отличный отель, номера удобные, всё необходимое есть, персонал приятный, еда вкусная, есть бассейн но не ходила не могу сказать какой он.
October 12, 2024
Чисто, много места в номере, хорошее постельное бельё, есть кафе. Горячая вода была после длительного сливания, в кафе кормят по своему списку!
October 8, 2023
Плюсы:
Два хороших бассейна. Один из них с водными массажами, водопад там, Аква массаж. Хаммам есть, он очень уютный и красивый из плиток. Кстати, на фотографиях везде только он, бассейны и розовый санузел соответствует действительности. Все остальное отредактированные картинки, на которых не видно всех не приятных мелочей. Готовят вкусно., если брали завтрак.
Из минусов: при бронировании писали, чтобы номер не был с розовым санузлом. Но нам все равно забронировали с розовым. На ресепшене сказали, что ничего не видели и не знают о нашей просьбе. Кухня готовит вкусно, но ждать будете так, пока кофе не остынет у вас, пока вам принесут блины или яичницу. Есть только один вариант - приходить рано утром на завтрак, иначе если больше трёх столов никто не успевает. Один повар и один официант. Кто-то пошутил, наверное, когда назвал место кормления в отеле рестораном и присвоил отелю четыре звёзды. Вокруг все такое,
2
1
April 29, 2024
Очень хороший отель, обслуживание на высшем уровне, завтрак очень вкусный. Были с мужем, я была после операции на глаза, в отеле круглосуточно дежурила медсестра. Номер чистый, кровать удобная. Расположение от 3Z в 840 метрах. Спасибо за удобство! Будем в Краснодаре, обязательно вернёмся в этот отель.
1
June 21, 2024
Приехал на операцию в клинику «ТриЗ», которая по договорённости с гостиницей Резидент, размещает здесь своих пациентов. Сняли двухместный номер класса «Бизнес» вдвоём с женой за 2800 в сутки на двое суток.
Теперь о самой гостинице – только что-бы поспать и не более того. Двухместный номер, но одноразовые расходники в виде тапок, щёток, «зубной порошок и густой гребешок» только в одном экземпляре. Так же и стул только один – попить кофе можно только по очереди. Холодильник, прописанный в услугах, отсутствовал, потому лекарство было негде хранить – и оно потеряло своё качество, дома пришлось купить заново. Отсутствие москитных сеток на окнах создало проблему с комарами – пол ночи охотились, чтобы хоть немного поспать. Туалет, душ, биде – в принципе нормально, за исключением векового известкового налёта и коррозии на сантехнических кранах. Ежедневная уборка – это такая «шутка юмора», мелкий мусор в корзине сохранился до отъезда. И ещё - музыка в коридоре слышна в номере, а мне она как-то и не нужна совсем
Итого: троечка, как говорят – бывает и хуже, но бывает и лучше, значит всё хорошо
November 30, 2024
Отель супер
Единственный недостаток в номере тапочек. А так чистота идеальная, персонал очень доброжелательный. Я очень давольна, рекоменд
March 24, 2024
Хорошие комфортабельные номера.
Отдельно хочу выделить спа-зону. Бассейны, хамам👍👍👍 очень хорошо проводили там время.
Очень понравилась уборка номеров, видно, что горничная Елена любит свою работу, гостей и сам отель. Да и весь персонал говорит о профессионализме. Повара очень вкусно готовят, не жалко оставить им чаевые.
Отдельное спасибо администратору Владиславе, гостеприимство и уважение к гостям на 5+.
August 13, 2024
Понравился отель. Есть бассейн и хамам. Людей пользующихся бассейном не застал, а сам потестил инфраструктуру. Номер был чистый, персонал приветливый.
September 20, 2024
Неплохая гостиница!Ведь есть:
1Неплохая столовая
2Отличный бассейн
3Хорошая санитария
Из минусов
1Устаревшая мебель в номерах
2Отсутствие набора для бритья
На 4⭐⭐⭐⭐
January 11, 2024
Неплохая недорогая гостиница чтобы остановиться на ночь-две.
