Reikanen
1039 reviews
April 21
Хороший сервис. Приехал с проблемой течи трубки рулевой рейки. Морально был готов к замене рейки целиком, цена вопроса 60000 р. Мастера все осмотрели и смогли отремонтировать по месту без замены рейки. Ремонт вышел во много раз дешевле. Спасибо.
April 21
Хорошая компания.Заехал посмотреть люфт на колесе,по совету обслуживающих авто мастеров.Мастер приёмщик компании осмотрел авто и сказал что есть нюансы,но лезть туда не нужно.Остался доволен визитом)
April 3
Начала чудить рейка на Вольво СХ90, немного запаниковал, раньше не встречал такую проблему, поспрашивал на работе, знакомый посоветовал этот сервис. Позвонил, примерно сориентировал по расходам, но все равно надо было смотреть. Записали на утро следующего дня. Машину оставил утром, забрал в этот же день уже в 4 дня! Работой доволен, особенно годовой гарантией.
September 8
Отличный сервис! Очень быстро и качественно выявили проблему и произвели ремонт, предложили актуальное решение все разъяснили и разжевали. Рекомендую.
September 17, 2023
Сегодня делал диагностику и ремонт рулевой рейки на Mitsubishi Pojero lV. ("жрало" резину). Заранее записался. Всё вежливо и чётко. Смс напоминание о записи. Приехал сразу провели диагностику. Оказался люфт. Всё объяснили, рассказали какие работы будут проводить. Какие могут быть подводные камни. Без разводов разъяснили за что берутся деньги. Всё вежливо. Никаких лишних работ без согласования. Повезло всё разобралось быстро, без особых проблем (бывает и по другому), поэтому все сделали за один день. В 10.00 отдал в 18.30 забрал. По цене приемлемо. Мне рекомендовали как профессионалов. Полностью согласен. Сотрудники знают своё дело. Рекомендую.
1
February 29
Выражаю благодарность за ремонт моего авто!!!! Солярис!!!! Приехал по записи к назначенному времени, ждать не пришлось, машину подняли на подъемнике, указали проблемы. На ремонт ушло 4 часа. Все качественно, быстро, с разъяснением что делается и зачем. спасибо
July 19
У меня на Форд Куга испортилась рейка. В другом сервисе не смогли адекватно ответить в чем же проблема. В Рейканен прямо другой уровень. И подъезд удобный, и парковка просторная, боксы чистые, хорошо оснощенные, есть даже комната для клиентов, удалось кофе попить. Но главное сразу нашли проблему, оказалась беда со стойками. Вся работа заняла 4 часа, отдали в тот же день.
1
October 14, 2023
Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о компании. Попал к ним с мёртвой рейкой на volkswagen jetta 6. Записали вначале в филиал на 9 января, покопавшись на сайте вижу есть филиал в Буграх, решил перезаписаться т.к. мне ближе второй. Записался, запись на 9 января отменил, мне подтвердили это. За день до записи позвонил человек уточнить, всё ли в силе, я подтвердил, что приеду. Через час позвонил ещё раз, может другой человек, но с тем же вопросом, я сказал, что уже звонили. В день записи приезжаю к назначенному времени в Бугры, а меня не принимают, говоря что мест нет, а инфрмацию ребятам, которые делают запись передали, а они не соизволили предупредить меня. Выяснили с мастером, что мою запись на 9 января не отменили и я рванул туда. Приняли меня без проблем, несмотря на то что запись моя была на 9.00 а я приехал в 11.30. Далее, ребята быстро приняли авто в работу, разобравшись с поломкой, предоставили варианты ремонта и принялись делать. Как и обещали, авто отдали в этот же день, за что огромная благодарность. Очень понравилось, слаженная работа, молодцы!!!! Так держать!!!
1
3
August 13
Все понравилось, вежливый пермонал. Проффесионалы своего дела.
Сделал диагностику, сказали, что не рейка. Все честно
March 14
Очень быстро приняли машину в работу.
