Reston Hotel & SPA
377 reviews
July 8
Отличный отель с великолепным обслуживанием, все для гостей, номера чистые ,красивые, кровать Мега удобная и большая, давно так хорошо не спала , в проживание включен завтрак , также можно сходить просто в ресторан покушать большой выбор и очень вкусно!
Также в проживание включен спортзал и бассейн с хамамом , если буду еще в Улан удэ остановлюсь здесь еще
3
July 21
Во время пребывания в командировке - хороший отель, просторные, уютные, чистые номера. Отличные подушки и матрасы, с проблемной спиной отмечаю это как большой плюс. Скудные завтраки, но если без претензий, то что-то выбрать и съесть можно... рыбы нет, фрукты отказываются подкладывать дополнительно, кофемашина - не удобная, с какими-то крутилками и вместо кнопок....Утюг, приносили оперативно, по требованию, однако один из трёх раз когда приносили не проверили покрытие утюга- я испортила какими-то синими разводами с утюга юбку.
1
September 22
Находится в 3 остановках от центральной площади. Администратор вежливый, быстро оформила. Лифт работает. К услугам спортзал сауна массаж. На -1 этаже бар. Есть нюансы курят электронные сигареты. Для некурящих предложили пустую кабинку с работающим кондиционером.
Салат с беконом порция большая порция вкусно.
Номер чистый, есть чайник кофе растворимый, чай, сахар бутылка воды. Удобное рабочее место, шкаф для одежды с нормальными вешалками, очень удобные тапочки, есть халат махровый.
Номер с хорошей кроватью, белье идеально, подушки удобные. Ванна идеально вымыта, белоснежный унитаз и раковина. Уборка ежедневно.
Шведский стол без излишеств, меня устроил.
September 15
Отель на высшем уровне! Хаммам, сауна, бассейн входит в стоимость номера. Это супер. Идеальное обслуживание. Очень прям очень вежливый персонал. Инвентарь весь целый, рабочий! Постельное белье прям хрустящее! Завтраки это просто фантастика! Я не знаю кто у них повар, но!!!!! Чтоб ты не съел, это всё по фэн-шуй!!!! Это супер! Персонал очень улыбчивый и отзывчивый. Хоть 9 этаж ресторан, хоть 1 этаж администраторы. Номера чистейшие!
1
August 6
Были в Reston Сад, на крыше. Отличное место, салаты очень вкусные, горячие блюда тоже. Официантка, курносая девочка, очень внимательная и исполнительная. Администратор внимательный, знающая свою работу девушка.
Единственное, что омрачило наше пребывание, то что салат с креветками посчитали дважды. Хотели оставить официантке оставить на чай, не получилось... Посчитали, что двойную оплату салата, можно посчитать чаевыми...
Навесы надо делать, для защиты от дождя. Музыку иногда включают громко.
Дресс-код местная молодёжь не соблюдает, приходят в сланцах, тапочках, в джинсах и т.д. и т.п. Не приятно на это смотреть
Рекомендую!
1
February 27
Отличный отель… Чисто, уютно, комфортно…. Хорошая СПА-зона… Достойные завтраки … Из недостатков… при заселении в номер вдвоём по непонятной мне причине туалетные принадлежности, полотенца, халат, тапки, бутылка воды, чашка, стакан, чай, кофе выложены на одну персону… И почему-то на второго проживающего надо это всё себе запрашивать в номер через ресепшен… Бассейн в СПА-зоне с мутной водой, наверное не успевает отчищаться или что-нибудь не работает… В хамаме не корректно работает датчик, приходится вручную бодрить его из лейки… Капучинатор в кофемашине разбрызгивает горячее молоко по всей округе…
September 24
Гостиница высший класс. Завтраки очень вкусные, выбор блюд огромный, а главное бесплатные. В номерах чистота и все необходимое, кондиционер, телевизор, чайник с холодильником и минибаром. Сан узел с душем огромные и чистые. Кроме того СПА, тренажер как, бар и ресторан. Рекомендую, пять звёзд!
