Спасибо за помощь! Обращалась два раза . Помогли. Объяснили, рассказали, посоветовали, предложили... Быстро, спокойно, терпеливо, с уважением и к животным и к хозяевам🤗😺большое спасибо персоналу😼👍
Мы несколько лет обслуживаемся в этом кабинете. Врачи иногда меняются, но отношение у работающих врачей и медперсонала всегда самое благожелательное. Квалификация на высоком уровне. Хочу сказать всем сотрудникам СПАСИБО!
Очень приветливый, добрый и грамотный, профессиональный персонал. С питомцами обращаются всегда ласкового, с хозяевами питомцев всегда вежливы, тактичны и внимательны. Осмотр животного проводят очень тщательно, дают советы и рекомендации.
Была там один раз с кошкой, вежливый персонал, цены средние.
Пришла с утра, некого не было. Не пришлось сидеть в очереди.
Буду теперь туда всё время ходить.
Большое спасибо персоналу! Всегда дружелюбны к хозяину и животным, посещаем не первый год. Кто бы что не говорил плохого, но они асы своего дела, любят животных и ответственно выполняют свою работу, большое спасибо!
Грамотный, отзывчивый персонал. Подскажут, дадут толковые рекомендации для наших любимых питомцев. Минимум очереди. Однозначно рекомендую. Клинике процветания, а персоналу оставаться таким же квалифицированными и отзывчивыми
Обратились на приём с кошкой. Поставили диагноз, назначили лечение , после принятия лекарств кошке стало очень плохо : отказали ноги, потеряла сознание . Оказывается, при назначении перепутали дозировку и привысили в 4 раза. Ошибку признали , поставили капельницу за наш счет. Выживет ли кошка под вопросом ...
Хорошие специалисты, вежливые и все обьясняют два три раза чтоб было понятно.
Очередь как в поликлинике можно и быстро попасть на приём, и в очереде посидеть)
График работы до 20.00 вполне удобно)
Не рекомендую.
Персонал эмоционально выгоревший, не люди, а роботы. Ответы шаблонные, никакой заинтересованности в результате.
Специально приехали издалека за консультацией дерматолога, руководствуясь графиком в ВК.
На месте выяснилось, что у специалиста выходной. Другой "дерматолог" (их в графике числится двое) был на месте, но проигнорировала наш запрос - сидела и из кабинета наблюдала за нашими отчаянными попытками решить вопрос с консультацией. Нам отказали. Тут, видимо, либо график не актуальный, либо дерматолог ✓2 вовсе не дерматолог. Уехали не солоно хлебавши.
А зачем делать свою работу хорошо, если всё-равно зарплата не изменится? Риторический вопрос. Товарищи - сотрудники гос. вет. кабинета на Лесном ,51-Б, где совесть спрятали? Вот желаю вам, чтобы точно также обслуживали вас во всех сферах, т. е. НИКАК.
Привезли собаку на прививку, отсидели в очереди, в итоге за 10 минут до перерыва прием закончили. Мы попросили слёзно принять, т.к. мы с района и ездить не очень удобно, тем более несколько раз в день, но нам ответили, что пицца стынет! Пицца не ждёт, а мы подождём.
В итоге уехали в другую клинику и благополучно провакцинировали щенка.
Делаем там прививки собаке, сдавали анализы, консультировались по состоянию здоровья, чипировали. Девочки работают хорошо. Спасибо им за терпение, доброту и понимание!
Пользуюсь услугами только этой ветклиники: и плановые прививки, и экстренная помощь. Квалифицированные врачи, всегда подробно всё объяснят, успокоят. Удобный график работы. Приемлемые цены.
Принимают в порядке очереди, за исключением плановых операций. Ожидание в очереди для веткабинета минимальное. "Не нужные" анализы там и прочее не предлагали. За кастрацию кота заплатила дешевле чем по городу в частных клиниках . Врач-ветеринар стойко перенесла все травмы, нанесённые ей моим котом)).
Дерматолог Елена профессионал своего дела. Очень компетентный врач. У нас кобель породы померанский шпиц. Началось облысение на брюхе. Нет ничего печальнее - чем лысеющий шпиц; слова врача Елены Клевиной. Самый неравнодушный ветеринар в нашем городе. Предложила к лечению несколько способов, будем пробовать. Огромное вам спасибо за теплое отношение к животным.Всем рекомендую Елену.
Были на приёме 06.12.2022, "ветеринар" послушав кошку сообщила, что работает только один клапан сердца и измерила температуру, с её слов 35 градусов. Назначения - витамины. Все.
В панике в этот же день сделали УЗИ сердца в частной клинике, с сердцем все в порядке, температура 38 градусов.
Вопрос к вет кабинету на Лесном - это как????? А если температура действительно 35 градусов, то надо повышать, об этом ваш "ветеринар" в курсе вообще???
Не советую данный вет кабинет.
Всё хорошо. Специалисты работают. Дружков не обижают. Всегда приятно обратиться: и по телефону, и лично проконсультируют. Выбирая между частной клиникой и этой, выберу эту)
Пришли с кошечкой на вакцинацию.Сделали все быстро,она даже не мяукнула.Приятные и вежливые девушки работники.Все чисто и обсалютно без каких либо запахов.
