Были в парк-отеле с 12.07 по 14.07.24г. Очень красивые уютные домики, большая территория, есть где по гулять, есть детская площадка, батут. Бассейн, озеро с песчаным пляжем и пологип дном, удобно заходить в воду. Очень вкусные завтраки. Оснащение в номерах полное. И аромат хвойного дерева. Один минус ОГРОМНЫЕ КОМАРЫ, вечером на улице может спасти только средство от них. В номере их нет, ну если двери не держать на распашку.
Прекрасное место ,чистый номер .Очень удобно , что в выходные можно приехать на все включено , хорошее питание.Также приятно, что посещать спа можно неограниченное количество раз, с детьми это супер! Но была очень неприятная ситуация в ресторане на завтраке в последний день прибывания , ребёнок , которому 4 года , очень хотел поиграть в автомат, но он оказался выключен , администратор Татьяна , наотрез отказалась его включать и не за бесплатно , хочу отметить , аргументировав , что сейчас шведский стол, но я напомнила , что он и на ужин тоже , и автомат включен , но она стояла на своём , мой сын уже начал плакать , а не могла ему доходчиво объяснить , почему тетя отказывается включить автомат … просто 0 клиентоориентированность ! Этот момент был прям ложкой дегтя в целом приятном впечатлении об отдыхе…
Ожидали увидеть лучшее, были в 2х этажном доме сюид, холодильник для такого дома очень маленький, кондиционеров на первом этаже нет, кухонная фурнитура желает лучшего, стены внутри дома все в пыли, в прокате самокаты все разболтаные, на велосипедах колеса лысые, за такие деньги, я считаю что должны следить за всем этим, мангальная зона не моется походу вообще, на столах и лавках грязь, нет кочерги и веера для раздува углей, а ведь за это все берётся отдельная плата. Обслуживающий персонал тоже через одного нормальный, в ресторане один принял заказ и пропал, пришёл другой начали все заново, заказ 4 мороженого несли 30 минут. Заказали пиццу в здании боулинга, делали одну пиццу час, сама пицца 40 см, а начинки 20см, даже смешно и стоит 1000р. Почему администрация наплевательски так относится , не понятно, построили один раз и думают это все будет вечно, надо обновить все и не запускать. Повторюсь за все что брали, платили отдельно. Единственное могу сказать за территорию, чистая и бассейн, хороший, тёплый, чистый, есть бани и сауны с хамамом, там тоже все отлично. Работайте пожалуйста на качество, не запускайте такое красивое место.
Ресторан прекрасен. Завтраки разнообразны. С детьми можно, предусмотрены стульчики, места для колясок, просторно. Персонал внимателен и отзывчив. Атмосфера лёгкая, вечером включили камин на экране, мне понравилось. Еда вкусная и свежая
Отдыхали в парк-отеле Васильевский с двумя детьми, были тут на завтраках, обедах и ужинах по типу шведского стола. Во-первых, нашу семью из 4 человек упорно пытались поселить ща двухместный столик, попытки сесть на веранде, где были места пресекались волшебным словом "Не положено". Во-вторых, пару раз приходили к концу приёма пищи по расписанию и от шведского стола оставались только макароны и хлеб, то, что кончается из блюд не всегда восполняется, даже если в ресторане всё ещё сидят голодные люди, выбор блюд при этом небольшой. В-третьих, вероятно из-за того, что были выходные, зал делится на корпоративную часть, где проводятся мероприятия, и часть, где питаются гости парка-отеля. При этом приоритет в комфорте не в пользу последних.
Из плюсов хочется отметить кухню, она действительно достаточно вкусная, нравилось и взрослым и детям, а последние у нас те ещё привереды.
Отлично. Вкусно. Красиво)
Шведский стол на отлично!
Основное меню по качеству не уступает Самарским ресторанам, а некоторые превосходит.
Все быстро, без стопов, без проблем.
Несмотря на невысокую проходимость в ресторане всё что указано в меню есть в наличии, достаточно быстрое обслуживание, цены не кусаются)) Сам ресторан уютный, всегда чисто, подходит для малышей. Перепробовали половину меню точно) никаких нареканий, очень вкусно, порции большие. Единственное пожелание, немного разнообразить шведский стол на завтрак, нам, например, не хватало глазуньи и бульона)
На троечку. Потенциал комплекса огромный, но вот сервис хромает. До этого были полтора года назад, заметно стало хуже, особенно питание. Теперь не только завтраки, но обеды и ужины шведский стол. Еда остывшая, если приходишь не к началу, никто не следит за тем, что что -то из еды или напитков закончилось, еда не подписана и не понятно, что себе накладывсешь в тарелку. (Особенно актуально для мусульман, ибо можно подумать, что куриное филе, а это свинина). За столами тоже никто не следит, приходилось брать с других столов то салфетки, то соль, то перец. При этом официанты дружно в ряд стояли у бара и скучали. Желания вернуться нет от слова совсем
Офигенское место!!! Чисто, красиво, видно что сделано на совесть и с заботой о гостях. Много спортивных активностей: тут и корт теннисный и бассейн и большой СПА комплекс на любой вкус процедуры. Очень очень всем рекомендую!!!
