BUZ Respublikansky klinichesky onkologichesky dispanser imeni S.G. Primushko Ministerstva zdravoohraneniya Udmurtskoy respubliki
51 review
December 15, 2024
В преддверии прекрасных праздников, Нового года и Рождества, от всей души хочу поздравить хирурга-онколога Шарипову Гульнару Минниявдатовну и медсестру Трофимову Марину Анатольевну и выразить им сердечную и искреннюю благодарность! Пусть наступающий год будет для вас удачным и плодотворным, годом новых надежд и достижений! Вы лучшие!!! С глубоким уважением, ваш благодарный пациент, Хазеева Галина Дмитриевна.
1
March 2
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу - онкологу Потаповой Ю. С. за высокий профессионализм, чуткость и внимание к пациентам. Благодаря Вашему опыту, терпению и индивидуальному подходу я прошла лечение и теперь с уверенностью смотрю в будущее. Это специалист, которому можно доверить самое ценное- здоровье и жизнь. Спасибо Вам!
November 7, 2024
Заявление о нарушении профессиональной этики и халатном отношении к пациентам
Врач: Печёнкина Виктория Дмитриевна
Описание ситуации:
Врач Печёнкина Виктория Дмитриевна неоднократно демонстрировала халатное отношение к пациентам и грубо нарушала профессиональную этику.
В частности, были зафиксированы следующие нарушения:
* Отказ от приема пациентов: Врач отказывалась принимать пациентов, закрывая дверь в свой кабинет, несмотря на назначенное время приема.
* Физическое препятствование получению медицинских услуг: Врач выталкивала пациентов из кабинета, препятствуя им получить медицинскую помощь.
* Необоснованная задержка приема: Врач задержала прием всех пациентов на 2 часа.
* Грубое и неуважительное отношение к пациентам: Врач неоднократно повышала голос, оскорбляла пациентов, используя нецензурную лексику, и демонстрировала полное неуважение к их времени и чувствам.
* Злоупотребление полномочиями: Врач откровенно злоупотребляла своим служебным положением, демонстрируя пренебрежительное отношение к пациентам и игнорируя их права.
Последствия:
В результате действий врача Печёнкиной Виктории Дмитриевны пациенты были лишены своевременной медицинской помощи, их психологическое состояние значительно ухудшилось, а доверие к медицинским учреждениям подверглось серьезному ущербу.
Требования:
Просим принять меры по пресечению подобных нарушений профессиональной этики и халатного отношения к пациентам.
Примечание:
Данный отзыв составлен в целях защиты прав и интересов пациентов и привлечения внимания к проблеме непрофессионального и неэтичного поведения врача Печёнкиной Виктории Дмитриевны.
7
2
June 12, 2024
13.05.24г была госпитализирована в онкоцентр хирургического отделения 5. Оперировал Вараксин Виктор Васильевич. Хочу выразить огромную признательность за его золотые руки, за качественную и аккуратно проведенную операцию за высокий профессионализм. Также выражаю большую благодарность лечащему врачу Романову Константину Николаевичу. Прекрасный специалист, профессионал своего дела. Желаю им здоровья , сил успехов в нелегком труде, терпения с больными. С праздником медицинского работника
1
February 12
Это не больница, трудно такое место так назвать раз там работают такие врачи. Есть там такой Подкин ему не людей лечить. Пока собирали анализы все по их схеме, человеку уже не смогли помочь, такое складыыается мнение, что они все делают ,чтоб подвести к этому. Не смогли записаться бесплатно, приехали платно,дак он даже головы не поворачивает на пациента. Что за отношение к людям. Куда у нас здравохранение смотрит.
November 13, 2024
Ужасное отношение к пациентам, начиная с хамоватых сотрудников регистратуры. Второй месяц хожу с пожилым человеком (мама 85 лет), конца и края мытарствам не видно, для ускорения начинали платно, разницы никакой, по направлению от поликлиники попасть не можем, врач-онколог на больничном, идите, говорят к дежурному врачу, но не факт, что попадете. В общем ужас ужасный.
