We called in advance that we would not be able to check in until 11 pm. We were assured that they would wait for us until one o'clock in the morning. At midnight, we found ourselves at closed doors. There was no answer on the phone. On the fifth time, the guard replied that he didn't know anything about us and who promised didn't know either. We complained to the administrator, she did not take any measures, the money was not refunded overnight.
They gave me a dirty towel and someone burned the curtain.
Excellent location, clean rooms, friendly staff. We booked a double room with two beds. For those who came to look at the city, and not at the room, the ideal place. Modest, but tasteful. If we are in Minsk, we will come to you again😉
We rented a room together in this guest house. We were very satisfied! We settled in very quickly. The receptionist helped us with questions on arrival. Thanks to Alexander! The location is super 👍🏽👍🏽
Хостел хороший, представляет из себя комуннальную квартиру, в которую чтобы попасть, надо пройти целый квест. Цены демократичные, персонал отзывчивый. Расположение супер, самое сердце Минска, Троицкое Предместье, рядом магазины и метро.
Отличный семейный отель из трех комнат. Расположение возле Горбатого моста на Острове слез. Самый центр , река Свислочь и виды потрясающие !!!! 30 минут пешком до Ж/ Д вокзала.
Плохо, то ,что искали номер долго ,отель 6ез вывески , просто дом и квартира. Всего лишь домофон от подъезда. О чем не сказано при бронировании. А так все очень комфортно, отличная ванна на три комнаты, большой туалет, номер 20 кв.м.на двоих, большая плазма, диванчик, зеркала, чайник в номере. В коридоре холодильник и микроволновка. В квартире тихо и чисто ! Цена честная и адекватная, берут в белорусских рублях.
Обязательно, вернемся еще к ним !
Супер, за свою цену отличный вариант, в шаговой доступности от достопримечательностей. Спасибо администратору, отвечал на телефон и ночью и днём. Простое заселение.
Будьте внимательны, хостел не заселяет гостей после 23:00. Наш поезд приехал из Гродно в 23:37, о чем мы предварительно сообщали хостелу по почте — ответа и отмены от них не последовало — бронь была актуальна.
По факту возле двери нас грубо развернул охранник с фразой «после 23:00 закрыты, в Минске много других хостелов, идите лесом».
В итоге, половину ночи искали другой свободный вариант к заселению после дороги в 12 часов.
Если хотите сохранить нервы и рассчитывать на надежность — вам не сюда.
Наплевательское отношение к клиенту. Во всём ! Начиная от заселения до состояния в комнатах и местах общего пользования. Если бы была возможность поставить оценку с минусом поставил бы с огромным удовольствием !!!