Республиканская клиническая офтальмологическая больница, отделение неотложной медицинской помощи
38 reviews
August 25
Всем, добрый день. Были сегодня 25.08.24 на приёме с мамой, для оказания неотложной помощи. На входе сидит "женщина-охрана", имени её не знаю, воспользуюсь фото предыдущего комментатора Евгении. Поразило грубое отношение к больным пациентам, которым необходимы срочная помощь и сопровождение. Сопровождающих сразу выгоняет из зала. Больных рассаживает по своему усмотрению, как ей нравится, насильно хватает за рукав и старается пересадить на другое место. Судя по её поведению, с людьми этой женщине работать нельзя! Администрация больницы, к Вам огромная просьба, обратите внимание на своего сотрудника и примите меры. Спасибо.
1
July 18
В очереди просидели 3 часа!!!! Работает только 1 кабинет ОДИН при условии, что больных целый коридор! Всех слпровождающих выгоняют, а ведь многие бабушки беспомощные, плохо видят ( как без помощи родственников )! Врач ничего не объясняет: вопрос-ответ, супруг сам все спрашивал ( тк никто ничего не рекомендует!!!! В итоге от ячменя выписали антигистаминные таблетки 🤦♀️( зачем??)
Если бы смогли попасть в платную клинику , ноги бы моей здесь не было!
1
December 8
Сегодня 08.12.2024 г. в 16:00 пришлось обратиться в неотложную помощь по улице Бутлерова 14, корпус Д. С порога охранница закидала вопросами: есть ли у меня гражданство РФ и страховой полис? Т.к. я гражданин РФ, ответил что "да". Очереди не было. Пригласили сразу. Хочу выразить огромную благодарность юной девушке, которая осмотрела больной глаз, изъяла инородное тело и обработала глаз. Пусть Всевышний Аллах даст счастья, здоровья, долгих лет жизни ей и её близким. Успехов и карьерного роста желаю тебе сестрёнка!
August 1
Несколько часов ждала пока опухший глаз пройдет, потом поехала в неотложный кабинет. Слава богу, есть такое.
Был поздний вечер и по горящим окнам легко нашла, приёмный покой.
Впечатлил санитайзер у входа.👍
Людей было мало, повезло. Приняли осмотрели, дали рекомендации.
Сказали обратить внимание и на мои общие жалобы по зрению.
Спасибо доктору и мед сестре!!! 🙂
October 7
Здравствуйте. Сегодня 07.10.24с бабушкой пришли на неотложную помощь,так как у бабушки глаз болит,а в районе к офтальмологу попасть очень тяжело. Сопровождающих выгоняют сразу. 5мин не прошло врач с грубостью позвала в кабинет. И с грубостью наехала на нас, что у бабушки катаракта. Зачем мы ее привезли сюда. Они всю республику не могут принимать сидеть. Такой грубости нигде не видела! Можно было бы к офтальмологу спокойно попасть у нас в жизни бы сюда не приехали!
September 30
Три звезды ставлю из-за того что у входа сидит женщина грубая ,Неуравновешенная, орет на всех подряд, людей не впускает.Люди приходят в Неотложку лечиться, а не слушать истерический крик охраны.По поводу врачей все хорошо, смотрят, объясняют .Минус только в том, что людей много, а врач принимает один.
March 10
Оценивать нужно конечно врачей и они тут очень даже хорошие, им 5 звезда. Но меня поразило другое.
Что за начальница сидит на входе в форме охранника, столько негатива к больным людям. Многие приходят в сопровождении родных это абсолютно нормально, но не для нее. Стоять нельзя, сидеть места нет (хотя его полно), стоять нельзя идите на улицу.
Маму с больным коленом выгнала на улицу, за то все остальные в сопровождении сидели и ждали своих родных!
Почти за 2 часа моего нахождения тут я столько комментариев выслушала в свою сторону и других (сядьте скромней, уберите то, не сидите там, идите сядьте там, пересядьте)
Понятное дело что человек дорвался до руководства, но для этого места мне кажется это тут не к чему.
7
October 14
Неотложной помощи Д сидит очень злющая женщина как овчарка на личность переходит бедная бабушка раздевалась она ее прямом смысле выкинула такое скотское отношения я в жизни не видела обращаюсь руководству должно человеческие отношения мы люди не звери таких людей нужно рублями наказывать
July 3
Обращался за экстренной помощью. Очень благодарен врачам, Все сделали быстро и аккуратно. Огромное спасибо!
December 14
Обращался по неотложке. Мужщина в синих кроксах и в бежевой одежде. Вытащил из глаза 3 иноррдки в сб ночью 14.12.24. Дай Аллах здоровья Вам и Вашим родным! От стресса даже имя не спросил.
