Слабая ориентированность на клиента. Сантехника хорошая. СПА хорошо, чисто. Звукоизоляция слабая. Стеклопакеты пропускают шум и ветер. Завтраки на троечку. Чистота в номере плохо поддерживается. Пыль на показ шкафа, грязь на окнах и потолке. уставший. Лифты отличные. Жил один в двухместном номере, не поленились убрать вторые комплекты полотенец, чая, воды.😆
Доброго времени суток, так то я в отеле не останавливался поэтому ничего не могу сказать об обслуживании и номерах, однако, я юыл в ресторане данного отеля Рестон-сад. Мне показалось очень уютной обстановка, интерьер, стильно и приятной. Салаты и горячее на хорошем уровне, всё было вкусно. Рекомендую отдохнуть небольшой компании.
Все отлично, кроме системы кондиционирования. Кондиционер работает шумно, с громкими периодически мин гудками. Спать ночью нельзя с включёнными кондиционером. А без них очень душно. Окна не открывабтся
3
Show business's response
Алексей Чернышев
Level 22 Local Expert
January 15, 2022
Всё на уровне, всем советую, если выбирать ближе к центру, то всё же рассмотрите этот вариант, т.к. реально сравнить не с чем, был завтрак в ланч боксах, честно было сложно съесть за два дня, круассан, может сравниться только с итальянцами, баня ,бассейн, хамам всё это просто было очень приятно и жаль что сразу не поселились в этом отеле, а просто реально помучались в центре города.
Персонал отличный, хорошая парковка.
❌Дефицит с полотенцами, выдают строго по 1 - му полотенцу, второе за отдельную плату!
❌плохо очищают или редко очищают бассейн, в бассейне постоянно что-то плавает (волосы, крошки и др.)
❌чаще прохладная вода с бассейне!
✅вежливый персонал
✅уборка раздевалки, уборщица постоянно в работе, очень тактична
✅сауна, хамам великолепные
Отличный сервис!! Везде чистота. В номерах все есть. На ресепшне, по просьбе, нас выручили зарядным устройством. За это -большое спасибо! Теперь если в Улан-Удэ, буду смело рекомендовать этот отель.
Хорошо. Но в основном на ресепшене дают заезженные номера. При возмущении предлагают хорошие номера. Спа комплекс хорош, но качки с фитнеса толпой залазят в бассейн и сауну и ведут себя некультурно
Отель классный. Номера большие и просторные, ванная на уровне, кормят вкусно (хороший шведский стол), есть бесплатный полноценный фитнесс зал (там даже скалодром есть). При раннем выезде можно получить завтрак с собой.
8
Show business's response
Юля Смилянец
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Какой то странный и туповатый персонал. Пахнет очень влажностью из-за спа. В ресторане ждали блюдо 50 минут, десерт нам посчитали, но не принесли.
Прекрасный номер! Вот только омрачили завтра три молодых человека, которые с утра пораньше "поправляли" своё здоровье. При этом персонал не сказал им ни слова, видимо также опасаясь за своё здоровье.
в номерах не жил, но ресторан хороший, и круглосуточный бар внизу отличный, вкусно готовят и вполне достойные кальяны, летняя, веранда тоже хороша, ну и места на парковке всегда есть, в общем одно из лучших заведений города
+ Хорошие номера, неплохой шведский стол, парковка на территории гостиницы.
- Бассейн и спа общие, ходят не только гости гостиницы. Не работала на завтраке кофемашина. Болтаются вилки зарядных устройств в розетках в номере.
До 4х звёзд не дотягивает.
Это невозможно, не чем дышать! В номере дым, хотя окна закрыты, это от печного отопления из частного сектора, который за окном.
3
1
Лидия Гаврилова
Level 10 Local Expert
April 30, 2020
Мне нравится этот тренажёрный зал.Большой зал, высокие потолки дают ощущение простора и воздуха. Хороший выбор снарядов, и просторная , чистая душевая, можно взять несколько полотенец, питьевой фонтанчик-это классно! За оплаченный абонемент можно посещать различные группы.Вежливые, приветливые тренеры! Есть классное , бесплатное массажное кресло!
Чисто, цивильно. В отделе есть что покушать и выпить после 22:00, когда все заведения города закрыты из-за пандемии.
Далековато от центра, но поближе к аэропорту.
3
Show business's response
Д
ДЖ
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Отличный бар на первом этаже, очень уютно, вежливые официанты, цены адекватные. Рекомендую к посещению!
Была в ресторане, всё понравилось, но я думаю цена слишком завышена, у нас в городе есть рестораны с ценником меньше, но не менее вкусными блюдами, где-то даже вкуснее
3
Татьяна
Level 11 Local Expert
August 26, 2023
Классные завтраки и номера, и фитнес-клуб отличный