Отрицательные впечатления после посещения данного отделения банка.
Некомпетентные операционисты. Не знают должностные обязанности или не хотят знать. Счёт закрыть удалось с трудом. Операционист очень долго ищет документы и не может найти. После звонка кому-то все же находит. А может изначально не хотела искать? Оскорбляет, выгоняет клиента банка из офиса в часы работы банка. Грозится передать персональные данные клиента мужу, чтобы тот "разобрался". И это все под видеозапись. Гражданам Беларуси отказывают в открытии счета.
Поставил максимальную оценку, хотя это небольшая натяжка из-за не очень удобной локации. Обслуживание приятное и профессиональное. Операционный зал светлый и чистый. И всё это разительно отличается от другого отделения банка, расположенного на Тверской, о котором я недавно написал и поставил низкую оценку
Открывал вклад в этом отделении. Самая высокая ставка по Москве.
Спасибо за тёплый приём (раскраски для детей, чай, удобный диван)
Отдельная благодарность Помеляйко Е, за быструю и качественную работу!