restore:
90 reviews
March 15
Уже столько лет это единственный магазин качественной техники. Всегда оригинальные устройства, приветливые и грамотные консультанты, которые помогут в любом вопросе: от самых простых до тяжелых переносов. А еще никто кроме них не дает гарантию в два года🔥🔥
Хотите не обжечься с устройствами-только к ребятам!)
March 17
Прекрасный магазин, с прекрасными сотрудниками. В магазине очень чисто, продавцы очень отзывчивые, помогли разобраться во всех интересующих вопросах. Спасибо большое. Рекомендую этот магазин!
March 15
Недавно посетил магазин Re:Store в ТРЦ «Океания» и остался в полном восторге! Отличный ассортимент, приятная атмосфера и самое главное — высококлассное обслуживание. Особенно хочу поблагодарить консультанта Веронику. Она не только профессионально ответила на все мои вопросы, но и помогла подобрать идеальное устройство, учтя все мои пожелания. Чувствуется, что человек действительно разбирается в технике и искренне хочет помочь. Спасибо за такой сервис! Обязательно вернусь снова.
March 15
Спасибо большое сотрудникам данного магазина за отзывчивость и постоянное желание помочь!
Не в первый раз прихожу сюда - ребята очень экспертные в своем деле и не раз помогали с выбором техники
Спасибо еще раз!
May 28, 2024
Когда-то, в самом начале и первые лет пять, был отличный магазин, с позитивными и компетентными сотрудниками, всегда было приятно придти за покупкой.
В последние же года три магазин превратился в «поселковый магазин электроники *все по 100*», хотя ценники там далеко не такие.. зато отношение полуспящих консультантов, лениво что-то бормочущих под нос, явно не внушает доверие и желание купить конкретно в этом магазине. Понятно, что покупательская способность в минусе и их доходы от этого в минусе, но тогда и не надо идти работать в эту сеть 🤷🏻♀️ причем это проблема конкретно этого магазина, в европейском или кутузовский, 26 - никогда такого не было 😏
2
March 15
Магазин хороший, очень приятные и компетентные сотрудники. Проконсультировали и помогли выбрать часы. Осталась довольна!
1
September 29, 2024
хотела посмотреть новый айфон 16 и уже сразу купила бы. На вопрос «можно ли посмотреть?» ответили «просто посмотреть - нельзя»
Почему из магазинов исчезли демонстрационные варианты? или это конкретно с этим магазином проблема? консультанты вообще не заинтересованы в покупателях. Больше не приду в этот магазин точно
3
March 21
Прекрасный магазин. Консультант Александр - очень компетентный сотрудник, помог с выбором)
Хочется сказать, Сашенька - ты ювелир!
March 15
Консультант Владислав хорошо проконсультировал и помог подобрать телефон. Брал iPhone 16 pro, работает отлично!
1
March 10
Хороший магазин, большой выбор товаров
Покупала себе айфон 16 про макс
Отлично работает
March 17
Супер профессиональные ребята. Помогли с несколькими техническими неполадками очень быстро.
March 15
Отзывчивые сотрудники, быстро помогли настроить устройство и подобрать аксессуары!
March 21
Все просто отлично ! Консультанты профи и очень вежливы! Оригинал! Уровень Топ!
March 15
Очень классный сервис, сотрудники профессионалы своего дела, магазин отличный
1
March 22
Очень быстро помогли подобрать нужную зарядку. Отличный сервис. Спасибо!
February 18
Отличное место. Очень помогли с планшетом, почистили память и накачали мультики детям
1
August 30, 2024
Сотрудник магазина был явно незаинтересован в продаже, вялость и закатывания глаз , поразило отношение к покупателю в этом магазине. Хотела купить телефон, в итоге ушла и купила в другом магазине. Не советую этот магазин
4
March 10
Александр молодец ! Быстро и профессионально оказал помощь 💪
March 17
Хороший магазин, продавец Александр помог все установить
July 24, 2023
Купил внешний аккумулятор Mophie, который от силы зарядил раз 50 и использовал крайне редко, держа в сумке качестве резервного источника питания. Однако он неожиданно перестал заряжаться.
