restore:
64 reviews
March 15
Недавно приобрела MacBook. Очень долго думала, выбирала, но зайдя в магазин по всем вопросам закрыла пробелы. Мне помог консультант Александр, за что ему отдельное огромное спасибо, потому как подобрать что-то девушке тот еще квест.
В целом, в магазине приятная атмосфера, параллельно другие сотрудники консультировали клиентов. Обязательно приду еще, только уже за IPhone!))
October 30, 2024
Зашел сегодня в магазин заценить 16 iPhone, пощупать кнопку камеры и так далее... Такого высокомерного и недоверительного отношения консультанта я еще не встречал. Как только я зашел, консультант спросил-"Вам что-то подсказать"?-и я сразу ответил-"нет, спасибо". Взял в руки телефон и начал пробовать камеру и так далее. Консультант СРАЗУ ЖЕ вышел из-за кассы и подошел к ближайшему ко мне столику, смотреть за тем, как я изучаю гаджет. Внимательно смотреть. Телефон был у меня был в руках минут 7-8, и ВСЕ это время консультант стоял, не отходя от соседнего за мной столика и не отводя с меня взгляд, при этом осуждающе покашливая и несколько раз очень недовольно спрашивая, "что-нибудь вам подсказать, молодой человек? МОЖЕТ, ЧТО-НИБУДЬ ПОДСКАЗАТЬ"? При этом явно увеличивая давление и недовольство в голосе. Было четкое ощущение, что консультанту было дискомфортно мое нахождение в магазине и он думал, что я собираюсь украсть айфон-настолько пристально и раздраженно он следил, покашливал и повторял один и тот же вопрос, не отходя от соседнего столика и не сводя с меня глаз. Впрочем, обратно за кассу он вернулся-СРАЗУ ЖЕ, как только я вышел из магазина. Создалось просто омерзительное впечатление, что за мной специально вышли посмотреть, как за подозрительным бомжом, который зашел, чтобы украсть себе смартфон. Никогда так не было гадко и мерзко после посещения магазина.
2
November 27, 2024
Много лет была покупателем этой сети. Но хорошо было только до момента пока «все хорошо». Среди прочего купила беспроводные наушники, которые через пару недель «умерли» - чехол перестал брать зарядку. И после этого смогла в полной мере оценить клиентоориентиров анность и данного магазина и сети в целом (в лице сотрудников с которыми столкнулась). При ценах в два раза выше рынка, такое отношение к клиентам выглядит странно. Вместо помощи - лекции и отписки о правах продавца. Больше НИКОГДА НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ в этой сети.
Все ваши конкуренты и даже не конкуренты, решают вопрос мгновенно в пользу клиента. Никто кроме вас не заставляет клиента пожалеть о покупке.
March 24
Отличный магазин! Супер контактный персонал. Александр М просто лучший !!!!
January 20
Покупала мак в этом ресторе, сомневалась до последнего в выборе модели. Меня проконсультировал сотрудник Александр, за что ему огромное спасибо! Подобрал идеальный вариант под мой запрос, ответил на все вопросы, помог с настройкой) Ну и конечно условия гарантии радуют, в других сервисах такого подхода нет
Всем рекомендую!
May 29, 2024
Я очень довольна обслуживанием Алексея(написано на бейджике)
Мне помогли с установкой приложений, со мной поговорили! Это лучшие сотрудники электроники что видела я по крайней мере! Спасибо вам большое! Два часа возни с моими телефонами, рада что купила телефон именно у вас🍷🗿❣️
1
May 23, 2024
Один из лучших магазинов сети! Компетентные и клиентоориентированные сотрудники. Внимательны и терпеливы к любым непониманиям со стороны клиента. Проверено на личном опыте!
Спасибо Александру Минец за уделенное время и его компетентность.
Обязательно вернусь сюда ещё.
June 6, 2024
Совершила покупку новенького айфона 15 и нахожусь в дикой радости!! Спасибо большое за консультацию Сергею, помог с покупкой, коплектовкой и вообще приятный молодой человек!!!!