В 11:40 приняли, в 18:30 уже забрал. В целом остались положительные впечатления о сервисе. Какую сумму озвучили после диагностики, такую по окончанию работ и взяли. Через пару тысяч дополню отзыв о результатах
July 7, 2023
Знал эту компанию по отзывам друзей, которые обращались сюда за решением своих проблем и вот довелось обзавестись собственным опытом. Машина висела в другом месте, поскольку ремонт производился комплексный, но рулевую рейку возили на ремонт именно сюда. Сделали очень оперативно и вполне приемлемо по цене. Когда я узнал что возили именно сюда, успокоился за качество - знаю что тут делают вдумчиво, обстоятельно и полноценно. Откуда знаю: получал развернутую консультацию по моей проблеме у специалиста компании. Побольше бы таких профессионалов на просторах автремонта. Искренне благодарен, абсолютно рекомендую! Если «поймаю» проблему из тех, что тут могут сделать, даже думать не буду куда ехать: адекватнее спецов пока не встречал. 👍✌️успехов и удачи в развитии компании. Так держать.
April 15
Быстро и качественно сделали насос ГУР. Есть комфортная зона ожидания. Не хватило приветливости от персонала.
March 16
Хороший сервис. Обслуживание понравилось. Сняли,перебрали и поставили рейку в течении половины дня. Все симптомы поломки и работы качественно аргументированны.
1
1
August 17
Ремонтировала здесь свлю древнюю Опель Астра. Сделали отлично, очень ответственно работают, никакого пренебрежения к мелочам. Когда забрала, все было подтянуто, все на месте, салон чистенький, развал схождения сделан качественно. Благодарю за ответственный подход.
February 20
Пишу отзыв спустя два месяца после ремонта рейки на Рено Логан. Все работает четко, люфт и стук не возвращались, с жидкостью тоже все ок, после сход развала, что мне сделали, управлять стало в несколько раз удобнее. Надеюсь, проблем подобного рода больше не возникнет, но если что знаю куда обращаться.
April 5
Установил восстановленную рейку , сделали быстро и все объяснили . несколько раз приезжал и уточнял не понятные моменты , хотел сделать старую , но ребята изучили ее и предложили ее продать на запчасти , залита была
July 25, 2023
Ремонтируют быстро и довольно не плохо, иногда, но не всегда. Отдавал рейку от транспортера т4 с проблемой ,что руль крутится а колеса нет, вообщем взяли15000 за ремонт тяг, наконечники отдали старые хотя в заказ наряде написано что восстановили их, а по факту поменяли на другие. Сделали антикоррозийную обработку и поставили новые пыльники. Но при установки рейки обратно, на автобусик, чуда не произошло, прокруты как были так и остались. Пришлось покупать новую рейку. А так много раз обращался в эту контору для ремонта компрессоров кондиционера и гидроусилителей руля, в основном все было нормально хоть и не всегда соблюдены сроки и как написано выше, когда говорят что восстанавливают, а по факту меняют. Один раз чуть не подписал накладную на другого клиента. Вообщем порядок навести нужно конечно.
October 19
Все прошло отлично рекомендую, ребята все доходчиво объяснили
August 26, 2023
Было бы 0 звёзд поставил бы. Год назад ремонтировал тут рейку на мерседес w203. Говорю надо качественно, отвечают ок, давайте ещё новый вал поставим и будет тогда совсем как новая, отвечаю отлично. После установки рейки в мерседес сервисе вся тормозуха на дороге вытекла, руль замер. Ок, на эвакуаторе везу машину уже в рейканен на 9 января. Говорят наш косяк и ещё раз чинят рейку. После ремонта невозможно развернуться, машина не выкручивает колёса налево сильно, зато направо хоть на месте крутись. Пробеги маленькие, ездит супруга с детьми. Через год и 3ткм сел за руль и вижу что пустой ход руля 2 сантиметра. На диагностике в рейканен говорят штоку конец. Как так? Через 3ткм?? С новым штоком?? Дальше самое интересное, давайте снимем и посмотрим что надо делать, Ок. Ни ответа ни привета, сам звоню на след день говорят машина готова. Как готова? Я не давал согласия на какие-то действия кроме диагностики! Ну мы подтянули теперь всё ок. В смысле? Вчера же был конец а теперь Ок? Это не гарантия, с вас 11300р со скидкой на ремонт. Так вы и не делали ремонт! - "Ну да". Не важно. Сделали развал только передних колёс, ещё и дали распечатку где видно что зад не в допуске! Зачем такой развал после которого надо ехать на развал?? Я не заказывал эту услугу! И отказался если бы спросили! В итоге рейку натянули как не в себя так что руль не возвращается сам в центр, после поворота машина сама продолжает ехать по дуге. Зачем такой ремонт после которого надо опять ехать на ремонт????? Эта натяжка продержится ещё 2 или 3 ткм? Все проделанные работы теперь надо опять делать только нормально!!! Как так то???