May 3
Левчук э.х. 3 мая была на приеме в отделении неотложной помощи на ул Бутлерова 14. Осталась очень довольна работой докторов. Провели полное обследование глаз, написали заключение, выписали капли. Спасибо им огромное. В отделении чистота, в кабинете имеется современное оборудование для обследования. Осталась очень довольна всем. Хорошо, что в Казани есть такой центр
1
January 2
Мне оперировали глаза в этой поликлинике 2,5 года назад. Прочитав отзывы, которые пишут здесь люди я пришла в негодование, поскольку врачи работают очень хорошо. Несмотря на то, что в день к ним приходят порядка 60 человек и на каждого выделяется крайне мало времени, качество выполнения работы не хромает.
Есть пожелания к работе поликлиники, но пожалуй это не самое важное, когда ты приходишь в бюджетное учреждение и лечишься бесплатно, здесь важнее работа врачей, которые добросовестно выполняют свою работу)
4
May 21
Хочу выразить благодарность мед персоналу «неотложки» в корпусе Д. Приехали сюда потому что по прописке запись только в след месяце, а к платным к концу недели, а глаза сильно беспокоили. Очередь была небольшая, принимают быстро и тщательно! Сразу сказали что к чему и почему, диагноз поставили, лечение назначили 🙏🏻Спасибо большое 🙏🏻
April 11
Была по острой боли, приняли сразу без ожидания и очередей. Осмотрели и назначили лечение, к вечеру уже стало намного лучше! Работают очень милые девушки, спасибо!
October 11, 2023
Сегодня обратилась в неотложку с проблемой глаза. И была в восторге на сколько грамотно и четко работают врачи и медсестры. Врач Николаев Д. Н. за 3 секунды устранил мою проблему с которой мучалась все лето. Выражаю огромную благодарность врачу и его помощникам , желаю успехов и благополучия на вашем поприще.
3
June 26, 2023
Сегодня 26.06.2023,мы пришли к 9.00 в глазную неотложную помощь, находящуюся по улице БУТЛЕРОВА. Стоим третий час, очередь после двух
часов начала двигаться. Зная, что это республиканская больница, глав врач видимо не знает, какой поток граждан возможен в понедельник. Спасибо, что через три часа, пошёл четвёртый нас обслужили. В одну очередь и в один кабинет стоят все, кто по неотложной помощи, кто на госпитализацию. Примите меры, чтоб потом не было проблем в вашей клинике.
4
2
September 16, 2023
Быстро. Профессионально. Безотказно. Вежливо. Безоплатно. Рекомендую. Обратился с симптомами - дискомфорт и болевые ощущения глаз. Работали два кабинета и очередь двигалась - ну очень быстро. Честно - не ожидал такой оперативности. Поставил бы 10 звёзд, если б можно было. Отдельная благодарность сотруднику охраны - чётко реагировала потоки пациентов - грамотно парковала любителей - «просто спросить» )) Вежливо спросила - с чем я пожаловал и не требуется ли мне экстренная помощь. Всё корректно и профессионально.
1
June 3
Промто ужас, сидим 2 часа. Очередь не двигается. Из 3 кабинетов работает один.
Остальные ушли просто на обед в 12:00. Просто безобразие.
June 28, 2023
Обращались в неотложку с ребенком 15лет.приняла нас врач Идрисова.отличный профессионал своей работы! огромное Вам спасибо!!!охранница(к сожалению,фамилию не помню)спокойно,внятно объясняет всем куда пройти,отвечает на все вопросы.успехов вам в нелёгкой работе!
December 19, 2023
Врач Галлиулина И. И., медицинская сестра Никипелова И. И. Огромное вам спасибо за ваш труд. За проявленную чуткость и внимание.
September 17
Люди седят в очереди, а у врачей посиделка.
September 12, 2023
На входе в корпус Д медработник откроенно издевается над людьми в очереди. И само формирование очереди в 3 разных кабинета не понятное совершенно.
1
March 21, 2022
Отзыв буду дополнять.
Первое впечатление.
Сижу в корпусе Д. Мама сейчас на обследовании, жду. Ну думаю спрошу пока у медсестры, к чему можно дальше готовиться и все такое, сами то не казанские мы. И тут как началааааа, время 8,15, а она уже как овчарка злая. Боже моооой, мы вторые же только ещё... ей же работать целый день еще... а что с этой медсестрой бывает когда время например три часа дня??? Я в шоке просто, а вопрос мой был такой *как долго идёт первичное обследование*.
Вопрос может и глупый, но для меня значимый по ситуации. В туалет пускают только пациентов, а сопровождающих нет, вот я и нашла ближайший туалет, думаю добегу, успею 😂
Отправили в блок В. Время 9.24. Пациентов тьма. Встретили сотрудники Руслан и девушка охранник ооочень даже хорошо. Запутались чуток, сотрудники сами поняли наше волнение, подошли, обьяснили. Молодцы!
Про врачей дополню позже.
4
2
May 14, 2022
Я выражаю огромную благодарность Ногмановой Лилие Рамисовне за профессионально проделанные операции по удалению катаракты обеих глаз.
Никаких неприятных ощущений и боли во время операции я не почувствовал. Я хорошо вижу и вблизи на мониторе и вдаль. Лилие Рамисовне большое спасибо и низкий поклон за возможность снова видеть. Успехов и процветания Вам!
