Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв об рци. По факту обслуживания именно при посещении центра всё отлично. Вежливые сотрудники, подскажут, помогут оформить получение средств реабилитации. Ставлю твёрдую 5.
Что касается доставки абсорбирующего белья. Просто ужас. Дозвониться невозможно. Сотрудники не компетентны, ничего не знают. А разговаривают просто неуважительно. 1,5 месяца потрачено на то, чтобы получить бельё для инвалида 1 группы.
Единственный сотрудник рци, который ответил на всё мои вопросы, помог уточнить вопрос получения технических средств реабилитации - Пурис Виталий Константинович. Очень вежливый, тактичный и компетентный в своём профиле работы. Этому сотруднику ставлю оценку 5 из 5. Спасибо ему за это!
Уважаемые сотрудники ГБУ РЦИ пункт 4.
Хочу выразить вам сердечную благодарность за ваш нелёгкий труд, так как работа с людьми, особенно с инвалидами - это всегда непросто.
Некоторое время назад я обращалась в ваш центр и мне очень помогла ваша сотрудница Самсонова Елена В.
Когда возникли проблемы в оформлении документов, она не отнеслась к этому формально, а приложила максимум усилий для того, чтобы разрешить эту ситуацию. Моё сердце затронули её прекрасные качества, которые, к сожалению, встречаются в людях всё реже и реже. Это – чуткость, доброжелательность, терпение, неравнодушие, заботливое и внимательное отношение. Мне понравились её теплота и искренность. Это не может остаться незамеченным. И это очень ценно и дорого для таких людей как я, столкнувшихся с серьёзными проблемами со здоровьем.
Вспомнились слова из одной известной мудрой книги: «Не отказывай в благодеянии [делать добро] нуждающемуся, когда рука твоя в силе сделать это» (Притчи 3:27).
«…ибо доброхотно дающего любит Бог» (2Коринфянам 9:7).
Желаю Вам Елена В., Вашим близким и всем Вашим сотрудникам побольше положительных эмоций и, конечно же, здоровья и благополучия!
С уважением и благодарностью Сергеева Р.Г.
Хороший центр, оперативно реагируют. Если Вам надо пройти комиссию, то лучше всего не звонить, а заполнять заявку на сайте в разделе Заявление на ТСР, откроется форма для заполнения. Не можете сами заполнить, попросите кого-то заполнить за Вас, главное номер телефона должен быть указан ваш. По нему с Вами оперативно свяжутся. Я сначала позвонила, передала всю информацию, ждала когда отреагируют, прошла пара дней и я оставила заявку на сайте, сразу перезвонили. Записали на ближайшую комиссию, проконсультировали. В день комиссии все четко, быстро, вежливо. Через неделю было готово заключение, звонят на телефон и сообщают. Благодарю сотрудников центра.