Приехали в 19 часов, ознакомились с меню. Уточнили время готовки блюд,тк были ограничены по времени. Официант ответил 20 минут.
Спустя 40 минут задал вопрос официанту когда будет готово, официант пошёл на кухню узнавать, но ответа не дал. Ещё через 10 минут сам пошёл к барной стойке узнавать время готовки. Услышив моё обращение, женщина тоже прокомментировала что ждала обычную селедку больше часа.
В итоге спустя 50 минут принесли уху, пасту и тар-тар (который обычно делается за 10 минут и подаётся первым как закуска). Пришлось подождать ещё пока принесут приборы и хлебную корзину, почему это сразу не принести не понятно.
Оставшееся блюдо (которое говорили готовится 20 минут) мы так и не дождались, так как нужно было ещё ждать.
При этом ресторан был полпустой и мы были последними посетителями - после нас никто не заходил, кухня не была загружена.
Я понимаю, всякое бывает на кухне, но обратную связь посетителям нужно давать, тем более когда задаётся прямой вопрос "сколько ещё ждать?", а ответа не дают.
Приборы и хлеб можно принести заранее, а не через 50 минут после готовности первого блюда.
Вообщем данный визит очень сильно испортил настроение, уехал по итоге
Поесть нам там не удалось, думаю и хорошо. Забронировали заранее, но при входе не понравился жуткий запах еды в зале.
На входе никто не встретил, а когда подошли к официанту и сказали что бронировали, она ответила: Поесть хотите? Это не сервис ресторана
Прошли на веранду, там не воняло. Но сев в кресло за столик, рот оказался на уровне столешницы. Ушли.
Все было бы наверное не плохо, если бы не было так дооооооолго. Голодным сюда лучше не приходить. Салаты и закуски несли больше 40 минут. Чтобы принесли вино, пришлось просить 3 раза. Заказали 2 горшочка, принесли через час только один. Второго так и не дождались, предполагаем, что он один на все заведение. Бургер так себе.
Были в этом ресторане. Еда очень понравилась. Самый вкусный в моей жизни цезарь с красной рыбой. Паста немного разочаровала, острая без предупреждения. Взяли чай и закуски и оленину. - они не разочаровали. Стоимость за такое высокое качество блюд - минимальна.
Очень вкусно, красивая обстановка! Единственное, официанты как будто не рады были нас видеть
С порога сказали , что долгое ожидание будет
Очень быстро тараторили меню и на отвали нас принимали. Я видела , что потом пришла группа большая к ним и они были в запаре, но все равно не приятно. Когда попросили десерт, девушка скривила лицо и сказала , что ждать мы будем 1:30 наш десерт.
На самом деле блюда принесли быстро и все очень вкусно!! Но не хватает такта официантам. И более внимательного отношения к посетителям
Если бы я пришла в этот ресторан вдвоём с мужем, то, вероятнее всего, осталась бы максимально довольна. Интерьер приятный, еда очень вкусная, особенно вафли с лисичками. Однако мы были здесь с ребенком, соответственно, невольно обращаешь внимание на доп услуги по отношению к детям. Стульчик детский поломанный, грязный, протерли его от крошек только после просьбы. В игровой игрушки сломанные, грязные. Плюс только, что есть плей стейшн и много игр, но это для детей постарше. Просьба администрации привести в порядок игроку комнату, раз уж она есть)
4
Аноним
Level 8 Local Expert
June 14
Очень вкусно. Хороший уютный ресторан. Рядом есть быстрая зарядная станция, которая привела меня в это место. Обслуживание на отлично.
Немного удивил женский крик матом на официанта. Я думаю, руководителю надо поговорить с ней. В остальном отлично👍🏻
Обещал написать отзыв, и хотел сделать это почти сразу, как вернусь домой, но всё никак не доходили руки... Однако - спустя почти полгода (!) сдерживаю обещание. И это, в частности, доказывает не только мою честность :-) но и то, что до сих пор всей семьёй вспоминаем этот чудесный ресторан! Спасибо большое всем сотрудникам Заведения за уют и вкусноту!
