Ресурсный центр для инвалидов, пункт выдачи ТСР Буракова
Open until 19:00
Moscow, Burakova Street, 17/2
Directions
Shosse Entuziastov
1.35 km
5th Sokolinoy Gory Street
340 m
6 reviews
October 23, 2024
Отвратительно.
Долгий приём,
длительное обсуждение сотрудников вопросов посетителя.
Каждый должен заниматься своей работой, а не уши греть об соседа.
При мне сегодня случай с пожилой женщиной, которая приехала после операции на оформление компенсации.
Сотрудники Не приветливы, видя, что пожилой человек не понял их, не хотят подсказать и помочь, особенно теперь, когда ввели телефонную записную на приём по компенсации за самостоятельно приобретённое ТСР,
отправляют его домой.
Пожилым людям трудно разобраться в этом, и информация не доносится до инвалидов как надо!!
Не хотят работать данные сотрудники, хотя
все условия им создали..
Люди!! Если раньше компенсацию можно было оформить за 15-20мин теперь это занимает от 30мин одна позиция!! 🤣🤣
При звонке для записи на формление компенсации учитывается кол-во наименований поэтому.
Предлагаю, ещё ввести подтверждение клиентом своего присутствия социальной картой!!
Потому что коридор пустой!! А записаться невозможно!!
P.S. ознакомилась с ответом на свой отзыв.
Конкретно: шкаф с папками разберите!
Все они разобраны только по цвету!
Надо и по алфавиту тоже,
мне долго искали дело).
Оформляли 2пары обуви -30мин. Отличный показатель.
Причём При записи время на меня выделили:40+40мин
(со слов сотрудника).
все эта ситуация с записью на приём создана специально! Чтобы набрать негативные отзывы, и быстренько перевести людей на сертификаты, которые обеспечиваются меньшими суммами и качество товаров по ним похуже.
2
December 11, 2024
Пришла в центр для получения компенсации за самостоятельно приобретенные ТСР. Коридор пустой два сотрудника, один клиент. Мне говорят, надо звонить для записи. Все бы ладно, но у меня серьезное нарушение слуха. Пока брали ИПРа у меня, чтоб сканировать, я звонила в центр по громкой связи,на случай , если ответят, попросить сотрудницу меня записать. За 10 минут никто не откликнулся. Сотрудница сказала, больше часа надо ждать ответа по телефону. Это жесть, слов просто нет.
October 11, 2024
Это ужасный центр. Не рекомендую сюда соваться. Работают просто не за что. Одного человека принимают 1,5 часа .
3