Restoran Komplekt
239 reviews
March 13, 2023
Очень довольна обслуживанием. Консультация о приобретение на высоком уровне. Оперативно и быстро.
Консультировал Антон Лаврищев👍.
1
January 21, 2022
Покупали вафельницу в январе 2022 года. Менеджер компании Оксана Иванова помогла определиться с моделью, оформила доставку на нужный мне день, за что ей огромное спасибо!
Оборудование привезли во время, вафельница работает исправно.
Рекомендую Ресторан Комплект!
1
4
September 11
Всё отлично
1
August 13, 2022
Не советую обращаться в эту компанию!
Потерял огромное количество времени и нервов, заказываю оборудование для общепита не первый раз в этом магазине НО в этот раз мне попался сотрудник Александр, после оплаты сообщил что у меня в заказе корректировки мол оборудование как оказалось в другом городе и нужно доплатить за доставку...(косяк продавца не усмотрел) хорошо оплатил еще, получил заказ через 9 дней но не весь, а часть! Остальное продавец обещал в пятницу привезти с установщиком, в пятницу снова приходится ПРОСИТЬ уточнить сроки поставки, снова проблемы... Когда получу свой оплаченный 2 недели заказ никто сказать не может...
7
1
July 23, 2021
Регулярно обращаюсь в эту компанию за запасными частями для различного оборудования. Информацию по срокам поставки и стоимости сообщают быстро. Общаюсь в основном с менеджером Анной Анохиной. Скорость получения необходимой запчасти имеет огромное значение для сервиса. Поэтому приятно работать, когда все заказы обрабатываются и отгружаются в кротчайшие сроки.
2
1
November 23, 2020
С данной компанией мы сотрудничаем уже не первый раз, т.к. сотрудники- настоящие профессионалы своего дела: оперативно подберут нужное оборудование, помогут со срочными доставками, предложат аналоги, если товара нет в наличии. Особое спасибо хочется сказать нашему менеджеру Александру Семенову. Он выполнит все наши требования быстро и четко, всегда ориентирован на клиента и помогал даже в казалось бы безвыходных ситуациях с поставками. Желаю процветания данной компании и дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества.
1
1
December 6, 2022
Хочешь найти, что-то по лучшей цене и качеству, то это ресторан комплект. Работаю с ними давно и не разу не пожалел.
1
1
March 4, 2021
Необходимо было закупить комплект посуды для офиса. Понимаем, что закупка мелкая для оптового магазина... От многих интернет-магазинов так и не дождались предложений... Но тем не менее хотелось, чтобы все было в одном цвете и стиле. Несколько раз пришлось переделать заказ, то одного не было в наличии, то другого. менеджер очень внимательно относилась к нашей просьбе.Терпеливо подбирала номенклатуру с нашими требованиями, неоднократно перевыставляла документы. Все быстро, оперативно. Большое спасибо.
1
December 28, 2022
Покупаем в этом магазине не первый раз в целом все устраивает с подбором и выбором оборудования нам очень помогла менеджер компании Слюсар Юлия за что ей огромное спасибо!
1
November 18, 2021
Большое спасибо менеджеру Оксане Ивановой за оказанную помощь в заказе, оплате и доставке обродудования. Приятно встречать на своем пути не равнодушных людей. Оксана, я очень вам благодарна.
1
2
April 25, 2022
Воронкин Алексей подходит к консультации с неподдельным участием, заботой о ваших потребностях. Получаешь опытный совет и план дальнейших действий!
4
August 17, 2022
Поставили некачественное оборудование (несоответствие по характеристикам), ни денег, ни оборудования и не заработать на этом оборудовании, весь сезон испортили. Отправляю документы в суд.
6
3
November 23, 2020
Очень приятно работать с профессионалами своего дело. Всегда подскажут, помогут, подберут именно то что нужно тебе. Доставка быстрая, все всегда приезжает в отличном виде. Очень рекомендуем данную организацию.Так держать.