Хорошее место, быстрое обслуживание, нормальная еда. Опасались идти, прочитав отзывы о долгом обслуживании или о том, что людей не впускали в ресторан из-за внешнего вида. Не представляю, как могли выглядеть эти люди, при нас никому в посещении отказано не было. Персонал очень вежливый.
Праздновали в ресторане день рождения, остались очень приятные впечатления, еда вкусная, персонал вежливый, музыка спокойная. Бронировали заранее, все наши пожелания были учтены и к нашему приходу стол был сервирован. Все, что заказывали – все было вкусным, закуски, брускетты, салаты, горячее (судак с пюре и хрустящим луком, мясо и особенно соус!) – все очень вкусно и порции немаленькие! Все гости и изменница остались довольны! Хотим поблагодарить весь персонал и особенно Ксению! Спасибо!
Находиться на окраине в отеле Родина. Отведать блюда не удалось. Изначально позвонили спросили про наличия стола, сказали приезжайте, стол забронили, приехали минут через 20 брони не оказалось, долго выясняли почему, ответа не дождались, потом предложили сдвинуть 2 маленьких стола. После ждали официанта, дождавшись спросили про ожидание блюд и покинули данное заведение.
Вкусно.
Повеселили официантка . На вопрос почему так мало мяты в коктейле, ответила, что все по норме ,4 листика( размер мини- мини)😂.
Официанты вежливые, порции средние, цены не самые высокие, но и не бюджетные🤷♀️
Отличный ресторан! Дважды здесь обедали, остались очень довольны. Все вкусно, внимательный и вежливый персонал, неплохой интерьер. Очень приличная детская комната и хорошее детское меню. А панакота с морошкой - просто восторг! Обязательно придем еще. Очень рекомендую!
Обедали в этом ресторане. Понравилось все. Жареный судак в легкой панировке очень хорошо сочетается с ярким вкусом лука фри, сливочный суп с тоненькими ломтиками ростбифа и фасолью удивил необычным вкусом и оказался очень сытным. Дорада хороша. Десерты тоже порадовали. Персонал дружелюбный, обслуживание достаточно быстрое. Единственное, что можно улучшить, это не забывать о клиенте ближе к концу посещения (убрать посуду, принести счёт). В любом случае, это один из топ 3 ресторанов в городе, если не лучший, в части качества еды и обслуживания. И ещё хочется отметить приветливого администратора на ресепшн, которая с улыбкой подсказала, где ресторан, и рассказала про цены гостиницы.
1
2
Alina
Level 6 Local Expert
July 20
Играет тихая приятная музыка, девочки- официанты быстро и бесшумно берут заказ. Обьем поданного на завтрак- огромный : свежая теплая выпечка, кофе, соки на выбор, основное блюдо, бокал шампанского. Все очень вкусно, день в Сортавала начался хорошо. Спасибо всем ! Повара- вы лучшие!
Ресторан очень понравился! Цены демократичные. Еда вся вкусная. Пробовали форель, карельский горшочек и колбаски из оленины - очень вкусно! Единственное, оставил осадок один момент, когда в детском меню не могли заменить пюре на макароны. Но в итоге, ребенок не стал есть котлеты, а съела только пюре)) детское меню оценивать не будем, так как у каждого ребенка свои прихоти. Но какао с маршмеллоу даже взрослому понравится.
Очень вкусно, прекрасные рыбные блюда, с удовольствием поужинали всей компанией. Чисто, блюда приносят быстро. Официанты внимательные, вежливые. Есть комната для детей. Этот ресторан нам понравился больше всех в Сортавале. Места нужно бронировать.
Кажется, единственный приличный ресторан в городе, могу ошибаться. Паста потрясающая, рыбные блюда - тоже. Очень хотелось затестить пельмени из оленя, но как-нибудь в другой раз. Подача ~ 30 мин, с учетом того, что кроме нас был всего один столик. Для меня это маркер, что еду они готовят, специально для нас, но для кого - как. Приятная терраса, кстати
Отличное место для уютного ужина или обеда в Сортавале.