В номере было вполне чисто. К постели вопросов нет. Смутила лишь грязная и вся в пятнах занавеска и удивило полное отсутствие штор. Ночью спать в темноте комфортнее.
Еще из минусов:
Душевая кабина. Когда я открыла воду из стока начало вонять. На следующий день запах был уже практически не слышен. Наверное промылось водой немного. Ну и ржавые и плохо очищенные от налета форсунки - классика для таких отелей. Вообще не понимаю зачем отельеры вбухивают деньги в эти «навороченные» душевые кабины, которые и мыть тяжело и ломаются быстро. Хороший слив бортиком выложенный плиткой, перегородка и хороший душ - все что нужно! Нет же, поналепят джакузи, кабинок, биде, а потом это ржавое стоит поломанное. Их либо обслуживать правильно и хорошо или не ставить вовсе.
А еще, батарея была еле-еле теплая. Ночью было очень прохладно в номере, я попросила втрое одеяло, принесли без проблем.
Персонал вежливый. В стоимость номера водило посещение спа (бассейн и хамам), но, я была без купальника.
Отель находится в центральном округе, понятное дело что все улицы проездные. Я попросила номер на максимально тихую улицу. Дали на 4 этаже выходящий не на ул. Бабушкина, которая наиболее загруженная, а со стороны ул. Герцена. Так что даже я чуткая к шуму, засыпала отлично.
Ресторан в отеле я так поняла не работал, так как завтрак предложили в ланч боксах из соседнего заведения. Зато в лобби висит поразительное количество телеков на потолке в ряд. Еще один яркий пример выкинутых денег.
И да, увожаемые отельеры, пульты от телевизоров надо регулярно чистить от грязи. Это же рассадник инфекции. Противно было браться.
2
March 3, 2024
Классный отель с очень удобным расположением. Добраться с адреса оперативно в центр легко, рядом медицинские центры. Классная сауна расбляет после трудного дня, бассейны, хамам. Вежливый персонал.
June 24, 2024
Отличный отель, удобное расположение. Идеальная чистота, просторные номера, вкусные завтраки. Спасибо огромное команде отеля! Будем останавливаться у вас!
1
July 13, 2024
Завтрак понравился, особенно (не смейтесь!) плов - очень вкусный!
Кондиционер в номере практически не работал (и не только в Премьере), но в трех стандартных номерах (хотели переехать), а на улице плюс 38 градусов.
Не большая парковка перед гостиницей на 8-10 машин.
February 12, 2024
Из хорошего: чисто, в номере есть все необходимое, приятно пахнет. Предлагают завтраки, но это на любителя, не прожаренная яичница в сочетании с овощами по корейским не каждый поймёт. Других вариантов нет. При необходимости остановлюсь еще, но без питания.
1
July 30, 2024
Хорошее, место внимательный персонал, всё что нужно для путешествия, бассейн, нормальная еда.
January 1, 2024
Нам все понравилось))) Посетили бассейны и хамам. Сплошное удовольствие. Дети в восторге и мы в восторге. И, девушка на ресепшене была очень вежливая, добродушная, наспрой у нее очень положительный. Приятно было с ней общаться, очень отзывчиво реагировала на наши просьбы.
1
November 9, 2023
Кто написал 4 звезды?)). В номере одна розетка на всё, что угодно. Постельное чистое и хорошее, это огромный плюс. Есть одноразовые шампуни и гель для душа. Но ковролин, проблеванный сотнями людей... Серьёзно?) Смените этот ужас. И добавьте розетки и ночник в номера. Мебель вообще прошла все будни и не только за многие годы, кроме смены и реставрации)). Все еще бы ничего. Но обещанный ресторан...Заехала поздним вечером, уставшая, обещали ресторан до 22. По итогу чай и кофе, повар где-то загулял))). Несерьёзно. Для этого ценника в этом районе дороговато.
