Что-то между тройкой и четвёркой. Не знаю, что происходит у них с официантами, но постоянно косячат к заказами. То не донесут, то принесут вообще не то. Хожу с друзьями на антиквиз сюда, потому атмосфера мне нравится. Готовят кстати неплохо 👌
Вкусная еда, отличный понимающий персонал.
Еда может показаться дороговатой, но вместе с алкоголем заходит на ура.
Единственное, если зал будет полон, то может образоваться очередь у туалета)
16.09.22г заказывали банкет в отдельном зале. Меню было заказано заранее с внесением предоплаты. Обслуживание 0 !!!! Шашлык невозможно есть, сплошной жир((( Коктейли приносили больше 1 часа, точнее НЕ приносили, а говорили, что нет такого, закажите другой. Полное разочарование... Если хотите достойное мероприятие, то НЕ сюда.
Ребята, если не хотите испортить настроение, а, может, и здоровье - ни при каких обстоятельствах не заходите! Приехал друг из Москвы, остановился недалеко от этого заведения. Зашли пообедать. Официант с недружелюбным выражением лица всем своим видом и поведением показывал, что гости ему тут совсем не в радость, а в тягость. Мы заказали солянку, том-ям и морс. Поскольку была жара, и очень хотелось пить, попросили морс принести побыстрее. Однако через несколько минут пришлось напоминать о себе нажатием кнопки у стола. Девушка-официантка имела более приятное и выражение лица. А вот у морса оказался неприятный привкус, как будто он немного забродил, пить не рискнула. После первой ложки том яма я отодвинула тарелку. Отвратительный вкус с намёком на тухлятинку. Возникло ощущение, что рецепт этого супа таков: кипяченая вода, кусочки курицы, специальная приправа и грибы не первой свежести. Мой друг, помешав ложкой солянку, даже не стал к ней притрагиваться. Он справедливо заметил, что в солянке должны присутствовать кусочки хоть какого-то мяса.. Мы объяснили официантке причины отказа от блюд, на что она молча схватила тарелки и удалилась. Не солоно хлебавши удалились и мы.
В целом неплохое заведение. Хорошая музыка, позитивные официанты. Но последним посещением разочарованы... Понятно, что всё подорожало, но почему то стало менее вкусно. Но главное не дали чек и явно обсчитали, чем окончательно испортили впечатление.
Очень расстроило отношение персонала:
1. Долго обслуживали и по итогу забыли принести приборы.
2. Подходили очень долго и с не охотой.
3. Дамская комната отвратительная(пыльная, нет средств гигиены)
4. Заказали гриль микс, блюдо в действительности совершенно не соответсвует реальности.
Отвратительнейшая работа официантов, крайне непрофессионально относятся к своему делу!!! Дождаться заказа почти невозможно!!! Даже пиво приходится ждать 20-30 мин. В пицце Пеперони был инородный предмет, похожий на проволоку!!! Конечно, администрация принесла свои извинения, но количество нареканий за один вечер в этом ресторане просто зашкаливает!
Раньше очень нравилось это заведение, всегда было вкусно и можно было отлично провести время. Но посетив его сегодня, изменила свое мнение о нем. Началось все с путаницы со столами, но это ничего - разобрались. Официанты работают очень медленно, при этом одна девушка бегает по залу обслуживает, и несколько просто стоят на барной стойке общаются между собой, даже не обращая внимания на клиентов. Заказали сырный сет, он состоит из горячих сыров, но принесли его абсолютно холодным. Так же заказали хлебную корзину, принесли сухой хлеб, которым гвозди можно забивать, в итоге нам обещали заменить ее, но замены мы так и не дождались, хотя раз 10 про неё напоминали и все нам обещали принести, но на обещаниях все и закончилось.
Так же заказали сидр полусладкий, но принесли полусухой даже не спросив нашего мнения.
4
1
Сергей
Level 3 Local Expert
January 14, 2024
Некомпетентность, отсутствие клиентоориентированности, разводят на оплату за вход. Причем это делает не охрана, а администратор и управляющий. Хуже,чем ужасно. Сюда больше не ногой, и вам не советую!
Были вчера с друзьями. еда очень посредственная + подали большую часть заказа холодным. даже картофель фри был холодный и тянулся как резина. не понимаю откуда столько восторженных отзывов
4
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Попробовал кухню этого заведения.
Суп том-ям на 4ку, по вкусу ничего, смутило неочищеная креветка в блюде., говядина по купечески в сырном соусе, оказалась кучкой мелко нарезаной отварной говядины в сметане, все это было выложено на сковородку и благополучно высушено на плите. Я бы назвал это блюдо "сушеная говядина которая была когда-то в сметанном соусе.
Обслуживание -норм
Чистота в зале- норм
Древний ремонт при входе - не прокатит.
Второй раз извините идти туда не хочется.
Все зависит от официанта! Вечером понравилось очень, а на следующий день...провал. Работайте с персоналом! Кухня вкусная, пиво огонь! А вот официанты...
