Хорошие номера со всем необходимым по приемлемой стоимости я расположение комфортное для гостей города.
Вокруг достаточно ресторанов, магазинов и кафе.
Сотрудники вежливые
Грязно, старое постельное, плохой ремонт,нет банальных вещей: мыла, коврика у входной двери, прикроватной тумбочки. Администратор был только по выходным - заселялась без него, по телефону. Несмотря на низкую цену, больше не приеду.
Из плюсов только то что до метро 5 минут
Не убирались за 5 дней ниразу
В комнате шумно , грязь в ванной .
Кроме полотенец нету ничего .
Кровати грязные , засаленные , белье не по размеру .
Лучше поискать другой отель
Одна звезда за месторасположение и то я сомневаюсь. На первом этаже, где слышимость не только с улицы ,но и с соседних номеров. В номере душно с закрытыми окнами,а с открытыми шумно .Чистоту конечно поддерживают ,но это не поможет ,нужен ремонт,пробитые стены, кровавый ковролин - и это номер Делюкс,интересно. В описании пишут мол чайник,все дела есть в номере,но нифига подобного находится все это на ресепшене,на котором за 3 дня нашего присутствия,мы не встретили администратора,все на телефоне и то с 10 раза!
Девушка на ресепшене была очень вежлива и приятна на разговор на этом больше плюсов нет..
Номер очень маленький ! На фото совершенно как будто другие номера! Телевизор еле показывает , провод самопальной сделан и выходит в окно.. Как будто попал в студенческие годы в общагу!! Ну за это тут мы платили деньги.. Если вы хотите хороший номер это точно не ваш вреант....
По факту это не отель а хостел с ванной в номере. Стены картонные. На ресепшене никогда никого нет. У меня вообще заселение было удалённое. Хотя и администраторы стараются выполнять просьбы но это явно не отдельное определение. В номере не грязно конечно, но за 5 дней пребывания ни разу не убрались. Большой плюс что находится место в 10 минутах ходьбы от казанского собора. Окно не открывается так как номера на первом этаже и выходят на проезжую улицу. Плюс помимо расположения есть кулер и чай бесплатный. На этом все.
Чудесный мини-отель в шаговой доступности от основных достопримечательностей и самой удобной ветки метро. Жили на момент, когда отель был полностью заселен, поэтому переживали, что будет шумно, однако шумоизоляция приятно удивила, спасибо, это огромный плюс. В номере всегда было чисто, горничная работает очень добросовестно. Комфортная большая кровать, спать после долгих прогулок было прекрасно. Отдельная благодарность персоналу за внимание и заботу, администратор разрешил заселиться пораньше , а потом даже посоветовал интересные и небанальные локации города, о которых знают в основном только петербуржцы))
Большое спасибо за гостеприимство и потрясающую атмосферу! Будем в Питере, обязательно заедем в гости)
Хороший мини-отель за эту цену, номер чистый, полотенца, постельное белье без каких-либо следов, вода есть, находится в шаговой доступности от Исакиевского собора, можно бесплатно воспользоваться стиральной машинкой, утюг общий, кулер, чай,кофе в холле. Небольшой минус - отсутствие москитной сетки на окне, комары проживали вместе с нами.
Просто смотрите фото, ковролин вемь в пятнах , задрат, шторы с гардин отвалившиеся, ручка из нутри закроешся обратно не откроешся , на стенах потеки от вина или шампанского, лампочка на потолке мерцает как сваршик на заводе, вторая просто как светлячек светит, из полотенцев имеется только ножное , заезд в 14 а полотенце обещали привезти и уже 18 часов возврат отказываются делать ужас, словно ты не в Санкт петербурге а в каком то районе по Астраханью.
Отель в центре города, если вы приехали на пару дней и хотите посмотреть Питер то это отличный вариант, не дорого и близко ко всем достопримечательностям. Можно закрыть глаза на все минусы, номера простые, белье чистое, полотенца не очеь и стены не первой свежести, идеальный вариант для просто поспать
Я не придирчива, мы были буквально пару ночей и главное для нас было - близость к центру, в общем, если бы не Пмэф, при котором найти другой вариант были сложно, мы бы точно не заселились
Грязно
Старый ремонт
Заселение с неприветливым админом
Плохо всё, кроме расположения
Хорошее расположения, все в шаговой доступности, сравнительно не дорого, но при заселении никого нет на ресепшене, ждали минут 20 на улице, потом еще минут 20 пока приготовят номер, хотя бронировали заранее, номер не убирали, полотенца не менялись
По соотношению цена-расположение идеально
Но есть нюансы по состоянию номера, прям подуставший он такой. Непривередливым гостям будет зашибись, но если за полтора рубля вы хотите получить пятирублевый сервис, проходите мимо.
Отдельное гран мерси администратору Карине, Вы прекрасны!
