Низкий уровень сервиса.
Нужно быть клиентом ориентированы.
Продали и забыли про клиента.
Отрицательный момент доя компании продающие бытовые товары электроники.
Если есть возможность брать в другом месте.
Воспользуйтесь.
Купила стиральную машинку! Надеюсь ! Будет работать заявленному сроку! Спасибо! Консультанту! Жаль! Незнаю фамилию! Надеюсь! Не разочарует! Меня магазин!
Очень хороший магазин! Покупки делаю только там, большой выбор товара, приветливые работники , всегда помогут выбрать, посоветовать.мне очень нравится, рекомендую.
Опытные сотрудники. Не навязывают товар, грамотно консультируют. Бесплатная доставка и подъём в квартиру очень радует. Так же имеется бесплатное хранение в течение двух недель с момента покупки.
Магазин хороший. Товаров много. Цены дешевле конкурентов. Продавцы грамотные,всегда посоветуют и все расскажут про товар.По площади магазин маловат и парковка тоже маленькая. Всегда негде парковаться.
ПРОШУ ВСЕХ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА МОЙ ОТЗЫВ!!!! Впервые столкнулись с магазином "Реванш" в городе Энгельсе. Моя мама купила там посудомоечную машину, ей привезли машинку на дом, выгрузили, машинку вытащили из упаковки, мама посмотрела ее визуально, но она же не знала, что ее всю до винтика нужно осматривать, потому что потом при наличии брака ее невозможно будет вернуть в магазин, она все бумаги подписала.Но когда ей через день хотели устанавливать машинку, оказалось что внутри ее брак-вмятина под винтом, это производственный брак. Мама позвонила в магазин, отправила фотографии брака, но магазин не хочет признавать, что это брак, и отказал ей в замене машинки, мотивируя тем, что она подписала документы приемки товара. Она просила, чтобы приехал мастер из сервиса, и дал оценку, но даже в этом ей отказали, потому что по фотографиям определили, что это не брак, а она сама это сделала. Ей 67 лет, как она может что-то сломать или повредить? Прошу руководство компании обратить внимание на мой отзыв. Когда я нашла обратную связь с магазином, то обратила внимание, что мой отзыв не единственный. Поэтому хочу предупредить всех людей, которые еще ничего не покупали в данном магазине или покупали, но не сталкивались с браком, в дальнейшем ничего там не покупать, потому что вы ничего не сможете доказать и добиться справедливости, т.к. в се бумаги уже подписаны. Очень обидно , что в таких крупных магазинах происходят обманы пожилых людей.
Недавно покупала там оверлок, и консультант такой молодец, вместе со мной гуглил инструкцию🤣 даже подсказал где лучше ловит интернет, с ним у них проблемы)
Купили в магазине электрогриль, сразу решили попробовать! Отличный товар фирмы kitfort. Детям понравились в электрогриле бутерброды! Муж остался доволен от жареных сосисек! Круто, всем советуем!!!!!
Купила сковородку не дешёвую , а она оказалась ужасной.Пользовалась ею очень бережно(только силиконовой лопаткой) но на поверхности почему-то появились царапины и всё пригорает. Пользуюсь пару месяцев.
Покупаю технику только в этом магазине. Очень впечатляет компетенция менеджеров. Все расскажут о технике простым доступным языком. Бывает, конечно, что приходится побегать за менеджером. Цены гарантировано дешевле, чем в других магазинах.
Что брали, то работает. Холодильник Атлант, ноутбук, кондиционер, пылесос, микроволновка. Менеджеры хорошо консультируют. Бесплатная доставка до дома. По крайней мере раньше была.
Персонал вежливый.выбор товаров большой не всегда соотв.качеству куаила себе подарок на новый год отпариватель тефаль в магазине включили нагрелся дома налила воды пар не пошёл оказалось произв.брак деньги вернули через 2 нелели а осадок остался я понисаб что не вина магазина но если вещь предназначена с исполщованием воды то и надо проверять с водой .хотя продавец меня предупредил что часто в этой продукции встпечается брак,но мне его так хотелось приобрести .а в целом магазин хороший много раз приобретала в нём вещи.
Все что там продают , через год ломается, раз 10 делали возврат. Последнее , что поставило жирную точку покупка по безналу возврату не подлежит, хотя ломается так же, как истечет гарантия.
Несколько раз приобретали там технику, холодильник, стиральную машину, микроволновую речь, проблем не возникало, все работает отлично и по сей день. Припокупке утюга фирмы Bosch выявилась не исправность, не грелась подошва, в магазине забрали его в ремонт и быстро отремонтировали, предоставив временный утюг. Персонал квалифицированный.
Отличный магазин. Постоянно приобретаю разную технику, претензий нет. Было бы лучше, если парковку увеличили, или сделали только для клиентов магазина.
Приобрела кофеварку КТ-702 Kitfort в магазине Реванш,Приготовив кофе на этой машине, получила множество положительных впечатлений.Кофе получилось с густой пенкой.Вкус и запах кофе мне очень понравились.Очень простая в использовании.Понравился внешний вид, впишется в любой интерьер кухни . Я очень довольна своим приобретением.
Продавцы всегда, без всякой предвзятости и ангажированности, расскажут о преимуществах или недостатках той или иной техники, посоветуют оптимальный вариант, исходя из возможностей и запросов конкретного клиента! Купил здесь два телевизора, холодильник, две водогрейки и всё работает исправно! Тьфу- тьфу-тьфу
Моя любимая сеть магазинов, и в Саратове и в Энгельсе. Цены ниже, чем у других, ассортимент огромный, вся техника приобретается только у них, причем плохого качества нет. Понравилось, что весной, нашли выход, как работать в пандемию, купили велосепеды так.