1
September 9, 2024
Направили из регистратуры за рецептом, чтоб получить лекарство к Гончаров Н.В. Кроме хамства ничего ! Робко попыталась узнать причину отказа. В ответ услышала: "Вы же за рецептом пришли, а это уже консультация. Идите и записывайте на приём к врачу !" В результате необходимое лечение не получила. Два года назад у неё же ситуация была похлеще. Пришла к ней на приём ПО ЗАПИСИ с выпиской из госпиталя и рекомендациями по лечению. Услышала чудесную фразу "МЫ НЕ ЛЕЧИМ СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ !" Я попросила рецепт на рекомендуемый онкологами госпиталя препарат, готова была сама его приобрести, но он только по рецепту. В ответ услышала ту же фразу - "МЫ НЕ ЛЕЧИМ СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ !"
3
1
June 13, 2024
С июня - по ноябрь 2023г. Много врачей и медицинских сестёр боролись за мою жизнь и трудятся по сей день с успешным для меня результатом! Низко кланяюсь К.Н. Романову, А.М.Горбунову, Ю.Б.Коробовой, К.П.Татарских, и медицинским сёстрам отделений N5 стационара и Радиологии за их сложный труд по восстановлению моего здоровья и от всей души поздравляю их и весь коллектив БУЗ УР «РКОД им С.Г. Примушко МЗ УР» с наступающим Днём медицинского работника! Желаю здоровья и личного счастья, постоянного профессионального роста и успешных результатов в их сложном труде!
March 29, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников Диагностического центра, за терпение к нам и приветливо отношение.. Особенно Марию З., с Мрт, которая мне помогла разобраться с дисками , внимательна и компетентна, хорошо выполняет свою работу.
Спасибо!
January 27, 2024
Выражаю огромную благодарность доктору онкодиспансера Вологдиной Анне Николаевне. Обратилась с образованием в молочной железе, быстро провели дополнительный обследования, выдали заключение. Доктор с золотым сердцем. С уважением ваша пациентка Коновалова Л.П.
2
December 23, 2022
23.11.22 я была госпитализирована в Онкоцентр в гинекологическое отделение 6. Насколько там прекрасный весь персонал!!! Операцию проводил НУРИ АРИФ ГУЛАМОВИЧ ! Прекраснейший специалист, очень душевный доктор! Перед операцией все объяснил что будет и как проводиться ! Замечательный там анестезиолог (фамилию не помню) молодой, но такой толковый! Также хочу отметить всех девочек медсестер, они там не ходят, они ЛЕТАЮТ! Работы очень много! Делают все быстро, качественно и с душой! Так же прекрасный доктор ВОЛКОВ СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ зав.отделением. Они там все от врача до санитарки лечат не только делом, но и словом . А это очень важно!!! В палатах чистота, душ туалет все в палате. Вообщем всему медперсоналу желаю ЗДОРОВЬЯ И СИЛ!!! Огромного терпения с нами больными людьми! Нашим бы НЕФТЕКАМСКИМ
врачам поучится культуре общения у Ижевчан. Ижевские врачи даже свой личный номер телефона дают, по всем вопросам можно обращаться.
8
March 1, 2024
Записаны на КТ на 12.30,пришли за 1 час до процедуры, приняли только через два часа, подошли к доктору 208 каб. с результатами КТ, ждали более часа решение врача и решение МДК, в результате не успели на Труда 3, записаться на плановое оперативное лечение, где приём только 1 час, нет никакой преемственности. Результаты по МДК и КТ можно увидеть в системе Мис, но это не мешает специалистам Ркод искусственно создавать очередь!!!
3
1
December 15, 2023
Клиентоориентированность на нуле. Если больница знает, что приём на систематических условиях ведётся с задержкой, зачем не увеличить время приёма, что бы не допускать огромных очередей? Сегодня ждали приёма уже второй раз с задержкой в 1 час. Спросили тех кто бывает чаще, сказали, что это нормально. Но тем кто приезжает из других регионов республики это игра в рулетку, особенно пожилым людям без сопровождения.