Место не оправдало никаких ожиданий. Если вы хотите отдохнуть, провести время в чистоте и порядке, не переживать из-за странного запаха или жвачки на стене, то вам явно не сюда. За 4 дня столкнулись с канализационной вонью и забитым сливом душевой кабины, грязными желтыми полотенцами с дырками, предлагаемые на сайте тапочки получили только после требования, также стоило напоминать, что при въезде не обеспечили туалетной бумагой, а номера, в которых просили 2 кровати, остались соединенными. Приятен и сервис тоже: у всех друзей был холодильник в номере, кроме нас. На вопрос почему ответили «зато у вас есть большой общий холодильник». Странно, что туалет хотя бы был в комнате. К слову, общий холодильник стоит в комнате для персонала рядом с туалетом. Приятного аппетита. За среднюю цену ночи в Петербурге можно найти множество нормальных и даже приятных гостиниц, поэтому подумайте 10 раз, прежде чем испортить себе отдых.
Отличное расположение, многие достопримечательности в шаговой доступности, чистый номер, убирали каждый день( немного маловат, но когда приходишь только ночевать, не обращаешь внимания), девочки на ресепшн очень дружелюбные .
1
4
Show business's response
Константин
Level 24 Local Expert
May 14, 2023
Кто все эти люди которые писали положительные отзывы???? Либо это друзья владельцев, либо потребности этих людей на столько низкие что они остались в восторге от такого….
1. Администратора видели только при заселении, дальше в течении всего проживания нужно было звонить и ждать пока они приедет в отель и решит твой вопрос
2. Полотенец не было, на след день принесли, но с дырками
3. Жили четверо суток, ни разу не убрались в номере (да и вообще убираются там редко судя по паутине в номерах)
4. В гостинице очень плохой запах
5. Фото не соответствуют
6. Чайник один на весь отель
7. Двуспальная кровать с двумя односпальными матрацами которые разъезжаются это дичь конечно.
8. Стены очень тонкие ( за то знали кто из соседей страдает метеоризмом и прослушали все секреты всех соседей вокруг.)
9.
10.
20.
Всего и не напишешь. Думаю этого достаточно, что б не совершить нашей ошибки и не заселиться в это НЕЧТО!!!
С удовольствием отказались бы от проживания, но оплатили полную стоимость за весь срок при бронировании.
5
Игорь
Level 9 Local Expert
January 6
Вполне соответствует цене заведения. Мегого смущает наличие не работающего оборудования в номерах.
Тройка только за расположение не более того. персонал никакой видели только когда заселялись. прилетели рано разрешили оставить сумки за это спасибо. номера очень маленькие на ресепшене написано что можно купить мыло зубную щетку шампунь и тапочки по факту ничего небыли в наличии в целом по факту это хостел
Ужасный отель. Нету полотенцесушителя, отопления (только старый обогреватель, который совсем не отапливал номер),также не было холодильника. Заселяют без документов и договора на «добром» слове. Переселяли из номера в номер, ужасно воняло сигаретами. При повторном переселении ситуация повторилась. Деньги за оставшиеся дни возвращать не хотят. Будем подавать в суд
УЖАСНО. Грязно, сантехника никакая, очень грязно! Администратора нет, все поверхности липкие, пыльные, ковролин грязнющий. Холодно, воняет канализацией. 4к за ночь. Просто мрак, компания похожа на конуру. Горячая вода нестабильна. Нет ни чашки, ничего. Ни за что не вернёмся
Очень даже приличный вариант для двух-трёх дней. Был один нюанс - окна выходили на проезжую часть , а это постоянный шум , даже при наличии пластиковых окон. Но, когда приходишь уставшая и нагулявшаяся - это не критично )
В обычном номере с двухспальной кроватью, кровать состоит из двух матрасов которые постоянно разъезжаются, двери и стены картонные, замок входной двери не внушает доверия от слова совсем.
А так в целом на пару дней неплохой отель, кровать есть, душ и туалет есть, небольшой столик с холодильником аля минибар.
Очень хорошее расположение, низкая цена. В номере было чисто, есть холодильник, телевизор, фен и тапочки. Куллер, чайник и гладильная доска у стойки регистрации. На пару дней отличный вариант.
Несколько больших минусов: 1. Грязь: на полу на ковре было 4 больших пятна. Когда я сказала о них администатору, та ответила, что ничего не может с ними сделать: она не собирается вызывать химчистку. Так и жили четверо суток с грязным ковром, и, чувствую, ещё много клиентов после нас будут с ними мириться. 2. Плохое качество обслуживания: администратора видели два раза: один раз при заселении и ещё один раз, когда сообщали о пятнах на ковре. Больше ни утром, ни днём, ни вечером никого на ресепшене не было. 3. Махинации с оплатой: на входной двери висит наклейка сбербанка, что здесь можно оплатить проживание картой. Однако при заселении администратор заявила, что у них сломался терминал и оплатить проживание можно наличными или переводом. Когда я отказалась, мне предложили сходить снять деньги (конечно, я должна бегать для их удобства и искать банкомат). Я в свою очередь предложила оплатить проживание при выселении, когда "починят" терминал, но этот вариант администратора не устроил. Тоггда я предложила им самим решать эту проблему, потому тчо никто меня не предупреждал о том, что невозможно будет заплатить картой, и - о чудо! - через пять минут терминал заработал! вывод очевиден: отель хотел сэкономить на мне, доставив мне неудобства. 4. Продолжая разговор о сервисе: после бронирования и за день до заселения мне позвонили из отеля и уточнили время прибытия, дважды я озвучила время - 14.00. Однако номер был готов только к 14.30. Полчаса я сидела и ждала, пока его уберут. При этом уборщица даже не удосужилась проветрить номер: когда я туда зашла, там стоял затхлый старческих запах. А когда я решила отодвинуть штору и открыть окно дя проветривания, вниз упала гардина, которую администратор и уборщица вдвоем кое-как засунули обратно. Уборщица, кстати, отказала отмывать пятна на ковре, о которых я писала ранее. 5. Из-за того, что администратора практически никогда не было на месте, в отеле творилось что попало: ночью, в 4 часа, в коридоре орал пьяный человек.