Последний отдых с 1 по 3 декабря. Ресторан хороший. Завтрак шикарный! Разнообразный, даже слишком. Овсяная каша ооочень вкусная. Всегда берём. Повара меняются, а каша остаётся на уровне. Подача блюд нравится. Оформление отличное. Вот только уже не первый год, при подаче блюд, официант не знает что это и из чего 🙈. Лет 10 назад, когда приносили блюдо, то его называли. Слойка с яблоком тоже всегда вкусно 👌. Цены на коктейли высокие. И рома в мохито маловато было в этот раз 🍹.
Обожаем! Приезжаем в год по несколько раз. Для отдыха с детьми идеальное место. Есть и площадка на улице, если дождь то есть детская комната внутри комплекса. Летом с детками работают аниматоры, практически , целый день занимая малышей от активных игр до занятий с подделками. Номера чистые, без посторонних запахов, кровати удобные, постельное чистое, новое, гладкое. В ресторане любим брать комплекс- не приходится ждать когда приготовят и достаточно вкусно. На комплекс не совсем ресторанная еда, но и далеко не столовая. По образу больше похоже на бизнес-ланчи.
В любую погоду можно поплавать в закрытом бассейне и забежать в одну из нескольких саун. Чтоб вырваться из душного города и переключиться -прекрасный вариант.
Сервис довольно неплохой.
В ресторане зависит от смены, которая работает. Человеческий фактор никто не отменял.
Хочу поблагодарить администратора Дарью. Самая пунктуальная и адекватная смена- ее. С вежливым отношением к посетителям и желанием сгладить неудобства и оплошности персонала.
К сожалению, еда реально холодная. В пятницу, когда наибольшее количество посетителей , еды не хватает.
Отдыхали там с семьей. Номера хорошие, всё очень чистое и приятное. Территория потрясающая, так зелено, везде чистота и порядок. Про питание: кухня на самом деле вкусная, интересные блюда с дичью. Вкус и подача на высоте! НО!!!! Ожидание этих самых блюд невозможно долгое! Горячее ждали час, и то не всем принесли. Один уже поел, другому только принесли. Десертов мы так и не дождались. Кухня работает очень медленно, возможно поваров не хватает и они просто физически не справляются с заказами.
А так всё очень понравилось!
Готовят вкусно, завтраки на шведском столе хорошие, но большинство людей не исправить: нахватают всего, а потом не едят. Если приходишь к концу завтрака, то кофе и каши уже не будет. Каши очень вкусные!
Был странный случай: ребенок заказал макароны из детского меню и не стал есть и мы с ним поменялись тарелками (у меня был салат цезарь). Так официант сказала, что если макароны будет есть взрослый, то в счет их включат в два раза дороже. Я сказала, тогда делайте Цезарь в 2 раза дешевле, его же ест ребенок. Мне ничего не ответили и в счете изменений не было.
Много где были, ресторан лучший в Самарской области. Подача безупречная, все вкусно. Поварам нужно давать медаль, не знаю как у них так получается, готовить на банкет 250 человек и отдельно для посетителей, без потери качества. При всем при том, цены ниже самарских процентов на 20-30% по всем блюдам. Детское меню отдельно хочется отметить, порции большие, все также вкусно, цены на детское меню вообще смешные. В принципе когда там отдыхали, ресторан из плюсов парк отеля особо хочется выделить, именно из за него хочется вернуться туда опять.
В Парке Отеле Васильевский мне посчастливилось отдыхать 2 раза, зимой и ранней весной. Это место куда хочется возвращаться. Тут Вас встретит приветливый персонал, разместят в уютных номерах, накормят очень вкусной едой в красивом ресторане. И ещё бассейн, просторный, с панорамным окнами, комфортной водой, в котором можно понежиться в джакузи и плавать в свое удовольствие! А ещё погреться в русской баньке, сауне и хамаме.
7Про ресторан Васильеский наконец то можно сказать - ПОТРЯСАЮЩЕ ВСЕ ВКУСНО ПРИГОТОВЛЕНТО И КРАСИВАЯ ПОДАЧА БЛЮД! Были в Васильевском летом и осенью 2022г. Есть с чем сравнить, так как балованы и заграницей, и современнами ресторанами, но про ресторан Васильевского парк-отеля не устану повторять - ребята держат высокий уровень. Молодцы!!!
