Невозможно оформить электронный полис осаго, от техподдержки (которую ещё пойди поищи - через тридцать-три «лабиринта» на сайте с переадресацией обращения и т.п.) толку никакого, глупые рекомендации, типа «обновите страницу», «оформите заново», которые любой человек и сам до обращения к ним тридцать раз выполнил уже и без их «умных» подсказок. И это в наш продвинутый век... печально, что такие проблемы до сих пор есть в страховой компании.
Даже не знаю, что тут оценивать, очень не приятная компания, особенно в ситуациях, когда нужны помощь и поддержка, а приходится преодолевать инертность и заскорузлость организации и каждого попавшегося сотрудника, желание фирмы не выплатить по страховке должное любым способом (готовы судиться за разницу 1200 рублей - плюнул и не стал спорить).
По договору ипотеки обязательное условие для меня -это страховпние жизни и здоровья,и страхование квартиры. РЕСО нравится тем,что есть постоянный менеджер. Работают оперативно по звонку или смски в вотсап. Написал вопрос—озвучили сумму-перевел на карту-тебе прислали на почту твой полис,даже ехать никуда не надо (ну,е ли нужен оригинал,то можно и приехать или договориться с менеджером встретиться в удобное время и удобном месте). Для меня это еще один плюс,что раньше менеджер жил в моем районе и привозил полис прямо домой. В общем никаких заморочек и кучи документов не нужно,мне нравится 👍👌
Нормальная компания, последние пару лет гораздо быстрее стало обслуживание. Компетентные специалисты дают дельные советы. Клиентам, которые долгое время пользуются услугами Ресо, предоставляются неплохие скидки.
Хуже этой страх. компании РЕСО я ещё не встречал. Мне ударили машину Ниссан-Примера 1999 г.в. Разбили правую переднюю дверь: сама дверь, замок, подъёмник, ручка ( в общем вся дверь в сборе под замену), зеркало, зацепили заднюю дверь. В РЕСО меня поставили перед фактом: или 16000 руб. Или гнать машину на ремонт из Ростова в Новочеркаск, третьего не дано. Притом: дверь под замену без покраски, т.к. машина не новая. Пришлось брать деньги, их хватило только на дверь и комплектующие без покраски, всё остальное за свой счёт: ещё 20000 руб. из своего кармана. Поясню: я пострадавший дважды. Не рекомендую это РЕСО даже врагу. Проклинаю вашу ШАРАГУ! Вы ободрали пенсионера на две с половиной пенсии. Друзья, не страхуйтесь в РЕСО.
Сплошное надувательство.Никогда больше не доверю страховать своего сына этой компании.Жаль что обратилась в эту компанию, нас всей командой по совету тренера это ресо страховало, а когда мой сын попал с травмой ноги в больницу ,с которой застряли на пол года, нам ни единой копейки не выплатили сказали не страховой случай.В гипсе месяц и реабилитация, потом снова в гипс и снова реабилитация, жидкость в колени откачивали.Ребенок реально пострадал, хирурги ортапеды сказали это на долго.Страховой агент настоящая акула, такое впечатление что этих агентов приглашают только для отъема денег , а когда дело касается выплат они становятся овчарками
Замечательная компания ориентированная на клиентов. Конкурентные цены. Огромный выбор страхования на все случаи жизни. Приветливые и грамотные сотрудники. Честные выплаты. Быстрое обслуживание.
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание по оформлению ОСАГО.
Сотрудники вежливые и приятные в общении.
Всем рекомендую оформлять ОСАГО в РЕСО.
Хорошая страхования компания. Есть очередь но в течении дня можно все сделать. Если знать к кому и что заполнять, можно управиться на пару часов. Работает на прием документов 5 менеджеров, принимают быстро, если бы народ наш не тупил.
Не квалифицированные специалисты! Было ДТП,с первого раза не приняли документы сославшись на то что европротакол заполнен не до конца,т.е нет нескольких галочек и нет одной подписи.На вопрос проверти остальные документы все ли впорядке больше ничего не нужно,ответ: " все остальное хорошо только это". Прихожу на след.день выясняется что еще нужно ген.доверенность,а сражу нельзя было сказать?!!!
Хамство персонала! Сдавали документы по ДТП. Несколько полей было не заполнено в бланке извещения. Оператор отдела урегулирования убытков Карелина Татьяна Игоревна, указала на не заполненные графы с пренебрежением.( типо все дураки) Когда я, попросила ее медленно повторить и помочь в заполнении, она отправила меня в свою страховую( ВСК). Пусть вам ваша страховая помогает. При повторной просьбе о помощи, снова пренебрежительный отказ. От чего, почему себя так ведут люди, люди которые находятся на службе, в рабочее время? Напоминает Советский Союз, когда куда бы не пришёл, везде нужно покланяться.... и простой клерк ведёт себя хозяином положения.
хорошая страховая, оформлены полиса ОСАГО, КАСКО, Недвижимость+имущество и жизнь. стархуюсь здесьс 2012 года, все усраивает, с предыдщей машиной была относительно большая выплата по каско, все четко.
Удобное расположение, компетентный персонал,внимательные сотрудники, отсутствие очередей.