September 17
хороший отель в столице республики Бурятия, просторные номера, чисто, хороший ресторан, в стоимость проживания входит посещение спа и фитнес-клуба. Завтраки на твердую «4»
July 20
Прекрасный номер, очень удобный, есть все необходимое. Зона спа - отдельный восторг! Сауна, хамам и бассейн включены в стоимость. Отдельно оплатили массаж, остались очень довольны.
May 2
Здравствуйте, очень нравится Рестон, в проживание входит спортзал, бассейн, в номере чисто, аккуратно, в ресторане очень вкусно, ходила на массаж в спа очень мне понравилось, советую!Чисто, аккуратно, персонал вежливый!
February 26
Очень хороший отель! Были в семейном номере, все чисто, комфортно. 2 комнаты, 3 кровати. Бассейн, хамам, завтраки включены. Завтраки возможно не разнообразны, но вполне себе можно выбрать и наесться. Из окна отеля вид на частный сектор. Вообще Улан Уде для меня город контрастов: то ли город, то ли большая деревня. Но отель очень хорош!
November 19, 2023
Отдыхали в данном отеле две ночи. Хороший интерьер на входе, номера просторные, все есть в ванной комнате, бельё чистое ,приятное и тёплое. Завтраки шведский стол. Неплохой! Есть сауна с бассейном и хамамом. Отличный тренажерный зал и очень посещаемый. Через коридор можно перейти в торговый центр. Недалеко остановки автобусов или вызов такси. Спасибо за прием, приезжали из Сибири.
April 22
Хороший отель...
Завтраки вкусные хоть не богаты выбором, отличный персонал/приветливый.
Огромный плюс - тренажерный зал и это не просто комнатка - отличный полноценный зал!
И SPA с финской, хамамом и бассейном.
5
August 3, 2023
Это классный отель! Это полноценные 4 звезды, и все свои звёздочки сотрудники отрабатывают на 5+!!! Удобные матрасы! Чистые номера, белье и полотенца. Сотрудники - золото! Да есть человеческий фактор, но на фоне остальных заведений (удалось посетить несколько) в том числе и Байкальскую Ривьеру, Хармс, Инталию и заведение на 10м этаже ТЦ (не помню как называется)... Тут как дома... Ресторан - твердая 5ка! СПА - массаж 🎇 огонь, сходили всей большой компанией! Спасибо замечательной девочке (к сожалению не спросила как зовут) за её золотые руки! Поставила всех на ноги после 5 дневных восхождений по всем значимым местам Байкала... Когда буду в Улан-Уде, то жить буду только тут! Был ранний вылет, собрали завтрак в пакеты, было все свежее и вкусное! Водитель такси был очень внимательный и вежливый, домчал до аэропорта за 15 мин. Подводя итог: после проживания в этом отеле, все наши шероховатости с Байкалом сгладились... И мы решили что можно ещё разок отдохнуть на Байкале и вернуться в ЧУДЕСНЫЙ ОТЕЛЬ. Процветания вам, побольше постоянных и адекватных гостей! 😊👍
3
1
March 13, 2023
Отличная гостиница, рекомендую!
Сервис ресепшен - отлично.
Очаровательные девушки помогли подобрать номера по моим критериям, проконсультировали по spa, организовали ранний отъезд и ланчбоксы с собой, спасибо!)
Номера: чисто, опрятно, удобные матрасы. В 203м номере сантехника требует мастера - верхний душ забит и не работает как нужно, обратите внимание. Там же в санузле чувствовался запах табака, видимо натянуло через вентиляцию. Шумоизоляция двери так себе, слышно как приезжает лифт и все в коридоре.
Отлично работает доставка еды в номер: оперативно и вкусно, по звонку забирают посуду так что запаха не остаётся
March 8
Отличный отель, чисто и уютно. Хороший завтрак, очень удивил ланч бокс, впервые в нём был омлет и свежие овощи. Выезжал в 05:00. Позавтракать удалось в холе отеля. Спасибо большое за такой ланч бокс. Реально удивили!
October 3
Хороший отель с отличным фитнес-залом. Кухня в ресторане только европейская. Номера ухоженные, уютные, есть всё что надо.
August 13
Хороший отель, номер чистый, просторный. В номере все косметические принадлежности. Есть бассейн и сауна.