Больше туда не ногой... Обманули, удаляли собаке матку ( по болезни) , и там нам сказали что пришлось удалить селезёнку, так как была увеличена. Заплатили около 15 тысяч ( это вместе с анализами) в итоге через три года повезли собаку на обследование УЗИ ( другую вет клинику) как оказалось селезёнка то была на месте!!!! Мне так сказали что я наверное что-то не так поняла. Но на следующий приём я привезла им справку где чёрным по белому написали, была удалена селезёнка!!! Люди не ведитесь, особенно кто как и мы с района!
12.04.23 привозили собаку на прививку, при уколе попала видно в нерв, собака мучается уже неделю, не помогают никакие обезболивающие, кричит по ночам, тянет лапку. Не лечат, а калечат, привезли здоровую собачку, так изуродовали.
Сдавала тут кошке анализы на инфекции, назначенные лечащим врачом данной сети клиник. Не дождавшись результатов, кошка умерла (как оказалось-диагноз был поставлен неправильно и, соответственно, лечение результатов не принесло). Так как анализы не были готовы, то я решила вернуть деньги (в сторонней клинике делают возврат без проблем). Но все оказалось ни так просто. По телефону мне сказали, что для возврата необходимо подъехать лично на Лесной и именно в день работы ТОЙ СМЕНЫ, которая брала анализы у кошки (что за бред???) Хорошо, подъехала после работы. Отстояла очередь к кассе и тут мне администратор заявляет, что ей никто ничего не говорил и вообще, тут возвратов не делают, надо ехать на Шуйское шоссе и там писать заявление. Я пыталась объяснить, что возврат прекрасно делается на их терминале, но некомпетентная девушка настаивал на том, что на этом терминале возврат не сделать. Был вечер пятницы, звонить им было некому для консультации, я написала заявление на возврат с реквизитами своей банковской карты (которое админ обещала факсом отправить на Шуйское, потому что мне не близкий свет туда ехать) и удалилась. В понедельник мне позвонила сотрудница бухгалтерии и сообщила, что их организация не может мне сделать возврат по реквизитам карты и мне нужно лично подъехать на Лесной, чтобы там сделали возврат (но у них же этого не сделать???) Причём сделать это можно В ЛЮБОЙ день, а не в какую-то определённую смену. Заехала повторно, другая администратор сделала возврат под мою диктовку. В общем, сумма возврата ненамного превысила суммы поездок на такси. Цены - да, ниже, чем в других ветеринара, но качество... Диагнозы неправильные, кассир не умеют работать на кассе, администраторы отвечают на вопросы через раз, потому что тоже ничего не знают. Теперь в эту клинику животных буду возить исключительно на прививки и то держать ухо востро, чтобы не получилось ситуации как с той "бруцеллезной" здоровой собакой, которую по ошибке усыпили на Шуйском.
Вообще какие замечательные люди работают в этом центре! Когда нужна помощь нашим пушистикам, обращайтесь к сотрудникам данного учреждения , они квалифицированные и добрые! Спасибо !
Нравится эта клиника, правда бывает народу много. Что самое интересное приходят некоторые чуть не всей семьей. Была я с мопсом, а семь я с собакой и ребёнком, возмущались, чтоб я собаку убрала, будто мы в детской пол-ке
Уважаемые ,,прислуги,, своих питомцев))))
Я рекомендую!!!
Моей Дворянке Маре была оказана квалифицированная помощь!!!!
Моя старшая кошка выздоравливает,
благодаря работникам данной клиники!!!
Для меня , здоровье моих кошек, это очень важно! Они нас встречают с работы, они провожают нас, когда мы уходим из дома, они нам верны, они верят в нас!!!
Я люблю своих питомцев, у меня три хвостика)))
Нираз звонила проконсультироваться по собачке, всегда отвечают грубо, нормального ответа на заданные вопросы не получала! Не приятно! Научите сотрудников вежливости.
Хорошая клиника. Прививку можно сделать в порядке очереди, ждать недолго, к животным относятся хорошо. Цены приемлемые.
Екатерина
Level 10 Local Expert
April 1
Маленькое помещение для ожидания, один врач на смене. Администратор часто отсутствует на месте, видимо, совмещённая должность ассистента, который проводит различные манипуляции.
Отзывчивый, внимательный персонал. Компетентно ответили на все вопросы, провели процедуры, подробно дали рекомендации. Цены конечно немного кусаются, анализы подробные кошечке вышли в 3500
…ой нам в этом году повезло,дерматолог Елена-классный доктор,сразу видно что человек на своём месте,доброта от неё так и идёт.также профессионализм!Спасибо ,мы вылечили глазки..)
Врачи квалифицированные, ожидание в очереди не долгое - осмотр, назначения, укол все быстро четко и по делу. Цены наверное низкие - не часто обращаемся к вет врачам. А вот ассортимент аптеки хорошо бы расширить, было удобно все на месте купить
Очередь, всегда... Мало персонала. Иногда недостаток лекарств и оборудования. Нет узи аппарата это существенный минус, поэтому снимаю одну звезду. Доктор и м/с приветливые, профессионалы своеготдела
Периодически обращаемся в данное учреждение,раньше нареканий не было никогда. сегодня- увы, развернулись на пороге, администратор (девушка за ресепшен) очень профессионально отшила нас в грубой форме. Рекомендую снять корону, и принять, что люди со своими питомцами обращаются за помощью! Будьте человечней!!! Либо меняйте работу.
По сравнению с другими вет клиниками цены низкие и в принципе лишнего не накручивают. О врачах, это сугубо индивидуально, каждый своего доктора хвалит.