Ну и цены на ремонт? 15 тыс. ремонт стиральной машинки... и это со скидкой!
Заменили ТЭН, подшипники, сальник, амортизаторы и по мелочи. На все запчасти 3 тыс., а остальное это работа?!!!!!!!!
Гарантия на работу 30 дней, на материалы - год. Подумайте, прежде чем обращаться в эту фирму. Сразу всю стоимость мне не сообщили, понятно, что нужна полная диагностика, но хотя бы позвонили и сообщили, что на ремонт нужно отдать стоимость новой машинки. Мастер сказал когда машинку привёз, установил и заполнил договор по ИХ ЗОЛОТОМУ ПРЕЙСКУРАНТУ цену в 23.000. Узнавайте сразу стоимость всего ремонта или договаривайтесь о предварительном звонке надо ли вам чинить за такую стоимость. Мастер хороший, но работая в этом ООО пособничает мошенничеству.
Не понравилось всё!
По телефону цену ремонта озвучили от 400 руб.
Стоимость насоса около 3-3,5 тысяч.
Я внесла предоплату на покупку насоса.
На следующий день мастер Никита, опоздав на час, два часа доделывал машинку.
Счёт за услуги составил по договору 24660!!!! Вообщем-то на стоимость новой посудомоечной машины.
Я возмутилась: размах от 3400 до 24660 колоссальный.
Мастер тут же предложил мне скидку на 7000.
А потом начал ещё скидывать цену, как сказал, в обход компании, чтобы угодить клиенту.
Я попросила предоставить поломанный насос.
Чек на приобретённую деталь…
Сделала фото договора.
И сказала, что буду разбираться в офисе.
Никита схватил договор и убежал.
Посудомоечная машина перестала работать почти сразу.
Я
В офисе деньги отдавать не хотели. Потому что мастер не провёл мою заявку.
Но и девушка, Кристина Константиновна, которая представилась директором, была крайне недружелюбно настроена.
Хотя мастер подтвердил всё своим молчаливым присутствием.
Только после того, как я сообщила, что пойду в прокуратуру… и показала фото документа - мне вернули 3500.
Никиту пообещали уволить.
Но я сомневаюсь, потому что в процессе нашего разговора с директором, Никита уехал на заказ. И директор изначально предлагала мне подождать его пару часов.
То есть… я сообщила про недобросовестность исполнителя… а его на новый заказ?
Ну и по мелочи: собирая обратно машинку, Никита потерял кнопки на панели.
Вообщем! Это обманщики! Не профессионалы. Директриса такая же некомпетентная. Книгу жалоб и предложений не дали заполнить - типа, вы не наша клиентка, раз в нашей базе вас нет))))))
Ужас!!!
Эта фирма занимается вымогательством денежных средств. Берут предоплаты без какой либо расписки, не говорят о полной стоимости сразу объясняя это тем что они не знают точно о том какая поломка. затем сообщают запредельную сумму от 12000, если вы е оглашаетесь то не возвращают ованс и деталь, говоря что она уже починена и необходимо оплатить. Заявление в полицию, роспотребнадзор и прокуратуры были поданы для их проверки. Люди не ведитесь, читайте отзывы, берите расписки, узнавайте стоимость заранее ,и если ее не говорят хотя бы примерно то НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ! ЭТО РАЗВОД!
Ооо "ресурс"
Пройдёмся сразу по прайсу. Замена ТЕНа -6000р. Еще что то стоит говорить?
Эта компания с постоянно новыми сотрудниками, так как долго люди работать так не могут. Работников заставляют обманывать клиентов прямым текстом. Если у вас был целый двигатель или модуль, то будьте уверены, запчасть заберут на ремонт содрав дополнительные 4-5 т.р.
В интернете им принадлежат до 10 сайтов подряд.
На авито каждое 2е объявление якобы частного мастера.
Компания термит, заполнила собой всю рекламу.
Цель компании забрать ваши деньги. Чем больше тем лучше.
Ремонтировали холодильник. Нас красиво намотали на стоимость нового холодильника.
Будьте бдительны. Ооо ресурс- компания мошенник.
Ужасный сервисный центр. По телефону сказали одну цену, в итоге оказа лось в 10 раз дороже... Надо понимать на что люди ориентируются... А если нету таких денег?... Устранили утечку фреона с заправкой, а вышло "СО СКИДКОЙ" 12000 рублей. Новый холодильник с такими параметрами можно купить чуть дороже. Не обращайтесь туда НИКОГДА, разводят людей на деньги. Очень жалею, что сначала отзывы не прочитали.
Очень дорого. 14 тысяч. Новый холодильник. Модуль поменяли 12.000. Вентилятор. У меня ощущение, что надо было просто дать ему просохнуть. Сначала отремонтировали, потом сумму назвали. Короче, надули. Коробку от нового вентилятора не дали. Я дура.
Ужасная контора, очень сильно пожалел, что не прочитал отзывы. Мастер постоянно обещает и не приезжает, на телефон не отвечает. Предоплату взяли, цены на ремонт- космос!!!
Руководство не контролирует местеров.
Будьте внимательны !!!!!!!!
Безобразный сервисный центр! Некомп етентные и нечестные мастера!!!!! Цены заоблачные за невыполненную работу!!!! С руководством или службой поддержки связаться невозможно! Буду жаловаться в комитет по защите прав потребителей.
Вызвали мастера приехали 2-е забрали на тестирование блок управления с холодильника и содрали 2 тысячи предоплату, на следующий день привезли и поставили его обратно, а холодильник как не работал так и не работает, ездили в офис обещали другого мастера, так его вчера с 10 утра ждали и не дождались и сегодня такая же конетель, трубки мастер не берет дескать не слышит, а мы без холодильника 4 день живём продукты все попортились. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Пол года делают сушильную машинку, 6 раз ездил разговаривал с руководством, бесполезно, пишу претензию. Еще ремонтировали у них стиральную машинку, был сбой в про грамме, на дом пришел мастер снял мотор и через два дня поставил его на место, дома была супруга. Содрал 9 тысяч за ремонт мотора, воспользовавшись тем, что женщина не понимает ничего в технике. Не рекомендую!