August 6, 2024
Все было максимально информативно!
Рассказали по ассортименту, помогли с выбором! Рекомендую!
March 15
Отличный магазин, с приятными, компетентными сотрудниками! ходила пару дней, терпеливо решали мой вопрос, за что огромное спасибо!)
January 14
Классный магазин, Сергею большое спасибо! Придем еще)
1
July 13, 2023
11 июля приобрела MacBook Air, покупкой и техникой довольна. Дома распаковала, активировала. Всё работает отлично. Консультант Александр 30 минут терпеливо отвечал на мои вопросы, что и помогло мне сделать правильный выбор. Спасибо! Приду позже и за новым iPhone
1
June 18, 2024
Спасибо консультанту магазина Александру, за доброжелательность и помощь в выборе айпада. 🙌🏻 Приду еще!
May 5, 2022
Очень вежливые ребята , консультант рассказал обо всех интересующих продуктах , (я смотрела много обзоров в ютубе , но техника не дешевая и в интернете вслепую заказывать… такое себе, для меня лично … ) провели экскурсию по магазину , я очень довольна, узнала все, что хотела , на днях планирую придти уже за покупками , потому что теперь знаю что хочу. Спасибо !
February 14, 2024
Была сегодня в 19 часов примерно.
Олег и его напарник мне очень помогли решить проблему на компьютере. Два клика и все работает
Ребята, спасибо вам большое!
June 7, 2023
Грамотные консультанты, покупал здесь несколько телефонов и ноут. Всем доволен, именно здесь посчастливилось найти редкую комплектацию макбука.
April 3, 2023
Отличный магазин. Консультант Максим супер профессионал своего дела. Подробно рассказал обо всех продуктах, честно помог выбрать девайсы под задачи, даже пару фишек показал. Лучший продавец в сети 👍
1
April 19, 2023
Торгуют аналогами зарядок за 34…..к, в итоге дома открыли, включили, как бахнуло! Все автоматы вырубило. Когда покупаете из подобной мелочи, лучше на месте проверить. Но дешевле купить на маркет плейсе.
October 29, 2022
Зашел, хотел купить макбук про и айпад про. 15 минут тщетно ждал консультанта, который в резкой форме сказал мне, что он занят, а занят он был продажей чехла вроде. За это немалое время, скопилась к нему очередь. Семейная пара желающая купить часы, еще кто то. Но консультант был занят чем то другим. В итоге, мы-реальные клиенты, ушли без покупок.
Отношение к работе просто ужасное. С такими работниками и конкурентов ненадо. Вот и я, ушел к конкурентам..
1
2
February 12, 2022
Приятный магазин. Отличные ребята продавцы. Всегда доброжелательно, светло и с удовольствием. Люблю заходить и покупать яблочные гаджеты именно тут.
April 22, 2024
Отличный магазин и сотрудники отзывчивые
December 8, 2024
Отличный магазин
November 22, 2022
Лучший по уровню квалификации специалистов и сервиса магазин данной сети.
Рекомендую, если Вам нужна продукция Apple.
February 25, 2022
Худший магазин Re: Store, Если думаете купить Appl , только не в этой хамском месте. Клиентоориентированность ноль, отказались менять чехол с явным заводским браком, пришлось делать экспертизу и писать претензию - что бы поставить руководство на место😣 ужас..
Во всех нормальных магазинах брак меняют без лишних слов…
что творится??. Куда смотрят вышестоящее руководство?? Страдает сам брэнд..
3
1
January 30, 2022
«большое спасибо» консультанту, который убедил меня в том, что для разблокировки эпл вотча нужен чек из магазина)) позвонила в итоге в тех. поддержку, оказалось, что это не так. никогда в этот магазин больше не вернусь чисто принципиально, потому что там работают люди, которые понятия не имеют ничего о том, что они продают)
May 15, 2024
Администратор Александр огонь 🔥
1
January 16, 2023
не понимаю, почему так много негативных отзывов у данного салона! пришла покупать продукцию эпл в подарок, у самой самсунг, поэтому не разбираюсь. консультант сразу подошел, всё объяснил, в итоге взяла то, что и планировала) очень приятная атмосфера. спасибо!