October 6, 2021
Искали холодильный стол для своего заведения, долго думали где заказать, решили заказать на Ресторан Комплект, доставили точно в срок, все работает. Отдельное спасибо Семёнову Александру за помощь в выборе и грамотную работу !
1
2
August 2, 2021
Заказывал запчасти для оборудования в ресторане, помогли подобрать нужную деталь, привезли всё, как и обещали! Буду обращаться еще! Анне Анохиной особая благодарность за клиентоориентированность!
October 20, 2021
Открываем не первое заведение с компанией Ресторан Комплект. Делают нам проектирование, всегда придерживаются договоренностей и сроков. Дают хорошие цены.Удобно работать, персональный менеджер Наиля Бабаева всегда на связи. Рекомендуем.
1
3
September 1, 2021
Искали запасные части для сокоохладителя Ugolini. Обратились в компанию Ресторан комплект. Общались с менеджером Анной Анохиной. Наша потребность в запасных частях была решена в короткий срок. Рекомендуем данную компанию к сотрудничеству.
1
May 6, 2021
Обман со стороны руководства компании. При собеседовании обсуждаются одни обязанности, после начала выясняется что зав склада Малюгин Александр не хозяин своего слова и вместо работы в 1с и руководством склада, ты должен работать на полную грузчиком кладовщиком. Склад ледяной, не отапливаемый, нет ни одной розетки, про адресное хранение там никто не слышал, все валяется вперемешку. Рабочее место (о котором говорилось при собеседовании) так и не было организовано. З/п серая и зависит от полового признака, хотя обязанности возлагаются абсолютно одинаковые. Официального оформления нет. При расчете выплачивают не ту сумму которая была оговорена при устройстве на работу. Никому не советую туда устраиваться. Отношение хамское.
10
2
March 1, 2021
Очень понравилось сотрудничать. Необходима была деталь для лапшерезки. Оказалась в наличии и практически молниеносно отправлена мне после консультации по оплате. Четко, понятно, разные варианты. Одна большая благодарность за такое клиентоориентирование.
3
January 25, 2022
Спасибо Александру Глуздакову, подобрал оборудование и советовал по техническим моментам. По его "наводке" приобрели также кофемашину Проксима в RK.
3
June 21, 2022
Спасибо менеджеру Прошиной Диляре Илдаровне за хорошею работу. Оценка 5+. Рекомендую к ней обращаться.
3
November 23, 2020
Работаем с данной организацией уже давно. Всегда оперативно реагируют на любые наши потребности. Предлагают варианты по наличию или подзаказ, подберут ассортимент исходя из нашего бюджета. Доставка точно в срок. Широкий ассортимент товаров и отзывчивый персонал. Спасибо большое!
3
2
July 9, 2020
Очень приятно работать с сотрудниками. Помогли всё грамотно оформить. Особую благодарность хочу выразить Татьяне. Оперативно приняла заказ и помогла с документами и отправкой. Спасибо.
С уважением, город Серов.
3
April 8, 2021
Обслуживание на высоте. Заказ был оформлен и отправлен в один день. Доставка до Сахалина за 4 дня. Супер! ОГРОМНОЕ СПАСИБО Анне Анохиной. Всему коллективу тоже СПАСИБО!
1
November 26, 2022
Комплект приборов столовых пинтинокс, восторг совершенный! Цена качество сервис
2
April 20, 2020
Открывали точку в г. Видное в марте.
Изначально закупили часть оборудования в одном месте, но там из оборудования нашли не все, что нам было нужно + нужно было закупить инвентарь.
Мы обратились в другую компанию со списком того, что нам осталось докупить. Нам ответили, что: "Все проверим по списку и скинем Вам предложение".
Я 3 дня никак не мог получить ответ. Не дождался.
Позвонил в Ресторан Комплект.
Девушка, менеджер Карина, сказала, что ей также потребуется некоторое время, чтобы всё проверить по списку.