1
3
☆
Level 12 Local Expert
December 25, 2019
Здравствуйте!
Всех с наступающим Новым годом!
Хороший состав специалистов. Нет очередей, все без суеты и лишних предложений(допов)
Хочу поблагодарить Алину Александровну Байбичьян, за проф.подход и индивидуальность оформления документов.
Отличная компания. Было КАСКО, страховой случай выплатили без проблем. ОСАГО оформила у них и теперь все время продляю без проблем. Менеджер Анастасия даже напоминает о подходящем сроке обновления. Страховали детей танцевального коллектива на выезд.
Выплату по ОСАГО не дали, отправили на СТО, где сделали только половину того, что реально пострадало. Стоимость полиса за год вышла дороже, чем ремонт, который они выполнили. Плюс пришлось оплачивать оставшийся ремонт самостоятельно.
Центральный офис. Все намного быстрее чем в других страховых. И оформление страховых полюсов и отдел по урегулированию убытков. Девочки, которые там работают большие профессионалы и знают как обслуживать быстро. Рекомендую.
Так себе страховая, в мою машину на светофоре влетела газель, у официантов мне подсчитали 309тр эти ребята выплатили 110тр ремонтировать отказались сославшись на то что нет допуска к моей марке. Я не доволен , хотя персонал принцепе приятный.
Приятно удивил отдел урегулирования убытков.Возмещение получил на карточку буквально через 4 дня после обращения в РЕСО. Из них 2 дня суббота и воскресенье.И что не мало важно денег хватило на ремонт моей красавицы ВОЛГИ-ГАЗ 31105 которая была в идеальном состоянии.И ещё на ДТП я вызвал аварийного коммиссара-который тоже приехал и составил европротокол в течении 40 минут. Молодцы!!!
Очень симпатичные и культурные девушки. Вернули переплату, я даже не ожидал, что в наше время можно вернуть свои деньги без мозго**** Спасибо всем, я доволен!
Маленькое помещение, слегка нагловатые сотрудники, но отвечают по теме когда попадаешь за стол. Деньги за страховку вернули быстро, слегка помурыжили, но в целом. Когда поримают, что ты готов застраховать КАСКА, облизывают как могут)))
Такая же страховая, как и все. Плотно сотрудничают с судами, которые выносят решения в их пользу, игнорируя все доводы и логику. Если кто то знает честную страховую, то лучше туда идти. Медицинская их страховка полная ерунда, как и осаго. Получил травму, приведшую к операции. В стаховке было отказано. Вот если бы лишился конечности, то это был бы страховой случай.
Я незнаю как происходит выплата по ДТП, Но я расторгал с ними договор по ОСАГО, т.к продал авто, мне деньги вернули в этот же день, на счёт этого они молодцы.
Тесный коридор. Огромные очереди. Сотрудники специально тянут время, принимая по клиенту в 20 минут. Оформить страховку ОСАГО без доп услуг или не дорогущую "Без ограничений водителей" практически нереально. Предлагают купить фиктивную диагностическую карту без осмотра автомобиля. Лучше страховаться онлайн.
Медлительный персонал делающий вид, что вопросы не слышит. При этом про скидки и все остальное молчит и документы оформляет очень долго и не с первого раза
Осаго даже в главном офисе только через допуслуги. Онлайн полис тоже купить не возможно (капчу шизофреники придумали, и код для проверки телефона присылают с кучей букв разного регистра и кучей символов) , 7 лет был клиентом (ни одной аварии), но с таким отношением отнес деньги в другую компанию.
Советую не навязывать организации доп.страхование, заинтересованные люди сами уточнят что им нужно,а люди которые пришли,например сделать осаго, страховая подкидывает им лишние 1 - 3 т.р
Очень быстро,без каких то диких очередей оформили дтп,тут же произвели осмотр ,а через неделю получили деньги. Так же быстро застраховали машину,без всяких навязанных допов
с повреждениями ЛКП детали до аварии, эту деталь без замены не красят . Сам так попал с бампером, були повреждения лкп до, теперь и после, посчитали копейки и на покраску не хватает, делай сам.
время зря потратил...
3
A
Anonymous review
December 13, 2018
Всегда предубежденно относился к страховым,но Ресо меня если честно удивило,была авария,не по нашей вине...заплатили быстро.сумма меня устроила.Если бы не некоторый негатив во время оформления документов на выплату ущерба поставил бы пятерку.В целом..доволен.
Самая отвратительная организация, с которой сталкивался в жизни! Предела хамству и бессоветстности сотрудников нет. А сидят на своих местах на наши деньги, между прочим. Отдел урегулирования убытков создан только обдирания денег с добропорядочных граждан. Так же, как и вся офера с ОСАГО!
Я купил страховку через интернет, у меня было ДТП на улице Каширской перед модусом, мой автомобиль постродал, в течение 30 дней Ресо гарантия всё оформили и заказали запчасти для моего Дастера, и очень качественно отремонтировали на каскадной 80 в Алекс Авто, я очень доволен)))
1
4
A
Anonymous review
January 19, 2020
Отдел урегулирования убытков это сборище недовольных жизнью тёток, которые общаются так будто все им что то должны. Борзые и не культурные!