Итог -40тр, -время, и авто с отвратительной управляемостью. Водительский ковёр весь в масле, руль в масле.
Пока стоял в приёмке услышал ещё двух недовольных клиентов.
Персонал вежливый, но результата это не меняет. По работе меня часто спрашивают где чинить рейку, я еще и людей сюда отправлял, думал мне не повезло, всякое бывает. 3 визита один хлеще другого это уже точно не случайность.
Я понимаю многое но это вообще какой-то бред за гранью. Кстати, разумеется на "натяжку" гарантия до ворот.
Ещё пара приколов, 10 раз сказал что налево нет выворота хоть сейчас поставьте пожалуйста рейку правильно это очень важно - да да да, исправим обязательнейше, в итоге как было так и осталось. Вруны.
Показали на компьютере что новые пыльники ещё поставили а денег за это не взяли. Вот спасибо, только пыльники старые и все в тормозухе почему-то остались, фото приложил.
Вы что делаете ребята!!!???
Каждое слово обман, каждое действие обман.
Акт работ 2416 от 25.08.2023
6
March 8
Приезжал с Тойота Прадо с небольшим стуком справа. Стучало вроде не сильно, но постоянно, и напрягало. Машину приняли, загнали в бокс, примерно через час вернулся мастер, показал фото агрегата, сказал, что нужно заменить. Потом сделали сход развал, поменяли жидкость. Ремонтом полностью доволен, таким сервисам не жалко писать хорошие отзывы.
January 14
Приехал с течью масла насоса ГУР на outlander XL 2.4. Рекомендовали менять насос,
т. к. качественно его не отремонтировать (алюминиевый насос).
Восстановленный оригинальный насос ГУР был в наличии. Поменяли и дали гарантию один год.
Оперативно и по адекватной стоимости.
May 9
Обратился в данную организацию с неработающим усилителем руля на автомобиле ауди, а именно сильно шумел подшипник и висела ошибка в блоке управления. Привез рейку на диагностику. Диагностику проводили почти два дня. Все понимаю, загруженность после зимы и пр. Хотя при приемке мастер сказал что в течении часа все посмотрят. Автомобиль со снятой рейкой висит в автосервисе, ждет. Всеми правдами и неправдами, позвонив раз в пятый мастер приемщик сказал что ему принесли диагностический лист, что вам нужно проверить проводку на автомобиле и протестировать АКБ. В остальном ему нужно все внести в компьютер и он перезвонит. Перезванивает, и называет общую стоимость ремонта в 85 тысяч. Я был готов потратить на ремонт такую сумму, но нужно было понять на что именно, что будут делать с рейкой и что с не не так по итогу диагностики. Расклад был следующий: гайка швп с подшипником - 35, прошивка - 5, пайка и сушка рейки - 11. Возник закономерный вопрос, остальное за что? На что мне сказали это разборка и сборка, тест на стенде и пыльники. Делать нужно обязательно все вместе, иначе не будет гарантии. Возник следующий закономерный вопрос, что вы будете паять и можно ли посмотреть, фото там, что там внутри рейки, в каком состоянии вал. Но ни чего не было, ни фото, ни в живую ни чего не показали. А мне как человеку близкому к технике очень важно посмотреть своими глазами состояние ремонтируемого агрегата, что с ним делают, чтобы быть в курсе. Не очень хотелось переплачивать за не известные работы. Было принято решение обратиться в другую организацию, так сказать для сравнения. Отремонтирована рейка в другом месте была уже на следующий день. Там все четко было рассказано, показано, согласовано. По итогу за ремонт было отдано 35200 за подшипник и его замену. За пайку 5000 и два пыльника рулевых тяг. Все проверено на стенде, проверен блок управления, и с полной уверенностью в работоспособности рейка была установлена на автомобиль. Все работает. После ремонта прошел месяц. Но речь конечно не о той компании. Соответственно впечатление о компании рейканен остались очень двоякие. С одной стороны я так и не узнал как проводится ремонт в данной компании. Хотя по отзывам, количеству людей и машин в очереди спрос есть. А с другой стороны мне не очень понятно ценообразование, нет толкового объяснения за что конкретно и какую стоимость я должен заплатить. Объяснение состояния моего агрегата со стороны приемщика тоже оставляет желать лучшего. На мой взгляд включенная сразу в работы прошивка рейки, и не понятные ноунейм работы на 20 тысяч это навязывание услуг, так как их необходимость мастер не смог обосновать, кроме как нужно делать все, иначе не будет гарантии.