Спасибо огромное шеф-повару, кстати его постоянно можно наблюдать в зале, он лично следить и за работой сотрудников ресторана и за процессом подачи блюд.
Тем, кто планирует только ехать - завтраки шведский стол, причём вкусно всё!
Обеды, ужины как комплексные, так и с меню - в любом случае и красиво поданы, и хорошие размеры порций , голодными точно не будете .
Спасибо большое шеф-повару и его команде!!!!!
Завтраки вкусные, дети ели всё. Персонал отзывчивый и вежливый. Спа центр в хорошем состоянии есть детский и взрослый бассейн. Есть развлекательный центр для детей.. Там игровые автоматы и даже пара дорожек для боулинга..
В целом всё отлично, единственное что хотелось бы подкорректировать это работу бани и сауны( можно было бы запускать их в работу с обеда)
Отдыхал в Парк отель Васильевский.. Цена и качество не соответствуют. Стоимость аховая)) за что? Мебель старая, требует замены.. В номерах нет столов, нет СВЧ печи.. А это элементарные вещи.. В бассейне непонятен алгоритм работы саун.. Деньги берут за все.. Готовы брать и за воздух.. Единственный плюс это персонал..
Завтрак- шведский стол, достаточно разнообразный . Были и каши молочные и омлеты , запеканки , выпечка , колбасы , сыры. Все вкусно. Обеды и ужины вполне сытные и вкусные.
Отличное место. Большой парк-отель, на территории бассейн, бани, сауны. Завтрак включён, на территории есть масса развлечений, как для детей, так и взрослых. Люди друг друг не мешают, территория большая. Отличные беседки для посиделок и пикника. Зоопарк, тир, пляж, площадка для волейбола. Звезду сняла за то, что не работал слив унитаза в номере и немного было прохладно в номере в начале мая
Отличная кухня, на завтрак большой выбор блюд на любой вкус, есть молочная продукция, выпечка, обед сытный вкусно, голодным точно не останешься (детям нравилось), персонал обходительный меню знает, очень приятно находиться в данном ресторане
Очень вкусная кухня, подача на высоте, приятно удивляют цены на блюда, имеется детское меню, время ожидания при банкете в основном зале очень радует, персонал приветливый и вежливый, отдельно спасибо шеф-повару
В ресторане чисто. На этом все плюсы заканчиваются!
Обслуживают и готовят долго. Фирменные блюда и блюда на вынос вооще мрак: 12.06.2023г заказали вечером закуску на вынос Васильевский "сюрприз" стоимостью 990₽ (в меню это мясная нарезка, жаренные сыры, которых мы не обнаружили!!! и соусы).
Факт дал полнейшее разочарование!!! Горстка копченой колбасы и нащипанного мяса, огромное количество разноцветного хлеба, несвежие маслины и непонятные соусы, которые даже местные коты отказались есть!!!
Потратив 3500₽ за ужин + 500₽ чаевых весь следующий день искали варианты не разочаровываться и не посещать ресторан!!!
Администратор ресторана так и не разобрался с Васильевским "сюрпризом" и пропавшим сыром и мясом из бокса и заменившим их количеством хлеба.
Куда пропали сервис, качество и клиентоориентированность ресторана парка-отеля "Васильевский" и стоит ли ждать их возвращения???
Не рекомендую этот ресторан при всей любви к этому месту!!!!
Ресторан на 5 звезд, очень вкусные блюда, перепробовала практически все меню, божественно вкусно! Подача блюд глаз не оторвать, каждое - произведение! Спасибо команде, высший пилотаж, начиная с обслуживания и заканчивая кухней!
Кухня очень вкусная:пельмени из косули, борщ томленый из кабана очень порадуют даже гурманов. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Персонал достаточно шустрый и внимательный, но однажды при достаточно свободной посадке к нам в первые официант подошел и предложил меню минут через 15-20.
Отличное место для отдыха. Были семьёй и всем очень понравилось. Ребёнок очень доволен. Питает хорошее и очень вкусно. Каждый может найти для себя развлечение как индивидуально так и для компании.
Это превосходно, это действительно шикарный сервис и отличная подборка блюд в меню, это действительно опытный человек "шеф повар" этим всем руководит и после посещения этого ресторана сразу понимаешь что вернёшься на турбазу эту ещё не один раз. Огромное спасибо.
Отличное, красивое место. Аккуратный красивый ландшафт. Номера чистые, уютные. Большой бассейн с саунами без ограничений по времени. Хороший ресторан. Советую.
