Большая благодарность сотруднице Анне Острожной! Все очень хорошо объяснила и посоветовала правильные действия.Она очень доброжелательный и аккуратный сотрудник. Очень хорошее отношение и масса позитива!Больших успехов ей в работе.Всегда буду в этом офисе оформлять полисы.
Хорошая компания, отдельная Благодарность Виталию Юрасову, всегда порекомендует оптимальный вариант полиса, отвечает подробно на возникающие вопросы, качественно и быстро выполняет свою работу.
В 2022 году, октябрь
Хотел сделать страховку на авто
Приехал с семьей, с отцом на кого оформлена машина и с водителем, на кого хотели оформить
Нас грубо говоря послали, слушать не стали
Был мужик молодой, администратор, он отказывал в страховании, не давая внятную причну
Пс. Посоветовали съездить именно в этот филиал, так как там решают нюансы с страхованием
Хотел оформить именно РЕСО, так как отец около 20 лет страхует авто там
Сделали страховку брокеры, так что теперь всегда через брокеров
Доброго времени.сделал страховку за считанное время ,дружелюбный коллектив,помогли с рядом вопросов ,донной компанией доволен,благодарю за помощь ,всего вам хорошего
Хотела поблагодарить специалиста Ресо
Юрасова Виталия
Несколько лет обслуживаемся только у него по поводу любого страхования
Все четко, быстро и понятно
Всегда напомнит о истечение срока страховки и подготовит необходимые документы
Если Вам нужно быстро сделать страховку и не думать о том , что пропустите продление, то только к нему
Решает вопросы в любое время суток и даже помогает, когда нет на рабочем месте
Отдельная организация со своими талантами и персоналом. Страховые выплаты происходят, но происходят блестяще тошнотно.. просят документы и не понимают в этих документах ни черта…
Некоторые случаи выплат не получил.. Хотя деньги перевожу ежегодно..
Читать внимательно договор и знакомиться внимательнее..
Show business's response
Дмитрий М.
Level 5 Local Expert
June 13
Стабильная компания, отзывчивый и вежливый персонал, всегда готовы прийти на помощь. Главное своевременно оплачивают страховые случаи. Не мало важный плюс это наличие большого количества качественных страховых продуктов и интересных предложений.
Удобное расположение, есть где припарковаться у входа.
Вежливые, приятные сотрудники - проконсультировали, помогли, оперативно составили страховой договор.
Страхуюсь уже не первый год - всем доволен, никаких претензий к работе компании.
Отличная компания, обслужили очень хорошо, все понятно, помогли с вопросом который меня интересовал. Спасибо вам и процветания, всем рекомендую данную страховую организацию.
Машину припарковал сразу. Страховое свидетельство оформил минут за 15. В этой компании страхую давно. При страховых случаях проблем не было. Рекомендую
Была трижды в отделе выплат в Зеленограде, это около танка, на дублёре Ленинградского шоссе. Супер компетентные люди работают, все расскажут объяснят, сами найдут недостающую информацию. Очень рекомендую
Простой вопрос не решили, объяснив, что его решение нормируется другим графиком. Обратились в другую компанию - там все сделали без вопросов.(время обращения 17:30, будний день)
Как всегда по делу и профессионально. Очень сложный случай с перестрахованием - смогли помочь. Огромное спасибо и благодарность Анне!
7
1
Александр
Level 17 Local Expert
June 2, 2023
Чудес не случилось, положительный отзыв меняю отрицательным. Вся работа этой конторы направлена на то чтобы вас "обуть"! После осмотра направили в СТО, а потом отказали в выплате по КАСКО потому что машина "не новая"! Никто не позвонил, ничего не сказал, кормят "завтраками" и хамят. В СТО говорят ждите. Узнали о том что выплат не будет от третьих лиц. В конторе общаться не хотят, обещают перезвонить, никто не звонит. Абсолютно гадкое отношение.
Удобный офис продаж. Правда порой создают нелепые очереди на ровном месте. Хороший агент Острожная Анна ,знает свое дело на 100% ,консультирует,помогает,подбирает.
Давно с ними работаю по части страховки авто. Менеджер Татьяна Г. вне конкуренции, очень отзывчива и профессиональна. Когда таксист "догнал" мою машинку и вписал неправильный номер страховки помогли выяснить и выплатили без проблем за аварию :)
Когда я зашла в этот офис, женщины-менеджеры оживленно и громко рассказывали личные истории, моё появление ничуть их не смутило, тон не сбавили, одна согласилась пообщаться, мне было очень плохо слышно её из-за громких рассказов. Вопрос был в продлении страхования жизни, здоровья и имущества для ипотеки. Менеджер спросила почему я не обратилась к агенту, который мне оформлял документы в прошлый раз, я объяснила, что та девушка не отвечает на мой запрос в электронной переписке. Менеджер ответила, что та в отпуске, а когда вернется будет мне отвечать. Я просила рассчитать мне примерную сумму следующего взноса, но менеджер сказала, чтобы я приходила позже, хотя страховка заканчивается меньше, чем через месяц. Я спросила при каких заболеваниях наступает страховой случай, так как перенесла заболевание с больничным, на что мне ответили, ну не померла же. Разберитесь со своими сотрудниками, иначе растеряете клиентов, после этого визита планирую застраховаться в другом месте.
Именно в этом здании отсутствует человеческий фактор у работников( типа специалистов ), а возле Макдональдс специалисты именно РАБОТАЮТ , поток пострадавших и каждому терпеливо объясняют, оформляют документы , Спасибо .
Всё вроде хорошо, но если захотите оформить полис вне рабочего времени, ничего не получится. Ждите пока откроются. Хотел оформить полис чтобы поставить машину на учет. Дело было в выходной рано утром. Талон в ГИБДД был на 9:30, а они работают с 10:00. Позвонил своему страховому агенту, у которого несколько лет оформлял полис, получил отказ. В итоге оформил полис в другой компании, где сотрудники не столь привередливы))
Вроде нормально, но оформление полиса ждешь по часу. Что за прикол отправлять в офис данные и час ждать ответ. На протяжении нескольких лет так ничего не меняется. Стабильность 👍
Удобная локация для клиентов. Я бы посадила цветы около офиса. Маловато мест для парковки
5
1
И
Ирина
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Худшее отделение, отношение не как к клиенту, а как человеку на несколько уровней ниже
Сотрудницы считают, что поболтать намного лучше, чем работать. Хамить и оскорблять - вот девиз этой организации.