Пришла, посидела 5 мин с кучей вопросов менеджеру и ушла со всеми решенными вопросами💕быстро, понятно, легко - перевели с Московской страховки на Санкт-Петербургскую ✨
Самый ужасный сотрудник страховой в моей жизни, чуть до истерики не довели беременную женщину!
Адекватности 0 втирает полную дичь не разобравшись в вопросе!
Нам все понравилось, делали для всей семьи полисы ОМС, быстро, вежливо. Будем всегда сюда обращаться. РЕКОМЕНДУЕМ
Скоро надо будет оформлять полис автострахования. Тоже придём в этот офис
По вопросам страхования обращаюсь в этот офис. Сотрудницы всегда идут на встречу (задерживались после окончания рабочего дня, т.к. я не успевал забрать полис), компетентны в своей сфере. Рекомендую!
Очень быстро сделали полис ОМС, заодно оформила полис ДМС, т.к в Мурино с медициной все очень печально. Приду сюда скоро оформлять полис КАСКО И ОСАГО! Все очень оперативно и доброжелательно.
Персонал вежливый, только за это 1 звезда. В остальном просто ужас. Временное свидетельство по ОМС получила 02.10.2021, которое действовало до 07.12.2021. Постоянное до сих пор (03.12.2022) НЕ готово и никто не знает почему (данные сверяли несколько раз, всё в порядке), и никто ничем помочь не может. Говорят "ждите". А сколько и чего ждать непонятно. Не рекомендую эту страховую. Стандартные вопросы, может, и быстро решают, а вот с подобным персонал не знает что делать, куда звонить, бежать.
Чистое помещение, отзывчивые менеджеры. Отвечают на все вопросы. Пришли почти к закрытию, но девушка задержалась и помогла.
2
Elena
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
К компании претензий нет. А вот к девушке, что сидит там и "работает" имеются. Отношение пренебрежительное. Пришли с конкретным, чётко сформулированным вопросом. В ответ вокруг да около. Понятий этикета, рабочего отношения не имеет. На просьбу разговаривать в уважительном тоне получили : " Вы меня будете учить?! " На вопросы толком конкретного ответа не получили.
В других отделениях 2 минуты и готово здесь же простая процедура превратилась в нервотрепку.
Жаль потраченых 25 минут.
Персонал вежливый, но СМС оповещение о готовом ОМС пришло на месяц позже чем нам обещали. Хорошо что мы проходя мимо зашли узнать о готовности и оказалось удачным наш визит.
Рабочий день начинается с 10.00, после ожидания 50 минут так никого и не увидели. Указаны номера контактной связи, на звонки не реагируют, отклоняют входящий вызов.
Alena Kurbatova
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Крайне медлительная сотрудница, которая демонстративно никуда не торопится