Я уже начал нервничать, думал опять буду ждать безрезультатно 3 дня. А у меня через неделю по плану открытие. Я уже начал прорабатывать ещё один запасной вариант. Но пока я искал нормальную компанию, мне менеджер уже прислала на почту предложение с подробным разъяснением, что к чему, задала какие-то вопросы, мы быстро скорректировали все по телефону.Обсудили сроки и я сразу все оплатил и закрыл долго висевший, важный вопрос.
Привезли всё, как мы изначально договаривались с менеджером.
Был небольшой косяк: емкости, 10 шт, привезли вместо пластиковых металлические.
Причем я это обнаружил после того, как уехал водитель, т.е сам проглядел при приёмке товара.
Но я сразу позвонил менеджеру, она там что-то со складом связалась и уже на следующий день мне привезли мои пластиковые, а металлические я отдал.
Я бы может и на металлические гастрики согласился (особенно учитывая, что они дороже), но как-то привык к поликарбонатным.
Но в итоге я решил, что раз так вышло, то приобрел себе еще и 3 шт из нержавейки.
По факту я мог взять все оборудование и инвентарь в этой компании и не париться. Жаль, что с самого начала я не знал про них.
Если оправимся после всей этой самоизоляции и будем открывать еще новые точки, обязательно буду обращаться в Ресторан Комплект.
А пока всем здоровья!
3
June 11, 2019
Выражаю благодарность данной компании а в особенности менеджеру Татьяне!!!
Выбирал нейтральное оборудование для себя и своих нужд , было очень много вопросов и желаний. Татьяна отнеслась очень профессионально к моему выбору, учла каждое мое пожелание. Заказ и доставка всё было чётко! После того как я собрал оборудование я был восхищен качеством и действительно всё то о чём я мечтал!!! Просто 100%)))Даже придраться не к чему. Вот такие бывают профессионалы своего дела как Татьяна!Жаль что сейчас редко встречаются люди которые готовы помочь, в основном все заинтересованы больше всего впарить, а потом осознаешь что это совершено не нужно. Данная фирма с прекрасным менеджером Татьяной это совместная работа на благо клиентов. Я особо не пишу отзывы, но в этом отзыве я решил передать свою благодарность фирме и Татьяне. Желаю вам успехов и процветания!!! Всегда буду вас рекомендовать!
5
2
November 27, 2020
Хороший магазин "Ресторан Комплект" - быстрое оформление и доставка товара. Очень довольна работой менеджера Евгении Рахматовой!!! Побольше бы таких порядочных сайтов и специалистов!!!
July 13, 2022
Хорошая порядочная компания. Наиля отличный специалист. Рекомендую.
1
2
September 24, 2021
Нарушают сроки доставки.
Только при заказе вы им интересны как клиент, после оплаты вы им уже не интересны. На телефон не отвечают, по почте молчат, сами не перезванивают.
На сегодня обещали доставку, но ничего не доставят.
Отношение отвратмтельное. Я за свои деньги их еще и уговариваю.
Не рекомендую эту компанию никому!
8
November 24, 2020
Хорошая компания, всегда хорошие цены и сроки поставки, грамотные специалисты. Уже не первый год заказываем оборудование и инвентарь здесь. Спасибо за качественную работу!
2
1
December 2, 2021
Отвратительная организация , сотрудники перепутали адрес доставки. Тем самым сорвали открытие ресторана. Не рекомендую покупать оборудование в данной организации. Три фритюрницы мы ждали более двух недель.
6
1
November 14, 2022
Забирал товар с этой фирмы. Приехал в 9 а самовывоз с 11часов. Раньше приехал в 9 часов забрал и уехал. Теперь приходится ждать. Я понимаю Если-бы мне машину надо было грузить а так чтобы забрать маленькую коробочку ожидать 2часа это не серьёзно. Больше туда не поеду.
3
May 9, 2020
Как только начинал открывать пекарню, искал где можно приобрести всё в одном месте. Наткнулся в инете на сайт: ресторан комплект. Огромный выбор, глаза разбежались, но менеджеры оперативно занялись подборкой оборудования для моей пекарни. Теперь всегда закупаюсь у этих ребят. Работают чётко и оперативно. Большое Вам спасибо!
