We were in July for 11 days. We lived in a Family cottage. The territory is gorgeous, everything is in colors, clean. The beach is clean, but there are a lot of strangers coming who took places in the shade. Thanks to those who gave us and carried deck chairs behind us to the place where we asked. There have been a lot of paid umbrellas since the morning. But we found a place to put our own.
I liked the fact that boats and scooters did not rush over the heads of floating people and did not stink of gasoline. There was a separate place for them on the other side of the pier. The pier is nice, a beautiful cafe on the beach, especially in the evening with lighting and music. But the food in this cafe is tasteless. Well done animators! The children were entertained heartily.
The cottage has its own large green lawn, we really liked it.
But I didn't like the service at all.
It was stated that the cottage has a stove and it is possible to cook food.
That's what we were trying to achieve on arrival on the first day. The stove was not working, there were no pots, pans, soup plates, and a teapot. They called, achieved, and brought everything gradually. Let's go to the beach - the lock in the door does not close, my husband fixed it himself so as not to waste time. On the first day, I couldn't wait to plunge into the water. In the evening, it turned out that the TV was not working. They called. Fixed it.
Before going to bed, they began to wash in the bathtub, the water flowed down to the floor and into the bedroom. A plumber was called in the morning. He explained that this is how the bathtub works. There is no curtain, it does not fit against the wall, water flows onto the floor. They gradually adapted and began to wipe away this flood.
But the price for this cottage is 28600 soms per day!!!
Cleaning is carried out only upon request. So we decided to order this cleaning on the 5th day. It would be better not to do this ...
First, wait a long time, then 1 maid came and cleaned the 2-storey cottage alone, I had to not go to the beach and wait. But the biggest surprise was waiting for us later.
I asked the maid to change the towels. She took 6 large ones, brought back 4. And we didn't pay attention.
But we couldn't prove it when we left. The guy at the reception told me that we took their towels to the beach and lost them there!!!!
My husband and I have been traveling to Issyk Kul for 36 years. We're carrying grandchildren now. We've been to a lot of places. We have never seen such rudeness. But to offend us like that...
I felt physically ill from frustration, and the road ahead was not close to us with the children, so I paid 2,400 soms for 2 washed towels, which we did not take and left.
Of course, the rest was ruined, the mood was terrible. So, keep in mind who is going here. What is the money to pay for? Just for the beauty of the territory?
Простая советского типа, пошарпаная гостиница, но большие просторные коттеджи на очень красивой и ухоженной территории, еда простая выбор не большой но вполне себе вкусно, персонал отличный быстрый м вежливый, классный большой пляж. На мой взгляд в таком классном месте, надо развивать сервис туризма и народ туда будет в очередь стоять! Отличное красивейшее озеро и высочайшие величественные горы, как дымка расскиться можно увидеть заснеженные вершины тысячников. Кто не открыл для себя Киргизию рекомендую! Приятные хорошо везде говорящие на русском люди! ;)
Отель полностью оправдывает свое название. Как будто среди гор и пустыни кто то разбил чудесный цветущий сад. Отличное место. Чисто, уютно. Прекрасная территория: чистая и ухоженная. Зеленые газоны, розы, березки-все как на картинке. Хороший пляж, шезлонги, навесы, урны для мусора. Пляж песок. Есть несколько детских площадок, на пляже надувная горка 100 сом 15 минут. Есть услуги катания на всяких штуках. На территории 2 ресторана, на территории готовят лучше чем на пляже (кроме пиццы все не вкусно) Брали только завтрак. Однообразны,иногда все холодное но вкусные. Есть выпечка и фрукты. Обед стоит 1100 сом, ужин 1000. На территории магазин, аптека, обменник (курс к ₽ 0,88 в городе 0,90) цены немного дороже чем в Чолпон-Ате. В домиках 2 этажа. На 1 зал с кухней и туалетом на 2м этаже 3 спальни, 2 туалета, 1 туалет совмещен с комнатой в нем есть ванна, в другом просто душ. Есть фен, утюг, доска для гладки, сушилка, веник с совком, микроволновка, холодильник, чайник. Есть камин в зале. Минимальный набор посуды (тарелки, чашки, стаканы, рюмки, приборы, нож, открывашка). Предоставляют мангал. У домика есть парковка, балкон, терасса перед домом и внутренний дворик. Не хватает крючков для вещей при входе, не удобно все нести в шкаф на 2й этаж. Теперь ложка дегтя ))) В домиках конечно надо что-то подремонтировать. В 1м котедже не работал тёплый пол в зале и свет на 2м этаже. Свет потом сделали, но частично перегорели лампочки в зале ))))16 А Протекает потолок в зале, если сверху мыться в ванной.В холодильнике шуба, как на горных хребтах в Караколе 🙈 С уборкой тж не понятно, живем 5 день, мусор выносим сами, убирать еще ни кто не приходил.Сегодня обратилась на ресепшен с просьбой убрать номер. Минут через 30 пришла горничная, номера убирают только если кто то есть в номере. Помыла пол и все! Мусор она не вынесла, сантехнику, ковер и мебель не убирала, Попросила так же заменить полотенца, было предложено мне их самой собрать и сдать ей. При том что мы забронировали коттедж с 19-27.08 его каким то образом его умудрились продать и нам пришлось переехать в соседний. За это нам обещали вернуть деньги за ранний заезд. Деньги выбивали с боем 2 дня.