Удивляет количество негативных отзывов, поэтому решила оставить свой отзыв для полноты картины. Живу в ЖК Николин парк с 2015 года. Мой опыт общения и решения вопросов с нашим УК только положителен. За все вызывала несолько раз сантехника, электрика. Сотрудники очень вежливые и профессиональные. На вызов приходят быстро. В этом году делала сверку с УК по начислениям за коммунальные расходы, общалась с менеджером по телефону и по электр. почте. Все очень корректно, отвечали быстро, предоставили необходимые документы, сделали перерасчет. Осталась довольна их работой.
Впервые посетила офис в августе 2024, до этого были созвоны, всегда отвечают на все вопросы, всегда дозванивалась и никакого хамства не слышала. Была по вопросу замены счетчиков. Вход свободный, охрана на входе, но паспорт не требовали. Очень оперативно всё решили, в этот же день пришел сантехник и электрик заодно. Подъезды и дворы чистые, газоны очень красивые, ухоженные. Из огромных минусов это: нет счета на дом по капремонту, нет прямых договоров с поставщиками воды, света, нет консьержей, нет охраны, видеообзора территории, ну и самое ужасное это мусоропроводы в домах. Чем занимается столько лет УК не понятно, не стремятся сделать такой красивый комплекс действительно комфортным. Говорят всё зависит от кворума и жильцов, никто не хочет платить за настоящий комфорт, а ведь живем в Москве!
Ужасно, справки выдать не могут, расчёт сделать не могут, с бухгалтерией связать не могут, никакой определённости. Квартиру продаём а передать не можем, потому что УК не может рассчитать коммунальные услуги, говорят что вода и свет за январь будут только в марте! ⚡️ показания же все есть, 3 месяца не подаёшь показания, перестают их принимать и считают по среднему....