Положительные стороны: чисто, аккуратно, работают до поздна и в выходные, врачи и персонал вежливые. Редко когда в такой небольшой клинике можно увидеть доп.администраторов по клиентскому сервису, по пост-продажному обслуживанию. Если о деньгах не думать (не считать) - то замечательная клиника в Реутово, другой такой нет!
Отрицательные/негативные моменты:
1. Коммерческая клиника-фабрика по изъятию денег с клиентов, в процессе согласованного лечения можешь получить счет на 10-20 тыс. руб., со ссылкой на непредвиденные обстоятельства (хотя ничего не предвиденного не произошло, эти обстоятельства у большинства пациентов наблюдаются, просто Вам об этом не надо знать). А если не согласен - тогда все что ты заплатил ранее по программе лечения - все пропадает/"сгорает", и лечить они тебя (даже продолжать оплаченное ранее лечение) - отказываются. Ушел в другую, более благожелательную к клиентам клинику от них.
2. Цены высокие, причем если ты по незнанию придешь к врачу из "бизнес" класса, то цена на ту же услугу будет на 50-80% дороже, за просто так, узнать об этом можно только при оплате, "А что можно было дешевле?!".
3. Текучка врачей у них просто адская, придешь лечиться к одному врачу, и все нормально, честный-порядочный врач - как он через 1 год увольняется от них, и ты переходишь к другому, который "очень давно тут работает", но уже не такой порядочный, зато выполняет на 110% план по доходам! И это заметно, чувствуется фальшь, когда тебя разводят на доп услуги.... Хотя есть и очень хорошие врачи, но они к сожалению, .. уволились :-), наверное, не выживают на этой фабрике.
4. Если пришел к ним лечиться, и согласовал стоимость длительного лечения, то здесь как в ремонте - смело умножай эту цифру на 50-100%, т.к. тебе сказали не все расходы, чтобы ты не встал и не ушел сразу в др.клинику.
Сегодня моего ребёнка отказались обслуживать. Оказывается вялошепчущие девицы на ресепшн самостоятельно ставят диагноз и решают к какому доктору направить. У ребёнка заболел зубик, мы пришли утром в клинику, но администратор сказала что нам не нужен терапевт и молочные зубы надо сразу удалять, а хирург занят сейчас. Такого Не профессионализма я ещё не встречала. Девушка упорно мне доказывала, что нам нужен хирург. Что жев итоге мы вылечили свой зубик в другой клинике, где диагноз ставит врач а не неадекватные дамочки на респешн.
8
1
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 10 уровня
21 ноября 2021
Доктор Ваваев лучший! Именно Сергей Борисович помог мне преодолеть страх перед стоматологом и я теперь хожу к нему без стресса. Спасибо большое.
Я ещё не все зубы залечил, но те что залечил - сделаны очень качествеено и чётко!
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 18 уровня
19 марта 2021
Цены неоправданно завышены. Сама клиника выглядит как полная противоположность своему прайсу: дёшево и в лучших традициях СССР.
На обращения через сайт никто не отвечает, они просто игнорируются.
Была у меня проблема: камень в слюнной железе. В клинике такими вопросами не занимаются, как оказалось в последствии. Но меня записали на приём. А врач просто достал камень из протока, когда тот вышел самостоятельно из слюнной железы. При этом так называемый "специалист" разрезал мне слюнное отверстие так, что заживало долго. За всё это "великолепие" с меня содрали внушительную сумму, хотя, по сути, врач не сделал ничего.
Никаких эндоскопов и соответствующего оборудования в клинке просто нет.
Хочу поблагодарить докторов клиники РЕУТДЕНТ!!! Несколько лет боялась приходить на прием к стоматологам но, настал момент когда нужно было удалить зуб и медлить было нельзя. Записали меня к хирургу Маткаримову М.К. Доктор очень внимательный расказал все что касается удаления и успокоил. Само удаление прошло быстро и безболезненно. И благодаря этому доктору я продолжила лечение. Прекрасный доктор терапевт Бояринцева Ю.М. которая прекрассно пролечила и отреставрировала мои зубы (и даже спасла парочку от удаления)). Продолжаю лечение у доктора ортодонта Амбаровой Г.Г. и уже вижу результат. Была еще у нескольких специалистов на консультациях все просто душки!!! И очень внимательный персонал. Что по ценам да дороговато но, оно того стоит!!! Ранее наблюдалась в нескольких частных клиниках и цены там не меньше но, качество лечения намного отстают от РЕУТДЕНТа. Желаю клинике процветания и низкий Вам поклон за Ваш профессионализм и доброту!!!
8
2
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 13 уровня
27 мая 2022
Хирург на 10 из 5 баллов! Удалял 7 и 8 зубы, очень аккуратно все сделал, по частям все достал, максимально сберег костную ткань. Три дня и все начало заживать. В поликлинике все чисто, везде порядок.