August 11
Хороший отель. Номер чистый, сантехника рабочая. Есть всё для гигиены. Спа в подвале и отличный ресторнчик на крыше.
November 28, 2023
Самая любимая гостиница Улан-Удэ!
Отличные номера, есть SPA, завтрак и ужин на 9 этаже с прекрасным видом на город!
Завтраки по формату швецкий стол с прекрасным наполнением и всегда свежими овощами!!!
March 31, 2023
Очень классный отель! Персонал приветливый! Чистота и порядок везде! В номерах есть все, постель удобная, посторонних запахов нет. Останавливались на сутки, с двумя детьми, номер был семейный, большой. Завтрак был включен, в ресторане на 9 этаже, были каши, фрукты, овощи ,яйца, сосиски, омлет, сыр, выпечка, соки, чай, кофе, десерт и многое другое. Все очень понравилось! Рекомендую всем этот замечательный отель!!! В Спа и бассейне побывать не успели, но уверена что и там все супер!
3
October 5, 2023
Хороший отель. Завтраки на самом деле простые здесь. Но ресторан и качество блюд в вечернее время отличное. Очень удобно наличие бесплатного доступа в фитнес, spa (бассейн, сауна, хамам) для жильцов. До центра пешком примерно 20мин
2
December 23, 2023
Отличная гостиница, чистые номера, отличный сервис, чуть поразнообразнее завтрак и в обще будет космос.
Тапочки и халат пушка.
Вот с вайфаем есть нюансы постоянно отваливается работать сложно, но можно.
1
September 10, 2023
Приличный отель, чисто, удобно, внимательный персонал. Средства гигиены нужно попросить. Расположение далековато от центра, но мне нужно было только переночевать перед вылетом. Ресторан на верхнем этаже с хорошим видом и отличной кухней. Лучше заказать столик - заполнен под завязку.
July 17, 2023
Все отлично. Отель хороший. Завтраки очень понравились. Заказывал еду из бара в номер, все вкусно. Обслуживание на уровне, уборка регулярная. Небольшое замечание: не всегда работала приставка телевизионная, но это мелочь. Отличный отель, рекомендую.
3
April 16
Хороший отель. Большие прекрасные номера. Чисто. Только карты от электронных замков срабатывают плохо, нужна особая сноровка. Чтобы в номер попасть. Есть бассейн, спорт зал.
February 25
Один из лучших отелей города. Прекрасный сервис, номера, кровати. В стоимость проживания входит спортивный зал, зона SPA. Завтрак подают уже с 7 утра. Очень удобно при утреннем вылете.
2
January 27
Отличный отель
Оч жаль , что не попал в спа зону..какой то ремонт
Завтрак шведский стол, вечером можно на ужин и в обед бизнес ланч.
Большой номер , тапочки халат и прочие мелочи , водичка чайник в номере
Оч хорошая большая кровать с в меру жестким матрасом.
August 16, 2023
Посетили ресторан, расположенный в этом отеле. Впечатление превосходное! Очень приятный интерьер ресторана, красивый вид. Официанты очень чуткие, сервис на уровне. Вкус блюд, подача - идеально.
3
August 11, 2023
Искали с семьей отель после долгой дороги и решили остановиться в Reston. Это было лучшее решение после целого дня в пути. Номера - большие и чистые. В ванной комнате есть все от халатов до станков для бритья. Завтрак особенно прадовал. Было все, что может захотеться утром: омлет, йогурты, хлопья, кофе и чай, выпечка. Сходили также и в бассейн. Хаммам и баня - 5 баллов. Единственное, что не совсем понравилось - непонятный запах бассейна, но все остальное было в отличном состоянии. Рекомендуем всем.
2
July 25, 2023
Крутое место, крутая начинка, шикарная кухня. Но сложилось впечатление, что владельцы болеют за свое заведение, но рабочие работают на "по***". Не все, есть прям профессионалы и приятные люди.
Косяки на ресепшене, косяки в спа, косяки в фитнесе.
Бар, ресторан и терраса- профи, приветливые, быстрые, вежливые.
