Rezat.ru
769 reviews
October 9, 2023
Хочу написать отзыв о довольно противоречивом опыте онлайн заказа в этом магазине.Приобретал в данном магазине набор камней Naniwa Chosera и прочую мелочевку для заточки, магазин предоставил очень хорошую цену. С первых минут общение с менеджерами не заладилось. Написал в примечании , что удобно общаться по почте, но это проигнорили и через пару дней позвонил менеджер (кстати онлайн менеджеры не работают по выходным, это надо учесть если вы выбираете покупку в подарок и заложить время). Менеджер сообщил что то, что я собрал на сайте нет в наличии и предложил замены в сете (не оказалось камня 10 000 grit заменили на Shapton 12 000 grit) без какой либо корректировки цены. После просьбы прислать на почту всю информацию, письмо неспешно пришло еще через день(после настоятельного звонка). В итоге согласовали все и нашли курьера на тот же вечер (спасибо курьеру,он оказался очень вменяемым человеком и с пониманием отнесся к приемке заказа). Когда набор оказался у меня на руках и я в спокойной обстановке стал изучать свою покупку, выяснилось следующее:
1. Все камни имели следы использования (есть фото из коробки)
2. Все камни имели неправильную геометрию
3 На 2 камнях были следы выравнивания, как будто терли на камне 80 grit судя по глубоким рискам.
Видел этот набор вживую в другом магазине и там в коробке с завода бруски ровные и однородного цвета и текстуры, жалею что не купил сразу.
В целом мне продали Б/У камни по цене новых в красивой упаковке и без какого-то предупреждения о том что их использовали.
Да выбор в магазине (на сайте, во всяком случае) большой, но отношение к клиентам и тон общения оставляет желать лучшего.
В целом не хотел ругаться, но осталось впечатление, что если и брать что-то тут, то только с личным присутствием и без предоплат. Если вы ищете тут подарок кому-то, то есть шанс что вам продадут б/у
4
March 11
Ваш магазин находка! Выбрали нож в подарок брату, от представленного мы были поражены, глаза разбегались! Благодарим за консультацию! Просто восторг, однозначно порекомендуем друзьям!
October 4, 2023
Ассортимент магазина и цены, качество товара не вызывает нареканий. Но продавцы ... это отдельная история. Покупал неоднократно в магазине. Два раза произошло следующее. Выбрал маникюрный набор красного цвета. Когда пришёл забирать ленивое тело продавца сказало что красные закончились. После того как показал заказ на сайте и непродолжительного спора вынесли красный. И второй раз. Приехал за выкидушкой. Заказал на сайте. Вынесли. Рычаг заедает. Говорю покажите другой. Выносят. Механизм работает нормально. Говорю зачем предлагаете брак. Ответ это не брак. Вообщем после пререканий выбрал нормальный нож с работающим механизмом. Вообщем зачем держать таких продавцов в приличном месте непонятно. Надеюсь владелец читает отзывы.
8
2
October 21, 2023
Лучший магазин по ассортименту. Можно просто полюбоваться красотой редчайших экземпляров. Покупал нож и заточный комплект. Персонал доброжелательный, может помочь вам мелким ремонтом или настройкой ваших экземпляров (особенно если сложные винты).
2
October 24, 2023
Люблю красивые ножи на кухне, и готовить люблю. Поэтому магазин для меня был полезен.
Крутой ассортимент и цены полезные. Взял топорик и один большой поварской. Качество просто на высоте!!!
1
July 3
Если не мечта ножемана, то близко к ней! Являюсь постоянным покупателем. В этом магазине можно найти практически любые ножевые и около ножевые товары.
June 1
Несколько покупок тут сделано. Крутой выбор. Довольны. Понравился магазин!
April 19
На сайте заказала очень хорошую электрическую мельницу. Работает отлично, не сравнить с той что у меня была. Компактная, тихая- супер
October 21
Шикарный выбор ножей. На моей кухне всё с этого магазина. Я очень довольна их качеством
September 6, 2023
Впервые здесь. Замечательный набор ножей для кухни купил. Качественные, смотрятся красиво, острые и не дорого. Выбор здесь огромный, на любой вкус и кошелек.