7
3
April 9, 2024
Врач онколог-гинеколог Потапова. Ю. С очень грубая, на вопросы отвечает не охотно, а про анализы и заключения узи совсем не смотрит дак возникает вопрос:на каком уровне у неё профпригодность!?
6
June 18, 2022
Хочется выразить благодарность и поздравить с профессиональным праздником коллектив гинекологического отделения онкодиспансера. В особенности Волкова Сергея Анатольевича, Нури Арифа Гуламовича, Прокопьеву Татьяну Александровну, всех девочек -медсестер отделения. Спасибо вам за ваш профессионализм, терпение, за ваши золотые руки и добрые сердца. Здоровья вам, самообладания, оптимизма, уверенности в себе, новых достижений, уважения, почета и благополучия.
С уважением Мерзлякова В
5
1
December 24, 2024
Что можно сказать? Абсолютный пофигизм на больных! Издевательство! Остается лишь пожелать вам - доктора того же самого и вашим детям и внукам, как вы «лечите» больных людей
September 22, 2022
Выражаю огромную благодарность поликлинике онкодиспансера! Обратилась с образованием в молочной железе, быстро провели обследование, проконсультировали и выдали рекомендации. Отдельная благодарность заведующему Дагакову Владимиру Васильевичу за внимательное отношение к пациентам!
4
August 24, 2022
24.08.2022 обратилась в регистратуру с просьбой уточнить где находится моя карта. Работники регистратуры разговаривали грубо. Отказались смотреть где карта. В грубой форме отправили в кабинет к врачу и уточнить там где находится моя карта. Кабинет расположен на втором этаже. Я являюсь инволидом 2 группы. Только после угрозы что буду жаловаться стали смотреть по компьютеру где находится карта. Бейджиков на сотрудниках не было. Свои фамилии называть отказались. Открыто смеялись и не стеснялись высказываться в мой адрес на то, что я неправильно назвала номер кабинета в котором была на приеме. Прошу принять административные меры к двум сотрудникам которые находились в регистратуре 24.08.2022 в 14.30.
10
1
September 29, 2022
Приехали с другого региона,на платной прием. Но такого хамского и безграмотного приема ни где не встечали. Даже анализы не умеют читать и расшифровывать их.Врачей как будто с улицы набрали,такие показатели как Ki 67 и her 2,которые главные в онкологии,для них ничего не значит. За то неуважительное отношение к больным людям,обрамившимся к ним за помощью,на высшем уровне.!!!
10
4
September 12, 2022
Отзывчивый персонал, в регистратуре все организованно. Дозвониться в регистратуру бывает проблематично, но всякий раз дозваниваюсь. Не всегда получается решить всё с врачом, однажды пришлось обратиться к заведующему, вопрос решили в этот же день.
2
1
July 21, 2023
Приём ведётся с задержкой в полчаса -час, готовые снимки описывают 1.5 часа. Полдня занимает приём на консультацию. Запаситесь временем и терпением.
July 7, 2022
Не удается записаться на приём к врачу! Сначала очень долго не берут трубку, потом отговорки, я неделю звоню, сначала говорят что номеров уже нет, потом говорят сегодня не дали номерки к этому врачу, звоните завтра, на следующий день тоже говорят что номеров не дали этому врачу, звоните завтра, на следующий день снова нет номерков!!!!! И так неделю! Участковый терапевт тоже не мог дозвониться, говорит записывайтесь сами...и как нам быть в этой ситуации??? Идти к главному врачу или сразу в Минздрав??
17
March 14, 2022
От всей души Благодарю заведующего отделением ООХМЛ-3 и замечательного Хирурга Пьянкова Сергея Васильевича! Лечащего врача Садыкову Лилию Ильшатовну! За профессионализм, внимание и доброту! Медицинских сестёр, санитарок, буфетчиц! Прекрасное отделение! Спасибо Вам, Дай Бог Здоровья!!!
8
1
April 26, 2022
Большой минус в плане питания, в меню заявлено одно, в итоге и половины из этого больные не получают. Не просто больные, а онкобольные, которым необходимо полноценное сбалансированное питание! Нет диет.столов.Как быть людям, например, с диабетом! Хорошо если пациент из Ижевска, а многие ездят со всей Удмуртии, им как быть?!