Отдельное уважение и поклон массажисту Дине, это лучший специалист в своем деле. Лучше массажа в жизни не получал. Человек до мозга, костей знает свое дело и делает это очень профессионально
March 22, 2023
Останавливалась в гостинице с 19-22 марта.
Просторно, чистенько, но!!!! Это ведь не самое главное!
Самое важно чувствовать себя желанным гостем, чего точно мне не удалось почувствовать в этом отеле.
Начнем с завтраков.
Для меня завтрак- это хорошее настроение на весь день. Кроме того, что обслуживающий персонал, мягко говоря, сонные мухи, которые еле двигаются, плюс ко всему, обсуждают гостей во все услышанье и решают свои внутренние проблемы при гостях, еще позавтракать ни разу не удалось, по причине отсутствия еды, а всё что есть - холодное и совсем не вкусное, гречка пересушенная (Фото прилагается ) Обратилась к официантке, с просьбой пополнить отсутствующие позиции на шведском столе, она через губу сказала, что это всё!!!!! До окончания завтрака был еще целый час!!! Не завидую другим постояльцам.
Впрочем, я однажды опоздала на завтрак на 5 минут, так «милые девушки», как их называют в явно купленных отзывах, с язвительной ухмылочкой сказали мне, что позавтракать я могу теперь за отдельную плату. Я такое вообще впервые встречаю- абсолютное отсутствие клиентоориентированности!
Высокомерное поведение персонала, портит все общее впечатление о вообщем-то о неПлохом отеле.
Уборщица, которая меня разбудила в 8:30 утра, хотя я планировала отоспаться, после изнурительного перелета. Стучала в дверь, ей видите ли подумалось, что я как она сказала, должна была уже уйти на работу. Она так решила. Извинений за мой испорченный сон, конечно, не последовало!
В общем, если хотите за дорого остановиться в симпатичном и чистеньком месте, с ПОЛНЫМ отсутствием клиентоориентированности и маломальскому вниманию к гостю, то ВАМ СЮДА.
6
4
August 21, 2023
Отличный отель.
Номер просторный, чисто, мой был с балконом, красота. Кровать и подушки просто отменные. Спа тоже не разочаровал. Огорчил немного завтрак - 3 дня совершенно одинаковый и без особого разнообразия, зато ужин и обед в ресторане сильно порадовали.
January 4
Очень неоднозначный отель. Нас сначала заселили в номер, который был полностью прокуренным. Мы попросили нас переселить. Сделали. Но в этом «псевдолюксе» я все равно не захотела оставаться (вспоминаю люкс в Хилтоне 4* в Осетии и понимаю, что только из-за того, что они в стандарте поставили перегородку, называть это люксом нельзя). Матрасы отвратительные, пружины всю ночь впивались в тело. Поменяли на премиум люкс. Стало лучше, но проблемы не кончились. В ванной сломался замок, когда я была внутри и я чуть не опоздала на мероприятие. Сверху нашего номера оказался спортзал и на протяжении всего дня нам бахали по башке чем-то тяжелым. Это какая то пытка, но либо терпеть, либо отправляться на жесткий матрас в убогом номере. Халаты очень уставшие. Никаким 4-звездочным люксом здесь и не пахнет. В люксах обычно бар бесплатный, но только не здесь. И если это лучший отель города, то это печально. Отправьте управляющего ну хотя бы в тот самый Хилтон во Владикавказе на повышение квалификации. Еда. Завтраки это катастрофа, даже комментировать не хочу (есть нечего, голодным останешься, особенно если ты пришел в 9, то там вообще ничего не пополняют, хотя до окончания завтрака еще час. Либо ты спишь, либо ешь. Хотя поспать не дадут, в 10 открывается спортзал и начинает долбить тебе по мозгам). Ресторан готовит очень вкусно, если это не завтрак, включенный в стоимость номера. СПА. Бассейн в первый день пребывания был просто ледяной. В спа пахнет не пойми чем (оба дня подряд). В сауне температура 60🤦♀️, не погреться, а вот хаммам супер! Я ожидала немного большего.
3
1
August 9, 2023
Отличный отель. Семейный номер лучший по планировке из тех, в которых доводилось бывать. СПА зона небольшая, но приятная и ухоженная. Завтрак мог быть побогаче, но все необходимое есть.