По итогу: время диагностики очень долгое, стоимость предлагаемого ремонта высокая, стоимость диагностики без ремонта - 1500, очень даже адекватная.
May 20
Приехал с подозрением на неисправность насоса гур, буквально за пять минут определил что проблема в опорных подшипниках.
1
October 26
Отправили из другого сервиса меня насос ГУРа. А здесь выяснили, что дело совсем не в нём. Спасибо за профессионализм и оперативность.
June 16
Оперативно продиагностировали. Сделали быстро и по цене как договаривались!
1
July 7, 2023
Запись удобная и быстрая, качество услуг и сервис меня устраивают: сотрудники все объясняют по телефону и вовремя принимают, очередей и путаницы не возникает. Мастера сразу объяснили и показали, что будут ремонтировать, оценили и озвучили стоимость, но предупредили, что могут потребоваться дополнительные работы, и позже сообщили и согласовали об этом по телефону. Ремонт рулевой рейки выполнили качественно, я довольна.
1
1
December 18, 2023
Сделали рейку на Тойота Рав 4 за 4,5 часа. Работают честно, цену озвучивают сразу, дают длительную гарантию. В процессе поменяли пыльнкики, втулки и прочие расходники, теперь все отлично. Стука больше нет даже на неровной дороге, управление мягкое, сход/развал еще сделали.
1
April 17
Хорошие специалисты. Быстро диагностировали и предложили варианты по ремонту. Отличный сервис. Рекомендую 100%
1
October 31
Отличные слесари! Делал здесь ремонт рейки на Хонда Цивик, так как появился стук при наезде на неровности. Когда позвонил, сказали, что сделают по любому, заверили, что есть все ноебходимые запчасти. С этим не обманули, не пришлось долго ждать, все сделано за несколько дней. Старые запчасти отдали при передаче машины. Ремонт качественный, стука нет даже не лежачих полицейских.
September 9
Отличный сервис. Вошли в положение, сделали все на высшем уровне)
Рекомендую😊
August 24, 2023
Замену рулевой рейки быстро и качественно сделали, предварительно согласовав со мной все важные моменты. Утром я оставила, а вечером уже забрала машину. Мне лично не пришлось докупать детали где-то, в ремонте использовали новую рейку, которая была в наличии у мастеров, после чего выдали накладную с чеком, все как положено. Все сотрудники с уважением общались, все понятно объясняли.
2
April 12
Отдельное спасибо Ольге! Не хватало денег провела скидку аж 10 процентов!! Быстро принесли , купил без проблем дают гарантию на установку ! Буду обращаться ещё!! Рекомендую однозначно)
December 7, 2023
Отличные мастера, руки растут из нужного места. Развалилась рейка на фокусе втором, на оригинальную впринципе тратиться не хотел, поэтому поехал сюда ставить восстановленную. Посмотрел, вреде хорошо сделано, тем более дают гарантию. Может и заплатил чуть больше, чем в других сервисах, но зато уверен в качестве. Рекомендую.
1
September 19
Быстро, качественно. Дали гарантию. Цена хорошая. Рекомендую
March 26
Менял тут рейку, плюс делал сход развал. Много плюсов, свободное окошко нашли очень быстро, приняли по времени. После диагностики указали на дефект по фоткам, оставил себе на будущее. Гарантия год еще, главное чтобы работала.
August 4, 2023
От всей души хочу поблагодарить коллектив компании "Рейканен", на пр. Девятого Января, особенно Николай Николаевича, который по гарантии очень внимательно выслушал предисторию и заинтересовано, решал поставленную задачу, а точнее искал источник неисправности. Выполнил работы и дал сопутствующие рекомендации. Смело рекомендую компанию "Рейканен" и прошу Вашими правами поощрить Николая Николаевича!
1
1
December 17, 2023
Контора не впечатлила. Цена по телефону озвучена одна, а на деле в 2 раза больше. Зачем ее вообще тогда озвучивать, не ясно. Какие-то гидронасосы оказывается они вообще в глаза не видели и не знают с какой стороны к ним подойти. Хотя по телефону что-то даже рассказали и ответили на интересующие вопросы. Как окзалось, рассказывали они вообще не по моему автомобилю. Вводят в заблуждение.