3
1
June 23, 2022
Вам не нравиться негатив с стороны медперсонала ,так вы и получаете бесплатную медпомощь ,как платят та к и работают.эти люди работают и оказывают помощь и при этом думают как им с ЗП в 20тр погасить кредиты за телефоны ,ипотеки и прочие понты.
4
19
October 18, 2021
Молодцы, добрые отзывчивые доктора, очередь есть, но терпимо, принимало 3 кабинета, внимательно выслушали, оказали помощь, дали рекомендации, спасибо огромное!!!
1
September 8, 2023
Привезли с травмой глаз без документов не приняли. Вот вам и неотложная помощ.
November 14, 2021
Ужасная Клиника, на входе кошмарная бабуля цербер, не понятно что говорит, ничего объяснить не может! Ужасное отношение к больным! Спасибо нашей бесплатной медицине! Отношение как к скоту на бойне! Не дай бог сюда попасть !
3
December 11, 2020
В неотложке оказали оперативно помощь Госпитализировали Прооперировали И при выписке уже назначен был день операции на второй глаз Благодарю докторов которые работают в этой больнице Но........Нет парковки Это глобальная проблема которую надо решать Основная часть это старые люди Как привезти? Проводить? Где оставить автомобиль ? Плакать хочется когда смотришь на этих старых людей которые с закрытыми глазами идут чуть не падают Ужас
5
1
July 17, 2020
Просто жесть! Единственная скорая по офтальмологии в Казани по телефону говорит, что принимает только до 15.00! и "ничем больше я вам помочь не могу, после 15.00 прием только с травмой глаза, а если у вас не травма - не могу ничем вам помочь". Столица республики, блин! В Москве в Морозовскую поликлинику (отделение скорой) хоть в 2 ночи приедь - всегда примут, по эл очереди, все быстро и высокопрофессионально. А тут даже девушка на телефоне не профессиональна, чтобы ответить на мой простой вопрос, ходила с кем-то советовалась.
4
4
October 26, 2023
Очень долгое ожидание!!!!!!
December 23, 2020
Врач Ларина или Ланина....... Приехал ночью в круглосуточную за помощью, попала соринка и глаз дико слезился и болел.
Встретили меня пьянущий сторож и эта самая особа.
Нервная и психованная дамочка. Началось с того что нервно выдернула паспорт из паспортницы ТАК что оттуда повылетали права и другие доки
Ну хорошо, проглотил, дальше дала подписать две бумаги, подписал.
Начала проверять зрение))) Спросил зачем? ))) Мне же только инородное тело убрать. Хорошо, не стал спорить. Я говорю я букв не вижу, глаза слезятся сильно, соринка там. Она психанула и побежала звать сторожа. Зачем? Я сам до сих пор в недоумении.
Дальше больше, продолжили зрение проверять. Она взяла палочку с линзами и наложила мне на глаз тем местом где перемычка между двух линз)))))) Я говорю что так тем более не вижу)))) Она психанула и побежала зачем то в коридор, при этом крича что вызовет полицию !!!!!!!!!!!
Тут мой разум и все законы логики перевернулись в моей голове..... На шум прибежал заспанный парень врач.
На секунду мне показалось что я где то на допросе в СС а не том месте вроде как помощь оказывать должны. На всякий случай спросил, может в деньгах дело? Не вопрос. Но дело оказалось не в дегьгах.
В итоге уехал не получив помощи и в полном недоумении - что это было?????
Теперь думаю как поступать дальше. Просто так оставлять однозначно не буду.
А врачу Ланиной отдельное спасибо за незабываемые моменты и НЕоказанную помощь и мое оскорбление
15
September 14, 2020
Все пишут негатив. Но из тех, кому очень помогли наверно не пишут. Хочу сказать большое спасибо. Врачам и персоналу. Отзывчивые , решили мою проблему. Очередь большая была, но это не изза врачей, а из-за стстемы медицыны в целом. Видно, что врачи на износ работают. Спасибо большое за ваш труд!
8
3
March 21, 2020
УЖАС !!!!! Охранница старая злая орет хамит грубит на «ты» разговаривает ! Я просто в шоке от уровня !!! Это столица Татарстана, а как будто в сельпо приехала!!! Такое отношение к людям которые обращаются за помощью недопустимо! Руководство просим принять меры!! Они работают с людьми!!!! Возмущению нет предела !!!
11
2
February 24, 2022
Стационар в корпусе Б ужасный. Еда холодная и микроволновки нет. Безобразие.
October 8, 2019
Ужас, что там происходит. Целая больница очереди. Врачи ушли толпой на обед. Просидела два часа, так и не попала на приём. Видимо, рассчитывают на то, что люди пойдут в платный кабинет. Не советую тратить время и сразу идти к платному. К бесплатному попасть нереально! Бардак!
1
3
June 29, 2020
Был как то доволен и народу три человека передо мной было.И обслуживли быстро.Спасибо молодцы!
3
2
February 12, 2020
Работать не хотят ! Одна вообще спит в кабинете ! Неотложное отделение #1 !!
4
2