5
3
February 4, 2022
Большая проблема с решением вопроса с больничным листом . Номер 378444090840 с 02.12.21 по 30.12.21. Должны были выдать уже в электронном виде, выдали в бумажном. Живу в городе Можге, удаление опухоли правой лобной доли. Оплату провести по бумажном не могут, новые требования с 2022 года. Больничными листами занимается секретарь. Почему человека нет на месте для решения этих проблем. Прихожу. Нет её. Звоню, никто не берет трубку. Помогите, пожалуйста, с организацией больничных листов
6
1
August 25, 2021
Приехали за помощью на платную консультацию к онкологу, предварительно записавшись. Пять часов в дороге были мучительны для моего папы (страшные боли и нехватка сил).
Несмотря на запись, пришлось сидеть в очереди в очень узком коридоре, где больные в тесноте ждут часами приёма и где не соблюдаются никакие меры против короновируса.
Приём вела Федотова И.В. - невнимательная, агрессивная и бесчеловечная. За 15 мин. приёма кабинет казался как проходной двор. Сообщила о диагнозе онкологии четвёртой стадии, как о какой-либо простой простуде. И в заключении, отказалась предоставить какую-либо помощь (в том числе паллиативную) моему папе, отправляя нас откуда прибыли.
Моего папы, к сожалению, больше нет. Недопустимо что существуют такие «профессионалы», тем более, в онкологии.
52
6
April 26, 2023
Начиная с регистратуры - девочки, сидящие в регистратуре с полным отсутствием коммуникативных навыков, культуры общения и рявкающих на пациентов, заканчивая врачами, которые толком не могут ответить на вопросы, посылая к дежурным и так далее по кругу.
Так вот и проходишь круги ада до, во время и после лечения от онкологии...
7
3
March 5, 2024
Потапова!!! очень грубовато относится пациентам.
6
1
November 7, 2021
Хочу поблагодарить от всего сердца заведующего диспансера Алексея Владимировича и хирурга Котельникову Марию Евгеньевну за их золотые руки, доброе и внимательное отношение, профессионализм! Оперативно и качественно провели операцию. Огромного здоровья вам!
2
1
August 13, 2021
Ужасное отношение к людям. Маму записали бесплатно к врачу, по направлению, дак она возмутилась, что бесплатно приехали с Татарстана. Разговаривала на повышенных тонах, чуть ли не выставила можно сказать за дверь. Если вы уж выучились и работаете врачом, так будьте людьми и уважайте других людей. И пусть вам всё воздастся за такое отношение. Я считаю таких людей нужно увольнять и пусть работают вахтерами или поломойками. Если я приехала с мамой в этот день, то ты у меня так себя не вела.
24
5
April 7, 2021
Ужасное заведение, где нет элементарного уважительного отношения у людям. И не только к больным, но и к сопровождающим. Зайдёшь не в тот кабинет, такую собаку спустят. Хотя на самом направлении пишут номер кабинета. В итоге зашли куда было написано, что мы только не услышали в свой адрес. И не только об этом скажу. Отношение персонала просто отвратительное. Будь-то пациенты это просто не люди. Ощущение , что люди с онкологией автоматически списываются в этой больнице как не излечимые, не жизнеспособные какие то существа, как отбросят общества. Столько раз ездили с Воткинска в назначенное время , в итоге то врач на больничном оказывался , то мы за квотой поехали и тоже работника не было на месте. Просто так гоняли в Ижевск раза 4, просто туда-сюда. Ужасная больница ! Всем Здоровья
21
3
January 10, 2022
Уберите из буфета( столовой) буфетчицу, давно с таким хамством и пренебрежением не сталкивалась! Ей вопрос- она в ответ- десять, и не думая отвечать. Ее личные умозаключения никого не интересуют
12
1
November 12, 2021
Невозможно записать на прием . Звоню неделю и каждый раз ответ один- номеров нет . При этом с 8 утра трубку не берут,а в 9 уже номеров нет . Отношение отвратительное. Запись нужна срочно,а попасть невозможно вообще!