Тк с момента покупки не прошло полных два года, хотя и гарантия 12 месяцев, я обратился в Рестор с целью его замены, тк согласно закону о Защите прав потребителей можно обратиться к продавцу в связи с ненадлежащим качеством товара в пределах двухгодичного срока, если доказать, что неисправность возникла по причине, не связанной с эксплуатацией. Конечно, при цене устройства в 4000р смысла делать экспертизу и доказывать заводскую неисправность никакого нет, ибо она больше будет стоить в разы. Решил проверить Рестор на отношение к клиентам. Естественно был послан, хотя очевидно, что аккумулятор неисправен, они просто так не ломаются. Забавно, что даже заморская Apple во времена до СВО уважали закон и по факту чинили и меняли устройство в пределах 2-х лет без вопросов. Но свои, как обычно, «имели все законы в виду». Не умные мягко говоря люди, ради 4-х жалких тысяч потеряли больше. Не бедная ведь компания, всегда был ее клиентом и потратил там не мало денег, переплачивая за товары. Могли бы учесть цену сломавшегося с зачетом при покупке нового у них же, например,
и задешево повысить лояльность клиента. Нет, видимо это слишком сложно для Рестора.
6
3
March 13
Хороший магазин
Помогли быстро настроить устройство
June 26, 2023
Отличный магазин с оригинальной продукцией.
Покупали телефон 26.06.
Приятные и комп етентные сотрудники.
Понравилось, что после покупки предложили проверить устройство, все рассказали и показали. Остались приятные впечатление!
1
2
March 22
Александер проконсультировал, ответил на все вопросы, был вежлив. Дополнительно аккуратно наклеили стекло. Прекрасный опыт ❤️
December 14, 2024
Хо-ро-шо но не дёшево в принцапе как всегда тем более новый год на носу
1
March 8
Спасибо большое Александеру. Очень помог!
1
February 14, 2024
Сегодня посетила магазин так как перестал работать ipad.Была готова отдать в ремонт. Большое спасибо Владиславу помог справиться с проблемой, всё объяснил.
3
June 25, 2024
Отличный магазин, компетентный персонал. Большой выбор. Рекомендую
2
April 18, 2024
18.04 пришли забирать наушники после экспертизы и сотрудник нес откровенную чушь с технической точки зрения , в виду того что мы были не согласны с результатами экспертизы , он начал нести полную ерунду , которая не входила в зону его компетенции и не предложил нам друг ие шаги решения проблемы , а на горячей линии смогли подсказать . Ах, да , этому сотруднику повезло что меня не было на этой встрече очно, а просто девушка , которая слабо владеет вопросом. Обслуживание ужасное , буду мимо океании проходит и обязательно зайду оставить запись в книгу жалоб
2
October 24, 2023
не задалось
консультант с раздражением и угрюмой ненавистью закатывал глаза делал брезгливые недовольные выражения . вопросы были по цветам телефона в наличии я извинилась что п охоже сильно напрягаю и бежала прочь) в ответ особенно выразительно закатил глаза
23.10 за 25 мин до закрытия
4
March 17
Александр прекрасно помог нам
October 13, 2024
Добрые и отзывчивые продавцы
1
March 8
Спасибо Александру за обслуживание.
1
December 20, 2021
Огромное спасибо !!!
Этому магазину Очень удобно расположен
Причём находится в Одном из Лучших Тц Москвы ( Океания ) этот Тц Очень мне близко
Спасибо Продавцу консультанту - Николаю - за хорошие советы профессионал своего дело
При покупке Apple 13 Pro
Очень хороший Чехол прозрачный причём очень Сочетается
6
1
April 14, 2022
13.04 купил себе iwatch 7 поколения все круто спасибо
Но не понравился консультант с ужасным перегаром алкоголя стоять даже рядом не приятно было
Попросил показать как надевать ремешки и очень пожалел руки у продавца тряслись и очень не аккуратно он делал и не бережно один словом магазин такого уровня допускает сотрудников к работе не соответствующем состоянии!!
