Готовят вкусно, но обслуживание хромает. Заказали столик за неделю на день рождения, нам позвонили за 40 минут со словами «у нас есть еще важные гости» мы накроем вам на улице, все бы ничего, но к этому времени собрались тучи и пошел дождь - в итоге мы ждали, когда нам поставят столы в зале, когда начали заказывать (по телефону сообщили, что заранее заказ сделать нельзя) официант сказал, не советует заказывать отдельные блюда, ибо ожидание час, посоветовал заказать блюда в стол, но по телефону нам сказали такой опции нет……
Потом нам принесли вино (карты вин в ресторане нет) видимо официанты сами решают, на какой бюджет гости готовы выпить - цены на вина от 3 до 15 т.р., сколько будет стоить выбранное официантом вино вы узнаете по факту - в итоге нам пришлось идти выбирать вино по бюджету на стойку в центре зала и естественно это было дискомфортно и неприятно, ну и финиш - это администратор - которая еще и обвинила нас в негативном настрое, «нельзя быть такими» - её слова
Но хорошее все же мы нашли - это сама локация, уютный интерьер и вкуснейшая форель, а вот сервис для такого заведения надо еще дорастить
Хороший отель. Чистый и уютный. Вайфай сильный, полы теплые, еда вкусная, есть рум-сервис (хотя нам на ресепшен сказали, что его нет). Ремонт свежий. Будьте готовы к окну во всю стену в туалете)))) очень странное решение дизайнера - первое, что ты делаешь, задергиваешь штору. А снаружи ходят работники. В общем - довольно странненько.
Парковка за воротами 😑 это неудобно очень. Козырька нет - поэтому зимой машина будет занесена, чистить не помогают, так что готовьтесь прыгать. Особенно, когда трактор почистит, и вы еще и с лопатой покуролесите. А летом - кипяточная машина!
С животными можно, но в коттедже вас гостеприимно будут ждать клетки 😵💫 оставляя их одних - запирайте.. это отталкивает
И хочется, чтобы администраторы знали программу развлечений. А не пихали буклет и на уточняющие вопросы буркали «я не знаю, гуглите сами». Да и в целом - после суток работы некоторые не соображают. А на опрос только меееееедленно хлопают ресницами и отвечают через 30сек..
Еда и напитки в ресторане оч вкусные, но неразнооьразные. Два дня одинаковых завтраков - скучновато)) особенно, если нельзя молочку или яйца..
Новый год нам предлагали, мы взяли программу почитать.. и, если у вас нет детей, увеселительных активностей невероятно мало. Зато для детей все прелести жизни.
Красивое место на острове, в финском стиле. Цены выше среднего, но оно того стоит: еда на высоком уровне. Можно прогуляться по территории базы отдыха, спуститься к озеру. Есть куда пристроить детей - комната развлечений под присмотром аниматора.
Просто восхитительно. Все рекомендации официанта Матвея оказались и правда отличными блюдами. Очень понравилось. Все. Кроме дороги к ресторану). Но, того стОит
Если говорить про ресторан, то оформление ресторана хорошее, а вот вкус блюд никакой. Цена блюд и алкоголя - уровня топовых ресторанов центра Санкт-Петербурга. С учётом, что это Сортавала, стоимость неадекватная. Не рекомендую.
Во первых сам ресторан хочется разглядывать, очень красиво оформлено пространство
Блюда это произведения искусства и наслаждение для вкусовых рецепторов, получаешь настоящее наслаждение (особенно нежнейший чизкейк на козьем молоке с тонкой хрусящей корочкой и манго - ничего вкуснее не ела в своей жизни, да и сама подача блюда заслуживает внимания). Еще хочу отметить чаи, у меня был черноплодная рябтна и вишня+корица и розмарин, ничего вкуснее не пила
У подруги был еловый чай с шишками и лаймом освежающий и тонизирующий, наслаждение вкусом
Персонал очень внимательный, блюда подаются относительно быстро
В общем, будете в г. Сортавала настоятельно рекомендую посетить данное заведение, столики лучшее бронировать заианее
Место доступно на авто. Находится на берегу Ладоги, несколько уютных коттеджей, благоустроенная территория. Хороший ресторан карельской кухни. Очень понравилось, рекомендую.