12
1
June 18, 2021
Как хотят так и работают, график работы касса выстаивает как хочет. Три дня не могу справку в налоговую получить. Потому что то работают с 12-14:30, то до 12. Как приходить??? Следующую жалобу в министерство буду писать. Работающим людям справку взять невозможно
3
March 25, 2021
Пытался дозвониться в регистратуруно не получилось. Так как были вопросы, поехал в Ижевск. Придя в регистратуре встретил грубеишее отношение со стороны работников регистратуры. Задал вопрос мне отвечали так как будто я спрашивал что то личное. И все таки на некоторые вопросы мне даже не ответили.
17
1
April 27, 2021
подруге диагностировали рак шейки матки, так называемый консилиум сообщил ей о том что у неё 4 стадия и ни каких положительных прогнозов. Близкие люди, не долго думая перевозят подругу в Казань, там ставят 2 стадию и открыто говорят, что в Удмуртии не умеет лечить онкологию 2,3 и 4 стадии.,,,,в итоге подругу спасли, пять лет после операции, слава богу жива, здорова ! низкий поклон и огромное спасибо тем, кто действительно спасает жизни, а не делает вид
22
5
February 14, 2022
Звоню в регистратуру на Ленина 102,никто не берет трубку, наведите порядок, звоним же не из праздного любопытства.
10
1
July 1, 2022
Третий час сижу в очереди, и меня кормят обещаниями, что скоро вызовут...
1
January 7, 2021
Спасибо вам за ваши золотые руки ,заботу и внимание к больным ,коллективу и врачам Яковлевой Е.А. и Шариповой Г.
2
1
March 2, 2022
Невозможно дозвонится. Бессовестные. То занято то не берут трубку. Свинство
4
November 30, 2019
первый этаж выглядит вполне нормально. Но далее, где ведется прием больных - просто ужас, будто ремонт не делался с мохнатых времен, сама обстановка угнетает и давит
7
September 19, 2018
Пытаюсь с самого утра дозвониться до этой больницы и результат нулевой...то недоступен,то трубку не берут, записаться сама не могу, вот и сиди нащывается у телефона весь день. Сделайте не один номер, чтоб люди могли дозвониться до вас. Это просто ужас и издевательство.
6
5
July 25, 2019
Страшное слово консилиум,непонятно зачем на него приглашают больного. Даже мнение больного никого не интересует. Мы узнали,что консилиум это приговор.
10
3
April 30, 2019
Само место, где находится онкодиспансер, мне нравится. Мне не нравятся сложности с записью к своему специалисту!
7
1
October 11, 2017
Спасибо вам за ваши золотые руки ,заботу и внимание к больным ,коллективу 2 хирургического отделения зав.Столбову В.Б ,хирургу Котельниковой М.Е, И всем вам низкий поклон !!! Зяблицевы Владимир и Ирина,
9
1
February 15, 2018
обращайтесь там помогут Маликова строгая, может грубость сказать, но специалист хороший я ей жизнью обязана в прямом смысле. Ни снимки ни УЗИ не нашли, а она сразу определила и благодаря ей мне вовремя сделали операцию и живу. Не представляла что жить так хорошо. Спасибо Вам доктор Маликова С.А.
15
3
November 18, 2019
Дозвониться до регистратуры просто невозможно, третий день звоним, трубку никто не берет. Просто безобразие!!!
11
3
April 8, 2021
Ужасно когда наведёт е элементарный
порядок
4
November 29, 2017
В регистратуре не снимают телефон второй день или бросают трубку - отсутствие дисциплины и ответственности полное!!! Бабуся Маликова (врач-онколог якобы) с трясущейся головой при мне наорала на пациентку "Хватит ко мне ходить, тебе умирать пора". Главврачу вашему стыдно не бывает никогда?
16
5
November 6, 2018
Непонятная система записи к онкологам больницы. Запись начинается в 21-00, выжидаешь каждую секунду каждый вечер, в результате в 21-00 ноль номерков.
У нас эпидемия?!
4
1