Очень вкусная еда!Прекрасные завтраки (шведский стол),вкусняшки на любой вкус)))
Дружелюбное обслуживание,хорошее детское меню,быстрая подача (максимум ждали мин 10),приемлемые цены!
И оооочень вкусный чай видно,что на гостях не экономят!!!
Что КАсамое ресторана... В первые ставлю подобную оценку, за такие деньги еда из столовой... Ощущение, что вы приехали не в дорогой парк Отель а в кафешку при дорожную... В каждом блюде куча перца и соли, у повора видимо беда с вкусовыми рецепторами. Обслуживание просто отвратительное официанты хуже сонных мух, горячее при подаче просишь подогреть потому как оно холодное!!! Меню не знают, что из чего делается и что в наличии есть тоже, проще самому на бАР подойти и сделать заказ, чем дождаться что к тебе подойдут, ведь кнопки вызова официанта в ресторане всего 3-6 шт на 20 столов... Реально приезжая на выходные и отдавая 45.000 за 3 дня ожидаешь чего то большего... Крайне не рекомендую к посещению данный комплекс, мб когда он и был хорошим, сейчас же любой аспект оставляет желать лучшего, начиная от момента размещения и дряхлой мебели с мотрасами и подушками 10 летней давности ( все продавлено , скрепит, заканчивая не жаленем персонала нормально выполнять свои обязанности. Из всех плюсов это только красивая территория и хороший бассейн для детишок ( а да отойду от кассы... В таком крутом парк отеле 6 лежаков на весь бассейный комплекс) с учётом что +- до обеда там человек по 30+ с детьми бултухаются, не успел занять лежачек не страшно, есть же 4 стула) не успел занять стул есть подоконник и в конце концов можно просто на кафеле посидеть!!! Хочешь поиграть футбол или волейбол, не забудь взять с собой мячи ведь арендовать их не получится, их тупо нету говорят украли а других нету..😂Позор и срам, оставлю развёрнутый фото отзыв по каждому пункту на всех отзовиках, пускай люди реальео понимают куда они едут!!! А руководство данного парк отеля прошу обратить внимание на работу своего персонала
Очень не понравилось нахождение там. Шведский стол так себе, состоит из нескольких блюд. Порции еды которыми кормят на обед и ужин маленькие. (Есть с чем сравнивать. Ездили к ним в ноябре 2022 года)Еды подают мало. По приезду не давали пульт от кондиционера, хотя он имелся в номере сославшись на то что "ещё не время"). Подушки в номере всего две, высотой 10-12см. На одном из окон отсутствовала москитная сетка.
Аквакомплекс требует ремонта во многих местах. Сауны в будни включаюся в 16 часов, несмотря на то что бассейн холодный.
Если руководству интересно подробности, то я могу рассказать
Вообщем выброшенные деньги. Не рекомендую
Очень вкусно, порции большие. Хорошая подача. Есть меню из дичи и сыры местного производства. Завтрак шведский стол. Удобная мебель.
3
A
Anonymous review
December 16, 2022
Ресторан стоит описать с двух сторон.
С одной стороны здесь есть привычное меню для заказов, цены кусаются, но вроде всë вкусно, кроме блюд из фритюра, то ли масло старое, то ли не умеют в нём готовить, не знаю
А вот с другой стороны, здесь есть возможность заказать комплексное питание, при проживание в парк отеле "Васильевский". Блюда в питании не сказать чтоб ресторанские, всë очень просто и порции не большие, за цену в 750 за один приём пищи дороговато.
Так же есть завтраки в стиле шведского стола, вот там уже всë очень круто!
Самое лучшее что есть в этом ресторане так это интерьер. Приятные для глаз тона, логичное расположение столов, приятные уборные и тд.
Отдель в довольно старый , в номерах люкс не работают телевизоры, ремонт тоже не первой свежести. Питание завтраки отличные, а обед и ужин желательно бы пересмотреть за такие-то деньги. Территория ухоженная, аква зона нормальная, сауны маленькие и требуют ремонта. Общее впечатление на 4 балла.
Думаю руководство прочитает и сделает выводы. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Достойный шведский стол на завтрак, без излишеств, но качественный. Приветливый персонал с которым можно пообщаться на разные темы. Хорошее меню в ресторане. Ожидание в ресторане приемлемое.
Хороший парк-отель 👍
Где хорошо можно провести время с семьей и друзьями . На территории - достаточно места , с отдельно выделенной территорией для отдыха !!!
На завтрак шведский стол. На любой вкус- каши, омлет, запеканка, сосиски, фри фрукты, хлопья, творог... Всё очень вкусно) обеды и ужины тоже понравились. Не успевпешь проголодаться. Привозили с собой кое-какие перекусы и всё увезли обратно не тронутым. В ресторане чисто, персонал доброжелательный.