Покупала обувь 23.09.2024 г
Продавцы обозначили, что на всю обувь будет скидка 10%. А также ещё 10% по небольшому браку на выбранные нами ботинки. Итого -20% от стоимости. Проговорили несколько раз об этом!
Мы взяли дополнительно перчатки.
Сказали, что скидка применилась и на них (хотя зачем спрашивается, ну ладно)...
Как итог, в чеке ситуация другая - только те самые 10% изначальные, без обещанной скидки. После просьбы объяснить, как так сложилась математика, уже узнаётся, что до 20%, промокод прислал администратор магазина, какой пробился.
Девочки, классно работаем, да? Лишь бы купили, а там как пойдёт! Нафига обещать заранее того, что не выполнишь?
Мы не стали выяснять отношения из-за 800 руб, но осадочек остался...
Продавец ввела в заблуждение, сказав нам несколько раз, что на любую вторую пару скидка 20%,. Когда пробила нам товар, почему то скидка оказалась 10%. Что за обман или некомпетентность продавцов? Очень очень неприятно.
Всегда (почти всегда) покупаю обувь, и аксессуары в этом магазине. Стильно (на мой взгляд), бюджетно (для определённого сегмента)....и что немаловажно- качественно (сапоги, приобретённые в этом магазине уже пять лет как новые).
Покупал обувь несколько раз, но когда столкнулся с гарантией разочаровался. Меньше года проносил кроссовки reiker, был обнаружен брак, отошла подошва. Принес в магазин, продавцы отказались брать претензию, сославшись на отсутствие администратора (что противоречит ЗоПП), живу в другом районе и носить им специально обувь в определенное время по гарантии неудобно. По тел продавец связался с администратором, та сразу сказала, что так обувь не примет, надо делать экспертизу (хотя в ЗоПП говорится о другом). Буду решать вопрос с юристом, просто очень не хотелось тратить время из-за такой ерунды. Магазину ничто не стоит принять обувь на экспертизу, но возлагают это на покупателя, понимая, что не у всех есть время бегать и потом просто об этом забудут
Доброжелательные девочки продавцы,большой ассортимент по сезону.
Show business's response
Павел
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Магазин неплохой, сотрудники профи, ассортимент на уровне, но не вся обувь хорошего качества, далеко не вся имеет колодку удобную для повседневной носки, на рынке предоставленных моделей обуви много и дешевле обуви можно найти и г ораздо удобнее.
1
Show business's response
Иван Аляпин
Level 16 Local Expert
June 7, 2024
Магазин хороший, но дорогой. Покупал зимние ботинки. Через месяц пришлось сдать по гарантии(. Приняли без вопросов. Деньги вернули. Модельная линейка большая.
Персонал отличный - услужливый, приветливый, внимательный, вежливый. НО!!! Обувь отвратительная, хоть и не самая дешёвая! Демисезонные ботин ки из натуральной кожи по словам администратора магазина предназначена исключительно на сухую погоду!!! Где же в межсезонье в Нижнем Новгороде она видела такую погоду??? Туда больше ни ногой!!! И никому не советую!!!
Не советую Столкнулась с тем,что,обработав пропиткой не из этого магазина ,не могу сделать возврат "Вот купили бы нашу пропитку"-заявляет представитель магазина на экспертизе в ЕСИНе,-"И вопросов бы не было!" Так узаконьте это как-то,уважаемые...Если сможете А то ведь как раньше,на рынке ,получается