Шикарное место! Даже не смотря на дорогу к нему!) Очень дружелюбные сотрудники, всегда рады посетителям! Были 2 раза, первый раз, когда пустой зал и второй, когда полная посадка. Отдельное спасибо команде Владимира Ефимова и Юрия (Шеф) за создание такого атмосферного места!!! По еде: все очень вкусно, все индивидуально..борщ из печи, тар-тар, настойки, сыры, мясо и тд..всё делают сами.
Однозначно рекомендуется к посещению!
По моему мнению-на такой уровень можно и нужно равняться!
Отличное, очень вкусный ресторан. Очень обширное меню.
Единственное пожелание подавать к борщу черный хлеб в виде гренок, но это уже дело вкуса.
Также хочется отметить персонал ресторана, который очень приветлив и всегда готов подсказать с выбором.
Очень советую ресторан. Кухня и сервис оправдывают цены. Оно того стоит. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. У нас был официант Никита. Компетентный, вежливый и знающий меню . Супер вообще все. Спасибо за такой сервис и очень вкусные блюда. Поваром огромный респект!
Все вкусно. Приятно удивляют комплиментами в виде ремесленного хлеба и набором таежного варенья. Сервис на высоте . Интерьер красивый современный. Просторное большое помещение. Очень понравилось приедем сюда еще
Ресторан с авторской кухней, все блюда в меню неизбитые. В меню также присутствуют продукты собственного производства такие как сыры, хлеб, домашние вина/ настойки, маринованная в ели/ бруснике/ свёкле форель, маринованные огурцы в джине и т.д. Особенно понравилась утка с брусничным соусом, пирог с карельскими ягодами. Но каждый найдёт себе блюдо по душе! Уютный зал, интерьер в пастельных тонах, ненавязчивая музыка располагают к приятному времяпрепровождению. Хорошее обслуживание. Обязательно вернёмся сюда снова!
Прекрасный молодой отель, открыт с 01.2022.
Даже в апартаментах много места и есть все необходимое.
Советую местный ресторан: дизайн, кухня, сервис - все очень достойно. По меню: попробуйте борщ, форель в смокере, а самый большой шницель... его не зря так назвали, съесть одному достаточно сложно)
На завтрак рекомендую воздушный омлет с рыбой и сырным кремом.
С причала может забрать проходящий метеор и отвезти вас на ладожские шхеры и Валаам. Спросите номер на ресепшен. Взрослый билет 4000 с заездом в оба места.
Приятное место, хорошая атмосфера, интересное меню👍
Хотел бы посоветовать не в упрек) чуть улучшить работу официантов, не спросили о прожарке стейка, принесли на свое усмотрение, из 4 горячих блюд, 3 были еле теплыми.
Повторюсь отзыв не в упрек, а в улучшение сервиса.
И определено вернемся к вам)
Все испортил сервис. Сначала мы ждали официанта пол часа. Потом еще полчаса ждали напитки, еще через сорок минут только принесли еду.
Но при этом очень красиво как внутри, так и снаружи
Прекрасное заведение, вкусно, красивая, интересная подача, персонал вежливый и профессиональный
единственное что можно отметить из плохого это подъездная дорога
выше всех похвал! Просто восторг и гастрономический оргазм. Отель тоже обалденный, баня - восторг. Советую всем ехать, надеюсь, не последний раз в этом замечательном месте!)