Приличная клиника, но некоторые врачи не компетентны в используемых материалах. Мне не смогли объяснить чем один материал для пломбы отличается от другого, за цену превышающую первый вдвое (условно)
Пятна на кресле, видимо от процедур с предыдущим пациентом, вытирали при мне - очень не приятно. Инструмент от упаковки вскрыли до меня, пришлось дезинфицировать. Затем врач разнервничалась и мой приём отменили:(
Клиника откровенно дорогая, но очень приятная - с точки зрения обслуживания все продумано, персонал доброжелательный. Первичный осмотр и панорамный рентген - бесплатно. Хирурги замечательные. Но, как и везде, не все врачи одинаково полезны.
Пришла с болью в зубе, удалили два зуба мудрости почти здоровых, супер клиника ободрать
, вместо того чтобы посоветовать полечить соседний зуб, образованная полость зарастает и всё ноет внутри, спасибо за дополнительные проблемы.
Отстались двоякие впечателния. Лечил 1 зуб сын, лечила несколько зубов я- сделали качественоо, но... Очень высокие расценки. Непомерно высокие и что самое неприятно вас о ценах заранее не информируют, вернее информируют неверно. ЛИчно мой пример.
-ДОктор, у меня не очень много денег я не уверена что мне хватит, почсмотрите сколько будет примерно стоить лечение вот этих 2 зубов.
ДОктор смотрит мне в рот и гворит что лечени 2 зубов будет стоит 5 тысяч. Лечим зубки.все супер и в конце процедуры мне выписывают чек на...19 тысяч. 5 тысч стоит само лечение, а материал, а анестезия, БОльше я туда не пойду.
Сбор денег и никакого сервиса! Сделали КЛКТ 04.10. Сегодня 17.10 результат не записан на диск, у врача обед, хотя сказали приезжать в любой день и время. Прождала ещё 20 минут на месте! Отвратительная работа. Деньги платишь не маленькие, а отдачи «нуль». Очень безответственно!!!
Отличная клиника, обслуживаюсь тут более десяти лет!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
П
Павел Ляхович
Знаток города 16 уровня
5 мая 2021
Мой лечащий врач переехал работать в эту клинику и пришлось отправиться через всю Москву на восток )) Клиника прекрасная, персонал приветливый, все на высшем уровне как и цены 😉
Хорошо, но дорого. Часто пытаются навязать дополнительные услуги. Приехал одеть выпавшую коронку, так всё время пытались навязать сделать имплантат.
4
2
Посмотреть ответ организации
И
И
Знаток города 6 уровня
12 мая 2021
Вторую ночь в поликлинике что-то ломают с помощью перфораторов. Вызывали полицию, обращались к администрации этого заведения, реакции-ноль. Наплевательское отношение к жителям близлежащих жилых домов и плюс ко всему этому-курящий медперсонал ежедневно собирается у нас под окнами на лавочке для перекура.При таком отношении к людям не советовал бы посещать данное заведение.
Конечно, лечат на совесть. Я был всего у двух врачей, но ни одного косяка не было допущено. Есть конечно и минус: дорого.
На первом приеме делают рентген, все рассказывают, показывают, можно составить план лечения.
Лечусь у Маткаримова (хирург) и Бояринцевой (терапевт) - прекрасные врачи.
Бояринцева просто спасла мой зуб, был риск необходиости удалять нервы, она очень осторожно практически выскребала остатки кариеса, чтобы не навредить и не задеть нерв и зубик спасён 😊👏👏👏👏👏 и чувствует себя отлично. Огромное спасибо доктору!
Маткаримов хирург от Бога, удалил 4 зуба под наркозом, ничего не почувствовала, восстановление прошло быстро и тоже безболезненно, очень внимательный, вежливый и приятный доктор, все рассказывает, объясняет, мотивирует на лечение.
Да, хорошее лечение стоит денег как и все остальное, но это нормально. Наше время как пациентов тоже стоит денег и лучше тратить его на профессионалов)))
Клиника Реутдент разводит на деньги и причём делает это в том числе на детях. Вчера обратились с ребёнком 12 лет к врачу данной клиники Кужель Валерия Юрьевна. Накануне у ребёнка припухла щека, но боли не было. Врач долго осматривала пломбированный зуб, пытаясь дать нам понять, что проблема в нём, но ребёнок говорил, что зуб не болит, потом отправила нас на снимок и сказала, чтовсё таки надо убирать пломбу, убирать уже умерший самостоятельно нерв (поэтому зуб и не болит) и пломбировать каналы и в дальнейшем ставить коронку на зуб. Стоимость лечения 1 зуба 31 800 рублей без установки коронки, просто вылечить зуб 12 летнему ребёнку. Мы отказались от лечения, поехали в другую клинику, сделали снимок, и нам сказали, что растёт зуб семёрка и поэтому небольшая припухлость щеки, а шестой зуб депульпировать не надо.
Хороший, вежливый персонал. Лечат с удовольствием. Ребенка пытаются отвлекать от лечения общением, включают мультики. Дорого конечно, но зато ребенок здоров. В следующий раз ждем скидку!