December 27, 2022
Все , как на фото. Уютно. В центре, рядом с метро.
March 1, 2023
Все хорошо, покупали телефон, обслуживание отличное
August 23, 2020
Вежливо, культурно, приятно общаться, посоветуют и подскажут: Очень хорошие консультанты!
Был Сегодня в ГУМ, Спасибо Кириллам-Продавцам;)
3
October 15, 2023
Не рекомендую заходить, люди на встречу не идёт, привет от доставки, услуга за услугу
February 7, 2021
Отличный магазин приветливые консультанты, часто закупаюсь продукцией этой компании
1
1
November 9, 2022
Магазин как магазин, ни больше, ни меньше, ничего уникального не продают, по оформлению тоже так себе, поэтому только 3 звёзды
October 1, 2019
Заказал macbook pro через интернет магазин Re store, указал что заберу на Тульской, оплатил заказ на сайте. Через два дня смс с информацией о том, что можно забрать товар так и не поступила. Я позвонил узнать, когда я смогу
забрать заказ, а в ответ сышу что ноутбука нет в этом магазине и если вам надо поезжайте в магазин на аэропрт. На вопрос а почему я должен ехать, забирать в другой магазин, ведь я заказ оплатил и выбрал в вашей системе ,что заберу зака в магазине на Тульской, мне ответили что ничего сделать не можем, да, мы ошиблись, но на Тульскую мы его не повезем, можем вернуть деньги через 3 дня. Честно говоря я прифегел от такого отношения. С самой высокой ценой на рынке на технику apple, такое отношение к клиентам.
7
2
February 3, 2022
Прекрасный, вежливый персонал. Знаю щий своё дело.
1
March 18, 2023
Все телефоны отлично
1
May 21, 2021
Отличный магазин. Просторное помещение. Общительный персонал
1
1
April 13, 2021
Магазин гаджетов и аксессуаров к ни м в ТРЦ Ереван Плаза на Тульской
Полки показались пустоватыми
2
August 20, 2020
Получала здесь заказ, заказала айфон. Заодно попросила прозрачный чехол со стеклом. Так как очень спеш ила, не заметила, что подсунули какой-то нойнейм. Не ожидала от фирменного магазина. Стекло через 4 часа треснуло. Прозрачный чехол пожелтевший.
3
2
June 29, 2020
Приехали мужу за подарком и если б ы не была настроена купить,то уехала бы в другой магазин. Консультанты вообще не заинтересованы в покупателях, ведут себя высокомерно и безразлично,заняты друг-другом,а не гостями. Было неприятно.
5
2
February 20, 2022
Если айфоны, то только в Ресторе! Отличный магазин
1
November 12, 2020
Выражаю благодарность продавцу Алексею. За умение "правильно" пробовать дорогие товары.
2
December 25, 2020
Покупал девушке телефон в этом отделении. Персонал был вежоивым и в се подсказали и помогли.
1
July 21, 2021
Срочно нужно связаться с салоном, а мне отвечают линяя занята. Или вообще выключено. Вы шутите??
1
September 1, 2019
Брал у них ipad, все ОК. Менеджер Максим. Помог все подобрать, наклеил пленку. Также там же наклеивал стекла на X и SE. Никаких проблем ни с продавцами, ни с товарами.
3
2
June 25, 2023
Нормально
December 24, 2020
Отзывчивые и профессиональные продавцы! Рекомендую
2
August 8, 2021
Отличный магазин, продавцы супер
February 15, 2019
Отвратительный магазин. Абс олютно некомпетентные и непрофессиональные сотрудники, банально не могут подобрать нужный товар (например, зарядное устройство к макбуку необходимой мощности). Свои ошибки не признают, точнее так и сказали, что «продали что было». О покупателях не заботятся, хотя мы были постоянными клиентами.
К тому же, как оказалось, торгуют б/у товарами, которые не подошли другим покупателям.
8
2
July 21, 2021
Отличные продавцы со знанием своего дела!
1