Удобно что минимальный стаж вождения всего один год. Быстрое бронирование. Приятные сотрудники, все чётко и понятно объяснили по условиям аренды. Чистый и технически исправный автомобиль за нормальную цену. При возврате автомобиль можно не мыть. Собственно что ещё нужно?
Ситуация. Бронирую на сайте авто (авто группы С + full coverage), приходят предварительное подтверждение и запрос скана паспорта и водительского удостоверения. Отправляю документы. Приходит отказ. Ни по почте, ни по телефону причину отказа не комментируют.
За десятки, десятки и ещё десятки бронирований авто (все без происшествий) как в России, так и за рубежом, - это первый отказ в аренде в принципе. Мой водительский стаж 19 лет, нет ни штрафов, ни каких-либо судебных ограничений, ни-че-го (если, конечно, вообще СБ данной компании что то проверяет).
От бывшего уровня сервиса AVIS, которой пользовался неоднократно и с большим удовольствием, не осталось и следа.
НЕпрофессионально. НЕклиентоориентированно. НЕпрогнозируемо.
Максимально клиентоориентированные. Машину бронировали на 19- 30, в связи с задержкой рейса, на полтора часа задержались. Дождались нас, быстро оформили, выдали Changan Alsvin, пробег всего 30.000. Почти новый.
Через 5 дней решили продлить ещё на 3 дня, через телефон менеджеру Рамону за 15 секунд вопрос был решён.
Однозначно рекомендую данный сервис. Единственный минус ( но это относится ко всем сервисам аренды авто, даже в Москве))), машин мало, нужно бронировать за месяц, а в сезон лучше даже за 2 месяца.