1
February 23
В сервисе меняли рейку на Мазде 6. Все отлично. Ремонт начинают после диагностики и согласования цены, причем все цены аргументируют. При передаче машины отдают запчасти, дают гарантию. Приготовьтесь, что цены будут выше, чем в обычных СТО, но зато качество на высоком уровне, есть гарантия на работу.
June 14, 2023
В 2022 году обратился в центр восстановления Reikanen с целью проверить состояние рулевой рейки – вердикт мастеров после осмотра – всё хорошо , страшного ни чего нет , рейку восстановим . наконечники рулевых тяг тоже восстановим – сделали все работы за один день , оплатил я 22 800 рублей и довольный уехал . Через месяц , при выезде на КАД , руль заклинило , так как вся жидкость вытекла из рейки одномоментно , адреналина хапнул знатно . Причём ехал по делам . встречать машину с грузом . Пришлось вызывать эвакуатор и ехать туда где делали рейку , надо отдать должное – приняли меня сразу , оставил машину , через два часа забрал . Работы произвели бесплатно , за эвакуатор заплатил сам . Про причину поломки промолчали . Так бы может бы и не вспоминал про этот случай . если бы уже в этом, 2023 году не обнаружил течь рейки . Плюнул на восстановление ( это какая то русская рулетка с Reikanen , повезёт – не повезёт ) , купил НОВУЮ рейку – 31000 рублей и установили мне на другом профильном сервисе . Вывод – материалы которые использует Reikanen низкого качества , про мастеров сказать ни чего могу , но советовать данный сервис ни кому не буду , а скорее наоборот , есть много других сервисов и мастеров которые восстанавливают рейки .
7
February 15
15 февраля отдал на ремонт рулевой рейки для infiniti g37. Очень быстро сделали диагностику и взяли в работу. Машина была готова в тот же день.
Данный сервис мне рекомендовали в СТО в котором постоянно обслуживаюсь. Теперь буду всем рекомендовать именно этих ребят.
August 23
Отличный сервис, сделал замену подшипника рейки Ford explorer 5. Ушли шумы, стал корректно работать рулевой механизм, без закусываний.
June 20
Персонал приветлив. Ремонт сделали быстро и качественно.
1
January 20
Мерседес GL 500
Потекла рейка,приехал по записи, восстановили рейку в тот же день,заменили насос на оригинал!
И всё это за доступные деньги! Лишнего не навязывают!
Спасибо слесарю Дмитрию за быстрое решение непредвиденных ситуаций.
Отдельное спасибо Николаю Николаевичу за профессиональный подход к каждому клиенту!
January 31
Обратились с проблемой, не работал электроусиоитель, точнее при диагностики выявилась проблема не работал датчик момента, машину сделали оперативно, ценник кусается но это бмв, в конце ждал приятный богус в виде скидки в пять тысяч спасибо мастеру Андрею
February 8
Отличный сервис по ремонту насосов гур, кондиционеров, реклама рулевых, и много чего ещё. Много лет с ними сотрудничаю как СТО, доволен на все 100%
Могу с уверенность рекомендовать!
August 4
Записался за несколько дней, но накануне вечером позвонили и сказали, что не примут и предложили другой день и другую локацию.
December 29, 2023
Обслуживание на высоком профессиональном уровне. Записали на удобное для меня время в субботу. Вначале при мне провели диагностику, определили болевые точки. Работы по ремонту провели в течении 4-5часов. Дали гарантию на проведенные работы. Персонал квалифицированный, вежливый.
1
April 27, 2023
Очень хороший сервис. Понравилось качество обслуживания и сам ремонт. У меня после замены насоса ГУР ( замена была в другом сервесе) машина всё равно гудела как самолёт, приехала в это сервис сделали диагностику и сразу сказали что проблема не в насосе а в бачке. (На всякий случай я проверила свой родной бачёк, он оказался рабочий)Купила бачок ,записалась,приехала и всё готово. И обслуживание и качество и цены ,превосходно! Спасибо огромное всему персоналу на 5+ ! Спасибо!
1
April 16
Сервис очень крутой и менеджеры Петр и Павел очень квалифицированные специалисты ремонт сделали быстро
April 20
Выглядит все очень профессионально, дали год гарантию на ремонт рейки. Этот центр мне посоветовали на сто. Ремонт рейки вышел со сварочными работами 27000