Reston Hotel & SPA
Awards:
Good place 2025
Business hours
24 hours
Directions
Подкаменская улица
220 m
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
406 reviews
February 20
Душевно, чисто, уютно, хорошие завтраки, кайфовые номера, комфортное размещение. Бассейн, фитнес, все к вашим услугам. Бар с доставкой в номер сработал быстро и качественно. С кроватей вставать не хотелось)качественно отдохнули после дороги перед путешествием на Байкал👍🏻
January 31
Встретили на ресепшене хорошо, очень быстро оформили документы, предоставили карточку и тут начались сюрпризы:
1. Номер расположен на 4 этаже - напротив номера вход в фитнес зал, откуда до 23 часов слышна достаточно громкая музыка, постоянно шумные в коридоре гости фитнес зала, так что про отдых до 23 можно забыть…
2. Окно в номере не закрывается до конца, поэтому в -31 с него идет очень большой поток свежего воздуха, НО из-за того что стена в номере прячет видимо стояк с батареями, ощущение что ты спишь у русской печи!!! По температуре компенсируют друг друга два этих недостатка, если можно так сказать…
3. Вишенка на торте - пьяный мужчина в первый вечер (около полуночи) попытался зайти в номер, практически выбив эту «мощную» дверь. На ресепшен дозвонилась с 4 раза - скидывали звонок. В итоге помощи ждать не откуда, ощущения безопасности нет совсем.
4. С 5:00 утра все те же двери в фитнес зал, который работает с 10:00 начинают так громко хлопать, что ощущение что ты спишь на вокзале.
5. Утром пришла на ресепшен администратор любезно согласилась поменять мне номер, после чего я попросила сделать это к 19:00, т.к. уходила на работу.
6. В 19:00 после 2 суток без сна я приехала обратно и подошла с тем же вопросом на ресепшен, теперь тут другая администратор говорит что номеров нет и о том что Вас нужно переселить никто не в курсе. После продолжительного рассказа о «преимуществах» номера, мне было сказано что Она не собирается меня выслушивать и это мои проблемы - номеров нет!!! 4 ⭐️ у отеля. С огромными усилиями я добилась чтобы она позвонила управляющей и мне наконец-то поменяли номер.
7. Остальные 2 суток после таких развлечений в отеле не было никакого желания посещать ни хваленый фитнес зал ни спа, поэтому находилась исключительно в номере.
Совет: когда бронируете номер в отделе, если уж у вас со всем нет вариантов жить где-то еще, уточняйте этаж. На 3 этаже - фитнес зал будет у Вас над головой, а на 5 вы будете над фитнес залом. На 2 этаже Вы будете над баром, а на 8 этаже вы будете под рестораном. Поэтому остаются 6 и 7.
Несмотря на отвратительный отель и обслуживание там, город, где я была в 1 раз - замечательный, красивый и уютный, поэтому обязательно буду сюда приезжать, только уже не в этот «чудесный» отель!
2
April 10
Очень понравился отель, есть спа, баня замечательная по времени не ограничивают, на рецепшн приветливые девочки несмотря на то, что заселялась глубокой ночью, утром рассказали о достопримечательностях и об аутентичный еде, по их рекомендации пошла в замечательны ресторан, отдых удался, хочу ещё летом приехать, вернусь в этот отель обязательно!