Приехали из Петербурга, были приятно удивлены соотношением цены и качества, по сравнению с нашим городом.
Находится ресторан в гостинице, так что не удивляйтесь по приезду. Рекомендую забронировать столик заранее.
Вчера здесь ужинали. Нам прям очень понравилось. На данный момент, для нас, лучший ресторан города. Очень вкусная говядина фермерская, нежнейшие котлеты из щуки! Порции приличные, мы ушли несколько объевшись. Цены не сильно выше, чем в других кафешках города, однако и подача и обслуживание хорошего ресторана. Думаю, зайдем еще не 1 раз. Так держать!
Посещали 29.05.2023 г. Сразу скажу, что были положительно удивлены. Без преувеличений- лучший ресторан Сортавалы. Кухня- всё, что заказывали, всё понравилось, очень вкусно. Барное меню- выбор не большой, но качественный и достойный. Обслуживание- официанты квалифицированные, отзывчивые и явно любят и ценят свою работу.
В целом- не то, что рекомендую, а настаиваю на посещение данного ресторана!
Еда довольно вкусная. Но все ооочень медленно. Закуски приносили 45 минут, про морс забыли. Когда напомнили про салат, то оказалось, что ингредиентов нет) Что они делали более получаса, непонятно))) При этом посадка не более 40%.
Хорошее меню. Ребята в зале, конечно, слабоваты в сервисе, но стараются и вежливы. А вот с менеджментом явные проблемы- его нет. У жены был ДР. Ни комплимента, ни скидки- ничего. Я попросил пообщаться с руководством, сказали: его нет. Попросил сообщить шеф-повару о том, что у нас праздник. Мне передали, что он никак не отреагировал. Это провал, ребята. Но по еде и напиткам замечаний нет.
Приятный вид с террасы.
Цены даже выше московских, при этом:
Половину блюд не смогли получить. Второе вынесли перед первым, еще одно блюдо забыли совсем. Счет несли минут 15, оттуда не исключили то, что не вынесли.
Очень атмосферное место.
Готовят вкусно, хорошие порции !)
Если проживаете в гостинице «Родина» есть свои привилегии)и + завтраки бесплатные; из них особенно полюбился вариант из геркулесовой каши с ягодами и бесподобно вкусными сырниками 😋 а в целом, достойное заведение👌🏼
Уютный ресторанчик с закрытой террасой и видом на озеро
Закуски приносят быстро, горячее нужно подождать
Сельдь с картофелем и котлеты из щуки с пюре потрясающие, судак ммм, очень вкусно👌👌👌
Цены умеренные
Персонал приветливый
Уютная атмосфера, милый интерьер
Тут вкусно, рекомендую
4/5 🥝
Отличный ресторан. Находится в отеле. На территории отеля есть парковка. Готовят вкусно, есть разные местные специалитеты, типа блюд и настоек, так что посетить вполне себе интересно. Рекомендую.
Приятное и спокойное место. Фоновая музыка иногда смущала - рок на наш вкус не подходит ресторану.
Кухня радовала каждый раз, многое попробовали. Отмечу вкусную уху и немного странный поход к вареникам. Красивая подача всех блюд.
Ценник выше среднего.
Всё очень вкусно , официант Никита молодец 👍🏼 , высокое обслуживание , быстрая кухня , большое спасибо поварам и шеф повору !
Ресторан расположен в живописом месте !
Комфортно сидеть , но лучше заказывать заранее стол !!!
Единственное место в городе, заслуживающее звания ресторан. Стол лучше заказывать заранее. Просторный зал, чистый санузел с полотенцами. Вкусно все, особенно пельмени и варенники, а так же мясная нарезка. Овощи в салате наисвежайшие. Вернемся обязательно. Рекомендую!