3
March 6
Да мне показалось лучшая гостиница что есть в Улан удэ. Чистые номера, вкусно пахнет, гламурненько) на ресепшене всегда вежливо ответят как и куда пройти
2
September 4
Отличный отель, прекрасный ресторан с красивой подачей, в СПА хороший хамам
February 3
Достойный отель в Улан-Удэ. Хорошие завтраки, спа входит в стоимость проживания. Чистые простыни, мягкие подушки, добродушное отношение персонала.
March 2
Отличный отель. Просторные номера качественно меблированы, ванные комнаты с душевыми кабинами. Отличный ресторан на 9 этаже доя завтраков-ужинов, вежливые официанты. Замечательный СПА на -1этаже : спортзал, бассейн, сауна, хамам, раздевалки-душевые. Понравилось ВСЁ. На ресепшн милые девушки помогли вызвать такси доя экскурсии по городу. Вы ксогласны?👍
August 17, 2023
Хороший отель, удобное расположение, все удобства есть. Уровень хорошего бизнес-отеля. В спа сходить не удалось, но хорошее дело в командировке/отпуске отдохнуть с дороги. Рекомендую
1
August 22, 2023
На 4 звезды не тянет данный отель. Плюсы- шикарный СПА, удобная кровать, в номере все есть. Минусы- ресепшен ооочень тормозит, просьбы выполняются с задержкой ( попросила утюг, принесли когда мне уже нужно было выходить, забыли ) уборка номера под вечер, кондиционер работает только на изменение темп, все остальные кнопки заблокированы. Завтрак скудный. Но СПА комплекс все перевешивает. Рекомендую данный отель.
April 13, 2023
Всегда здесь останавливаюсь.
Есть спа-зона, которой всегда пользуюсь, фитнес зал (ни разу не пользовался правда)). Хорошие завтраки (правда с кофе надо что то решать, хоть и из кофемашины, но зерно, видимо, не очень, слишком горький кофе выходит).
Адекватная цена за проживание.
Хороший ресторан на последнем этаже. На первом есть ночной бар, любители кальяна будут довольны.
P.S. Рекомендовать не буду, а то потом места самому не хватит))
January 6
Отличный отель, современный интерьер, удобные номера, вежливый персонал. Отлично провели время с дочерью. Рекомендую
3
March 3, 2023
Чистые и красивые номера, приветливый персонал. Рекомендую обязательно посетить бассейн, хамам и сауну. На ресепшене перед бассейном установлено массажное кресло. Дополнительный выбор напитков . Буду останавливаться в дальнейшем!
2
July 2, 2023
Был 4 дня в июне в командировке. Всё понравилось. Завтрак, шведский стол, включён. Номер достойный, всё чисто. Вечером есть возможность посетить фитнес и сауну (для проживающих бесплатно).
3
January 30
Уютная гостинца, но в номерах или сильно жарко или сильно холодно, попался номер с нерегулируемым радиатором. Вкусные завтраки! В ресторане на последнем этаже очень посредственная кухня, заказывали бурятскую кухню - впечатление не очень, есть места, где готовят вкуснее и не за такой чек!
1
August 19
Отель отличный, имеются парковка, спа, ресторан и комфортные номера)
Сравниваю с отелями с СПб, поэтому мнение вполне объективное)
1
December 10, 2023
Отличный гостиничный комплекс, очень чисто, удобные кровати, уютные и просторные номера и адекватные цены
June 21, 2022
Отличная очень удобная гостиница с современными просторными номерами и хорошим обслуживанием. Комплектация номера соответствует общемировым стандартам. В стоимость проживания входит спортзал, бассейн с гидромассажем, сауна, хамам (если забыли взять с собой в дорогу плавки/спортинвентарь, то "Спортмастер" за углом в этом же здании на цокольном этаже).
Завтрак "шведский" стол в приятном ресторане на верхнем этаже. При раннем выезде (до открытия ресторана) готовят ланч-бокс на выбор к назначенному времени.
3
1
June 11
Невероятный отель. Спасибо за вашу заботу, чистоту и вкусную еду.
2