Равнодушие и некомпетентность сотрудников несравнимы.
Аннулировав выданный ими полис, не посчитали нужным ни сообщить об этом, ни выдать срочно новый человеку с онкологией. При неоднократном обращении лишь пожимание плечами и ответ: ничего не знаем, когда восстановим.
Компетентность сотрудников весьма призрачна. Каждый узкоспециализирован и если на месте ее окажется нужного, придется тратить время на поиски другой страховой. Необходимой услуги не оказали. Пришлось искать другие варианты.
Менял медицинский полис 10,01,2023г так они умудрились ошибиться в номере и подали заявку в омс с ошибкой теперь не с телефона не с другого устройства не записаться к врачу,позвонил им сказали подать документы онлайн подал присвоили номер заявки и теперь ни слуху ни духу,ужасная компания
Хорошая компания. Я обращаюсь сюда, когда возникают вопросы по медобслуживанию в рамках ОМС. Всегда внимательно выслушивают, разбираются в проблеме и реально помогают. Очень благодарна сотрудникам Химкинского отделения и всей РЕСО- Мед.