Неплохой ресторан. Кухня а-ля нордик, цены выше среднего. Когда собирались туда, изучили старое меню, выбрали примерно блюда, но по итогу в день нашего посещения меню полностью поменяли. Как по мне, не в лучшую сторону. Заказывали кролика, бургер- весь мокрый, развалился от соуса, перчаток не было, к нашему сожалению! По вкусу всё неплохо доведено. Заказывали чай с морошкой, морошки так мы в чайнике и не выловили. Ребятам ещё надо дорабатывать некоторые моменты, если они стремятся к отличному сервису.
Отмечали в этом месте Новый Год!
Все вопросы проговорили по телефону. Ксения управляющая, очень профессионально всё рассказала, нашла места для 4х человек, что в полном зале просто подвиг! Ожидали, каких нибудь ньюансов, но всё оказалось по высшему разряду!
Вкусные блюда, порции даже великоваты))
Коллектив относится к своему делу с неподдедьной любовью!
Однозначно хорошее место
Прошлым летом, были здесь в мой день рожденья. Антураж оправдывает название. Навеяла ностальгия по молодым годам, прожитым в СССР. Цены «ресторановские», зато всё вкусно и к оформлению блюд вопросов не имею.
Лучший ресторан Сортавалы.
Отличная кухня, вежливые и внимательные сотрудники, прекрасный интерьер. Есть детская комната.
Столики лучше бронировать заранее.
Готовят неторопливо, но еда того стоит.
1
1
Г
Галина А.
Level 6 Local Expert
April 29
Были в данном заведении с семьёй из 4-х человек. Обстановка понравилась, интерьер красивый. Еда вкусная и хорошая подача.
Но все это портит отношение персонала к работе. Оч долго несут меню, долго не забирают грязную посуду со стола, не знают толком меню и не запоминают, что пишут в блокноте. В результате этого я так и не получила свое блюдо и осталась голодной тк его просто не пробили в системе, а потом сказали, что кухня закрыта и это в 21 вечера!!! Никаких извинений, комплимента или скидки не получила. Менеджер не подошёл решить проблему, скорее всего его просто нет.
Еда правда вкусная, но с таким сервисом далеко не уедешь. Советую заняться тренингом персонала или просто нанять новых сотрудников, которые будут знать свое дело.
Отличное место, очень вкусная еда, персонал приветливый, цена-качество соответствует, если хотите качественно и недорого покушать то вам сюда, повара готовят вкусно, официанты отзывчивые, в общем советую.
Прекрасный ресторан! Кухня потрясающая! Обслуживание прекрасное! Были там на Новогоднюю ночь🎄 однозначно в следующую поездку посетим снова это заведение! Отдельное спасибо Ксении 🌺
Были проездом в Сортавале и искали место, где можно вкусно поесть . По отзывам решили посетить данный «ресторан». Данное заведение было практически пустое, но на входе нас встретил официант со словами : « К сожалению, через 10 минут у нас плановое отключение электричества, поэтому поесть вы не сможете, так как вам ничего не смогут приготовить». Конечно, мы расстроились, так как были настроены на вкусный обед.
Выйдя из ресторана , я вспомнила отзывы, что на входе официанты оценивают гостей и решают, кто проходит контроль и достоин поесть в данном заведении, а кто нет. И из любопытства, решила позвонить и уточнить будут ли места, если мы подъедем через 20 минут. И конечно же, нам сказали что места есть и ни о каком «плановом» отключении электричества и речи не было! Впервые сталкиваемся с таким отношением к гостям .
Сортавала офигенное место. Да, это маленький город, и вы не найдете всех тех удобств, что в мегаполисе. Но тут офигенная атмосфера, добрейший люди и вкусная еда. Ресторан Маяковский не исключение. В ресторане чисто, уютно, атмосферно и вкусно.
Немного пришлось подождать официанта, но нам это не омрачило посещение.
Хороший ресторан, вежливый персонал, достаточно разнообразное меню. Стильный интерьер, приятно находиться в заведении. Завтраки, включенные в проживание в гостинице "Родина" - прекрасны)