Просто очень долгое обслуживание. Не сдавайте тут груз можно просто убить время часа на 2-3 минимум. Сегодня отправлял груз 2 часа 30 мин. Больше туда не поеду!!!
Круглосуточно, быстро работают, расположение терминала хорошее но, если приехать днём, то обязательно надо стоять очередь на разгрузку. Ночью в очереди пока не стоял.
3
С
Сергей
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Хорошо, но... Многие ребята пишут о неразберихе в живой очереди, непосредственно на выгрузке. Полностью поддерживаю и в то же время предлагаю один из двух вариантов решения проблемы: 1.Терминал , для выдачи талона с номером очереди. 2. Указание в разгрузочном листе ,той же информации. Уважаемые руководители компании "Рейл Континент", прислушайтесь пожалуйста, к просьбам ваших клиентов ,и отдача в виде уважения к вашей компании и прироста клиентской базы, не заставят себя ждать. Спасибо. (Видное)
Если доки в порядке то всё пройдёт быстро, в моём случае была беда с доверенностью. Отдельная большая благодарность девчонкам операторам, женщина на приёмке тоже большое спасибо ,общительная к сожалению не запомнил как зовут. Заезд с улицы 4 линия.
Заезд узковатый. В зоне сдачи и получения груза места по больше. Операторы работают хорошо. Быстро оформляют документы. Приемщика знают свое дело. А вот грузчики. Иногда не акуратное выгружают и леняться. В целом все хорошо и нормально.
В целом нормально, приезжал в будни около полудня. Быстро оформился, быстро выгрузился, все отлично. Девчонки красивые в оформлении. Попросился в уборную - пустили без проблем.
Операторов много, очереди практически нет. Разгрузка организовано очень грамотно. Я практически никогда не трачу там больше 30 минут. Персонал вежливый. В общем всё ок.
Очень часто начали попадать в пробку из машин в очереди, персонал целый день работают на улице руководству минус это не стройплощадка, организация на 4 твердую
Как по мне - очень замороченная компатия . Чтобы сдать груз надо пройти целый квест. Направленности на клиента нет, как например в ДЛ или ПЕКе. Если есть возможность я бы воспользовался другой транспортной компанией.
Скорость разгрузки зависит от загруженности приемки! Есть плюсы: на приемке документов и оформлении, работают несколько девушек; очередь на разгрузку иногда координирует специальный сотрудник. Если приемщик не тормозит то долго не задерживаешься! Опять же все зависит от кол-ва приехавших)
Рейл меняется в лучшую сторону!!
Нет таких огромных очередей как было на юж.порту
В оформлении одна минута занимает оформить документы , операторы грамотные , не хамят, вежливые , в других тк только косые взгляды, даже бывает страшно лишний вопрос задать
Груз сдал быстро на зелёном окне, впечатление сложилось положительное!
Машин в час пик бывает много, но это везде так
Отличная ТК!
Оформление работает на лучшем уровне, очень приветливые девочки!! Все очень быстро!!!
Груз принимают быстро, жаловаться не на что!!
Все супер!!!!
Выгружают оперативно , хоть и машин много. Персонал вежливый , квалифицированный знают свое дело. Навигатор ведет не в тот заезд на территорию, пришлось поискать.
1
М
максимум
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
Очень изменилось отделение раньше было одно из лучших... Теперь же на пред последнем месте... Очень плохой сервис никто не хочет работать. Приемшиков приходится ждать по часу пока они сходят покурить, поссать попьют кофен в общем занимаются всем чем можно но не работой. Грузчики вообще отдельный разговор пока орать не начнёшь работать не будут, хотят ковыряют в носу.
К операционисткам претензий вообще нет хорошо выполняют свою работу
Всё хорошо. Груз быстро приняли и быстро оформили. Хорошая транспортная компания, никаких проблем не возникло. Приехал, выгрузили, оформили, документы забрал и уехал
Попал в обед, 2 часа ждали очередь, попал на блатного приёмщика, попить, покурить,давай как мне удобно а то что я хочу морду кривят, было ж всё нормально, куда вы скатываетесь?
Работаю водителем в компании "Энергосистемы и технологий", приезжаю практически каждый день сдавать грузы
В оформлении всегда приветливые девочки , очень быстро оформляют документы , претензий никогда не было , на складе все прекрасно, выгрузка в целом оперативная и быстрая, всегда с радостью приезжаю в эту ТК! Спасибо руководству за такую оранизованность!
От лица водителя всё понравилось, загрузили быстро, документы сделали быстро, Адекватная охрана, но маловата парковка для такой пропускной способности.
Если честно то объективно написать не смогу...поскольку был ночью..., Обслужили быстро и без очередей. Загрузили тоже очень хорошо. Я ждал очень плохого поскольку был в этой "фирме" на Ярославке и на Перовском, но здесь все супер. Правда ночью...работают они круглосуточно !!!