Ресторан-шатер Под облаками
Directions
Поворот на Зинино
370 m
Similar places nearby
18 reviews
June 26
Само место хорошее, рядом с лесной зоной, большие красивые деревья и удобные беседки. Бассейн конечно как будто с 90-х остался, в старом заброшенном лагере, стоило бы привести в порядок и хотя бы убирать мусор и насекомых.
Теперь о ПЛОХОМ. По окончанию мероприятия, персонал во главе с владельцем потребовал 30000₽, за то что цветной дым во время гендер пати, попал на крышу шатра. Хотя место и сам дым согласовали с представителями этого заведения и он просто смывался водой. Такое ощущение, что просто хотят стрясти больше денег со своих клиентов. Испортили настроение, потратили час на решение вопроса, по итогу пошел дождь и смыл все. Но 30000 рублей за это, по сути кража денег у своих клиентов.
Те кто будет отдыхать, заранее все и сразу обговоривайте, лучше письменно заключить договор и прописать все моменты.
1
August 10
Часть 1. Очень жаль, что перед бронированием данного шатра на зашла прочесть отзывы,прям 100% попадание , схожая ситуация.
Начну с плюсов , локация неплохая , недалеко от города , парковка для машин , еда неплохая, но в других заведениях намного лучше, мясо было жесткое, видимо от того , что приготовили рано и оставили )
Перейду к минусов, их очень много, забронировали данный шатер еще в ноябре 2023 года, тогда возможности посмотреть его не было, так как его уже собрали, я тоже повелась на красивую картинку о чем очень сожалею.
1)Когда мы приехали на просмотр в июне ,только в июне на секундочку нам его показали, хотя должны были раньше, договор расторгнуть можно только за 2 месяца до мероприятия, а нам показали уже за месяц до свадьбы, т.е внесенный депозит уже не вернуть )
2) я уточнила будут ли красить пол, сказали да, потому что пол портил общую картину , краска вся ободранная , я поверила на слово , думаю ну такая крупная организация явно сделает все идеально , не тут то было.
2)Мы хотели забронировать декоратора, которая нам очень понравилась , но по договору мы должны работать только с ними, а цена за наш декор очень завышена , мы согласились. В день свадьбы мы приезжаем в шатер, гости уже собрались и ждут выездную регистрацию , декор еще не был до конца установлен , столы не накрыты, ничего не расставлено ,до рассадки оставалось минут 20. Позже , когда ведущий пригласил всех к столу , я захожу и вижу , что наш стол молодоженов пустой , просто голое оформление, я так сильно начала нервничать , писать банкетному менеджеру и координатору, на 1 перерыве , спустя 40-45 мин нам начали доделывать, не было насыпных свечей , которые должны были быть поставлены на пол у цветов, да еще и краска от каркаса стола прилипала к обуви…
3) Рассадку столов распечатали с опечатками , да еще и одного гостя не дописали .
Мне отправили на согласование, я указала на все их ошибки в именах и фамилиях гостей , в итоге отнеслись наплевательски, распечатали неправильную версию свою
Часть 2.
Работа официантов, я не знаю как так, но они то ли не обучены, то ли так же лояльно относятся к своим клиентам.
На некоторых столах было не все расставлено : фрукты гости просили доносить , алкоголь не весь стоял на столах , я не знаю кто отвечает за рассадку, но стулья были неправильно расставлены, гости в начале банкета стояли и ждали , когда им донесут, почему нельзя было проверить и посчитать? Скатерти , кстати, тоже были грязные
Ситуация следующая, был конфликт с собственницей шатра Таисией, я до свадьбы ходила и радовалась, что такая женщина сделает все на высоте , смотрела ее сторис как она контролирует процесс подготовки к свадьбам, но я глубоко разочарована.
Произошел неприятный разговор, она начала кричать по телефону и говорить « скажите спасибо за такую классную свадьбу»
А я скажу спасибо, но не вам, а нашему ведущему, который сделал этот вечер ) Никакой клиентоориентированности и уважения к своим клиентам от всей вашей команды !
Надеюсь люди, которые зайдут в отзывы увидят и сделают для себя выводы !) и еще ,у некоторых из гостей были странные пятна , вилимо какие то мошки или комары покусали .
Цена не соответствует качетву, гонка за деньгами, а отрабатывать их подобающе не умеют, к сожалению
3
September 8, 2023
Были на этой локации во время свадьбы двоюродного брата. Карасивое место в дали от города. Шикарное оформление и продеманность подкупает. Есть большой шатер для гостей, отделльный домик для поваров и официантов, домик гардеробная, ьассейн и даже баня. Кто хочет потише может посидетьв беседке возле бани. Свежий воздух и пение птиц все что нужно для хорошего отдыха
2
2