1
1
October 20
Понравился магазин. Я до этого заказывала уже ножи на их сайте, а сейчас посетила сам магазин. Качественные ножи. Я пользуюсь с удовольствием
January 28
Выбор огромный, большая часть выставленных экземпляров на мой взгляд слишком красива для того чтобы ими что то делать, но есть и что выбрать для ежедневного использования! Посетил этот магазин, ушёл с покупкой, время потратил не зря! Спасибо!
February 17
Пришла выбрать недешевый нож, предварительно позвонила узнать все ли позиции есть на витрине, ответили что все есть приезжайте. По приезду части не оказалось, но нож выбрала, спросила про швейцарские ножи, продавец достал из кармана свой личные ножи и сказал что вот это нормальные ножи. А то что я выбираю это наверное не нормальные. В итоге показал викторинокс но цена на витрине и на словах продавца не совпала, на вопрос о скидке ответили что «только 3% за нал», хотя у магазина есть скидки по промокодам и за подписку на рассылку. В итоге осталась в полном шоке, готова была переплатить немного и взять у ребят в магазине, но лучше взять в интернете по более гуманным ценам, чем взаимодействовать с консультантами, которые хамят и самоутверждаются
2
1
August 12
Купил в данном месте коллекционные и кухонные ножи. Благо, ассортимент впечатляющий. Цены тоже норм. Доставку сделали, молодцы, даже раньше обещанного срока. Получение в ПВЗ прошло быстро и без неприятностей. Спасибо!
October 29
Реально классные ножи. Да, это не дешево, но ценители качества оценят по достоинству, я уверен.
October 25
Большой выбор. Покупал тут нож для охоты и не только. Есть из чего выбрать. Цены нормальные.
May 25, 2023
Хороший, тематический магазин. Похоже что товары оригинальные. Два раза посещал. Отличное месторасположение. Можно совместить с прогулкой по Красной площади. Но, не понравилась работа с клиентами со стороны персонала. Скорее похоже на пункт выдачи интернет заказов.
5
March 12
Большой ассортимент, вежливые консультанты, всегда помогут с выбором. Качество товаров на высоте. Вернусь ещё и не раз
April 5
На любимых кухонных ножах из Германии после посудомоечной машины лопнули ручки. Ножи дорогие и очень удобные.
Я звонила по мастерским, никто не брался отремонтировать.
Мастер взял в ремонт, через месяц им были сделаны новые рукояти. Вышло дорого, но дешевле покупки новых ножей. Работа выполнена качественно, у мастера ""золотые"" руки.
Спасибо!
1
January 31
Отдавал около десятка ножей (кухня и охота) на заточку / правку. Ножи из порошковых сталей. Валерий отработал великолепно. Все мои пожелания были учтены. Ножи как новые, работают отлично. Большое спасибо за очень качественную работу!
4
July 6
Уютный магазин для любителей ножей. Давно у них покупаю. Ни разу не разочаровался ни в товаре ни в компетентности сотрудников
March 31
В магазине представлен огромный выбор хороших ножей для бытового использования, и ценовой разбег очень даже хороший. Персонал толковый, лишнего не навязывают. Дружелюбный консультант помогал вам с выбором. Здесь можно найти как рабочие, качественные ножи, так и красивые экземпляры для подарка или коллекции.
March 18
Хороший выбор качественных, красивых и, разумеется, дорогих ножей. Искали кухню, Германию или Японию. Нашли, было из чего выбрать. Вроде р сервис есть - могут поправить/обновить
August 18
Хороший магазин если в нескольких словах. Цены нормальные. Купил здесь коллекционные ножи
June 18, 2023
Хороший магазин. Покупал там ножи много раз. Расположен в центре, не далеко от метро. Большой ассортимент, есть накопительная система скидок. Вежливый персонал.
3
October 16
Очень понравились ножи, выбор просто шикарный 😍 огромное спасибо
May 1
Огромное спасибо. Доставка очень быстрая, не взирая на праздники. Упаковка выше всяких похвал, качество отличное.
May 30, 2023
Реально хороший магазин с самым богатым ассортиментом ножей, включая зарубежные. Хорошие консультанты, знающие свое дело. Рекомендую этот магазин и бренд Wingman EDC. Проверено на двух ножах. Кстати постоянным клиентам хороший процент скидки. Проф.