Отмечали в данном заведении новогодний корпоратив 24 декабря 2021 года...как итог вместо положительных эмоций - сплошное разочарование. Меню было изучено заранее, утверждено и оплачено. По качеству приготовления блюд вопрос весьма неоднозначный: кто-то любит солёное, кто-то нет...на мой взгляд шашлыки и в целом мясо в виде стейка были ужасно солёными и сухими (по ощущениям их греют в микроволновой печи уже неделю). Возмутил другой факт того, что постоянно нужно было следить, чтобы официанты на стол выносили то, что было оплачено; так мы не досчитались фруктовой вазы, минеральной и воды, хлебных корзин и соков...после небольшого скандала это принесли на стол, сославшись на забывчивость. Это на мой взгляд недопустимо. Далее по программе было заявлено, что она начнётся в 21:00, будет длиться три часа, а вечер в целом будет длиться до 3х часов ночи; однако ведущий внезапно выскочил на сцену в 19:20, включили громкую музыку и возможность сказать добрые слова за столом исчезла на этот вечер. Музыка ужасно громкая и перекричать её просто невозможно. Интересным сюрпризом стало то, что в час ночи официанты объявили о закрытии ресторана и полностью выключили музыку. Возникает вопрос...для чего тогда до этого были разговоры о программе вечера, если эту программу никто не соблюдает. Отдельный жирный минус - работа охраны данного заведения, которым вообще все равно на то, что происходит в зале. За вечер возникло несколько конфликтов и решить их можно было быстро, просто если вовремя подойти и развести людей по разным сторонам зала....но охрана вмешивалась лишь тогда, когда в потасовке было задействовано уже человек 7. Общая оценка данного заведения - неудовлетворительно. Жалко потраченных денег, времени и эмоций.
Это нечто. Вечер, наполненность зала процентов 50. Элементарное блюдо принесли через час 10 минут (!!!), то есть сначала гренки, потом настойки (кстати, тоже не берите, заявленная градусность не соответствует, компотику попьёте), а в конце-когда под тарелку гренок всё было выпито-вуаля-явление главного блюда, которое, в принципе, можно было уже оставить на завтрак. Официанты задумчивы, глуховаты, крайне не расторопны. Одно пиво принесли, второе - через 10 минут, так что вместе выпить там не получится - все принципы раздельного питания соблюдены. Да, и ещё. Ценник конский. На 3600 посидели ни о чём. Это, правда, с учётом 10%скидки за наши мучения).
Пиво на любителя живая музыка крутая в целом заведение хорошее
1
Мария Гусева
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Отвратительное пиво, то разбавленное, то тухлое. Пить не возможно. Еда невкусная. Персонал грубит. Если людей много (какое-то мероприятие) еду несут очень долго.
В общем, впечатления так себе…
ПИНТ ХАУС моё любимое место отдыха. Буквально вчера там отдыхала. Приветливые официанты, хорошая музыка, очень часто живая музыка, выступают группы на сцене. Советую всем посетить это замечательное место 😊🤗👍
Пришли в заведение вдвоем с другом. Посадка пустая и в заведении были мы и еще один столик. Начну с того, что встретила нас пьяная официантка .
Мы заказали 2 бокала пива, официант принесла пиво и гренки (мы гренки не заказывали)
Дальше мы заказали блюдо "жареха". Ждали больше 40 минут пчтобы получить заказ. В итоге " жареха" прибыла еле теплая.
Во время нашей беседы открылись двери помещения для персонала и оттуда вышла пьяный повар(а вернее пьяная)-очень заметно , что человек еле стоит на ногах.
Две звезды только из-за бармена. Респект бармену, очень крутой ! Бокалы ледяные, пиво всегда охлаждённое и всегда соответствует литражу. Быстрое обслуживание и дружелюбное.
Как итог, мы выпили пива и ушли из заведения голодные.
Ходили с друзьями в это заведение. Есть как плюсы, так и минусы. Ищу плюсов хороша атмосфера, вкусная кухня и хороший звук. А из минусов это отвратительное обслуживание официантов. Официанты неприветливые, неулыбчивые, оооочень медленные и навязчивые. Меню совершенно не знают. Поэтому всего три звезды.
3
2 4
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Места мало, да и пиво невкусное, но 3 звезды жалко ставить. Официанты хорошие и концерты интересные
Последние посещение Pint House - 18.12.2020
Кухня - 3
Скорость обслуживания - 4 (хотя тут как повезет)
Вежливость персонала - 1 (могут быть невежливыми, иногда агрессивными)
Место точно не для обедов.
При последнем посещении был неприятно удивлен реакцией девушки официантки. При заказе бизнес-ланча гость получает 3 блюда (салат, суп и горячее), а также напиток. Но мне напиток не принесли. На мое замечание, что напиток все-таки стоит подавать гостям или снижать стоимость, девушка официант буркнула, что напиток бесплатный и я могу идти, если мне что то не нравится.
Да, мне не нравится, когда мне не приносят того, что должно входить в бизнес ланч (хотя я оплатил его полную стоимость)
А еще мне не нравится, что в заведении нет установленного стандарта вежливого обслуживания (это когда официанты не хамят посетителям)
А еще мне не нравится, что в заведении не соблюдается стандарт подачи блюд (например, салат норвежский в прошлую среду шел с кубиками ржаных сухариков, а в пятницу уже с двумя ржаными гренками)
Не нравится, когда не соблюдаются курсы подачи, если за столом двое гостей.
Не нравится, что карбонара подается холодной и с посторонними предметами
Не нравится, когда регулярно холодный гарнир, который должен быть горячим
Не нравится, когда приносят заветренный салат
Не нравится, когда соус приносят в грязной посуде
Не нравится отношение к гостю.
Надеюсь, что это прочитают и сделают выводы.
Гости, что не стоит посещать данное заведение.
Или руководители Pint House, которые подтянут качество обслуживания после прочтения отзыва