Планировали провести тут свадьбу в ноябре 2023. Забронировали 80% всех домиков и все апартаменты. Договорились с рестораном о проведении мероприятия и начали согласовывать меню и рассаду…
Нам прислали первый вариант меню, который мы отредактировали в соответствии со своими вкусами, после чего управляющая Татьяна с нами спорила по поводу блюд, что мол, это нам не надо и это нам тоже не надо. Я еле доказала, что все-таки нам надо и мы же клиенты.
После этого я начала уточнять по поводу рассадки, на что мне был ответ «Мы такого еще не проводили, рассадку я скажу вам позже, но вообще главное, чтобы понравилось МНЕ». В смысле?? Чья свадьба? Наша или Татьяны?
Потом мы неделю ждали расчет по меню, нам Татьяна несколько раз высылала одно и то же, не учитывая наши правки. Когда ей я на этой указывала – ни извинений, ни быстрого пересчета. Проходила еще одна неделя, и пока Татьяну не пнешь – она не шевелилась от слова совсем.
Потом спустя 4 недели мой жених позвонил владельцу. Он сказал разберется, и через 5 минут Татьяна выслала мне ПУСТОЙ договор. Без здасте и без до свидания. Я спросила – это вообще что? И почему он не заполнен?
Потом она прислала рассадку, мы ее отредактировали и попросили стол для двоих, чтобы молодожены сидели отдельно. На что она меня уверяла, что это сделать просто невозможно, стол некуда поставить и тд. Я ей указывала, что есть место, поставьте вот сюда, а она меня все равно уверяла в обратном. Спустя 150 моих повторений, она все же соизволила посмотреть встанет ли туда стол, и присылает сообщение «Стол встал симметрично другим столам!». Высылает фотку стола. Стол ужасный, не праздничный. Попросили накрыть скатертью, на что получили ответ «Скатертей не будет».
Я в очередной раз пыталась ее убедить, что у них есть скатерти, что в первом зале столы со скатертями, но это не привело к успеху. Жених позвонил снова владельцу, на что тот нам посоветовал (спустя месяц! И за месяц до свадьбы, когда уже все гости купили билеты в Карелию) найти другой ресторан и не сотрудничать с ними. Сказать, что я была в ужасе – ничего не сказать. За месяц переносить свадьбу в другое место… из-за вот таких вот сотрудников и сервиса.
Можете посмотреть скрины переписки. Оценить воочию уровень сервиса.
И да, действительно не стоит туда ехать через ужаснейшую дорогу к такому еще хамскому обслуживанию.
Великолепный ресторан, превосходная кухня с необычными рецептами, отдельного внимания заслуживает оформление и подача блюд, прекрасное обслуживание. Вообще восхитительное место!!! Кто побывал там, не забудет никогда.
Вкусно, дорого, богато😂. В Сортавала не так много мест такого уровня. Может даже единственное. Вопрос был к лимонаду. А так все из заказанного меню порадовало. Показалось маловато блю чиза в рыбе. Но я фанат сыра, поэтому сколько мне не положи, будет мало☺️. Порадовала подача борща: с салом, зеленушкой и чесночной помпушкой. Отдельная благодарность за вкуснейший хлеб с маслом.
Отличный ресторан! Очень вкусная еда!!! Представлена национальная Карельская кухня… всё вкусно, цены демократичные… персонал вежливый и заботливый!!! Рекомендую!!!
Приятно удивило место. Пока ехали по сельской дороге закрались сомнения относительно качества, однако по приезду все оказалось отлично. Красивый ресторан, очень вкусные блюда, обслуживание топ. Будто оказались дома в Москве в одном из лучших ресторанов. После ужина прогулялись по территории, очень красиво, в след раз приедем пожить тут. Очень рекомендую. Точно не пожалеете. Ребята Вам успехов и процветания
Поставили цель посетить все рестораны в Сортавале и округе. И вот добрались до Кружево.
Брорировали заранее, но приехали раньше, гораздо раньше.
Нас встретили, пошутили по поводу раннего приезда и проводили к столику.
Зал очень красиво оформлен, но без пафоса. Уютно.
