Обратился в данный офис для осмотра авто после дтп.
За сам офис плохо не скажу, но вот "эксперт", привлекаемый Ресо для осмотра повреждений заряжен на все 100%, чтоб уменьшить выплату.
Тут и игнорирование очевидных повреждений, и подмена номера делали на более дешёвую...
В целом - последняя страховка в Ресо, упокой господь ее меркантильную душу.
Будем обращаться в независимую, затем к финансовому уполномоченному, и, далее, если решат дальше динамит, в суд.
П.С. У этого "эксперта" покоа как элемента - 900₽
Моей главной ошибкой было то что я застраховать в этой компании свою машину. После ДТП сумма Стаховский выплат была занижена более чем в 3 раза и вместо 220000 заплатили 70000.
Пользуюсь услугами этого офиса уже много лет. Делаю здесь и Каско, и Осаго, и страховку на дом. Всегда все чётко. Действует система скидок и гибкий подход к каждому клиенту. Из агентов хочу особо выделить и поблагодарить Ирину Валерьевну Дорофееву за отношение к своей работе и к клиенту.
В принципе всё хорошо, но по выплатам претензия к другой компании , был недавно страховой случай, и выплата была очень маленькая. А к сотрудникам РЕСО ну можно же быть чуть чуть поразговорчивее, ничего не спросить!!!
Не целесообразные две поездки, с возможностью совершения процедуры за один раз. Третий раз поездка для более детального осмотра, но где сам найдёшь.В ресо по осаго больше не буду страховаться. И не рекомендую. Выплата быстрая, но половина от реалий. Видимые дефекты игнорируются.
Проще и выгодней сразу обращаться в оценочную фирму, где все манипуляции будут пповедены без лишних времянных затрат.
Это самая худшая компания по страхованию !!!! 3 дня не могут оформить бланк Осаго , езжу , списываюсь , сначала одно говорят , потом другое !!! Куча проблем , бланков нет , то по карте не оплатить , то только собственник , в электронном виде сделать не могут , регион якобы другой !!!!! Хотя все годы до этого делал электронно и никаких проблем никогда небыло , говорят не может быть , сотрудники на мой взгляд не окмпитенты вообще !!!! Кто-нибудь слышал про осмотр перед тем как выписать полис ОСАГО ??? Тем более не в Гатчине его проходить а в каком-то Металлострое !!!! На Солярис !!!Это просто уму не постижимо !!!!! Никогда и нигде не встречал настолько оторванную от реальности компанию !
Отличная компания, страхуюсь больше 15 лет, советую.
людмила
Level 9 Local Expert
May 17, 2024
Где только не страховала свое авто первые годы. Потом при очередной смене компании мне потеряли КБМ, с помощью РЕСО его восстановила и последние лет 10 только к ним. В данном офисе лет 5, Ольга Геннадьевна очень хороший отзывчивый специалист. Быстро и грамотно)
Все прошло очень быстро , приняли документы написала объяснительную как все произошло и все , через два дня приехала на осмотр , единственное записала меня и ещё клиентов на одно время, но это не страшно. Единственное были сомнения по внутренним повреждения пришлось написать заявление новое на внутренние повреждения на осмотр.Но пока я подписывали доки все быстро решили .вечером этого же дня пришла выплата по ущерба.
Обслуживание на высшем уровне. Особая благодарность Прищеповой Валентине Степановне. Страховку оформляем не первый год. Рекомендуем друзьям и знакомым. Спасибо большое!!!
Не страхуйтесь в этой компанти так как в случае аварии оценщик лепит всякую ерунду например: вас притерли на парковке в авто вас небыло. Составили европротокол поцарапал и порвал крыло, поцарапал бампер вырвал локер и брызговик в месте их соединения. В итоге оценщик решил:бампер покрасить и востановить крыло без покраски. Получается снимать, шпаклевать, шлифовать нужно самому. Дальше крыло вобще красить не надо мы заварим дырку и все потому что есть следы корозии, что было ровно и покрашено ненаши проблемы. Так что если хотите делать ремонт сами страхуйтесь в РЕСО.
Пять звёзд вы не заслуживаете и одной
Мой страховой случай решили быстро, но отношение, словно ты всем должен, всё нужно знать заранее, потому что никто ничего объяснить не удосуживается, разговаривают в лучших традициях городских поликлиник. Единственный специалист, кто был вежлив и помогал - Татьяна Волкова, а от трёх специалистов, включая оценщика до сих пор глаз дёргается
Приехал в назначенное время.эксперт быстро и тчательно все сфотографировал.сказали в течении 20 дней деньги переведут на счет.но перевели уже через три часа.так что уже в ближайшие выходные купил запчасти для ремонта.
Первый и последний раз страхуем машину в этом заведении.
Как брать деньги за страховку- пожалуйста, а вот как выплачивать по аварии - попробуй ещё пройди весь квест, для выплаты.
Работа данного павильона на 3. Очереди долгие. На осмотр машины приехала вовремя- ждала ещё пол часа, пока освободится сотрудник. Мест для осмотра как такого нет.
Хоу извиниться за прошлый свой комментарий : был на взводе , т.к. три агента отказали мне в ОСАГО , и только 4-ая / Саидова Л.М. на Чкалова 15 / все сделала спокойно , доброжелательно и качественно . Спасибо !!!
Очень оперативно, теперь полис электронный,даже в офис ходить не надо,. ДТП то же пережили с оценкой ущерба, уложились в стоимость , никаких трудностей, все четко и ясно без сантиментов!
А нам не понравилось обслуживание, в офис вошли, все сидят с лицами- типа "Че приперлись!" ни здравствуйте, ни что вам нужно, может помочь, а мы даже не знали кого спросить.Как будто это только нам надо было!
Так же и звонят, напоминают о себе, но это в таком тоне ,что идти совсем не хочется.
Страхуюсь примерно с 2004-5 года.один звонок наконуне и все готово,приехал,заплатил ,и свободен как великий китайский народ на целый год.Валентине Семеновне привет.
Мне попалась удивительная девушка,которая мне всё по полочкам разложила и оформила страховку минут за 10
Дала свою визитку,пообещала помогать дистанционно
Мотоцикл не застраховали. Якобы сбой в системе. Но пытались "развести" на страхование жизни, мотивируя тем, что если два полиса оформлять , то система заработает.
Оформлял ОСАГО на днях, сделали за 5 минут. До этого отказали в вск и попросили в Росгосстрахе предоставить авто на осмотр в СПб при том, что 14 лет стаж без дтп
Оформлял здесь осаго! Приветливый персонал! Все сделали быстро!
2
2
Татьяна Маркова
Level 14 Local Expert
November 18, 2022
Всё выполняют оперативно. Вежливый персонал. Обращалась по выплате ущерба ДТП,выплатили через 2 недели, осмотрит ТС с выездом специалиста назначили на следующий день