Номер 6- Делюкс за который я заплатила 12600 за три ночи. Я забронировала Делюкс через Яндекс. Путешествия, а мой знакомый отдельно самый простой номер. Приехали в гостиницу, на ресепшен никого нет (не бывает в принципе). Мой знакомый позвонил по номеру указанному на ресепшен и сообщил наши данные. В итоге знакомому говорят, чтобы он взял ключ от Люкса (такой категории у них нет вообще), а я должна взять ключ от номера 6.
Так и сделали. В итоге, я поняла что 6 номер не соответствует фотографиям Делюкс на сайте Яндекс. Путешествия и в приложении карта. О герметике (для меня это просто грязь) в раковине душевой кабины, холоде и сырости в номере, разводах на полотенцах и не слишком чистом белье (для меня оно просто грязное) меня никто не предупредил. Ощущение, что меня заселили в обычный номер класса эконом в хостеле. Трещины на стенах хорошо видно, присматриваться не надо. Туалетная бумага тоньше кальки, шампуня и геля (в описании указано, что они есть) нет вообще.
Отлично расположен, центр, рядом метро и основные достопримечательности. Приятный персонал всегда на связи. Нам очень всё понравилось, приедем вновь!❤️
Здравствуйте!Если кто-нибудь захочет остановится в этом отеле, подумайте несколько раз.
Должна была быть там с 16-19 июня, но к сожалению маму срочно госпитализируют в больницу, мы с ней не смогли поехать. Написала напрямую отелю, с просьбой вернуть деньги или перенести, но они сказали не смогут, т.к бронь была через 101hotel и обратиться на прямую к агенту.
Я обратилась 101hotel, они мне подтвердили, что действительно у меня невозвратная бронь, но вернуть деньги всё ровно можно, если отель подтвердит бесплатную отмену.
Но менеджер из 101hotel и я не смогли никак договориться с отелем.
Администратор вообще не идёт на встречу, и контакты владельца не даёт.
Я не знаю, как вы можете так держать свою репутацию отеля. Только есть человеческий фактор и это непредвиденный случай.
Есть хотя бы,правила предоставления гостиничных услуг:по закону при отказе меньше чем за сутки вы могли удержать за первые сутки брони, остальное вернуть.
Забронировали ещё за неделю номер .
Приехали , дверь не открывали два часа , на ресепшне никого не было !
Номер по которому звонили «не обслуживается»
Номер на двери написанный , тоже не обслуживается !
В номер мы так и не попали !
Вошли благодаря жильцам. Спросили у них , сказали что никогда не бывает не ресепшене никого , ждать бесполезно.
Мы на чемоданах просидели ещё 1,5 часа и никого не было . Номер так же был не доступен.
Что за беспредел ??? Разочарованы !!!
чистые номера, за 2дня ресепш так и не увидели) самообслуживание. удобное расположение отеля, но вот окна на дорогу немного шумновато. по номеру только одно замечание непонятный запах. а так все норм цена/качество
Отличное расположение, уютный номер,
Нет кондиционера, можно было бы открыть окна, но сэкономили на москитных сетках, залетали комары,
проблемы с сантехникой, забиты сливы.
А так цена качество на уровне,
10 минут до казанского и исакиевского соборов
1
Show business's response
Надежда Романова
Level 30 Local Expert
May 26
Довольно простая гостиница, цены не сказать что простые.
Ужасный отель. Замок у номера не работал, мы не могли выйти из номера.Деньги отель отказался вернуть.Ручку отказались ремонтировать.Оплатили проживание за три дня, в итоге даже на ночь не остались, пришлось переехать в другой отель
Вежливый и внимательный персонал, очень чисто, все необходимое в номере- от полотенец, до холодильника , утром мини завтраки и кофе включены. Местораспооожение вполне комфортное- 5-7 минут до Исаакиевского собора. Приемлемые цены. Рекомендую
Маленькая гостиница. Но отличное расположение. Можно пешком пройтись до Невского, Эрмитажа и прочих достопримечательностей. Рядом есть кафе,ресторанчики и пивные бары. Приемлимые цены.Из минусов отсутствие парковки.