1
1
March 10
Купила ножи и очень доволна. Очень острые лезвия, качественный материал и удобные ручки. Надеюсь, что прослужат долго и будут радовать своим качеством.
1
July 20
Хорошие ножи. Да и вообще крутой магазин, много чего интересного есть
July 21
И кухонные ножи есть, и коллекционные. Я брала и те и другие и очень довольна качеством
June 14, 2023
Лучший ножевой магазин в России и, возможно, в мире. Куча эксклюзивного товара, качественный сайт, хорошие менеджеры.
В общем, если ищете место, где можно купить ножи и все, что с ними связано(заточка, чехлы и тд), то вам сюда. Ну а если вы действительно любите ножи, то вы и так все знаете про этот магазин и зря прочитали этот отзыв)
3
October 30
Классные ножи под любые задачи, качеством доволен! Металл отличный.
1
December 23, 2023
Нареканий нет. Пришел, быстро получил заказ(случился небольшой курьёз, оплата была наличными и я по ошибке дал больше, чем нужно было(не зная об этом), но мне честно на это указали и вернули разницу). Потом дальше пошел бродить по магазину, рассматривая ножи и ни один продавец не докучал меня вопросами и не приставал. Обслуживание понравилось, буду возвращаться ещё
May 5
Не такой уж и большой выбор как рассчитывал. EDC ручек на момент визита было мало. Выбор брендов- тоже показался небольшим. Магазин-это помещение - по сути один небольшой зал. В общем сайт выгляни лучше чем розничная точка. Увы
September 7, 2023
Редко покупаю качественные дорогие ножи, но тут рискнул, заказал здесь и не прогадал. Магазин очень понравился. Позвонил по телефону, все доходчиво объяснили. Выслали без промедлений. Рад покупке.
1
January 11
Нигде не видел до этого такой богатый и разнообразный выбор ножей. Есть и обычные для кухни, есть для охотников, рыболовов и очень красивые наборы. Себе не раз покупал для кухни, всегда консультировался по модели с менеджером, и выбирал самый подходящий вариант. Пользуюсь с удовольствием, ножи острые, качественные и удобные.
July 12
Выбор довольно большой, а самое важное для меня здесь это то, что оказывают помощь в выборе. Искала подарок отцу, помогли подобрать вариант, от которого он в итоге был в восторге.
July 14
Если и покупать ножи, то только здесь. Ассортимент очень огромный, ножи на любой вкус и цвет. Доставку выполнили оперативно, получил заказ в ближайшем ПВЗ. 😎
June 23
Ножи супер. Брала набор для кухни и очень довольна таким качеством
1
January 7, 2023
Очень достойный выбор ножей в живую где можно не только посмотреть но и потрогать любые модели включая коллекционные. Очень отзывчивый и чуткий персонал который при надобности объяснит интересующую информацию либо же наоборот не будет мешать личной оценке изделия что порой важно)
3
2
July 23
Классные консультанты. Помогли выбрать достойный нож в подарок тестю
October 16
Отличный магазин с ножами. Широкий ассортимент и хорошие цены. Продавцы помогают с выбором. Рекомендую!
December 9, 2022
Прекрасный магазин для тех, кто интересуется ножами. Огромный выбор, особенно EDC ножей. Грамотные, профессиональные специалисты, настоящие энтузиасты ножевого дела. Быстрый и качественный сервис на онлайн-заказах.
3
3
July 20
Шикарный магазин с ножами. Лучший где был. Рекомендую посетить
September 5
Посещение магазина ножей всегда приносит удовольствие и радость от новых покупок.
May 31, 2023
Хороший магазин, всегда можно позвонить и задать вопросы перед тем как приехать и купить выбранные товары, оригинальные товары, комфортный магазин, в ТЦ тихо и спокойно, сотрудники серьезные, компетентные и тоже спокойные )
3
1
May 17
Уже писал один отзыв, хочу дополнить, продавец Алексей молодец, видно что с большим опытом, хорошо разбирается в товаре и с юмором 🤝🏻
August 18
Все супер. Спасибо очень рад новому ножу в своей коллекции
June 17, 2023
Отличный выбор, учтивый персонал. Найдете нож по душе ✅ карбон титан эксклюзивные модели. Аксессуары отличный магазин . Рекомендую посетить 👍🏻
1