Нам не повезло - в этот день не было вообще форели.... Это было потеря... Но официант нас спас и предложил судака запеченного с картофелем и молосольными огурчиками.
Заказал еще баклажан запеченый с помидорами и хумусом - за это блюдо повару надо звезду мишлена давать!!!!
Кстати судак с картофелем тоже зачетный был.
В итоге посетить ресторан советую!!
По поводу дороги - согласен с постом Татьяны - не бывает плохих дорог, бывают плохие машины и водители.
Очень рекомендую этот ресторан. Интерьер очень интересно оформлен. Одежда персонала под стать интерьеру. Кухня выше всяких похвал, а официанты с харизмой просто сразили наповал. Подача блюд также поражает).
Великолепное место, вкусная еда, красивая подача, подготовленный персонал, недешево, но это определенно того стоит( за огурчики в джине и настойки отдельно мое почтение) . Единственный минус, пока, это дорога, но это, понятно, не от ресторана зависит
Очень классный гостиничный комплекс! Новенький! В номерах все продумано до мелочей, прекрасное место, вкусная еда в ресторане. Баня отличная, не к чему придраться.
Отель приятно удивил. Ресторан супер, обслуживание тоже. Территория отеля небольшая но её постоянно улучшают. Тихо, уютно. Персонал отзывчивый. Я более чем доволен.
Супер!Как хорошо, что местные жители посоветовали такое местечко.
Вкусно ,уютно, прекрасный интерьер , чудесные официанты ( рубашки у них 🔥🔥)
Спасибо большое Вам, спасибо!
Сыр, хлеб очень вкусный!
Цыпленка взяли с собой, так как наелесь до сыта .
Спасибо, спасибо большое Вам!
Вы супер ВСЕ!!!!!
ВЕРНЕМСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО!
УДАЧИ БИЗНЕСУ, ХОРОШИХ КЛИЕНТОВ!!!
Очень понравился ресторан! Интерьер и сервис на высоте! Всё очень вкусно! Советую попробовать домашнее вишневое вино, брускету с уткой, корпаччо из бычка, стейк на кости. Десерты нас не впечатлили
Были с 06.05 по 09.05 Всё прекрасно!! Красота озеро,лес, Комфорт на Высоте! Детский домик просто подарок родителям! Тишина и приятный персонал! Ресторан как всегда на Высоте! Наловили плотвы с пирса !
Очень вкусный ресторан, но ужасный сервис. Подача блюд 1,5 часа, грубый официант, 4 раза переделывали чек с ошибками. В общем яркий пример, что в сервисном бизнесе все-таки сервис именно сервис первичен. Второй раз туда идти никакого желания нет, хотя камбала была по вкусу просто восхитительная, как и десерт) Как и салат)
Очень приятные впечатления от интерьера и обслуживания. И очень противоречивые - от кухни. Приезжали на ужин - это было феерически вкусно, божественные овощи гриль со страчателлой, форель горячего копчения, все было великолепно. На следующий день приехали вдохновлённые на завтрак и расстроились. Овсяная каша на яблочном соке с пармезаном оказалось банальной овсянкой, пармезана не обнаружили, завтрак по-карельски оказался абсолютно обычным омлетом с зеленью и рыбой. Бриошь с лососем была вкусной, но ждали ее полчаса. Просьба к заведению - подтяните уровень завтраков до уровня ваших ужинов и это будет одним из лучших ресторанов северо-запада.
4
Loki
Дегустатор 5 уровня
22 августа 2024
Великолепно! Однозначно стоит чтобы ехать сюда!
Красный борщ, говяжьи щёчки, рыба, чай с закусками! Все очень вкусно! Рекомендую. 10 из 10
Пожалуй лучший ресторан в Карелии. Завтраки очень вкусные. Оригинальный интерьер, вежливые официанты. Особое спасибо управляющей Татьяне за радушие и гостеприимство