5
2
December 11, 2022
Продавец был очень недружелюбен, незаинтересован помочь выбрать и понять, подходят ли мне наушники. Вёл себя так, как будто я обязан знать все об эирподсах. На вопрос о примерке снисходительно усмехнулся и сказал, чтобы я взял (!) их посмотреть у друзей) друзей , карл! То есть, чтобы продать мне наушники понадобятся мои друзья.
Так же он попытался меня обмануть - заявил, что возврат наушников невозможен. Очень неприятное впечатление и желание купить наушники в другом магазине
10
1
June 19, 2023
Даже одну звезду не поставила бы за обслуживание. Преобрела наушники, за 25 тыс руб. Они оказались неисправными, не выскакивает анимация при подключении. Сотрудники отказали в обмене и возврате. На тех осмотр не отправили (хотя купила только 2 дня назад)
7
August 20, 2024
Владислав лучший консультант, сервис на высоте🔥
1
March 12
Очень вежливый персонал!
May 19, 2022
С виду приличная компания, клиентом которой являлся лет 10, однако последний опыт взаимодействия оставил крайне негативное впечатление из-за того, что клиента здесь держат за идиота. Покупая стекло на айфон, менеджер мне радостно сообщил, что у них есть прекрасная услуга за 490р гарантии на «отклейку» стекла, которой я решил непременно воспользоваться, тк убил без преувеличения тысяч 10 на стекла Белкин, которые отваливались через месяц. Стекло Мунфиш, как известно, продукт Рестора их же гарантия почему бы нет. Однако после довольно шустрого приклеивания и покупки других аксессуаров я увидел в чеке, что услуга стоит 1490. Конечно 1000р это просто смешные деньги исходя из уровней цен Рестора, но сам факт таких действий вызывает лишь сожаление и нежелание иметь дело с жуликами. Наверное впарить услугу за 1490 при стекле 4000 невероятно сложно, но неужели из-за этого в Ресторе тоже следуют принципу - «не обманешь не продашь»? Политика ли это компании или личная инициатива менеджера открытый вопрос, однако отдел по работе с обращениями на жалобу откровенно забил. Так что имейте в виду, господа, с кем мы имеем дело. Я для себя выводы сделал.
7
1
March 9
Отличное обслуживание
May 31, 2024
Хороший магазин оригинальной техники Apple
1
March 9
Прекрасный магазин
1
August 19, 2022
Прекрасный магазин с отличными сотрудниками. Отдельно хочу выразить благодарность Александру, который помог с одним деликатным вопросом :)
2
1
March 16
Топовое место.
2
June 9, 2024
Все отлично! Спасибо за помощь!
1
April 5, 2021
Из всех магазинов этой сити , он самый нестабильный в качестве обслуживания . Персонал , то отвеч ает на все вопросы консультируя и вежлив, например , когда я ничего не покупала . То несколько раз попадала на просто недовольные лица , с моим вопросом о уже купленной вещи . А также с полным нерасположением , когда покупала часы . Причём о них ничего не зная , я Просила чёрный цвет - но меня никто не предупредил , что они в таком цвете вообще не бывают . Дома увидела , что оттенок был другой - неприятно . Все айфоны у нас куплены в Европарке , на Рублевке- Там ребята молодцы, приятные, простые и всё по полочкам !!!
9
1
February 3
Супер магаз
1
December 29, 2021
1. В магазин невозможно дозвониться и это совсем не смешно.
2. Собирали онлайн-заказ в этом магазине с доставкой мне: приехали вскрытые позиции, с ценниками и коцками. Ощущение, что просто витринный вариант мне отправили. СОВСЕМ НЕ КРУТО,ребята. Я не для этого плачу за бренд, чтобы мне доставляли товары вскрытые и облапанные.
Как итог: потрясающее настроение под Новый год.
Фото прикрепляю.
6
2
May 24, 2023
Вы специально в консультантов набираете людей, которые ничего подсказать не могут и стоят угрюмо пыхтят, лишь бы не позвали? 24.05.2023, вечер, консультант бородатый мужик. Таким прямая дорога в пятерочку капусту продавать. кто у вас после та кого вообще хоть что-то покупает?
8
July 11, 2024
очень все хорошо!
1