Каждый поход в ресторан/заказ как лотерея.
Точно есть 1 хороший повар, который готовит вкусно все блюда, а иногда еду не возможно есть. Например, оцените панировку лука в фото.
Менеджмент хромает. Пытались жаловаться несколько раз, когда попадали на «не того повара». По телефону ничего, нет результата. В группе вконтакте просто удаляют плохие отзывы из группы.
Подтяните менеджмент и прокачайте 2го повара или сколько у вас « не тех поваров» и будет супер! Ассортимент меню хороший, расположение отличное, интерьер продуманный, стильный!
В ресторане безумно вкусно и красиво, часто там обедаем/ужинаем. Решили заказать доставку на дом - каждое блюдо по количеству в 2 раза меньше, чем подают в ресторане! Были разочарованы..
Все здесь хорошо - красиво, уютно, есть караоке зал, но еда мне не понравилась ( совсем. на 4 человек был заказ почти на 11000, и 2 бутылки коньяка в них же, еды на столе было много, но вот вспомнить что то особенное не могу. Наоборот, пробуя - получила разочарование. Если и пойду, то в караоке, и закажу сырную или мясную тарелку, больше ничего не хочется... Но 4 звезды все таки поставлю за красоту)
Всё понравилось; меню, обслуживание,персонал,обстановка.
1
Александр Б. ПР
Дегустатор 6 уровня
1 декабря 2021
Очень вкусно готовят.
Людей не много.
Отличное место для похода с детьми.
Живой музыки не увидел.
Были в воскресенье, хотели в караоке, нам сказали что караоке только пятница-суббота. Когда уходили караоке кто то пел, видно работало, но не для всех.
Обслуживание очень медленное. Горячее ждали больше часа.
Низкая оценка за финт с караоке и за ожидание.
Очень уютное заведение. Отмечали юбилей сестры, всё понравилось. Единственное-было несколько нюансов по еде для диабетика, но думаю это специалист не осведомлён был.
Ролы вкусные, салат из зелени и пармы из итальянского меню не вкусный. Семга с клубникой-изумительная. Заказали коньяк мартель, первый раз принесли нормальный, второй раз принесли, точно не мартель, и даже не старейшину, а какую-то отвратительную сивуху. Не постеснялись убеждать меня, что это и есть мартель :). Ну да бог с ними. Дорогие напитки не рекомендую в этом месте!
Был в этом заведение 16.04.2021 ! Был зделан заказ осетинского пирога и рулетики с сыром, сказал что бы упокавали с собой! Пока упаковывали я спустился в низ караоке зал, после этого поднялся забрать свой заказ меня просто послали и не чего не дали! В хамской форме послали на выход! Так и ушёл ни с чем!
Хороший ресторан, вкусные блюда, единственное что мне непонравилось это японская кухня (суши, ролы) обсолютно безвкусная, в остальном все устраивает. Хорошая живая музыка.
Пару дней назад, была там первый и наверное последний раз( Принесли меню, когда мы готовы были сделать заказ, сказали что горячие блюда ждать час (могли бы конечно предупредить сразу). Можно было заказать картошку фри - её ждать 10-15 минут. Ребёнок очень хотел есть - заказали картошку. В итоге и ее несли целый час, когда я уже просила расчитаться за напитки и отменить заказ на картошку. Официант конечно извинилась несколько раз, думаю проблема «на кухне». Очень не понравилось ещё то, что за одним из столиков сидела пренеприятная компания пьяных мужчин. Сначала они громко матерились, потом двое из них уснули прямо за столом. Когда я уходила, они все ещё спали 🤷🏼♀️. При такой ценовой категории ресторан совсем не дотягивает сервисом. Проще поехать в соседний город и насладиться отдыхом. Я думаю что ресторан держится на том, что в городе нет конкурентов. Надеюсь владелец читает отзывы и примет меры.
Делаю доставку из этого ресторана. Претензий к вкусу нет. Но, всегда косяки. То соус забыли, то нет формы для жульенов. Но это не беда. Беда случилась вчера. Заказала люля, в тарелке оказался лаваш с плесенью. Написала претензию, ответа нет. Лепешка с зеленью - ужас. Начинка из веток этой зелени. Очень не симпатично и опасно!!!!
Был заказан банкет по поводу дня рождения. Часть еды была заказана заранее, а часть хотели заказать во время банкета. Хачапури администратор посоветовала заказать в начале банкета, чтобы подали горячими. Однако, придя в ресторан, узнали, что хачапури в стопе((( Заранее заказанные горячие закуски (овощи на углях, шашлык из шампиньонов и шашлык из картошки с салом) просто забыли приготовить! Горячее подали, а про заранее заказанный гарнир просто забыли! Из 4 бутылок водки Хаска, принесли только 2, а про остальные 2 опять же забыли! В счёте были заложены 10% за обслуживание банкета, но по факту каждый раз приходилось искать официанта, чтобы что-то заказать. Отвратительное обслуживание!!! Не рекомендую этот ресторан!
Уважаемый ресторан Старая Купавна, а точнее владельцы- в чем проблема увеличить штат? Я все понимаю, воскресенье-день мастер класса у детей. Но почему нельзя заранее предупредить, что ожидание ПРИНЯТИЯ ЗАКАЗА только будет полчаса? А ожидание самого заказа ещё час. Бронировали заранее...заказывали заранее блюда. На запланированное время на столе стояло не все, бокалов не было. Вопрос не к официанткам, поварам и администраторам... но такой простой по времени...просто отвратительно...из-за отсутствия конкуренции владельцам просто все рано. Никуда не годится, единица и позор.
P.S. В дополнение хочу сказать, что часть блюд мы так и не увидели🤦🏻♀️потому что их просто непросто забыли пробить... и каждое блюдо выносилось по часу, а при каких то просьбах узнать о чем-либо - официантки пропадали на полчаса🙈
Знаете, ресторан Старая Купавна, это никуда не годится!
Обслуживание отвратительно , еду подают холодной , заказала жаренный сыр +цезарь с креветками принесли ледяное все , морс несли больше часа , официант не подходит ( грустно цена и качество не соответствует
Первый раз попали было очень вкусно, на второй раз было ужасно, пицца была гретая заказывали дети. Ролы тоже были не вкусные. Не были долго, приехали пообедать и больше не приедем. Роллы заказали ещё хуже чем в тот раз, одни были сверху с креветкой но она по ходу валялась долго на вкус ужас. Пришло время оплаты и терминал не работает! Принесли бумажку с номером карты. Разочарование одно(((