6
February 3, 2022
Большое спасибо за качественный товар.
Менеджер Диляра знает свое дело на все 100%, спасибо за помощь!
1
2
July 22, 2022
Очень не приятное отношение, Вы купите, а потом"читайте договор" за каждый вздох платите.... Будем покупать другом месте....
6
December 12, 2022
Все отлично , профессионалы своего дела.
1
April 23, 2020
Я очень благодарен этим ребятам.
Если бы не их помощь, я бы попал на 150 тыс. руб.
Вот в чём суть: купил у них пароконвектомат Retigo, как посоветовал мой шеф-повар.
Менеджер Ресторан Комплект сказал, что у них есть в штате специалисты, которые смогут правильно подключить этот пароконвектомат. Он настоятельно рекомендовал это сделать и грамотно объяснил почему это нужно сделать. Но я его тогда не послушал. Подумал, что меня разводят.
В общем, привезли пароконвектомат, я вызвал своего специалиста, он всё сделал. Но когда начали включать, услышали щелчок, который меня сразу насторожил. С этого момента что бы мы с ним не делали, всё бесполезно: табло показывало какую-то ошибку.
Позвонил в Ресторан Комплект, приехал их специалист, провёл диагностику, и сказал, что подключили неправильно. Сгорела главная плата, которая стоит примерно 150 тр + работа по замене.
Как ни странно, я им опять не поверил.
Тогда они организовали приезд мастера из Европы, с производства. И предупредили меня, что если этот мастер увидит, что подключение было неправильное, то откажет в гарантии, и его выезд и работа будет за мой счёт.
Мы переподключили пароконвектомат правильно. Приехал мастер из Европы, сказал, что плату менять надо. Что замену сделают по гарантии!!!!!
Все дальнейшие хлопоты специалисты Ресторан Комплект взяли на себя. Таким образом мне всё сделали бесплатно.
Длилась вся эта история 2 месяца, но я очень благодарен ребятам. Благодаря им я не попал на деньги.
Кстати, потом ещё посуду у них покупал. Подобрали всё, что нужно. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
7
November 11, 2020
Очень профессиональная компания!
Оперативная информация и отгрузка оборудования с учетом пожеланий заказчика. Особенная благодарность менеджеру Илье Прошагину! Рекомендуем к сотрудничеству.
1
November 27, 2020
Работаю с Данной компанией давно, очень лояльный поставщик, неоднократно выручали с срочными поставками, и по цене всегда идут на уступку . Спасибо нашему менеджеру, Рахматовой Евгении
April 22
Окей люкс best
1
April 3, 2023
Хорошая организация, хорошие люди, хорошие руководители.
November 20, 2023
Хуже места разгрузки ещё не встречал
2
January 21, 2022
Спасибо огромное менеджеру Оксане.Заказ оформили оперативно ,всегда была на связи .
3
December 19, 2023
Удобно добраться
April 23, 2020
Отличная компания, сотрудничаем уже не первый год. Радуют подходом к работе! Всегда делают отличные цены на оборудование. Особенно что нравится, это поддержка 24/7. Процветания вам ребята!
7
July 6, 2022
Отказались продать физическому лицу товар на хорошую сумму. Купил у конкурентов, да еще и с доставкой.
6
November 26, 2020
Большое спасибо за профессиональную работу менеджера отдела посуды Рахматовой Евгении. Приобретаю не первый раз, всегда поможет, подскажет и посоветует. Буду обращаться еще……
1
November 28, 2022
Добрый день.
заказывали несколько раз, всё чётко.
1
June 9, 2020
На этот раз для нашего магазина заказали холодильные витрины. Привезли за пару дней заказ нам уже, даже быстрее, чем в прошлый раз, когда мы ждали около 3 дней. Спасибо, витрины в отличном состоянии, абсолютно новые, не б/у, по стоимости вышло вполне удовлетворительно, рекомендуем магазин, ещё будем заказывать, если что-нибудь из их каталога нам понадобится.
2
2