3
October 4, 2024
Отличная гостиница, вежливый персонал, питание очень вкусное. Рекомендую!
June 2, 2024
Хотелось бы написать очень хороший отзыв, но не люблю обманывать. Старые номера с уставшей мебелью. Номер прокуренный, с рваным текстилем. Доп. места для детей ужасные, раскладушка с торчащими железяками, тонкий матрас. Кровать с продавленным матрасом. Думаю со времен открытия это все не обновлялось. Уборки за три дня не было от слова совсем. Полотенца не заменялись, мусор не выносился. Завтраки скудные. Гостиница не соответствует категории 4* 100%. Не рекомендую
June 8, 2024
Гостиница супер, не дорогая но все на высшем уровне. Сыну очень понравились бассейны. Правда фото на сайте не соответствует реальности. Но все очень сносно
December 4, 2023
Отличная гостиница! Думаю более низких цен вы в Краснодаре не найдете!
Номера чистые, свежие, уютные.
Персонал очень внимательный, спасибо им за это большое!
Хочу отметить замечательное спа. Бассейн с гидромассажем 👍👍👍
1
December 4, 2023
Хочу посоветовать данную гостиницу, проживание в которой принесло одно удовольствие. Приезжала в Краснодар по работе и была очень рада наличию спа в отеле, после рабочего дня самое то, чтобы отдохнуть. Хаммам и бассейн работают каждый день до 12 ночи. Номер чистый, уютный.
Девочки на ресепшн приветливые, горничные тоже просто душки
Вообщем всем рекомендую!!!
December 4, 2023
Добрый день! Проживали в данном отеле хотим поделиться своими впечатлениями!
Хочу отметить то, что приехали мы немного раньше времени заезда и нас сразу же заселили в очень комфортный номер.
У нас был забронирован номер категории бизнес для двоих (укомплектован был на одного, но это нестрашно, т.к горничная сразу же принесла второй комплект)
Чистое белоснежное постельное - это просто вау!
Вечером посетили спа-зону - два бассейна (один большой плавательный, второй с атракционами - гидро-массаж, водопад) и хамам. Остались очень довольны таким отдыхом!
Персонал вежливый и внимательный
Обязательно приедем сюда ещё раз!
May 1, 2024
Здравствуйте! Гостиница очень достойная, прекрасный внимательный персонал, хорошая кухня, уютные номера. Спасибо от души приятно отдохнул
March 14, 2024
Замечательный отель,есть всё для удобства,хорошая кухня,и есть для отдыха хамам бассейн и джакузи,номера удобные. Рекомендую посетить данное место.
May 5, 2024
Отель находится не в центре, но вполне удобно расположен. Отличная СПА- зона. Приятно расслабится после насыщенного дня. Завтрак незамысловатый, но питательный. Номер чистый, белье не замученное, белое, чистое. Мебель старовата. Персонал приветливый.
3
December 9, 2023
Прям лучший отель, который посещали в Краснодаре (цена/качество). Очень чисто, персонал, завтрак, чистота, бассейн, хамам, всё здорово! Очень понравилось.
June 5, 2023
Чистота всех помещений, номера комфортные, чистые, уборка каждый день, очень вежливый и отзывчивый персонал. Хамам и бассейн 👍. Кухня и ресторан просто блеск. Спасибо всем. Рыбкам в холле отдельное)
3
April 24, 2024
Номер хороший, но! Холодильника обещанного не было, душевые кабины уже пора обновить, душ еле-еле. Питание- это отдельный ужас. На завтрак каша безвкусная, плов и свёкла. А вечером комплексный ужин видимо из того, что осталось с завтрака, потому как предложили опять плов и свеклу. + кровать, сам номер, бассейн и хамам, остальное конкретный минус!
August 14, 2024
Цена=качество . средняя гостиница, удобно , что есть завтраки . из недостатков : матрас меньше кровати , в результате чего постоянно скатывался , вода в душе еле теплая ,и при включении кондиционера, резкий запах плесени . в принципе оправдывает свою цену